Поиск

Дик

4,2

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Купили шикарную обеденную группу в салоне Дик, метро Пражская, ул. Кировоградская, МЦ Гранд ЮГ. Выбор был непростой, так как цены сейчас кусаются. Хорошо, что в данном салоне есть профессионал своего дела, менеджер Любовь, которая помогла сделать нам правильный выбор. Причем работа была удаленная, без посещения салона. Любовь грамотный специалист и болеет за каждого клиента! Очень внимательная и, что немаловажно, всегда на связи. Помогала на каждом этапе, спасибо ей за это. Однозначно рекомендую. Обязательно вернемся еще ❤️ Отдельное спасибо сервисной службе: доставщику Олегу и сборщику Максату, ребяты вы супер!

Посмотреть ответ организации

Елена Родионова

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер, Всем потенциальным покупателям мебели для кухни! Мы очень долго искали качественную и красивую мебель ( стол и стулья с поворотеым механизмом) и нашли в Вашем салоне на Кировоградской. Нас встретила в салоне менеджер- консультант Волкова Елена , которая смогла помочь нам сдеоать правильный выбор . Она сопровождалана нашу покупку от первого взноса до доставки и сборки. Елена- Профессиональный Консультант, которая ответила нам на все какие только можно вопросы по материалу , по средствам ухода за мебелью , по срокам изготовления и доставки. Что касается службы доставки, то к нам приехали позитивные ребята Мешков Семён и его Коллега сотрудник склала, которые очень аккуратно доставили, распаковали и показали нам нагу покупку. Сращу после доставки, нам позвонил сборщик Алексей- человек с золотыми руками , которые смог собрать 4 стула и очень тяжёлый стол диаметром 120 см с раздвижным механизмом на металлическом каркасе меньше чем за час. Что можно сказать, Руководству компании Дик сегодня, у Вас не просто сеть салонов, а команда профессионалов: менеджер, служба доставки и служба сборки. Обязательно порекомендуем Ваш салон на Кировоградской улице друзьям. С уважением, Семья Родионовых: Алексей, Елена и Алёшенька

Посмотреть ответ организации

Дилбар Ф.

Знаток города 4 уровня

Заказывали в магазине Дик обеденную зону, очень красивая! все понравилось, доставка во время, сделали хорошую скидку. Когда привезли доставку, то не сразу обнаружили небольшой скол на внутренней стороне столешницы позвонили тут же в магазин,менеджер сказала отправить фото и видео, все сделали, отправили. Сказали ждать в течении 10 дней. На 7 день я пошла в магазин, так как очень хотела решить эту проблему, на месте был менеджер Александр, который обещал, что решит в ближайшее время и нам привезут замену, прошло 3 дня и новая столешница у нас дома. Рекомендую данный магазин. Клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 4 уровня

Приобрели столы и стулья от фабрики мебели ДИК. Заказ сделали в Пеликан Маркет у менеджера Светланы. Остались очень довольны мебелью и работой персонала. Все четко, отлажено и грамотно построено. Светлана помогла нам определиться и сделать правильный выбор, очень внимательна и отзывчива! Вежливая и приятная служба доставки. И особенно, хотелось бы отметить сборщика мебели Алексея, высокий уровень его профессионализма. Очень ответственные и компетентные сотрудники. Будем вас, однозначно, рекомендовать и советовать! Удачных вам продаж!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Л.

Знаток города 4 уровня

Купили стулья в ДИК-мебель, Гранд Юг. От момента заказа до получения прошло 2 недели. Довольны покупкой, хорошо пошиты, приятная ткань на ощупь. Сборка простая, все комплектующие положили. Надеемся долго прослужат. Отдельная благодарность менеджеру Елене, за правильный подбор кресел, которые оправдали наши ожидания и отлично вписались в интерьер. 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

Никому не советую приобретать мебель производства этой фабрики. Качество стульев, которые я купил, отвратительное! 2 стула из 4 прослужили мне 1 год и 2 месяца. Так как гарантийный срок по договору 1 год, в бесплатном ремонте или замене мне было отказано, на мою просьбу отремонтировать стулья за деньги также последовал отказ. Спустя 4 месяца эксплуатации все 4 стула начали скрипеть, спустя 6 месяцев продавились все сиденья до болтов, в основании, которые упирались в тело, сидеть стало не комфортно. На 14 месяц эксплуатации у 2 стульев из 4 сиденье отошло (отсоединилось) от основания, теперь невозможно облокотиться на спинки стульев. Мой вес составляет 92кг., моей жены — 60кг., эксплуатировались стулья бережно. Я считаю, что это крайне неклиентоориентированное отношение к покупателю и за такое низкое качество, при огромном выборе мебели производства российских и других фабрик, не стоит платить. Дополняю отзыв спустя несколько дней. Разобрал один из стульев. Обращаю внимание на ужасное качество сварки и в целом низкое качество сырья, из которого изготовлены направляющие, основа для сиденья. Каркас сиденья сделан не из цельной трубы, а из неаккуратно сваренных кусков.

Посмотреть ответ организации

Максим Штыкайдер

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин и отличное предложение. Удобные стулья. Персонал порадовал. Получилось все выбрать и оформить мин за 10-15 - намного быстрее, чем в остальных магазинах. И главное в срок все. Не знаю откуда истории с переносом, со мной все четко было. Думаю, что если понадобится мебель, то точно сначала обращусь в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 8 уровня

Подбирали стол и стулья на кухню. Консультант Яна помогла с выбором. Доставка была в срок, без проблем. К сожалению, после сборки часть товара не подошла и Яна пошла нам на встречу - оформила замену товара. Спасибо Яне за уделенное время и прерасное отношение к покупателям. Мы остались очень довольны.

Lubov Pereslegina

Знаток города 18 уровня

Покупали стол и табуретку. В планах ещё и стулья))) Понравилось все, стол используем два месяца, полет нормальный. Столешница из керамогранита просто чудо. Очень приятные сотрудники магазина, подробно рассказывают, подскажут, при этом ненавязчивы, все в балансе, очень достойно

Посмотреть ответ организации

Марина Клюковкина

Знаток города 10 уровня

Отличная компания, сделали нам стол гораздо раньше чем планировали . Очень компетентный продавец.

Посмотреть ответ организации

Наталья Абушинова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за свой профессионализм Хонгору. С удовольствием приобрели именно в вашем магазине стол и стулья, нас хорошо проинформировали по качеству товара и к огромному счастью все было в наличии!!!! Спасибо большое, теперь это наше любимое место в доме ❤️

Посмотреть ответ организации

Алена Князева

Знаток города 9 уровня

Приобрели стулья двух видов (поворотные и обычный). За время эксплуатации поняла, что обычный стул как-то косит на одну сторону (одно сторона выше другой),а поворотный стул раскачался. При осмотре поворотного выяснилось, что металлическое основание в месте крепления шурупа треснуло. Обратилась в магазин. Их решение: поворотный ремонту не подлежит, а обычный - замена ножек за

Посмотреть ответ организации

Тамара Шестерикова

Знаток города 6 уровня

Понравился , в общем, этот выставочный салон столов и стульев. Но это всего лишь салон. Здесь можно только посмотреть и заключить договор на изготовление и доставку не из этой точки Красногорска, а из Москвы. Купить, как в обычном магазине, нельзя.

Посмотреть ответ организации

Инна Филатова

Знаток города 3 уровня

Я подбирала обеденную группу в новую квартиру. Обошла много салонов,но остановила свой выбор на салоне мебели Дик в тц Гранд Юг.Я была приятно удивлена отношением и профессионализмом менеджеров салона.Мне доступно и объективно объяснили все преимущества стола SKP180 и стульев.Помогли с цветовым решением,просчитали размеры. Я осталась очень довольна приобретением.Всем рекомендую.Спасибо большое салону мебели Дик Гранд Юг.

Ксения Воронова

Знаток города 2 уровня

Выбирала небольшой дешевый круглый стол и выбрала стеклянный с мраморным рисунком. Получилось очень современно, под фасады кухни тоже подошел идеально. Качество высокое.

Посмотреть ответ организации

Максим Strx

Знаток города 12 уровня

Через год сломались ножки у стульев, сказали сняли с производства и помочь ничем не могут 🤷‍♂️ Ещё через шесть месяцев сломались втулки у стола куда вкручиваются регуляторы.Так что подумайте стоит покупать мебель у данной производителя

Ольга Холодкова

Знаток города 5 уровня

Очень сильно испортили впечатление данная фабрика. Три раза переносили сроки, в итоге уже сдвиг на месяц и не факт что привезут в новую дату. Сами о переносе сроков нас не уведомляют, приходится им звонить, ещё и отвечают по хамски, говорят не нравится забирайте деньги..

Посмотреть ответ организации

Екатерина Самсонова

Знаток города 2 уровня

Приехали в Гранд за столом. Но в итоге обновили еще и стулья! Не могли не поменять наши на новые стулья, очень понравились. купили 4 стула — причем, два с крутящимся механизмом, два с обычным. Стол DM120. Столешница из ЛДСП. Привезли в срок. Гости оценили! Рекомендовали им только Фабрику ДИК. И рекомендуем остальным, т.к был положительный опыт.

Посмотреть ответ организации

Иван Воронцов

Знаток города 4 уровня

Продали бракованный стул под видом распродажи. На обращение по возврату молчат уже более 2х недель. Однозначно не рекомендую что-то покупать в этой компании

Посмотреть ответ организации

Олег Смирнов

Знаток города 3 уровня

В торговом центре София в салоне ДИК работает продавец Виктория. Она и потрясающий специалист, профессионал. Благодаря ей постоянно прихожу в этот салон. Очень хорошо помогла выбрать стол, табуреты на кухню и стул для работы за компьютором. Огромное ей спасибо. Будут рекомендовать этот салон своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Маша Ш.

Знаток города 9 уровня

Удачное заведение , качество удачное , заказ делают долго , доставка отдельная невыносимая история ! Просто ужас !

Наталья. В.

Знаток города 8 уровня

Купили стол и стулья в этой компании. Доставили быстро👍... Менеджер посоветовал вариант, который нас устроил и был на складе. Спасибо! Однозначно рекомендую эту компанию.

Любовь

Знаток города 2 уровня

Рекомендую))) компанию Дик-мебель Гранд юг, большой выбор обеденных групп, менеджеры просто профессионалы своего дела, на позитиве помогают подобрать, определиться. У меня получилась обеденная группа просто КЛАСС!!!

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 17 уровня

Отвратительный мебельный магазин!!! Приехали в октябре выбрать кухонный стол и стулья в ТЦ Александр лэнд (м. Бибирево), менеджер Светлана все подробно рассказала и показала. Порекомендовала «супер» столешницу, но она есть только в ТЦ Армада (м.Пражская), в выходные мы поехали посмотреть. Стол и правда красивый, выбрали четыре стула и оформили заказ (13 октября). Сказали максимум 21 день ждать. Прошло две недели, я написала менеджеру с вопросом как обстоят дела по нашему заказу и как скоро ждать доставку. На что она прислала письмо, где сроки по изготовлению именно этой столешницы сдвигаются аж на середину ноября (19 ноября). Ближе к дате, снова написала менеджеру по заказу, на что она неохотно (по сравнению с тем как общалась до получения предоплаты) ответила, что вопрос уточняет и сообщит информацию, конечно она мне ничего не написала. Муж в назначенное число (исходя из письма) позвонил и оказалось, что она уже не работает и звоните в ТЦ. Удивительно неужели так сложно предупредить, по-человечески. Или хотя бы салон мог связаться. Ну да ладно и так было уже понятно, что совершенно плевать на покупателей. После звонка выяснилось, что придется подождать до 10 декабря и это еще не точно что наш заказ будет готов. 2 месяца!!! В итоге написали заявление на возврат денег, спасибо сотруднику который оперативно решил этот вопрос. Очень разочарованы, безобразный сервис, никакой клиентоориентированности! И конечно никому не советую, что-либо заказывать в данном салоне.

Варвара К.

Знаток города 4 уровня

Заказали стол и 3 стула . Прислали один стул другого цвета. Обратились , чтобы заменили на нужный цвет, на что менеджер говорит , что нужно писать претензию и в течении 14 дней ее обработают ! Ужасный сервис , не компетентные менеджеры . С приобретением стульев еще приобрели себе головную боль с решением проблемы .

Алексей Х.

Знаток города 10 уровня

Грустный салон. Продавещица вялая, не заряжена на продажи. Скидок нет, предоплата 100%. Договор на 21 день, при том что столы стоят в наличии на складе в Подмосковье. Пришлось купить у самой фабрики без предоплаты. Обычно франчайзи фабрик более шустрые.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 4 уровня

Купили раскладной стеклянный стол для кухни. На сайте производителя в описании изделия указано , что стекло ударопрочное. На это и ориентировались. Обман!!!! Не верьте тому, что написано в описании. Производитель отказывается брать на себя ответственость за то, что указал не достоверную информацию в заявленых характеристиках к изделию! Зачем заявлять, что стекло ударопрочное - непонятно.

Виктория

Знаток города 4 уровня

Купили 2 стула примерно год назад, каждый стул 7 тысяч. У одного стула спинка внутри отломилась, видимо каркас, потому что внешне этого не видно, но облокотиться на него теперь невозможно. У второго, на котором больше сидели, надломилось соединение у ножек с проушинами которыми они крепятся к сидению. Я считаю, это неприемлемо. С учётом того, что на стульях не скакали дети, и не сидели люди весом более 80 кг. Вопрос к фабрике: Как вообще это возможно при таком коротком сроке службы? Далее, при разборе стула, тоненькая шпилька и картон, это то, что держит спинку посередине! А справа и слева по краям трубки потолще и все это прихвачено сваркой. Не приварено, а прихвачено, хочу заметить. Кто знает о чем я, поймет. Ну космос просто, а не качество.

Антонина Горшкова

Знаток города 8 уровня

Начитались отзывов уже после того, как купили в ДИК фабрика мебели — даже страшно было , думали не получим свой стол и 6 стульев и потеряем деньги, боялись, что будет либо брак, либо долго ждать придется. Очень большая покупка для нас. Озвучили сроки — 2 недели ждать стулья, стол на складе. Ровно через 2 недели позвонили, даже не поверили. Далее еще круче — привезли в срок! По качеству — даже придраться не смогли! Браво! Отличная работа! Отличный сервис! Рекомендуем! Заказ 146 от 15.05.2024.

Nadya W

Знаток города 11 уровня

Не связывайтесь! Даже если очень понравился какой то товар у них- поищите альтернативу! Отвратительный сервис, который портит все впечатление от покупки. Менеджеры в салоне при оформлении заказа будут вам обещать любые условия доставки, по факту столкнетесь с кучей внутренних дурацких правил и сотрудниками, которые не способны выполнить свои обязательства. Заказ на стулья оформили в вскр, внесли предоплату 50%, обозначили и закрепили среду как крайний день доставки домой. По состоянию на пятницу товар не доставлен, у логистов маршруты доставки не позволяющие доставить в нужное время, менеджер салона об этом не в курсе в моменте оформления заказа!! Территориальный менеджер звонит бесцеремонно в любое время и 10 раз озвучивает, что он не может, что такие правила и т.д. Мы сами ищем варианты как получить свой заказ, тратим тонну времени. И это при таком количестве предложений на рынке...!

Екатерина А.

Знаток города 7 уровня

Купили тут стол мечты 🤩 да дорого но качественно.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Андрейченко

Знаток города 7 уровня

Заказали стол и стулья ,оплату внесли 100 процентную…Товар был в наличии ,нужно было только привезти на склад..,менеджер сказала что заказ привезут 100 проц в пятницу (заказывали в воскресенье) нас устроила дата..,Мы еще пару раз уточнили чтобы обязательно привезли до пятницы,нам сказали вы не переживайте у нас всегда все гладко..,ну ок Прошла неделя ,а нам никто не звонит ..решила набрать сама ,на что мне говорят что заказ в пути и в субботу будет точно ,я попросила чтобы со мной связались как что будет известно..В субботу в обед тоже никто не объявился,набрала сама,когда сказала менеджеру номер заказа ,она тут же сбросила ,я сново набрала и меня снова сбросили …В общем мы пресекли этот момент и решили поехать и разобраться на месте ….,Перед нами никто не извинился что заказ задерживается,когда мы сказали что вы нам обещали что заказ будет край как в пятницу ,она нам сказала что мы все врем и она такого не могла сказать ..Мы пытались пойти на компромисс ,но менеджер (не помню даже как ее зовут )с короткой стрижкой женщина )не шла ..Мы сказали возвращайте нам деньги ,на что нам сказали мы не можем сейчас этого сделать .сейчас говорит заявления отправлю начальству ,а в понедельник его должны одобрить и в течении 7 дней вам вернут ..мы естественно не согласились ,начали настаивать чтобы деньги вернули ,на что с нами начали ругаться (мы там стояли час )пока не вызвали полицию ,как только они увидели это тут же у них нашлись деньги в сейфе и нам вернули наши деньги …Люди не советую вам этот магазин ,поберегите свои нервы…Менеджеры как она говорила не за что не отвечают ,доставку годами будете ждать !!!

Микке

Знаток города 9 уровня

Сама фабрика не несёт ответственности за свои изделия и не может предоставить соответствующую документацию. Задумайтесь

Роза Полчанинова

Знаток города 5 уровня

Большой выбор столовых групп. Внимательные менеджеры, выслушали все мои пожелания и подобрали комплект от которого я в восторге. Спасибо за грамотную работу🙏

Оксана Фадеева

Знаток города 5 уровня

Покупали стол круглый для кухни,оч хорошее качество.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Иваныч

Знаток города 4 уровня

Покупал в салоне стулья. Качество нормальное, доставили на этой же неделе.

Посмотреть ответ организации

Ирина Контукова

Знаток города 5 уровня

Вышли за все рамки договора Так ещё и менеджеры хамоваты - клиентоориентированность хромает Захотели самовывоз , хотя доставка была оплачена - так еле забрали - склад то на магазин пеняет , от на логистику

Мария Комзолова

Знаток города 7 уровня

привезли очень качественные стулья и стол! Очень довольны товаром!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Макаренко

Знаток города 16 уровня

После ремонта прям приятно приходить в Гранд юг, большой выбор, техники, мебели

Посмотреть ответ организации

Ольга Егорова

Знаток города 6 уровня

Купила стулья 5 ноября, оплатила сразу же, прошло больше месяца, стульев нет в магазин звонила продавцу Елене, она говорит на следующей неделе, на следующей неделе говорит на следующей неделе, 14 декабря стульев нет

Виктория Наместник

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин большой выбор столов и стульяв

Людмила Сорокина

Знаток города 10 уровня

Большой выбор столов и стульев.

Алексей Н

Знаток города 8 уровня

Оформил заказ и доставку, обещали связаться из отдела логистики для уточнения сроков поставки, в течении двух дней тишина, звонок в интернет магазин также результатов не дал. Жаль потраченного времени...

Посмотреть ответ организации

Наталья Харитонова

Знаток города 11 уровня

Выбрала очень симпатичные стулья

Валентина Гринченко

Знаток города 6 уровня

Красивая, качественная мебель.

Дик

45 отзывов