Купила в данной компании диван Бонн в ноябре. Через несколько месяцев диван стал скрипеть. Я обратилась в салон с заявлением о ремонте данного дивана по гарантии. Заявление приняли, перезвонили через несколько дней, сказали, что приедет мастер, ожидайте звонка в течении дня. Всё... Мастер не приехал, после многочисленных попыток (5 дней) связаться с отделом рекламаций, мне девушка ответила, якобы мастер не смог до меня дозвониться, и когда ещё он поедет в мой район, неизвестно. По итогу, качество дивана за 45000 оставляет желать лучшего, а сотрудники данной компании совершенно не умеют общаться с клиентами и решать проблему.

Владислав

Знаток города 7 уровня

В конце 2019 года купил в этом магазине диван "Шанхай" с механизмом раскладывания "Тик-так", независимым пружинным блоком и антивандальным велюром. Также, у данной модели имеются снимаемые подлокотники, что очень удобно для маленькой комнаты. Доставка на адрес осуществилась быстро (меньше недели с момента покупки), поскольку в наличии на складе в Нижнем Новгороде он уже был. Время на осмотр дивана дают. В первый день использования на спинке обнаружил маленькую проплешину, которую можно разглядеть под определенным углом и освещением. Поскольку диван в целом мне понравился, то отказался от возврата/обмена, а согласился на денежную компенсацию. В течении 2-х недель она была согласована. В начале позвонили из офиса, чтобы утвердить сумму компенсации, затем - из магазина, где оформляли договор купли/продажи, чтобы придти за ней. Постпродажное обслуживание работает, что очень радует.

Дарья

Знаток города 5 уровня

Покупали в данной сети 2 дивана. Один 7 лет назад, никаких претензий по качеству, до сих пор служит. Когда появилась необходимость купить ещё один диван пришли сразу в данную сеть "Царство диванов", и опять удачная покупка. Новый диван радует нас уже второй год. Рекомендуем данную сеть у нас всё сложилось отлично!

Диван на стиле

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

10 отзывов