Поиск

Диана

3,4

36 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Отвратительная химчистка.Абсолютно не профессиональные работники, люди с улицы в буквальном смысле.Портят вещи на раз два три.Люди, обходите десятыми путями эту безобразную контору.Никогда и не при каких обстоятельствах они не признают свой косяк, а лишь обвиняют клиентов, в том, что те покупают некачественные вещи.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Я.

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение приемщицы Рогожиной М.П... Решила воспользоваться услугами данной химчистки. Спросила как процесс приема происходит, так она тут же начала хамить "что вы от меня хотите...", "вы сами должны знать", "езжайте туда, где есть технологи и сами с ними общайтесь...". Зачем брать таких обиженных женщин на работу, где нужно общаться с клиентами? Ни на один вопрос не ответила, все с пассивной агрессией... Ужасное впечатление от данной сети. Больше не воспользуюсь этой сетью хим. чисток принципиально. Не удивлюсь, если они мне ещё вещи испортят. Доверия нет.

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 10 уровня

Худший клиентский сервис. Приемщица спрашивает: «Может, вы сами дома попробуете отстирать?» Это как если бы в ресторане официант спросил: «Может, вы дома покушаете?» В 21 веке - бумажные квитанции. Получить заказ по номеру в смс - нет, не слышали. Потерял квитанцию - вещи отдают только по паспорту. Муж сдал одежду, уехал в длительную командировку. Мне его вещи не отдают: «Если он уехал, значит ему они и не нужны». Сказочный сервис. В службе поддержки бросают трубку, грубят, желания разобраться в ситуации клиента - ноль. Никогда не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Зуля Бацагова

Знаток города 4 уровня

Номер квитанции 99042249677Добрый день! Очень часто посещаю сама и рекомендую всем этот пункт. Очень довольна результатами работы химчистки. Всё Супер! Рекомендую однозначно!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Просто ужасно хамское отношение, женщина грубит, нормально проконсультировать не может, даже обращаться не стала!

Посмотреть ответ организации

Ксения Н

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место. Принесла плед TOGAS. Который в одном углу был испачкан соевым соусом. Попросила убрать эти пятна. На самом пледе был четкий тканевый ярлык с указанием, как ухаживать за вещью. С начала меня развели на «эко чистку», которая стоила дороже обычной. Когда мне вернули плед, он мало того, что весь целиком превратился в махровое полотенце (свалялся), так ещё и обработка нитями по периметру вся полезла и рвалась. В итоге мне пришлось везти испорченый плед главному технологу в пункт, где эта чистка и производится. Меня убеждали в том, что никто не стирал плед. (Хотя я уверена, что так и было), забрали на «переделку». После переделки вернули то же самое. Что они там переделали неизвестно. Если руки дойдут, буду требовать возврата денег. А вообще, сто раз уже пожалела, что сама уголок этот не постирала. Если вещь дорога не гостите в Диану. Они не заморачиваются над качеством услуг.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зембахтина

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис! Приемщица обхамила ещё на стадии приемки. Желание чистить вещь отпала( Поменяйте сотрудника или обучите элементарным азам общения с клиентами!!!! Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Никита Баранов

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, грубый персонал. Пришел забрать вещи, мне нахамили и не выдали

Посмотреть ответ организации

Kristina Kiryukhina

Знаток города 16 уровня

Отдавала разные вещи и всегда все хорошо ! Персонал нормальный. Особенно мне нравятся что у них есть всякие скидки и акции о которых они всегда оповещают через смс! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Айгуль А.

Знаток города 12 уровня

Обычно пользуемся услугами этой химчистки на ленинском проспекте, 123. Гуляли с ребёнком, увидела, что есть отделение и на Бакулева, 10. Очень опрометчиво решила обратиться в это отделение.Администратор отвратительный! Неплохо было бы объяснить ей, что такое элементарная вежливость.

Оля С.

Знаток города 3 уровня

Резала на работе торт, нож сoскочил, порезалась и залила кровью голубой брючный костюм. Коллеги дали перикись и посоветoвали ей убрать пятно, но не стала рисковать, тк знаю, что кровь тяжело отходит. В чистке пятно убрали полнoстью.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 18 уровня

Девушка, которая сидит на приёме вещей переодически хамит, если не обращать внимание, то можно пользоваться с опаской... супруге испортиои кожаную куртку.

Константин Цуцуяну

Знаток города 15 уровня

Хороший химчистка. Давно пользуюсь услугами!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий Лашин

Знаток города 12 уровня

Работу делают качественно

alik G

Знаток города 14 уровня

В Диану больше ни ногой! Испортили все вещи!!

Антон

Знаток города 7 уровня