Обратилась третий раз. Чистили белую шапку из искусственного меха. Она стала как новая. Приносила две перьевые подушки разной степени наполнения. Сделали их равномерно наполненными, заменили наперники. Очень понравилось качество. Сейчас опять сдала шапку. Узнала, что есть выезд на дом. Теперь хочу сдать ковер и пледы.Еще один визит. Очень довольны результатом чистки. Квитанция 91240285289

Посмотреть ответ организации

Лейла Л.

Знаток города 4 уровня

Обратились 20.09.2025 с вопросом удаления небольшого пятна (на фото) краски. Сотрудница предупредила, что, возможно, его не выведут. Взяла полную оплату. Вышло 1300 со скидкой. 27.09.2025 сообщили, что наш заказ готов. Муж пришел забирать. Пятно на месте. Плюс появились какие-то разводы вокруг пятна, на фото тоже заметны. Жаль, что мы не сделали фото до. Даже в голову не пришло, что с маленьким пятном могут быть проблемы. Бирку с куртки после чистки при муже сняла сотрудница химчистки, что делать не имела право, со слов сотрудницы их службы поддержки. С биркой в течении трех дней можно было бы отдать вещь на доработку. В итоге на доработку куртку не отдать, так как бирки нет. Предложили написать претензию. Но время тратить мы не стали. Вряд ли доработка бы помогла, раз они с первого раза ничего не сделали. Точнее, сделали еще хуже, оставив какие-то следы вокруг пятна еще. Странно, что данная химчистка берет деньги за работу, которую не выполняет. Ведь нам не нужно было постирать куртку. Нужно было вывести пятно. Да, вы предупредили, что можете не вывести его. Так за что тогда мы заплатили? Самая дорогая, долгая, а главное безрезультатная стирка куртки получилась. Не рекомендую такой сервис.

Посмотреть ответ организации

Евгения Сеничкина

Знаток города 4 уровня

Добрый день! 08.03.2025 сдала куртку в химчистку, когда пришла ее забирать обнаружила следы жженой ткани на рукавах и капюшоне, написала претензию-приглашал отписка : « данный дефект ложится на производителя изделия», но когда я отдала куртку в химчистку дефекта не было , магия … До этого сдавала пуховик -вернули с пятнами , возвращала чтобы всё таки они выполнили свою работу. Не рекомендую эту химчистку !