Поиск

Дик

4,1

18 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Фабрика проводит еженедельные акции, особенно по выходным. Оформили заказ, попав в летнюю распродажу. Заказ был оформлен 1 июня, а 5 числа нам уже привезли стол со стульями… За доставку 100/10!

Посмотреть ответ организации

Юля Марушина

Знаток города 2 уровня

Заказали на дачу стулья, 289 модель. Для крупных людей самое то. Удобные спинки, поворотные ножки. Одно удовольствие. Фабрику будем рекомендовать знакомым и близким.

Посмотреть ответ организации

Виктория Богачева

Знаток города 4 уровня

Хочется выразить благодарность данному магазину! Хороший ассортимент моделей столов и стульев, а так же приятные цены, что не может не радовать ! Сервис на высоте, менеджер магазина профессионал своего дела, помогла определиться с выбором и оформили доставку. Заказывала стулья, все пришло во время, качество отличное! Кто ищет хорошую качественную мебель, очень советую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированности просто нет. Менеджеры нагло обманывают, лишь бы у них купили товар. По телефону на вопросы отвечают грубо. Не хотят предоставить никакой информации по товару. Не рекомендую покупать здесь мебель. Это худший магазин мебели.

Посмотреть ответ организации

Юлия Романова

Знаток города 5 уровня

Просто отвратительное отношение к Клиентам , заказали 19 ноября стол и стулья , сказали 23 декабря привезут , оплатили 100% Сегодня были по другим делам в румянцево и решили зайти узнать , вдруг нам повезло и привезут стол наш раньше. Нам повезло так что стол наш не изготавливают не сейчас не к 23 декабря , а лишь только в январе . Проблемы с материалами , на вопрос почему не сообщили раньше , промолчали . Получается целый месяц сотрудники знали что заказ наш не будет готов и никто об этом даже не удосужился об этом уведомить. Повезло нам сегодня зайти и узнать эту новость самостоятельно , написали заявление на возврат . Никогда в эту компанию больше не обратимся . Полное отсутствие клиентоориентированности . Вот такой подарок на Новый год .

Марина Шмелёва

Знаток города 4 уровня

Купили 4 стула по распродаже, никаких нареканий! Распродавали в связи со снятием модели с продаж, т.к стали выпускать более усовершенствованную. А нам для дачи — просто находка. Удобство и комфорт — точное определения для стульев. Модель 239. Всем рекомендую!

Алина Конюшева

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин! Консультант знающий, помог выбрать стол по хорошей цене, ещё и необычной формы, в других магазинах такого не нашла.

Посмотреть ответ организации

Галина Антипова

Знаток города 3 уровня

Мы приобрели очень качественные стулья 441 в цвете шоколад. Рекомендуем компанию за их продукцию.

Посмотреть ответ организации

Алиса Кричевская

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания. Купили стол в их магазине в румянцево. Привезли стол с браком. На столешнице огромная царапина. Мы позвонили им с просьбой поменять стол в скором времени, так как мы без стола совсем. На что они ответили, что нужно ждать 10 дней рассмотрения нашей проблемы, только после чего будет замена или возврат средств. Почему нам подсунули брак, так еще и мы должны ждать столько времени. Издевательство!

Сергей Чижов

Знаток города 7 уровня

Грубые консультанты, желающие продать не качественный товар. Не прошло и года был сломан стул, которым фактически не пользовались за редким исключением сидел ребенок. На ряд заданных вопросов, в ответ была продемонстрирована грубость и без тактность. Не рекомендую сюда обращаться!

Александр Андреев

Знаток города 5 уровня

ВСЕМ ПРОХОДИТЬ МИМО ЭТОГО САЛОНА!!! Заказали стол и стулья в 20х числах декабря (2024), с условием того что заказ нам нужен будет ~ 25 января (2025) В договоре срок поставили 30.01.2025 (на мой вопрос почему не 25.01, менеджер сказал что с запасом т.к. положено ставить определенное кол-во дней с даты договора, но 25.01 будет все ЖЕЛЕЗНО!) Пошли на встречу салону, т.к. перед НГ им нужен был кэш для выплаты ЗП, не поленился сходил снял и сделал предоплату в районе 85% (хотя везде берут 50%). Когда подошел срок, менеджеры сказали что не ждите, т.к. были длинные выходные и фабрика не работала, срок в договоре никому не интересен. У менеджера Натальи понятия клиентоориентированности нет от слова ВООБЩЕ. В итоге стол после еженедельных звонков доставили только в 20х числах февраля. Далее начались такие же "завтраки" по стульям.... то в производстве, то прибыло на склад в Балашиху, а оттуда неделю будут ехать. Но самый эпик фейл выдался в момент доставки, а это уже было 5 марта (2025). Забыли снять кэш для доплаты, банкомата рядом нет. Курьер сказал что нужна оплата только наличными т.к. так написано в договоре, попытался решить вопрос через салон, опять же позвонил той самой Наталье, на что получил категорическое НЕТ, на фоне кто то еще комментировал, как оказалось это управляющая филиалом, на предложение как то загладить просрочку более месяца и пойти навстречу приняв доплату переводом посыпались угрозы, читайте договор и прочее... мой посыл к сроку в договора 30.01 я получил ответ, что там мелким шрифтом написано что к этой дате у них есть еще 20 рабочих дней, вы не внимательно читаете... бла бла бла... в итоге с салоном договориться не получилось, порешали вопрос в индивидуальном порядке с курьером, за что ему спасибо. Еще раз, проходите мимо ДИК, как минимум в Румянцево точно!

Елена Байкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительные продавцы. Хамят и разговаривают на высших тонах. Пришли за столом и стульями, но после нашего вопроса о цене, лицо сразу у всех изменилось. Всякое желание пропало здесь что-то смотреть дальше и тем более заказывать.

Наталия

Знаток города 12 уровня

Не связывайтесь с ними! Дик - это развод полный! Пришли 4 стула и все 4 с браком! Каждый из них! Попросила обменять, по телефону на меня наорали и обвинили почему я не заказала до квартиры доставку и сразу не посмотрела! Зотя, я посмотрела сразу, как муж поднял кресла домой. В итоге 2 недели ждала ответа, не выдержала и снова написала менеджеру, после чего она написала, что в обмене отказано! «Тогда деньги возвращайте!» и снова тишина… Вернули с горем пополам и после двух месяцев нервотрепки. Юридически правильных писем от них не было, да вообще никаких не было! Ужасное всё!

Александр

Знаток города 8 уровня

Хороший салон. Отличное обслуживание со стороны менеджеров.

Дик

14 отзывов