Поиск

Диана

4,1

34 оценки

Закрыто до 09:00

Добавить фото или видео

Новости

С 01 по 07 июня в сети химчисток "Диана" действует специальная цена недели на чистку пальто. Подробности акции уточняйте по телефону или на ...

31 мая, 21:59

Адрес

Кольчугино, ул. Победы, 6

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Выезд на дом

Доставка

Аквачистка

Прачечная

Химчистка:текстиля, одеял и покрывал, подушек и перин, меха и шуб, кожи и замши

Ремонт:одежды и обуви

Панорама

Похожие места рядом

Стирка Ковров-паласов

Чистка ковров

4,7

4,1

34 оценки

Оцените это место

татьяна к.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Вещи возвращают идеально чистыми, без следов пятен. Персонал вежливый, всегда уточняют детали. Цены адекватные, сроки соблюдают. Единственный нюанс — в пиковые дни может быть небольшая очередь. Рекомендую, если цените качество и оперативность!

Ольга Алексеева

Знаток города 2 уровня

Был опыт взаимодействия с данным заведением, примерно лет семь назад. Отдавала пуховую подушку: пр-во Израиль, пух 100%, вес 3,5кг. Вернули изделие весом 1,8 кг. После составленной претензии вернули остатки в виде "жиденькой подушечки". Вот такой случай!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Обслуживание в пункте «Диана» в Кольчугино это, к сожалению, пример того, как работать с клиентами не нужно. 22 ноября приехала сдавать вещи. По информации на Яндекс.Картах химчистка открывается с 9:00. Мы приехали около 10:00 - пункт закрыт. На двери другое расписание: с 10:00. Но и в 10:00 там по-прежнему никого не было. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы уточнить, работает ли точка вообще. Пока разговаривала с поддержкой, подошла сотрудница, начала открывать роллета. На вопрос, почему пункт закрыт и почему расписание не совпадает, сотрудница вместо объяснений перешла на грубый тон, моментально на «ты», стала говорить про свою маленькую зарплату, автобус и что «ничего страшного, подождёте». В какой-то момент просто стала повышать голос, будто я ей просто мешаю , а не обращаетсь по делу. Горячая линия, к слову, подтвердила, что время работы должно быть с 9:00 и они «разберутся». Но так как альтернативы в городе нет, пришлось возвращаться и всё-таки сдавать вещи. Отдельная история - карта лояльности. Каждый раз, когда спрашиваю, говорят, что «её нет в наличии». Проверить это никак нельзя. В этот раз посоветовали «прийти во вторник и уточнить, завезли ли карты», хотя база с моим номером у них есть уже давно. И финальная точка: по словам сотрудницы, ориентироваться на Яндекс.Карты «не надо», а нужно приезжать на место и смотреть, что написано на двери. И даже это не гарантирует, что в указанное время точка будет открыта - «может быть, надо подождать». К сожалению, выбора в городе нет, но рекомендовать этот пункт я точно не могу. Несоответствие расписания, отсутствие элементарного уважения, хамство и полное равнодушие к клиентам - это уже перебор. Своё имя сотрудница назвать отказалась, на отзывы по её словам «ей все равно»