Поиск

Diplomat Exchange

4,4

26 оценок

Закрыто до завтра

Сегодня возможны изменения в графике работы

Астана, ул. Динмухамеда Кунаева, 29/1 · отель, этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Астана, ул. Динмухамеда Кунаева, 29/1отель, этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Способ оплаты:наличными

Пандус

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

26 оценок

Оцените это место

светлана израйлева

Знаток города 7 уровня

Плюсы: хороший вид из номера, если вы за платили за вид. Мы доплачивали за вид на Байтерек. Минусы: всё остальное. Номер стандарт, большая площадь, но убогий, таких не видела. В шкафу две старых деревянных вешалки, чайные пары грязные, чайная ложка одна, стакан для воды один, тапочки при заселении одна пара, ковролин около стола с пятнами, пластиковая фрамуга в окне замазана или пластилином или замазкой, в ванной обои!!!!!, которые отклеиваются, занавеска на ванной не просто не первой свежести, а наверное, последней, полочка для полотенец в ванной с облупившейся эмалью. В отеле идёт ремонт!!!! К этим звукам надо быть готовыми. Когда вызвали лифт, были в шоке от его вида, только потом поняли, что в лифте для гостей перевозят стройматериалы, поэтому его обшили двп. Заявленный бассейн и СПА оказались в здании через дорогу, поэтому о их наличии и состоянии судить не могу, не отважились на посещение. При заселении отсутствовала информация, как позвонить на ресепшн. Поэтому все запросы к обслуживанию приходилось задавать лично. Горничная убирала только в первый день, остальные дни через запрос на ресепшн. Когда мне доставили букет цветов из 25 роз, заказанный сыном по поводу дня рождения, горничная предложила поставить его в козину для мусора)))). Только после выраженнного возмущения нашлась ваза...Вода в номере в первый день присутствовала в опломбированной бутылке. Остальные дни проживания пломбы отсутствовали. Наверное наливали из кулера или из крана. Мы покупали в минимаркете неподалеку. Отдельно про завтраки. Кто ждёт шведский стол, хотя бы минимальный для отеля 4*, на него рассчитывать не надо. На завтрак меню, так называемое, заказное. Оно не распечатано, в ресторане его нет, официанты показывают его с экрана своего телефона с комментарием: у нас меню изменилось. Варианты предлагали только в приготовлении яиц: яичница, омлет или отварные. Жареная!!!! сосиска, огурцы, помидоры и сыр во всех вариантах одинаковы. Плюс чашка кофе, чая или молока на выбор. И всё!!! На ресепшн попросили меню скинуть в электронном виде. Там ещё оказалась куриная грудка, каша рисовая или овсяная на выбор, добавки в виде меда и орехов, фруктовый салат и восточные сладости. Запросили всё это на второй день у официантов. Нам ответили, что попробуют для нас что нибудь сделать. Сладостей и куриной грудки не оказалось категорически, кашу, немного меда, орехов, фруктов нам приносили. В последний, четвёртый день, сказали, что кончился кофе. Это первый отель, где мы на оплаченный завтрак в размере 11000 теньге на двоих приносили с собой печенье к кофе.

анна С.

Знаток города 4 уровня

В конце 2023 г был хороший курс обмена на/рубли. Пункт расположен удобно, плюс -в помещении, что важно, когда надо немного подождать, а на улице холодно

_SToORAG_

Знаток города 5 уровня

Хороший курс, июпаспорт приняли Российский