Поиск

Dix telecom

4,0

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Возникли некоторые технические проблемы с домашней интернет связью, после обращения посредством телефонного звонка специалисты приехали на место на следующий день. Ребяты всë устранили, заменили и предоставили дополнительный передатчик для переподключения. Всë работает, сделано хорошо и оперативно. Я довольна. Спасибо компании DIX Telecom за оказание технической поддержки и квалифицированных сотрудников, выехавших на место для устранения неисправностей. Стоит отметить, что любой вопрос, который у меня возникает в связи с работой провайдера и интернет связи решается оперативно. У меня не было проблем с взаимодействием до сегодняшнего дня, в том числе и при смене тарифа сотрудники компании оказали помощь и сделали всë удалëнно и быстро в связи с моим обращением. Спасибо за подход и сервис руководству, менеджерам и техническим специалистам, которые постоянно работают, выезжая на места, несмотря на неспокойную оперативную обстановку в регионе. Всем качественной связи и продуктивных коммуникаций. Берегите себя. Благодарю.

Николай Казаков

Знаток города 4 уровня

Как поставщик интернета, более, менее стабильный, перебои бывают, но редко, скорость стабильная, но как организация, просто отвратительна, если у вас есть выбор, не в коем случае сюда не обращайтесь, поскольку, даже заключить договор, надо пройти круги ада с ожиданиями, выловить менеджера, а он у них один! то он документы возит, то нет на месте, то на больничном, договор заключить или рассторгнуть, они без него не могут, если какие то проблемы с инернетом, поддержка трубку не берет, просто сиди и жди пока починят, иногда даже автоответчик включат, с озвучиванием проблемы, если им не лень. Вообщем, поберегите свои нервы.

Дарья Александровна

Знаток города 6 уровня

Очень часто проблемы с интернетом! И как уже написано, до техподдержки не дозвониться! Я как и ниже уже написавшие, не понимаю, откуда столько положительных отзывов! Только если накрутка! Очень жаль, что нет выбора провайдера, приходится мучаться с этим безобразием! Лицевой счет 209 Дополню: через час, после моего отзыва, позвонил молодой человек. Сказал "за 15 минут никаких сбоев не было. Интернет работает". А то что до этого, я весь день смотрела как виснет телевизор, на это закрыли глаза! Так вот, сейчас 20.22 и телевизор показывает через раз!!!! Как будто скорости мало! Ну это же явно причина не в нас, а в качестве самого интернета!!!!

Посмотреть ответ организации

Роза Хаширина

Знаток города 8 уровня

В начале лета подключилась к этому провайдеру и в общем довольна. Интернет работает стабильно, за все время были тех работы один раз и то не долго. Каналов куча, также все работает хорошо. Цена нормальная, услуги предоставляют качественно.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 6 уровня

Провайдер полностью устраивает. Интернет подключили быстро, стоимость адекватная. Самое главное, что все работает хорошо, скорость стабильно высокая, проблем с соединением не было. Мои смелые рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Лана Красько

Знаток города 5 уровня

Провайдер нас с мужем полностью устраивает. Интернет летает, телевидение 180 каналов и все это дело по вполне вменяемому ценнику. Проблем не было никаких. Наши смелые рекомендации, намерены и дальше продолжать пользоваться услугами.

Посмотреть ответ организации

Людмила Ким

Знаток города 5 уровня

Провайдер отличный, хорошее сочетание цены и качества подачи интернета, очень понравились акции. С установкой проблем не возникло, сразу сделали все сразу и аккуратно, ребята вежливые и пунктуальные, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дарья Маренинова

Знаток города 5 уровня

Провайдер отличный.Все работает отлично, быстрый интернет. Игрушки сына работают отлично. Сотрудники хорошие и быстро приехали и все настроили.Посоветовали что лучше подключить. Буду советовать друзьям и близким.

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 2 уровня

Нет телефонной связи, так хоть интернет не подкачал. Идеальный провайдер у нас на Лимоне. Особенно хорошо стало, как нас переключили на оптоволкно - забыл телефон и голос техподдержки. Еще и за такие деньги - долгих лет работы, ребят!

Генриетта Самойлова

Знаток города 10 уровня

Отличный провайдер, интернет очень быстрый и стабильный. Пользуюсь уже около года - никаких проблем, даже в службу поддержки ни разу не обращалась. По абонентской плате есть разные тарифы, в целом все относительно недорогие

Посмотреть ответ организации

София Ж

Знаток города 8 уровня

Хороший высокоскоростной интернет, качество стабильное, поддержка есть хорошая по весм вопросам, монтаж приехали быстро сделали, все рассказали, мне нравится, сигнал стабильный !

Посмотреть ответ организации

Оксана Желтухина

Знаток города 9 уровня

Хороший провайдер, есть качественный интернет и много каналов ТВ, приложение на ТВ без проблем установилось, цены приятно удивили, также качество интернета высокое, быстро монтажники работают, мне устанавливали в квартиру интернет, приехали вежливые и аккуратные специалисты и быстренько все наладили и ТВ тоже, рекомендую, также есть отдельно техподдержка, помогает всем, чем может, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

игорь р.

Знаток города 12 уровня

Подключили быстро. Скорость самая высокая в городе 100 мбит. Смотрёшка есть. Тех поддержка на связи. Доволен.

Посмотреть ответ организации

Anyuta Shmakova

Знаток города 17 уровня

Подключилась к этому провайдеру. Наверное самый быстрый интернет в городе, так как пользовалась услугами разных операторов. 180 каналов, удобное приложение. Тех поддержка работает быстро, решают вопросы даже в ватсап. Все устраивает, цена и сервис на уровне.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое за таких пытливых) ребят!!! ❤️ Не первый раз уже они помогают нам. Очень тщательно докапываются до причины проблемы и успешно решают её! Берегите их!) И отдельное спасибо за такую оперативность реагирования! ❤️❤️❤️ Надеюсь, теперь всё будет работать долго и качественно 🙏🙏🙏 Я работаю из дома, поэтому работающий интернет очень важен для меня, очень волнительно, когда хромает и очень радостно, когда работает 😄. А теперь ламбада 💃💃💃😂

Ольга Пучкова

Знаток города 16 уровня

Хороший провайдер. На мой взгляд, лучший интернет в городе. С телевидением проблем нет, много каналов плюс медиатека. Был вопрос по тарифу, дозвонилась сразу, ответили быстро.

Посмотреть ответ организации

Азар Калачев

Знаток города 7 уровня

Искал максимально быстрый интернет, до 1000 Мбит/сек нашел только у Dix telecom. У остальных меньше, да и цены выше. Монтаж сделали быстро и аккуратно. Интернет стабильный и действительно скоростной. Так же у компании удобная поддержка, быстро отвечают на любые вопросы прям в мессенджере

Посмотреть ответ организации

с.с ламперушева

Знаток города 2 уровня

Для работы сейчас нужен быстрый интернет до 1000 мбит/с. Удачно нарвалась и выбрала этого провайдера. С интернетом подключила еще 180 каналов + большая медиатека. Тех поддержка работает быстро, даже через WhatsApp. Спасибо за качественные услуги и товары

Посмотреть ответ организации

анна я.

Знаток города 3 уровня

“Только положительные впечатления! Началось с грамотной консультации,девушка помогла выбрать самый выгодный тариф, рассказала про акцию, как все будет устроено, очень доходчиво и понятно. приехали рабочие все быстро и чисто сделали, долго ждать не пришлось. Интернет работает хорошо!»

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 30 уровня

Всегда стабильный интернет, не высокая абонентская плата

Посмотреть ответ организации

Яна@12

Знаток города 6 уровня

Меня интернет от этого провайдера полностью устраивает. И по оплате нормально выходит, ну и качество интернета радует: скорость высокая, ничего не тормозит, все отлично работает. Вопросов точно нет никаких

Посмотреть ответ организации

Сергей Королев

Знаток города 3 уровня

Я, Королев Сергей Николаевич проживающий Городская 13 хочу поблагодарить бригаду ребят обслуживающих этот район.Можно сказать, что это профессионалы своего дела. А также хочу поблагодарить техподдержку за их добросовестное отношение к клиентам .

Посмотреть ответ организации

Максим Сороко

Знаток города 10 уровня

Отличная компания. Оставил заявку, на следующий день сотрудники пришли и подключили интернет. Работает отлично, никаких перебоев нет. Спасибо за работу)

Посмотреть ответ организации

Юрий Хо

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер. Минимум проблем.

Екатерина Я.

Знаток города 3 уровня

Все доступно по телефону девушка рассказала оформила заявку , ребята приехали все подключили. Пока все работает нормально .

Антон Савицкий

Знаток города 7 уровня

Был очно 1 раз - приветливый персонал, решил свой вопрос оч быстро и спокойно. Вопросы по связи, если возникают, всегда решаются в телефонном режиме с тех службой - тоже приятные ребята.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Иванцова

Знаток города 30 уровня

Надежный провайдер, оправдал ожидания. Узнали о нем от знакомых. Как и было обещано большая медиатека, есть все нужные каналы на любой вкус и цвет. Все хорошо работает, тариф вполне демократичный.

Посмотреть ответ организации

Владимир Абрамов

Знаток города 4 уровня

Исходя из личного опыта пользования услугами данной компании и опыта знакомых, складывается впечатление, что все положительные отзывы - накрутка… Постоянные проблемы с интернетом. А до тех поддержки невозможно дозвониться

Посмотреть ответ организации

Виктория Л.

Знаток города 4 уровня

звоним в течении 30 минут, на звонки ответа нет!!!

Тёма Н.

Знаток города 8 уровня

Техподдержка некомпетентна и непрофессиональна, такое ощущение, что студента шараги, второго курса, взяли за еду ничего не делать. На простые вопросы ответить ничего не могут, а когда снизойдут ответить, то спихивают их решение на абонента. На простую просьбу сменить выданный белый адрес, текущий выданный был во всех существующих спам базах (видать забыли на шлюзе прикрыть порты и их все дружно проксёй использовали), сообщили чтобы мы сами их из этих спам баз удаляли и других адресов у них для нас нет. Про биллинг я вообще молчу, сменить тариф можно только в офисе или написать на какую-то секретную почту, которой нигде нет, оплатить тоже только по квитанции. Скорость и качество интернета, тоже зависит от положения Меркурия в козероге, то 15, то 100, то 5. Короче если есть выбор, не связывайтесь с этим «провайдером».

Светлана

Знаток города 5 уровня

Подключены к этой услуге, операторы отзывчивые, всегда помогут в любом вопросе, хоть по телефону, так же выходят на связь и по вацапу.

Артем Руденко

Знаток города 3 уровня

С утра отключили интернет(и это не первый раз). Поддержка не отвечает как всегда тех. неполадки.скорость не соответствует заявленной

Посмотреть ответ организации

Anton Boichuk

Знаток города 4 уровня

Худший оператор, интернета очень часто нет, поддержка не работают.

Анонимный отзыв

Спасибо отзывчивым ребятам за добросовестную работу ! Позвонила ночью, ответили и поченили оперативно все вежливо растолковали и даже рассказали как пользоваться в дальнейшем ! Чувствуется профессиональный подход ! Благодарю !

Посмотреть ответ организации

Алексей Лапенко

Знаток города 2 уровня

Худший провайдер, никогда не дозвонишься до тех поддержки, скорость низкая, ушёл бы давно от этого провайдера, но на районе нет других провайдеров

Кирилл В.

Знаток города 2 уровня

Самый худший интернет,которым я пользовался.Не подключается ни в коем случае,выброс денег в пустую.Поддержка никакая,позвонил,сказали перезвонят,прошел час,результата никакого.

Zaycheffa

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Невозможно связаться с техподдержкой, отвечает автоответчик и вызов сбрасывается по всем номерам. Часто сбои в работе интернета. Откуда взялись положительные отзывы не понятно. Жаль, что на нашей улице эта компания единственная. Давно бы уже предпочла ей другую.

Посмотреть ответ организации

Sanjiq88

Знаток города 4 уровня

Ужасное техническая помощь, никогда не решают проблем с интернетом не возможно дозвониться и связаться. Скорость интернета все время заниженная, Вместо 100 мбит 15-20мбит

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 5 уровня

Это какое-то наказание а не интернет, вечерами проще включить мобильный чем ждать хорошей скорости от Дикса. К сожалению нет выбора провайдера, так бы давно ушли от него

Алиса Андреева

Знаток города 10 уровня

Сбои периодические как так и надо, а последние 2 дня постоянно интернет пропадает! И не на пару минут! А у меня работа на удаленке, где как раз-таки нужен стабильный интернет! Еще очень радует тех поддержка - просто робот отвечает в духе: "есть неполадки, мы знаем". Я за вас очень рада, хотелось бы узнать, когда ваши неполадки закончатся... Мне кажется, я не для этого плачу по 6 соток в месяц, чтобы сейчас раздавать интернет с телефона или вечером бежать к знакомым, у кого есть НОРМАЛЬНЫЙ интернет

дмитрий

Знаток города 9 уровня

Первый раз за два года вылетел сегодня, не было час, в службу поддержки не дозвонился.Но через небольшое время мне сами перезвонили, и оперативно устранили поломку.Желаю в 2023 году данной компании оперативно снизить негативные отзывы, которые я сегодня здесь прочёл...

Посмотреть ответ организации

Виктория Романова

Знаток города 5 уровня

Интернет реально хорошо работает, вообще не прогадали с мужем, что начали пользоваться услугами этого провайдера. Еще и в плане цены выходит адекватно вполне. Надеюсь, что со временем с качеством интернета проблем возникать не будет

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 5 уровня

Скорость интернета даже и близко не приближается к заявленной

Галина ***

Знаток города 14 уровня

Отличный провайдер. Подключились к нему достаточно недавно и остались довольны. Работает стабильно, не вылетает. Думаю это самый быстрый интернет в нашем городе. Установили на телевизоре дополнительно 180 каналов, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обрубили интернет при положительном балансе лицевого счета.

Посмотреть ответ организации

максим быканов

Знаток города 5 уровня

самый отвратительный провайдер что я видел в своей жизни Качество 0/10 Приём 0/10 Поддержка ---99999/10

Елена Губарева

Знаток города 11 уровня

отличный провайдер, давно пользуемся его услугами.самый быстрый интернет в городе, телевидение 180 каналов и еще много преимуществ

Посмотреть ответ организации

Вадим Еремеев

Знаток города 3 уровня

Оплатил за интернет 600р, не работает, позвонил оператору организации сказал нужно доплатить 300р, чтоб продолжить использование, оплатил , но не произошло никаких изменений. За что такая цена? И почему я должен платить 300 р за то что я не пользовался интернетом 3 месяца?

CUBE

Знаток города 10 уровня

Самыый плохой провайдер, обслуживания нет, и интереет еле работает, а тарифы меняют не уведомил пользователей не советую

Посмотреть ответ организации

Эдвард

Знаток города 8 уровня

Связь оптоволокно оставляет желать лучшего: не тянет даже телевизор, иногда пропадает вовсе! На модеме таких проблем небыло! Отвратительно! Провайдер проблем не признаёт: по их данным - всё тип-топ!.. Будут положительные изменения, оставлю другой отзыв. Трудитесь.

Dix telecom

68 отзывов