Поиск

DHL

4,4

136 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Отличная компания! Пользуемся услугами пересылки документов и грузов много лет(есть ограничения на перевозку опасных грузов). Приятный коллектив. Парковка не всегда удобная, поворот через сплошную запрещен, нужно разворачиваться. Вовремя оповещают о прибытии груза. Доставка Москва/Ростов в течение суток устраивает! В общем нравится!

Посмотреть ответ организации

Лариса И.

Знаток города 12 уровня

Ужасная курьерская компания, не предупреждают о времени доставки, сообщают что готовы отдать заказ около подъезда. Хоть бы смс с телефоном водителя сообщали, чтоб клиент мог подстроиться. Доставка с 9.00 до 17.00, нет доставки в субботу и воскресенье. Первый день- адресная доставка по домашнему адресу, второй день- по рабочему адресу. Результат одинаковый- не доставили! Сколько дней еще ждать доставки??? Не рекомендую эту курьерскую компанию!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Мартьянов

Знаток города 3 уровня

1. Заказ 4032898984 (номер вызова курьера PRG220110062144). Курьер позвонил 5 раз за промежуток 2-е минуты подряд и отменил заказ!!! Через 15 минут дозвониться до него не вышло!!! 2. Следующая попытка заказ 7799864236 (номер вызова курьера PRG220111059409) По приезду курьер сообщил, что необходимо (самостоятельно и предварительно) распечатать набор документов которые прислали на почту!!! Кто нибудь в поддержке и в момент создания заказа или в полученном письме может эту информацию обозначить???????? Два дня прошли даром!!! Это по вашему сервис мирового уровня????? Крайне недоволен результатом взаимодействия

Посмотреть ответ организации

SergeySS89

Знаток города 6 уровня

Поставил 4 звезды из-за сотрудника, уж больно он компитентен и настроен на помощь клиенту. Огромное спасибо персаналу. DHL знайте если бы не ваши сотрудники в главном офисе я бы просто развернулся и ушёл. Минус в DHL только один это цена на услуги. Есть и другие курьерские службы, которые берут в три раза меньше за свои услуги. С доставкой не было проблем. Три раза пользовался все всегда доставляли во время. Если отправлять DHL то лучше это делать из главного офиса который на ул. 50-летия Ростсельмаша, так как в других офисах DHL в этот же день курьер может не заехать за вашей посылкой. В целом компания хорошая, известная, надёжная но дорогая.

Tot sami gonshik

Знаток города 12 уровня

Я не ставлю 2 звёзды за это место, ставлю за общую компанию, не надо назвать её экспресс доставка, а то по ходу очень долго займётся путь документы и так далее, было задержка с моей посылкой на таможенние больше 10 дней! Если бы я сам не связался, никто бы не помог решать вопрос и так далее, надеюсь вы меня поймёте!

Посмотреть ответ организации

Рита Стеценко

Знаток города 13 уровня

Лучшая транспортная , хоть и дорогая , но цена - качество , приветливый персонал , симпатичные курьеры , все вовремя , отлично упаковывают товар и привозят в срок

Посмотреть ответ организации

Сергей Кулаков

Знаток города 15 уровня

Все четко быстро и по существу. Был инцидент, когда жена уехала, а паспорт остался у меня. Единственная компания, которая в 11:00 D0 взяла посылку, в 11:00 D+1 вручила, без лишней волокиты

Посмотреть ответ организации

Марго

Знаток города 5 уровня

Сотрудники молодцы, помогли, хотя были проблемы с отправкой посылки, из-за нерасторопливых московских коллег, не ввели номер моей заявки на отправки, но мотрудник ростовского офиса оказался профи и решил проблему.!!!

Посмотреть ответ организации

Крайнюкова Е.

Знаток города 2 уровня

Я в шоке!!! Уже 2 недели я не могу получить свою посылку! На мои звонки отвечают одно и то же, "вам перезвонят", но никто не перезванивает!!! Не дают сделать самовывоз! Ответить на мои вопросы не могут!!! Отвратительная компания! Никогда в жизни больше к вам не обращусь!!!

Посмотреть ответ организации

ВЛАДИМИР К.

Знаток города 4 уровня

Доставка и отправка посылок осуществляется очень быстро! Возможность контролировать отправление на всем этапе направления.

Intrepid25

Знаток города 30 уровня

Мировой логистический оператор, всё надёжно и в оговоренные сроки. Высокие стандарты работы. Ценник тоже высокий.

Макс М.

Знаток города 6 уровня

Быстро, доступно, удобно! Очень отзывчивый и веселый персонал

Ирина О.

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, вежливый и квалифицырованный персонал. Осталась давольна услугой!

Дария М.

Знаток города 5 уровня

Пришло уведомление что на следующий день Возможно❗️ Доставят документы из Москвы, за доставку отдала 4000р. В итоге курьер в 8:45 утра без единого предупреждение приехал. На вопрос почему не прозвонили заранее, он ответил что они не предупреждают никогда! Был без маски, расписываться сказал не нужно, хоть в сообщкнии было указана - обязательная роспись. Даже не проверил кому отдаёт посылку. Там были мои загранпаспорта и это откровенно непрофессионально. Будьте осторожны. Такие халатные курьеры портят все впечатление о работе и надежности DHL.

Посмотреть ответ организации

Вадим Логвиненко

Знаток города 12 уровня

Спасибо, вовремя и аккуратно

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Удобное месторасположие, вежливые сотрудники! Быстро и качественно работают!

Igor

Знаток города 15 уровня

Пользуюсь услугами более 10 лет, проблем не наблюдалось, всё четко! Правила иногда меняются, но это зависит не от компании…

Посмотреть ответ организации

Anatoliy M

Знаток города 8 уровня

Самая быстрая компания с отвратительной клиентоориентированностью, ребята с ресепшена ведут себя как монополисты рынка и они здесь самые главные, работы с персоналом просто 0. Даже водители маршруток более вежливые

Посмотреть ответ организации

Евгений Колтунов

Знаток города 10 уровня

Ооо, это самая крутая компания, а курьеры самые лучшие в Ростове

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 6 уровня

Чисто, вежливо, быстро. Все в интересах клиента.

Максим Смеляков

Знаток города 13 уровня

Приятный офис, хорошие менеджеры, ужасная парковка!

Посмотреть ответ организации

Евгений Рыбин

Знаток города 12 уровня

Проблема с парковкой. Машину поставить некуда, на улице везде грязно.

Посмотреть ответ организации

Алёна D.

Знаток города 2 уровня

Моему возмущению нет предела.ждали документы из Москвы. 30 отправили, в Ростове -на- Дону они были 31 декабря в 6-30 утра, в 8-00 у курьера. Обещали до 18-00 доставить 31 декабря. Сидели дома с телефонами в руках ждали. Тишина. В итоге на сайте отслеживания, написано что клиент отказался от доставки в 16-00?????!!!!! и документы направили в сортировочный центр. И курьер привезет их 11 января!!!! Вообще мы за что деньги платим???!!!!!! В итоге муж поехал на 50-Ростсельмаша. И сам забрал документы только 4 января. В Москве вообще сообщили что привозили нам документы , нас дома не было!!!! Это что за ВРАНЬЁ?!!!! СОВЕСТИ Нет!!!! Понятно, праздники, но неужели нельзя позвонить клиенту и как-то с ним договориться, мы подъехали сами бы в офис любой 31 декабря и забрали бы. Я разочаровалась , и деньги немалые платятся. За что? За ВРАНЬЁ ваше?!

Валерий П.

Знаток города 10 уровня

Быстро привезли, быстро отдали, спасибо

sn888sn

Знаток города 17 уровня

Ребята молодцы. Быстрое обслуживание.

Юрий Рузайкин

Знаток города 14 уровня

Грамотный персонал, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Быстро, свободно, нет очереди...может повезло)

Арсеньев Дмитрий

Знаток города 18 уровня

приняли на доставку документы, на след день были в Москве. оплата нал/карта. вежливый персонал

Константин З.

Знаток города 3 уровня

Самая международная компания в мире. Лидер на рынке экспресс услуг и логистики. Представлена более чем в 220 странах мира. Насчитывает более 124 единиц собственной авиатехники и более 1500 наземного транспорта.

Денис Р.

Знаток города 10 уровня

Хорошая компания, стоимость высокая.

Михаил Евлахов

Знаток города 13 уровня

Быстро, надежно, удобно!

Виктория Лукаш

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное ребятам на ресепшен в главном офисе. Они большие молодцы и профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Александр Усов

Знаток города 9 уровня