Поиск

Дикси

3,2

30 оценок

Открыто до 22:00

Москва, ул. Юлиана Семёнова, 8, корп. 2

Узнать подробнее

Добавить фото или видео

Витрина

Выиграй уникальный мерч!

Игрушка 49 рублей за наклейки!

Играй и выигрывай!

Выиграй призы!

Шоколад в ассортименте

100 ₽

Рис отборный

130 ₽

Скидка 7% по промокоду

Адрес

Москва, ул. Юлиана Семёнова, 8, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,2

30 оценок

Оцените это место

Ирина К.

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ с доставкой 5 августа (номер 17342820). В составе заказа был 1 кг плоских персиков и 1 обычных. Заказ приехал, с карты сняли сумму, больше, чем должно быть. Смотрю в чеке 10,8 кг обычных персиков, но в доставке 1 кг обычных и 1 кг месива, которое раньше было плоскими персиками. Сразу всё отфоткала и отправила в чат поддержки. 2 недели постоянных попыток вернуть деньги не принесли результатов. На горячей линии была создана заявка от 13 августа номер 2648069, тоже без ответа. Оператор чата ничего не может, отвечает «ваша заявка отклонена, магазин всё привез как положено». Вся переписка чата сохранена, фото продуктов тоже. Добиться ничего не получается, издевательство над клиентами. Буду решать вопрос через жалобы в компетентные органы.

Надин Иванова

Знаток города 4 уровня

Привезли сегодня утром онлайн-заказ. В заказе был гуляш свиной. Когда я посмотрела на срок годности я была в шоке!!!! 🤯 Мне привезли мясо с остаточным сроком годности 2 суток. Так оно еще и 11 суток лежало охлажденным в данной упаковке. Мясо сомнительного качества, вид ужасный, внутри жижа непонятного происхождения! В подддержке в чате и по телефону не помогли, а на обращение ответили, что срок годности в порядке, значит продукт хороший. Одна из сотрудниц колл-центра предложила сходить в магазин и обменять товар. Вечером я добралась до склада Дикси и принесла им мясо 🥩. Сотрудница- заместитель отказалась делать обмен, сказав, что сроки в порядке. Посоветовала написать обращение на возврат средств. Но никто не предлагал вернуть мне деньги сегодня. Её не устроило, что я принесла мясо, ведь списывать она будет только вечером его. Еще она поугрожала мне полицией, если я не успокоюсь 🤣. Вот такое отношение к покупателям и доставкам продуктов! Из всей этой ситуации можно сделать вывод, что не стоит брать охлаждённое мясо в этом стрёмном магазине!!!! Ни один магазин так себя не ведет в конфликтных ситуациях. Но вот Дикси отличился👎👎👎 Не делайте моих ошибок, а иначе можете отравиться 🤢 Ну и девушку, которая отличилась своей помощью и поведением должны люди знать в лицо.