Поиск

DHL

4,2

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

К курьеру (Овчаренко ВА) вопросов нет, он молодец, по звонку поправил адрес(спасибо ему огромное). А вот к доставке... меня убедили что доставка сутки, то есть сегодня забрали-завтра будет доставлен получателю(в Москве), но... как оказалось, груз не то что не доставлен получателю, а прошли сутки, он даже не вылетел из Иркутска. Учитывайте это при отправке. Другие компании в 2-3 раза дешевле и не вводят в заблуждения.

Посмотреть ответ организации

Маяк Мазаев

Знаток города 5 уровня

Работаю с компанией DHL уже давно. И у меня только позитивные эмоции по доставке моих грузов и документов. Приветливый персонал, четкая работа служб доставки. А самое главное всё вовремя! Успехов Вам в работе.

Посмотреть ответ организации

Elen sokolovskya

Знаток города 6 уровня

Проведите беседу с работниками!! Курьер вёл себя грубо и хамил по телефону!! Не смогла взять трубку, перезвонила, на мою вежливую фразу "здравствуйте, можно узнать насчёт посылки" услышала в ответ "Че те надо?". Научите курьера элементарным правилам вежливости, он ведь с людьми работает!!! А когда принёс посылку, показался нормальным, видимо, хамить мы умеем только заочно) также не понравилось, то, что курьер мог доставить в неудобное время, а именно в обеденные часы, по его заявлению утром вы не работаете и вечером тоже, неужели всего 2 рабочих часа в день?????

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Не могу найти свой предыдущий негативный отзыв, хочу его дополнить, согласно ответу сотрудника службы, и исходя из п. 6.2 договора, служба не несёт ответственности за сроки доставки! Найдите для себя другую службу, если хотите качественную услугу! Всем удачи!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шишкина

Знаток города 6 уровня

Потеряли договор юр.лицом, позвонила сделать заявку, а оказывается клиентский счёт заблокирован, если бы не доставка за сутки до Москвы,то пользовалась бы другой компанией, это единственный положительный момент. А, и проверяйте данные внимательно при отправке, а то могут не тот счёт указать и подставить перед партнёром/клиентом.

Посмотреть ответ организации

Смерть Попсе

Знаток города 3 уровня

Торгую по всему миру /Dhl самая быстрая доставка какая тольк может быть . в сша 6 дней в канаду 5 дней, я очень доволен , качество на высоте .Отличный персонал.Для меня цены приемлемые .

Констанин

Знаток города 7 уровня

Просто супер, сервис европейского уровня! Сотрудник Александр в Иркутске всегда на связи и дает четкие ответы

Посмотреть ответ организации

Павел Грэй

Знаток города 4 уровня

Работают четко. Нет очередей. Лучшая курьерская служба.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Pro

Знаток города 30 уровня

Цены не соответствуют текущему уровню обслуживания. Ребята, где высокие стандарты качества обслуживания? Регулярно пользуюсь dhl зарубежом, как ни странно там все гуд!

Посмотреть ответ организации

Elena V

Знаток города 2 уровня

Предыдущий опыт обслуживания был в июне. Конфликтная сотрудница нашей компании отправила документы этой службой не уведомив меня, пришло оповещение смс и по трекинг номеру было указано, что доставка 22.06. Курьер 19.06 около 11 часов сделал звонок длительностью 30 сек. Так как в это время была на совещании, ответить не смогла. За день по 50 звонков на телефоне это норма, т. к работа с людьми, по каждому пропущенному замучаешься перезванивать, кому нужна именно я, звонят не 1 раз, и не 30 сек. Я в тот день в офисе находится не должна была, поскольку переведена на удалённую работу. И видя по трекинг номеру, что доставка в понедельник, собиралась приехать специально только ради этого курьера из соседнего города. Так к концу рабочего дня этот курьер приехал в офис именно 19.06. А после по трекинг номеру статус отправки "получатель отказался от доставки". ЭТО ОФИГЕННАЯ ПОДСТАВА, сотрудница это теперь использует в свою пользу, якобы я была там и отказалась от доставки!!! Вчера вечером сотрудник из удалённого региона спросил, буду ли я в офисе, чтобы сделать документы и передать курьеру. Сказала да, в первой половине дня, он заказал курьера на время до 15 часов. За день опять ни звонка от курьера, фиг знает, приедет вообще или нет. В 15.40 появился, не извинился. Фамилия заказчика записана у него с ошибкой, и спрашивает, куда отправка. Меня с совершенно не должно волновать, куда сотруднику нужны его документы за его деньги. Интересно только, без проблем ли отдадут нашему работнику его заказ.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 5 уровня

Быстрая и удобная доставка. Если цена не стоит на первом месте при выборе доставки - смело в DHL.

Зайцев Илья

Знаток города 8 уровня

Заказывал Apple, товар привезли быстро. В целости и сохраности.

Посмотреть ответ организации

Александр Рощупкин

Знаток города 4 уровня

02.07.2015 оставили заявку,ждем курьера уже сутки.Забор небольшой посылки у физ. Лица за наличный расчет.Хочу заметить,заявка оформлена на аэродоставку-из Иркутска в Воронеж- совсем не дёшево!!!

Андрей

Знаток города 7 уровня

Все хорошо, но беда с операторами, по посылке ничего объяснить не могут, не компетентны...

Ivan

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис! Как всегда на высоте ребята! Молодцы

Андрей

Знаток города 7 уровня

Отличная служба доставки! Быстро и вовремя! Спасибо!

Константин Гурулев

Знаток города 13 уровня

Отличная курьерская служба, со стоимостью услуг, по цене сбитого боинга