Поиск

Диана

3,7

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Химчистка отличная, а вот конкретно этот пункт приёма заслуживает низкую оценку. Приемщица оценивает чистку ковра по каким-то нелепым завышенным тарифам. Заказала в итоге чистку с доставкой на дом, посчитали на месте почти в два раза дешевле! Ковёр почистили очень хорошо, стал мягким.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 8 уровня

Вообще не понял делалось ли что-то, хотелось получить чистые пальто, по итогу тот же запах, плюс всякий мусор на пальто, пришлось самому чистить. Более мятые чем сдавались. Видимо не отпаривают вообще. Общее ощущение, что чем то обдали, смяли еще сильнее, накинули пакет и забирайте обратно.

Посмотреть ответ организации

Шиповник

Знаток города 20 уровня

Хорошая химчистка, но отдельные сотрудники обсчитывают завышая цены при обслуживании. Был случай. Сдали ковер заводской работы шерстяной, приемщица посчитала по максимальной цене прайса, как ковер ручной работы с очень высоким ворсом. Примка Удобно расположена.

Посмотреть ответ организации

Михаил Пеунков

Знаток города 9 уровня

По сути вообще не химчистка, а дешёвая прачечная. Ничиего больше загрязнения, с которым справится ваша стиральная машинка, очистистить не могут. Сдал новую кофту (одета один раз на 2 часа), которую образгал водой из лужи, чистили три раза, вернули с теми же пятнами и заключением, что кофта старая, износ более 50%, гарантию на чистку не дают. Цитата: "Исполнитель предупреждает заказчика о том, что пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, вина с добавками красителя, жировые пятна, застаревшие пятна и закреплённые самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без 100% гарантии к пятновыводке". Оплатить конечно же потребовали в полном объеме. Юрлицо, выступавшее под брендом "Диана" - ООО "Прима-Люкс", ОГРН 5077746889281

Посмотреть ответ организации

Виктор Н.

Знаток города 5 уровня

Как в 21 веке может быть такой сервис не понятно. Испортили пуховик несмотря на то, что мы сдавали в деликатную чистку. Фурнитура стёрлась, будто пуховик стирали в обычной машинке. Клеевая часть отошла, написали претензию - её приклеили на слой клея, испачкав в этом самом клею все вокруг карманов. На все вопросы - "а вас предупреждали, что клеевая часть может отойти". К слову, никто не предупреждал, но на бланке такая приписка действительно есть. Ну ладно, испортили вы вещь, приняли претензию - так приклейте нормально. Нет, испортили ещё больше. До этого чистили платье, а его отчислили плохо - думали, что это разовая "акция", но нет. На приемке хамоватая дама (вторая приятная). Не поленитесь, найдите другое место. Крик души.

Посмотреть ответ организации

Алла С.

Знаток города 9 уровня

Да несколько раз пользовалась услугами этой химчистки чистила пуховик доброжелательное внимательное отношение приемщицы молодой девушки которая все объяснит посоветует как почистить лучше быстое обслуживание все без нареканий качественно и в срок рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 13 уровня

Ни одно пятно не отстиралось Даже грязь на воротнике. Уж тут и обычная стирка отстирала бы. Пальто мятое вернулось. Вообщем разочарование. После химчистки ждёшь что вещь будет как с магазина, а не как в носке 10 лет. Ощущение что его вообще не трогали. Но единственный плюс очень приятный администратор. Плюс запах пирожков от вещи за интересного соседство(((

Посмотреть ответ организации

Ренат

Знаток города 7 уровня

Не соответствие цен по телефону и в Данном филиале

Посмотреть ответ организации

Сергей Косыгин

Знаток города 10 уровня

Абсолютно адекватный сервис. Для тех, кто умеет сформулировать свои пожелания. Вы заказчик - что Вы попросили, то Вам и сделали. Оценка 5. За 12 лет использования этого сервиса никаких критических проблем не обнаружилось. Ещё раз, моя оценка - отлично.

Посмотреть ответ организации

Cergei Prokop

Знаток города 4 уровня

Куртка зимняя, засаленные рукава. Работа выполнена наплевательски ( за 3555₽ на секундочку ), ничего не очистили!!!Материал износили. Полоску с индикатором температуры испортили!!! В стиральной машинке лучше выходит! Не ведитесь!!!

Посмотреть ответ организации

Всеволод

Знаток города 13 уровня

Пришёл 13 Декабря в 20.00 Сдаю пуховик, говорят - 1845 Рублей Даю пять тысяч. Женщина на кассе начинает возмущаться, что сдачи у неё нет. Иду а магазин, покупаю продукты. Возвращаюсь, даю 2000 Рублей Начинает кричать, как она мне СКАЗАЛА чёткую цену, что сдачи у неё нет. Возмущается и требует оплатить по карте, и что она не ОБЯЗАНА бегать по магазинам и искать сдачу мне. Ушёл с пуховиком, никому не рекомендую сюда приходить!

Посмотреть ответ организации

Денис В.

Знаток города 6 уровня

91080482299, 91080482299 Спасли вещи, которые уже хотел выкинуть, отличная работа! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

91080507727 91080507729 Всё отлично отстрирали, обслуживание на высоте! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 10 уровня

Отдала в данную химчистку пуховый жилет. Вещь испортили, в карманах все в пуху их никто не почистил, пух из жилета теперь лезет. Специалист, который принимает , сказала не переживайте у всех так, почистите дома валиком. Действительно, я ведь для этого заплатила за чистку, чтобы потом ещё самостоятельно дома устранять последствия чистки. Металическая фурнитура со сколами. Второй момент, данный пункт находится почти по соседству с шаурмой. Когда принесли жилет домой и открыли пакет… запах что-то с чём-то, то есть, сдали жилет, чтобы привести в первоначальный вид, заплатили деньги, забрали ещё в более худшем состоянии. Не советую данную химчистку.

Посмотреть ответ организации

Andrew Nazarenko

Знаток города 6 уровня

Оставлю отзыв тут, поскольку адрес указан на бланке. Если у вас есть желание получить испорченную вещь, хамство от заведующей или фразу "где-то убудет где-то прибудет" - то вам обязательно стоит воспользоваться это сетью. Персонал не считает нужны посмотреть и выдать хоть какое заключение перед тем как забрать вещь. Они ее берут, после возвращают испорченной, не очищенной с фразой: у нас с вами нет договора, катитесь к черту. Ужасная химчистки, никому не советую

Александр

Знаток города 12 уровня

Приемщица неадекватно долгая

Посмотреть ответ организации

Мария Максимова

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка! Очень быстро выполняют чистку, все делают качественно, без нареканий, уже много лет к ним обращаюсь

Сергей Я.

Знаток города 5 уровня

Ужасная почистили пуховик!!! Такое ощущение, что ничего не чистили или забыли почистить и отдали вещь обратно... Не советую пользоваться их услугами.

Посмотреть ответ организации

Зоя Лубенцова

Знаток города 10 уровня

Сдавала костюм мужа в химчистку, почистили хорошо, но костюм весь провонял какой то шаурмой или ещё чем то

Посмотреть ответ организации

Мария Константинова

Знаток города 8 уровня

Шубу отлично почистили! Сотрудница на приемке-чудесная!

Посмотреть ответ организации

sweet mix

Знаток города 11 уровня

Всегда вежливые приемщицы и очень хорошая работа в срок.

Tommy

Знаток города 10 уровня

Хотите испортить свои вещи за свои же деньги? Достаточно сдать их в химчистку Диана! Сдавала через курьера вечерние платья, подушки на стулья и другие вещи. Привезли обратно достаточно быстро. Но когда сняла пакеты с вещей просто потеряла дар речи. Платье(черное) которое стоит 30 тысяч будто кинули в машинку со старыми белыми полотенцами и потом повесили сушиться на веревочку. По центру платья идет полоса от того на чем его сушили, корсет вздулся,весь фатин потерял форму и в белых катышках реально будто от старых полотенец. Подушки на стулья это отдельная боль. Хотела освежить их перед НГ т.к жду гостей, ранее сдавала в химчистки и они были как новенькие. Тут я получила выгнутые, с торчащими нитками, прилипшими катышками, застиранные подушки! Как можно было умудриться все так испортить? В машинке я бы и сама могла их постирать, но сдавая вещи в химчистку не ожидаешь такого результата. А самое интересное что все вещи ужасно воняют сигаретами будто человек который их чистит прокурил все помещение. Уже второй день выщи не выветриваются. Позвонив на горячую линию предложили сдать вещи на экспертизу. Крутое предложение, особенно если "эксперты" те же люди кто так отвратно обошёлся с моими вещами. Тем более платье планировала надеть на новогодний корпоратив, а подушки нужны чтобы гостям было комфортно сидеть на стульях. Теперь нужно покупать все новое. Обещали перезвонить с цеха, но никто ко мне так и не вернулся. Просто выброшенные почти 7 тысяч на ветер за химчистку+ около 50 т по испорченным вещам. Я в шоке. При этом от химчистки никакой реакции. Врагу не посоветую обращаться в Диану, ужасно подставили. Не ожидала что в наше время еще есть места в Москве с таким отвратительным сервисом!

Посмотреть ответ организации

Андреева Елизавета

Знаток города 14 уровня

Как повезет.есть одна сотрудница хамоватая, может уставшая. Чистим у них плед.чистка нормальная

Олег

Знаток города 22 уровня

По графику должны работать до 20.00 Пришел 13 феврал в 19.30, а сотрудница отказалась принять заказ, т.к. УЖЕ закрыла смену... Разгильдяйство!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Жданова

Знаток города 6 уровня

Уведомление о готовности не пришло, качество химчистки на троечку...

Анонимный отзыв