На сайте есть наличие товаров, делаешь заказ, через какое-то время приходит, что заказ отменен, товаров якобы нет в наличии. Просто сотрудники не хотят искать товар. Я пришла и сама нашла. Уже не первый раз такое. Для чего тогда вообще приложение детского мира нужно, если что не закажешь, ничего якобы нет, хотя на сайте когда вводишь есть ли это в наличии в этом магазине, показывает есть. Работать совсем не хотят. Вещи накиданы кучами как в каком-то секонд хенде. Вы же продаёте новый товар!!! При чем не самый дешёвый! Если директор не справляется с персоналом , наверно надо сменить. Такой большой магазин и так все грязно.

Юлия

Знаток города 2 уровня

Это не магазин а издевательство над людьми. Связи нет, если за заказом, то нужно заранее брать и открывать приложение. Заказы собираются как попало, то этого нет, то того то другого нет, в итоге твой заказ оказывается в другом секторе вообще. Откроешь приложение, и все то есть в наличии, приедешь покупать, по итогу больше половины нет. Вопрос кто за это ответственный? Кто отвечает за количество товара в магазине и отметке в приложении в наличии товар или нет? Однажды ответ меня добил просто: товар есть, но он на складе, идти за ним некому. Сегодня произошла неприятная ситуация очередная, заказали ребенку смесь которую кушает долгое время, мало того что заказ не собрали за 6 часов, муж поехал сам в магазин, т.к. смесь очень нужна, не одной банки смеси не оказалось на полках. Я не понимаю чем занимается директор на рабочем месте?! Чай ходит пить что ли?! Если директор не может организовать работу сотрудников, загрузить полки ходовым товаром особенно таким как детское питание, зачем такой директор там вообще нужен?! Продавцы и сборщики заказов молодцы, культурные, доброжелательные, только замученные очень. А директора оттуда надо гнать, бесполезно сидит и получает зп. Надеюсь директора заменят и магазин станет полноценной семьей сети детского мира.

Альбина

Знаток города 3 уровня

Редко пишу негативные отзывы, но сегодня накипело... Приезжая из новосибирска, приходится заказывать что-то сюда. Такого бардака не видела нигде, товар валяется, много пустых полок. Ценников нет, даже через приложение не чекнешь, связь не ловит в помещении. В секторах тоже фиг что найдешь, в приложении заказ в одном секторе, по факту совершенно в другом, ходи и ищи где же в этот раз твой заказ. Мне как-то даже сотрудник магазина говорила "девушка ищите заказ по всем полкам"🤣 видимо я раз 100 прошла туда сюда в поисках своего заказа, мне решили подсказать. Первый раз с таким столкиваюсь, вроде и смешно, и бесит, особенно когда торопишься. Для чего тогда присваивают номер и сектор заказу не понятно🤷‍♀️ Но Сегодня ситуация с заказом меня просто вынесла. Находясь дома, знала, что поеду с детьми в Горно-Алтайск, еще в конце сентября заказала зимнюю обувь, две одинаковые пары по размеру, доставка должна была быть 4 октября, пришел заказ в итоге 8го числа, радостная бегу забирать, нашла только одну пару, просмотрела все полки, ну нету, напомню в заказе две одинаковые пары обуви. Подошла на стойку администрации выяснять где вторая пара, в итоге оказалось, что пришло всего две пары, кто-то из сотрудников комплектуя заказы, не обратил внимания на количество позиций в моем заказе, одну отдал в мой заказ, когда у меня две пары должно быть, а вторую - в другой. Я возмущена данной ситуацией, как вообще можно так, я ведь не просто так заказала две пары, заказ еще и оплачен был полностью, ошибки с моей стороны быть не может. У меня уточнили даже "принципиально ли мне две одинаковые пары обуви нужны?" предложили выбрать другую модель, а если мне нужна именно эта модель в количестве двух шт, мне что сейчас делать? еще неделю ждать пока придет вторая пара, или ехать в другой город за ней? Бардак , ужасный бардак.. 😡 Нигде такого не встречала..

Детский мир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

153 отзыва