Поиск

DM Tower

4,2

635 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Внутри здания не работает мобильный интернет. Приходится подключаться к вайлдбериз. Автобус до здания от м. Коломенская ходит примерно через каждые полчаса и идёт полчаса, что не очень удобно. Приходится брать такси - но и оно застревает в пробке по дороге к дц. Внутри железобетонное и пластикое оформление, очень серо. ... В остальном всё хорошо. Сейчас прохладно и во многих зданиях нет отопления, а тут внутри тепло, если не открывать окна. Есть две хорошие столовые на этаже, игровая комната. Женский туалет даже оборудован бумажными сменными сидениями и тампонами, чем пользоваться в принципе нежелательно для личной гигиены. Посетители центра ходят в обычной одежде. Редко кто в пиджачках и на каблуках. Нормальные люди в общем.

Георгий Барсегян

Знаток города 12 уровня

Добрый вечер, делюсь мнением относительно данного здания, посещал недавно по делам, место в принципе нормальное недалеко от метро Верхние Котлы, внутри здания система охраны, пропускная система, внутри и в холле чисто и аккуратно, Жилой высотный дом, бц прямо внутри, пересекает Варшавское шоссе, бц на набережной, место довольно приятное для жизни, прогулок, отдыха, недалеко также метро тульская где находятся торговые центры и магазины. Место понравилось но мне показалось что в бизнес центре не так много организации, не знаю даже возможно бц открыли относительно недавно? посещайте возможно и вам может понравиться место.

Alexey Sherenkov

Знаток города 30 уровня

Современный бизнес-центр расположенный в удобной локации. Можно без проблем добраться как на общественном транспорте, так и на авили такси. Большой просторный холл, приветливый персонал, всегда готовый помочь. На первом этаже есть хорошая кофейня.

тимофей копанев

Знаток города 10 уровня

Современный не уставший бизнес комплекс. Классные кофейни и азиатский рестик на 1м этаже. Приветливые ребята на ресепшн. Лифтов много , порой приходится их подождать. Высокие потолки, панорамные окна. Дорога до метро 15 мин. Есть светофор на котором придется долго постоять. В остальном норм. Место живописное - в урбанистическом смысле ))) за рекой красивые кварталы Зил Арта.

Василиса Матвеева

Знаток города 5 уровня

Будущие арендаторы! Хорошо подумайте, прежде чем арендовать офис в этом месте! За очень НЕ маленькую, я бы сказала, что чересчур завышенную стоимость аренды, добро пожаловать в мир: 1. Вечно сломанных лифтов (если вы работаете ниже 17 этажа, будьте готовы в час-пик подождать лифт минут 15, чтобы уехать после работы). Лифт будет к вам приезжать набитым, с хихикающими набившимися пассажирами. 2. Про встречи с вашими посетителями на автомобилях и пользовании внутренней парковки на территории: вам будет отведено 15 минут, далее вам будут писать с просьбой убрать автомобиль и угроза внесения в черный список. Хорошо, если получится выбить место на подземной парковке. Но и выйти с нее - целый квест. 3. Транспортной доступности для сотрудников без авто, просто никакой. Один автобус, который ездит раз в час до метро и стоит в пробке на Варшавском шоссе. Или пешком от метро или МЦД закладывайте хороших минут 20. К этому прибавьте погодные условия: сильный ветер, снег, дождь и тд. 4. Трещины на стенах офиса - тоже красота! За эти деньги можно найти много достойных БЦ. К кофейням и вьетнамскому кафе вопросов нет)

Глухая Аркада

Знаток города 27 уровня

Когда-то занимался разработкой рабочей документацией данного объекта. В начальной стадии, когда передали стадию «Проектная документация», понял сразу, что команда пафосного бюро архитектура Чобана ничего общего не имеет с таким понятием как архитектурное проектирование. Не вдаваясь в технические подробности могу сказать, что пришлось переделать целый ряд разделов. Когда начали строительство, по не известным причинам наше проектное бюро отдало этот проект в другие руки. Жаль, что не удалось довести до ума.

Анастасия Литвин

Знаток города 7 уровня

Лифты часто ломаются, фасад протекает при дождях, лифтовой холл в ведрах и тряпках при ливнях. Очереди на лифт в часы пик. Но то, что архитектура создает просторный, приятный офисный интерьер, привлекает. Виды с верхних этажей роскошны! И прекрасное окружение (Даниловский форт, мануфактура, ландшафт самолетовского ЖК ну и конечно же айтишники и дорогой кофе)

Дмитрий Зайцев

Знаток города 7 уровня

Отвратительные лифты, ломаются и застревают. Иногда людям даже скорую приходится вызывать. Из 3 лифтов работает почти всегда 1. Когда работают 2 - праздник. Вечно очередь А самое главное - это уже 2 года происходит и судя по всему никто с этим ничего делать не хочет

Egor

Знаток города 16 уровня

Офис не о чем Окна грязные, не работает нормально вход, вокруг что то постоянно ремонтируют, то дороги то судя по всему сам офис. Постоянно куча народу трется снаружи перед фасадом укуриваясь всем чем можно, окурков вокруг тьма, на толпу народа явно не хватает мусорок или благоразумия.. ведь все спешат Машины которые пытаются постоянно через предлежащий проезд развернутся, куча такси которые толи ждут то ли чего. В общем сплошной хаус. Раньше хотя самокат там оставить можно было, теперь нельзя

Дмитрий Сидоров

Знаток города 5 уровня

За четверть года здесь я понял что: - в здании расположены очень классные кофейни - круто если есть возможность посмотреть на Москва-реку с высокого этажа - разговаривать по телефону только вне здания - периодический запах туалета отобьет желание его посещать - качество работы лифтов по настроению Есть к чему стремиться!

Arisha

Знаток города 8 уровня

Очень пафосное название для БЦ. Лучше подошло бы Колхоз Tower. Начнем с входной группы- главный турникет работает через день. Торжественно в офис зайти не получится, поэтому идем к обычным боковым дверям. Далее пройдем к турникетам с пропусками -из 4х турникетов работают только 2, были попытки их чинить, но успехом они не увенчались. Не трудно представить какие очереди собираются в час пик утром и вечером. Далее проследуем к лифтам- из 3х лифтов, дай Бог, работаю два, но и те не без помощи. Нужно просто двум крепким мальчикам снаружи и изнутри придержать двери, чтобы они всё-таки смогли закрыться и лифт тронулся. Для счастливых обладателей подземной парковки- ворота также по очереди отключаются. То заезжаешь через встречку, то выезжаешь. Подняться с парковки сразу в здание не всегда возможно (опять же по воли работы лифтов). Поэтому одеваемся потеплей и шлёпаем через улицу. Вечером лифт можно ждать, как рейсовый автобус и поместиться в него нереально. Поэтому спуски с 15 этажа вниз пешком-это вполне ОК. В целом ужасно всё-уборка в туалетах, ледяная вода из под крана зимой, грязь. Отсутствие отопления до ноября, в жаркий сезон не работающие кондиционеры и духота. Жаль нет фото водопада, который лил прям на первом этаже с потолка возле главного ресепшена. Из плюсов-внешняя архитектура, расположение и наличие нескольких кофеен.

Евгений Коробкин

Знаток города 11 уровня

Арендаторы, зачем вы арендуете площади для своих сотрудников в этом БЦ? Мобильной связи нет, интернет кое как работает. Лифты единственный способ подняться на верх (лестница на подъем не доступна), но они часто ломаются и приходится стоять в «километровой» очереди. Подумайте прежде чем здесь что либо арендовать, позаботьтесь о сотрудниках и своем бизнесе.

Волков Роман

Знаток города 3 уровня

Ужаснейший БЦ, в котором лифты ломаются через раз, а время их ожидания может составлять больше 5 минут. Про зону покрытия мобильных сетей и wi-fi вообще молчу. Плюсом не самое, мягко говоря, удобное расположение, хоть и с неплохими видами, но так ли важны эти виды

Андрей

Знаток города 11 уровня

Нет возможности подняться в офис по лестнице, лестница только на выход. Нет вело парковки. В плохую погоду от здания отваливаются куски. Лифты часто ломаются. Есть кофейни, рядом есть продуктовый, рядом две станции метро, одна станция МЦК, причал и несколько автобусных остановок.

Алексей Кривчиков

Знаток города 6 уровня

Плюсы: - Приятный вид снаружи - Чисто в лифтах и коридорах. На этом положительные стороны заканчиваются. Минусы: - Постоянно ломаются лифты. Из 3 лифтов обычно работают 2, а иногда вовсе 1. По утрам очереди начинаются от турникетов. Я и многие сотрудники считаем, что это на самом деле не поломки, а банальная экономия (лифты наверняка искусственно отключают) - В туалете освещение зависит от датчика движения. Иными словами, когда ты зашёл, свет включается, но спустя несколько секунд гаснет. Видимо, администрация считает, что в темноте сидеть на унитазе приятнее - Мобильная связь и Интернет в лифтах и коридорах не работают совсем. Но даже в самих офисах сигнал преступно слабый. Чтобы нормально поговорить по телефону, приходится выходить на улицу - Временами не работают не только лифты, но и автоматическая входная дверь. Да и в целом она работает странно - С пропусками тоже не всё хорошо. К турникетам приходится прикладывать несколько раз, прежде чем откроется. А на ресепшене заказанные гостевые пропуска администраторы не всегда могут увидеть

Айрат С.

Знаток города 8 уровня

Это не БЦ класса А, он на два порядка ниже по классу. 1. 1 лифт на 10 этажей который не справляется и заставляет очень долго ждать особенно в часы пик. 2. Лестницы закрыты 3. Охрана хамовита, охранник нахамил а теперь ходит выгнувшись как будто ничего не произошло. 4. Вентиляция не справляется, в коридоре периодически пахнет канализацией. 5. Туалет без вентиляции, весь запах идёт в коридор. 6. В коридорах нет окон (это явно не класс А)

Владислав

Знаток города 4 уровня

Постоянно не работают лифты , недавно вообще один из них упал с людьми , благо все остались целы. Зачастую не работают турникеты, туалеты. Сеть мобильная и интернет не ловит вовсе. Отведенных мест для курения так же не оборудованы крышей

Денис

Знаток города 4 уровня

Ужасный БЦ,лифты через раз работают,теплоноситель до сих пор не запустили в систему, вентиляция не работает толком, ничего никуда не дует,зимой дубак до декабря. Самое смешное,что есть пожарная лестница,на которую можно выйти с этажа,но вот с лестницы зайти на этаж не получится.У меня такой вопрос, если я оказался на лестнице,а на 1 этаже,где выход на улицу пожар,мне куда идти, в огонь или в закрытую дверь долбиться?

Анна Р.

Знаток города 11 уровня

Работаю в офисе в этом здании и есть конечно несколько нюансов: Лифты - это какая-то боль вечная;( то не работают, то двери не закрываются на 1 этаже и лифт никуда уехать не может. Но лифт может не останавливаться на этаже, то может «срываться» и пролетать 1-2 этажа. Много раз говорили об этом - но ситуация сильно не меняется;( Интернет плохо работает в здании тоже. Из плюсов это небольшие магазинчики на 1 этаже с готовой едой, и Дринкит с кофе. Туалеты убираются более менее, но после обеда уже нет полотенец бумажных;( это касаемо женского туалета.

Milena

Знаток города 7 уровня

Ужасный бизнес центр. Зимой холодно, летом жарко в помещениях. Ужасный и хамовитый персонал, особенно на зоне ресепшен. Не работающие лифты, а так же не работающие турникеты, которые постоянно чинят, а те постоянно ломаются. Ближайшее метро в 15-20 минутах ходьбы. Не рекомендую данный БЦ

Артем Грудинин

Знаток города 6 уровня

Не удобное расположение, от метро пешком 25 минут, парковки для клиентов нет, очень плохое лифтовое оборудование. Ну смотря на то, что лифтов по 3 на каждую сторону, чаще всего работают 3-4. Иногда подъем в офис может занять да 20 минут.

Кирилл К.

Знаток города 9 уровня

Расположение хорошее, но парковка очень маленькая и по запросу, персонал компетентный, направит куда нужно, ожидание получения пропуска буквально пару секунд

Глеб Подгурский

Знаток города 6 уровня

Супер современные здание,с хорошим персоналом,рядом очень много удобств,приезжают все возможные доставки в кротчайшие сроки.Работаю там в одно удовольствие,единственное не знаю как с парковкой)

Руслан К.

Знаток города 10 уровня

Красивый центр, высокий. Лифтом мало. Утром , вечером и в обед очереди. Лифты разделены на две группы, одни идут до половины здания другие до верха, причем на каких-то этажах не останавливаются. Повороты на парковке в два приема. ОДЕКВАТНАЯ УК.

наталья Эрнандес

Знаток города 5 уровня

БЦ находится в красивом месте на набережной, но доступность от городского транспорта (МЦК, метро, трамвай) очень неудобная. Ежедневно ломаются лифты. Чтобы войти в лифт, нужно отстоять очередь 10-15 минут.

максим г.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный бц, в котором довелось работать. Из минусов: 1. Находится одинаково далеко от всех станций метро, летом пока доедешь подкоптишься, зимой замерзаешь. Припарковаться ни возле него ни в нем практически невозможно, надо получить одобрение чуть ли не у министра. 2. В лифтах отсутствует кондиционирование, если хотите похудеть, то не обязательно бегать или идти в сауну, достаточно прокатится на лифте в этом бц. 3. Лифты ходят парой, либо они все на одном этаже либо на другом, среднее время ожидания 5-7 минут. За это время успевает набраться народ, соотвественно поездка будет со всеми остановками. 4. Ломается все и стабильно, ежедневно ломается либо один из лифтов, либо турникеты, либо грузовой лифт, либо воду отключают на целый день, либо главный вход, либо черный ход. Стабильно ломаются туалеты, стоит кому-то из соседней кабинет спуститься, как смеситель выдает либо ледяную воду либо кипяток, вода, в целом, меняет температуру по своему настроению, так что нет смысла настраивать теплую струю, это в любом случае будет струя шредингера. 5. С точки зрения безопасности много проблем, как пример, недавно отвалилось стекло от бц, оно чудом не приземлилось кому-то на голову. Стекло так и не вставили, так что людям на этаже скоро придется нюхать ароматы из преисподней, так как теплоизоляция начнет вонять из-за впитывающейся влаги и пыли. 6. Нет оборудованного места для курения, если дождь - курите под дождем, если снег - под снегом, если вздумаете покурить под зданием прилетит штраф в 15к, который не известно как сформирован ( по ак штраф от 500 до 1500). 7. Охранники и управляющая компания хамят, что бы выписать пропуск придется пройти все адские процедуры и не факт, что выпишут. 8. Если вы несете большой пакет, не важно что там, хоть газеты, вас отправят на грузовой лифт, если не пойдете или будете спорить - штраф. 9. Что бы занести даже маленькую полку в бц, придется согласовывать с управляющей компанией и заполнять кучу бумаг. 10. Здание расположено в низине, при дожде вас будет смывать, ветер будет стабильно дуть вам в затылок, даже если на улице +30 11. Кондиционеры работают по настроению. Плюсы: 1. В здании есть Дринкит

Валерия З.

Знаток города 4 уровня

Прекрасные офисные помещения с шикарной транспортной доступностью. Отличная управляющая компания, решают все возникающие вопросы арендаторов. Если хотите комфортный офис, этот весьма не плох

Валерия Бербериуш

Знаток города 9 уровня

Плохо работают лифты. То двери не закрываются, то просто один или два стоят. Сам БЦ неплохой, есть кафе, охрана доброжелательная.

1Ra

Знаток города 4 уровня

Хотели снять там офис Инфраструктура отвратительная,на въезд и выезд одна полоса. Подземный паркинг перегораживает грузовой терминал. Пропуска делают долго...

Владимир Параватов

Знаток города 6 уровня

2 года снимаем офис в данном БЦ. Из плюсов наверное только вид, но это и то если повезет, есть и офисы без вида здесь. Из минусов: 1) постоянно ломаются лифты, доходит то того что на весь БЦ может работать только 2 лифта, а это 17 этажей, при том что пожарный выход открыт только изнутри, то есть если вы собираетесь подниматься пешком, то на этаж не попадете; 2) вечно грязные и неудобные туалеты, постоянно какие то товарищи не смывают за собой, сушилка для рук наверное из 90-х еще дошла до нас (шумит как ЗИЛ, но не сушит); 3) турникеты работаю через раз, постоянно обновляется какая то система у них; 4) из заведений где можно покушать, только вьетнамская кухня, либо что то в коробках брать (милти, бодрый день, дни недели), либо уже идти в Prime и далее; 5) сплит системы толком не морозят, если у вас кабинет солнечной стороны, то летом будет очень жарко в офисе; 6) управляющая компания ни на что не реагирует, на какие либо замечания не реагирует. Ну и по мелочи, то что связь здесь не очень, 1-2 интернет провайдера, пешая доступность не самая близкая, от МЦК 15 минут, от метро 20 минут. И за все это платятся очень большие деньги. Уважаемые будущие арендаторы и собственники помещений, когда будете рассматривать данный БЦ, учитывайте все что пишут в отзывах, 90% из них правда. Очень неприятно когда идешь работать и сталкиваешься с такими проблемами, после которых напрочь отсутствует желание связываться с данным "Бизнес" Центром!

Рита Нечаева

Знаток города 15 уровня

В бизнес-центре DM Tower (Москва, Новоданиловская набережная) системно не работают лифты, либо работают с постоянными сбоями. Ожидание критически долгое, в часы пик это превращается в реальную проблему для арендаторов и посетителей. Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень работы управляющей компании: обращения игнорируются, проблема не решается на постоянной основе. Обращаю внимание, что лифты относятся к объектам повышенной опасности, и их ненадлежащее содержание это уже не вопрос комфорта, а вопрос безопасности. Управляющая компания или БЦ обязана обеспечивать исправное состояние оборудования и своевременно устранять неисправности. (На минуточку ни один лифт нормально не работает, только один из 6) В случае бездействия информация будет направлена в Государственную жилищную инспекцию и надзорные органы для проведения проверки. По действующему законодательству за нарушения эксплуатации лифтов предусмотрены серьезные штрафы и даже приостановка деятельности при угрозе жизни и здоровью. Также напомню, что при игнорировании жалоб инспекция может провести проверку и наложить штрафы до сотен тысяч рублей, а также выдать предписание об устранении нарушений. Надеюсь, управляющая компания и БЦ начнет выполнять свои обязанности без необходимости вмешательства надзорных органов!!!

Ольга Мишина

Знаток города 7 уровня

Была один раз там по делу. Современный бизнес центр, удобное лобби, быстрые бесшумные лифты. В офисах окна во всю стену, причём во многих прекрасный вид на реку. Думаю, работать в таких условиях одно удовольствие)

Максим Смирнов

Знаток города 17 уровня

Постоянно не работают 1-2 лифта,что очень не нравится с учетом того сколько платим а аренду офиса,в УК разводят руками и говорят запчасти дорого стоят,из-за этого большие очереди что утром что вечером

Александр Хаджи

Знаток города 4 уровня

Очень плохо, выгоняют из под навесо в дождь, входная дверь не работает постоянно, турникеты тоже, лифты нужно придерживать руками, чтобы поехали, очень, очень плохо! Из плюсов только хорошие кофейни особенно дринкит, на этом собственно всё)

Александр Цепляев

Знаток города 5 уровня

Лифты постоянно ломаются, туалеты не работали целые сутки. Турникеты постоянно работают раз через раз

Пользователь Ш.

Знаток города 13 уровня

Место потенциально хорошее. НО: постоянно не работающие лифты, турникеты. Стройка внутри здания. Часть офисов выходящие буквально окна в окна с соседним зданием. Текущий потолок на ресепшене. Исхоженные до состояния глины проходы к зданию - сделать тротуар или хотя бы мульчей посыпать видно не судьба. Про торчащие штыри из стены соседней "стройки" я даже расписывать не хочу. За то, что это все при этом называется бизнес классом получайте от меня 2 звезды.

Julia

Знаток города 7 уровня

Постоянно ломаются лифты, уборщицы норм не убирают, охрана злая. Постоянно чтоб заказать загрузку или разгрузку надо буквально умолять охранников. Что вообще с управляющей компанией?

Виолетта

Знаток города 10 уровня

Из трех лифтов работает, как правило, 1 - 1,5, при том что все большая часть офисов находится на 11-17 этажах, в час пик просто невозможно уехать, турникеты тоже через раз работают, мобильная связь так же очень плохо ловит - если вам нужно позвонить или принять звонок - наберитесь терпения. ну и вишенка на торте - логистика, сюда просто не добраться, если вы пользуетесь общественным транспортом - приготовьтесь, что путь до ближайшего метро или автобусной или трамвайной остановки будет тернистым. Так что построить построили, а о комфорте забыли

Chudak_ov

Знаток города 16 уровня

Хорошее офисное здание, но с логистикой сложно. Идти от метро реально долго. В целом рядом хорошая инфраструктура. Есть и магазины, и точки кофе, и где поесть. Здание только начинает заезжать, но уже есть проблема с лифтами. Утром подняться в офис, вечером уехать, тот еще квест

Алексей Зайцев

Знаток города 23 уровня

Сам бизнес-центр очень хороший, но возникают проблемы на въезде, особенно у тех машин у которых нет пропусков, хвост выходит на проезжую часть набережной.

Денис

Знаток города 3 уровня

Как сменить управляющую компанию? Каждый месяц какие то новые тупые правила. Дошло до того, что через турникет уже и пройти нельзя. Карточка срабатывает на вход, но если ты спускаешься по пожарной лестнице (с которой выход тоже только по карте, что противоречит техники пожарной безопасности) и не прикладываешь карточку к турникету тебя больше не пустят, а если ты захочешь подняться по лестнице на этаж ты не попадешь - дверь закрыта. Охранник стоит и говорит «Все вопросы в УК»

Александр

Знаток города 10 уровня

Снаружи прикольно выглядит, а если пожар то все эвакуационные выходы закрыты. Прошу обратить внимание пожарникам.

Елена Ш.

Знаток города 3 уровня

Заезд в парковку отвратительный, лифты ломаются раз неделю , вид красивый , инет плохой, шлагбаум не работает - все в ручном режиме . Много вопроса к УК.

Дима

Знаток города 4 уровня

Самый бестолковый бизнес центр,где НИКОГДА НЕ РАБОТАЮТ корректно лифты, постоянно приходится ждать по 15-20 минут,пока получится зайти в лифт. И так уже год!

Юлия Песова

Знаток города 7 уровня

Новый бизнес центр, пока только запускается, новая управляющая компания, надеюсь что они наведёт порядок, а так отличное место для работы, набережная рядом, лофт Даниловские макулатуры рядом со всеми примочками, столовые , кафе и т.д.

Надежда Ж.

Знаток города 4 уровня

Часто застревают лифты от перегруза, добираться не очень удобно.

M_shpil

Знаток города 7 уровня

Здание отторгает все свои инженерные системы: турникеты работают через один, алгоритм лифтов ужасен, плюс часть лифтов постоянно не работает. Подход к зданию неудобный, из-за этого посетители срезают по пыльному газону в следствие чего пол на первом этаже всегда грязный. Парковку подземную не сдают уже несколько месяцев. От метро супер неудобно расположен: до Тульской минут 20, от Верхних Котлов тоже минут 12 по каким-то козьим тропам. Зимой будет вообще веселуха. Из плюсов панорамные виды с верхних этажей и Дринкит в здании. Поесть, кстати, тоже негде.

Dmitriy

Знаток города 13 уровня

Плюсы: Вид из окон потрясающий — действительно вдохновляет. Это сильная сторона здания, и жаль, что она теряется на фоне остального опыта. Минусы: К сожалению, управляющая компания оставляет ощущение хаоса и равнодушия. Складывается впечатление, что с арендаторами здесь «играют в пас», перекладывая ответственность и избегая решений. Ниже — конкретика и предложения. Парковка — вечный беспредел. Нет ни правил, ни контроля. Машины ставят как попало. Что делать: — Поставьте понятный знак «Парковка запрещена» или «Только для служебного транспорта» на въезде. — Запретите временную парковку на территории. — Наймите парковщика/регулировщика — человек с жилетом решит 80% хаоса уже за неделю. Ресепшен — антикейс по клиентоориентированности. Вместо помощи — пассивная агрессия и фразы в духе «а я тут при чём». Что делать: — Отправьте сотрудников на тренинг по клиентскому сервису. — Задача ресепшена — не «охранять вход», а встречать и помогать. Особенно в премиальном БЦ. Турникеты — театр абсурда. Один пропуск — толпа людей. Безопасность? Не слышали. Что делать: — Ужесточите проходной режим. — Отключите возможность многократного прохода по одному пропуску. Лифты — игра «угадай, кто приедет первым». Ожидание до 10 минут. Постоянные сбои. Что делать: — Сделайте аудит оборудования. — Замените лифты, если сроки службы вышли. Это — вопрос имиджа и безопасности. Туалеты — зона хаоса. Грязь, отсутствие расходников, неприятный запах. Что делать: — Введите чек-листы с регулярной проверкой чистоты. — Повесьте таблички: «Мы следим за чистотой — вы можете помочь» с QR-кодом для жалоб. Что можно посоветовать собственникам бизнес-центра: Создать единый сервис-департамент с CRM, чтобы все заявки арендаторов отслеживались по срокам и были прозрачны. Сейчас ощущение, что всё работает на «авось». Провести опрос арендаторов (анонимно) о проблемах и уровне удовлетворённости. Это даст ясную картину, куда «течёт». Ввести KPI для УК — не на бумаге, а реальные: скорость реакции на обращения, удовлетворённость обслуживанием, чистота зон, состояние систем. Поменять подход к клиенту: сделать арендатора не «терпящим», а партнёром. Простая формула: если хочешь зарабатывать премиум, предлагай премиум. Провести «скрытую ревизию» — пусть анонимный mystery client пройдет путь арендатора и опишет опыт: от входа до выхода. Создать телеграм-бот или портал для быстрых обращений и отслеживания их исполнения. XXI век всё-таки. Очень хочется остаться тут надолго, если процессы наладите, серьезные арендаторы останутся и подтянутся.

Кирилл Г.

Знаток города 9 уровня

Парковки нет. Заезд и выезд на машине через один шлагбаум. Плюсы очень приветливая девушка на ресепшене.

Анна

Знаток города 11 уровня

Хороший БЦ. Единственный минус это часто ломающиеся лифты. Всегда чисто. Квалифицированный персонал.

DM Tower

202 отзыва