Поиск

DNS

4,5

689 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ходила сегодня телевизор смотреть. Только посмотрела ..внешне. Сервис ниже плинтуса. Проконсультировать некому. Подошел худосочный очкастый консультант, что-то поискал. Сказал, что ему некогда. На вопрос "А есть кому" ответил: "Может и есть, только все заняты". Искала по всему залу полчаса. Ещё один у телефонов работал. Больше никого не нашла, не дождалась и ушла, не солоно хлебавши. Хотя...чего я ждала от Энгельса?. Благо, Саратов рядом.

Посмотреть ответ организации

Валерий Горюнов

Знаток города 14 уровня

Ужасное обслуживание. На всю огромную площадь всего 2 человека. Больше никого не видел. Пришел покупать дорогостоящую вещь, нашел одного сотрудника. Он вешал телефонные проводочки на стенд. Попросил его помочь. Он отказал, сказал что занят. Развешавание проводков оказывается важнее покупателя. Поиск другого сотрудника занял минут 20. Целая задача, найти сотрудника быстрее других покупателей. Мне жаль потраченного времени в наматывании кругов по магазину. Наймите дополнительных работников, которые заинтересованы в продажах и клиентоориентированы! Отбили все желание в этот магазин приходить. По другому адресу совершенно другая история, там достаточно работников и такого не случается, но там не было нужного мне товара и пришлось ехать сюда.

Посмотреть ответ организации

Татиана Горелова

Знаток города 3 уровня

Не умеют оформлять заказы видимо,сотрудник оформил доставку,но номер даже не уточнили и записали другой номер,оплаченный товар не доставили,а когда начали разбираться и соединили с магазином,то трубку просто сбросили

Посмотреть ответ организации

Галина Н.

Знаток города 2 уровня

Выбор товаров да, отлично! Но доставка! Заказ обещали доставить на следующий после покупки день. Звонят на следующий день - приедем через 40 минут. Перезванивают - мы сломались, доставим завтра, в 9 утра мы у вас! Наступило завтра, время почти 12, заказа нет! Будем писать претензию скорее всего.

Посмотреть ответ организации

Дядь Саша

Знаток города 2 уровня

Огромный магазин, но найти свободного сотрудника это тот ещё квест, хорошо что есть постомат. Но и тут тоже не все гладко, заказал видеокарту стоимостью 49к, оплачиваю через терминал самообслуживания думал она в постомате, но выпал номерок с ожиданием... Я минут 20 ждал пока подойдет моя очередь, потом минут на 30 сотрудник пропал на складе... Когда он со склада вылез, сказал что карту не нашел и оформил возврат. Как итог я без видеокарты и минус 49к на 10 дней на карте. При таком бардаке не пользуйтесь постоматом!

Посмотреть ответ организации

Степан

Знаток города 3 уровня

Большой выбор товаров. Грамотные консультанты , отдельно хочу вызазить благодарность консультанту Сафонову за добросовестный подход к своей работе. Взаимодействием с персоналом остался очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Александра Бухарева

Знаток города 14 уровня

Большой выбор техники и сопутствующих товаров. Есть сервис. Можно заказать товары которых нет в данном магазине. Доставка по городу платная.

Оксана С.

Знаток города 5 уровня

Приехала забирать свой заказ . Встретил недовольный консультант . Попросила проверить товар перед оплатой . Молча развернулся и пошел , я за ним. Вытащил коробку со склада и тут же её грохнул на пол. Аэрогриль на минуточку за 15 тысяч . Я спросила что ж делать ? На что услышала хамство в свой адрес . Когда спросила почему так общается , услышала как хочу так и разговариваю . Далее еще пара неприятных фраз после чего ушел на склад вместе с товаром и больше не вышел . Попыталась разобраться в случившемся сразу , но никто из персонала не помог . Книги жалоб нет , администратора нет . Делайте что хотите . Отвратительный сервис и персонал . Хотите хамства и чувствовать что вас за человека не считают ? Тогда вам сюда !

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание - дно, а не сервис. На кассе было 5 консультантов, стоял ждал очередь на получение товара, в момент все консультанты испарились. И это проблема не только этого магазина, а сети в целом.

Посмотреть ответ организации

Елена Бодряга

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, приветливые сотрудники, чистенько всё, аккуратно, большой ассортимент товаров. В общем можно найти всё необходимое. Советую всем.

Александр

Знаток города 8 уровня

Купил вытяжку, в комплекте отсутствовал переходник для вентиляции. Не знал, что он должен быть, об этом сказал мастер. Теперь есть вытяжка, а как подключить её к вентиляции неизвестно... Магазин проблему решить не может...

Посмотреть ответ организации

Гульнара У.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров. Здесь сын заказал духовой электрический шкаф. Доставили, устоновили 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Станислава Энгельс

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин, брали сыну комп. все рассказали, помогли собрать, все ,что нужно установили, дете довольно, родителям счастье! Цены норм,по сравнению с другими магазинами. Максиму из DNS , ТЦ Облака, отдельное спасибо!

Елена Чечетко

Знаток города 4 уровня

Ужас полный. Сколько приезжаем именно в этот ДНС, столько и бываем в шоке. Сегодня приехали за монитором, потому что были в наличии только в этом магазине два на выбор. Мало того, что мы бегали за консультантами и просили нам помочь в выборе, Я НА СЕКУНДОЧКУ НА 9 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ. Так еще и нас все посылали и говорили что щас подойдут и при нас же брали других людей. Итог, мне стало плохо от беготни за консультантами и мы ушли без монитора, это просто пипец, злости не хватает на вас. Каждый раз так, людям плевать на покупателей абсолютно. В магазине мы бегали так на секундочку около 40 минут, просто за консультантами и ушли без покупки, класс вообще 😂

Посмотреть ответ организации

Александр Рудых

Знаток города 22 уровня

Некомпетентные сотрудники. Стоят группами общаются друг с другом, на покупателей не обращают внимание. Минут 15 блуждал между телевизорами, в итоге подошел сам. Интересовали телевизоры марки LG, менеджер заржал и сообщил что данных телевизоров в России нет, на моё возражение что они есть на сайте ДНС и я хотел бы понять чем ряд моделей отличается друг от друга, посоветовал не заморачиваться и купить ЛЮБОЙ андроид телевизор. 🤷

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 26 уровня

Большой магазин, много товара - нашли нужный нам монитор, дешевле чем в Ситилинке на 1500 рублей. Заказанные комплектующие привезли за 3-5 дней (часть из Москвы). Все комплектующие хорошего качества, комп запустился и прекрасно работает! По гарантии в Днс товар проверяют и меняют гораздо быстрее, чем в Ситилинке. В Днс комплектующие проверяют 1-5 дней, а Ситилинк отправляет их в Москву на проверку на 14-30 дней...

Шишкин Данила

Знаток города 3 уровня

Покупал 2 дня назад телефон infinix gt 20 pro, с калобарацией пабг. Телефон очень понравился, но расстроило что в комплекте не было ключика для слота смс карты виде сковородки, да и в принципе не какого ключика не было, мелочь, но не приятно и очень-очень затруднило ранее использование телефона полностью...

Посмотреть ответ организации

Владимир Голованов

Знаток города 16 уровня

Неплохой магазин электроники. Но со своими заморочками. Можно отследить на сайте ДНС и купить товар через сайт с хорошей скидкой. Взял сотовый телефон на 2000 дешевле...

Посмотреть ответ организации

Сердце Ангела

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор товара из наличия. Парни всегда подскажут. Цены нормальные

Вера Катыкова

Знаток города 12 уровня

Нужно было купить кнопочный телефон для инвалида, бабушки. Я его покупала час и пятнадцать минут. Только начинали со мной общаться, подходили покупатели за более дорогим товаром, меня бросали, шли с ним. И так три раза. Я не выдержала, начала ругаться, но мне объяснили, что они зарплату получают от лично проданного товара. На замечание отвечали резко, никакого уважения к покупателям. Неделю назад покупала маме кнопочный телефон, но на Сенном , как небо и земля. Всё рассказали, подсказали, через десять минут я была с новым телефоном. В Энгельсе что-то упущено. Обратите внимание.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 13 уровня

Хотели приобрести игровую клавиатуру, в магазине большинство дорогих клавиатур переупакованы. Заводская упаковка вскрыта и безобразно заклеена скотчем. Выбрав клавиатуру, попросили ее открыть. После чего было обнаружено что она была в использовании. Царапины, грязные ножки, usb штекер поврежденный. Но продавец утверждает что она новая. Настоятельно не рекомендую к покупке чего либо в этом ДНС. Администрацию данного магазина прошу проверить упаковку и целостность товара. И да персонал данного магазина самый ужасный и не компетентный, среди всех магазинов в Энгельсе.

Посмотреть ответ организации

Наталия М.

Знаток города 12 уровня

Мне нравится и магазины и их сайт. Удобно, быстро, низкие цены. Именно сегодня жду стиральную машину. Пока все как заявлено, а там посмотрим, оставлю отзыв на сайте.

Посмотреть ответ организации

_____

Знаток города 3 уровня

Купил умную колонку, попросил проверить, сказали нельзя, на вопрос почему - потому что там пленка на упаковке, ее нельзя рвать. На это созрел второй вполне логичный вопрос , а могу ли я вернуть колонку в случае, если она мне не подойдет - нет 👍. Причина, как мне сказали не в магазине ДНС, в политике яндекс))

Посмотреть ответ организации

ЮлЯш

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин,большой выбор товаров,покупали там робот-пылесос через год сломался, отнесли к ним в сервисный отдел, все приняли без всяких вопросов, отремонтировали, персонал отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

юрий семененко

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин где можно воочию попррбовать и оценить качество той или иной модели. Потрогать и протестировать любой гаджет, огромный выбор товаров на любой вкус и цвет. Товар можно взять в кредит без переплаты процентов, для многих это удобно.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

Отличный маркет ! Ребята консультанты грамотные хорошо знающие свой товар что сейчас редко бывает . Выбор техники на 5+ Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Х.

Знаток города 4 уровня

Несколько раз пытались приобрести товар на данной точке (тц Облака). Первая попытка - холодильник: учитывая, что первые 20 минут нас в принципе игнорировали, не смотря на то что продавцы ходили мимо прогулочным шагом необремененные работой на тот момент, подошедший в итоге консультант (соизволил) описывал товар "на отвали", не обращая внимания на наши пожелания и вопросы. Следующая попытка покупки - блютуз наушники. Продавец (тот же, что был с холодильником) настолько не хотел продать товар, что активно антирекламировал товар (прекратится обслуживание бренда, телефоны перестанут коннектиться с наушниками...). В итоге ушли злые и без покупки. Заказ моноблока: через приложение была указана дата доставки, параллельно с ней забирали другой заказ, который который так же везли со склада. Сопутствующий товар забрали сразу. Моноблок стоимостью 100+К до них "не доехал". Отменили заказ, через несколько часов сделали новую заявку, предложили забрать товар на следующий день (предварительно продавцы когда мы пришли за товаром говорили о задержке на неделю , хотя в приложении это никак не было обозначено). При попытках получить консультации на более мелкие товары, расходники консультанты отвечали на бегу, не проявляя интерес и не пытаясь уточнить информацию на складе.

Посмотреть ответ организации

cs64

Знаток города 13 уровня

Парни нормальные работают. Выбор товаов есть. Удобство, скорость обслуживания надо улушать. В очереди можно простоять легко от 10-и минут

Посмотреть ответ организации

omurbek cheburek

Знаток города 6 уровня

Пришел жа планшетом Самсунг. Четко остановился на этом выборе....... И мне стали впаривать планшет хуавей говоря что он лучше а еасчет гугл сервисов просто скачацте gbox. Ладно. С этим смирился..... МНЕ КЛЕЙЛИ ПДЕНКУ ЧАС И НЕ СМОГЛИ НОРМАЛЬНО ДОКЛЕИТЬ! Оставалсч маленькцт пузырик

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 5 уровня

г. Энгельс, ул. Тельмана, д. 25 ТРЦ "Облака" просто наплевательское отношение к покупателям, которых не дождешься, за ними бегаешь и ищешь их по всему залу. Другой случай на днях заходили хотели приобрести игровое кресло и наблюдала такую картину как они сидели на креслах неподалёку и "хохотали" вместо того чтоб подойти и проконсультировать нас и помочь с выбором, вот и вопрос они действительно так заняты или просто работать не хотят А зашла и начала читать комментарии и начинаю понимать что с такой проблемой сталкиваются многие, так может Вам проводить беседу с сотрудниками и исправить как то ситуацию?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Тепер

Знаток города 5 уровня

Очень много товара, вежливые и доброжелательные сотрудники 👍

Посмотреть ответ организации

МАРИНА Заплатина

Знаток города 8 уровня

при входе в магазин сегодня, стояли все сотрудники, и общались так что всем было слышно. от некоторых был в речи мат, и они даже этого не стеснялись! со мной не поздаровались! это ладно. но все время когда смотрела товар который мне нужен и хотела приобрести, ко мне никто не подошёл!

Посмотреть ответ организации

Елена Андреева

Знаток города 7 уровня

Ужасно, 2 консультанта на весь зал Можно ходить по полчаса и никто так и не освободится…

Посмотреть ответ организации

Gcheban1966

Знаток города 3 уровня

Совершаем покупки только в этом магазине, хорошие, отзывчивые продавцы-консультанты

Морозова Анастасия

Знаток города 9 уровня

Вчера сломался миксер, очень расстроилась и хотя он на гарантии, думала все будет долго волокиты. Приехала в DNS в ТЦ "Облака" миксер проверили в Сервисный центре, и дали документы на замену или возврат денег. Я поменяла на такой же, потому, что идеальный миксер в этом ценовом диапазоне. Время заняло минут 30 не больше. Благодарю специалистов магазина DNS в обслуживании. Очень порадовали.

Александр

Знаток города 9 уровня

Без сомнения это лучший магазин электроники в городе. Работаю с ними уже более 10 лет. Помимо огромного выбора и приемлемых цен БОЛЬШОЙ ПЛЮС данной организации это ремонт или замена по гарантии. Ни разу не было глупых вопросов со стороны сервисного центра. Сравниваю с " ВитиНинк ", отказались от работы с ними именно из-за проблем с гарантией. ДНС - Рекомендую.

Виктор Володин

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, огромный ассортимент, хочется отметить молодую команду персонала которые очень помогли с подбором комплектующих для ПК. Ещё хочу поблагодарить отдельно ребят на сервисном центре.

Посмотреть ответ организации

Ирина Щербакова

Знаток города 6 уровня

Мне очень нравится этот маркет,во первых удобные цены,скидки,внимательный персонал ,знание всего ассортимента ,местоположение товара,,подробная характеристика товара

Посмотреть ответ организации

Таисия Чеботарева

Знаток города 4 уровня

Персонал очень вежлив, даже через чур. Заказала принтер по сайту, через их магазин. Консультант воспринял мои пожелание, однако по его ошибки пришёл другой. Поняли только дома. Через 2 дня вернувшись, отказали поменять, не надо было открывать упаковку и пользоваться катриджами. По моей неопытности, а вернее незнанием в техники, воспользовались случаем. Не принесли свои извинения! Не рекомендую к ним обращаться!

Посмотреть ответ организации

Евгений Устинов

Знаток города 6 уровня

Такого отвратительного отношения от сотрудников магазина DNS расположенного в ТРЦ "Облака" в г.Энгельсе, не ожидал. Через сайт оформил и оплатил заказ на Встраиваемая посудомоечная машина Kuppersberg GL 4588. Заказанный товар пришёл в не заводской упаковке, с явными следами эксплуатации товара (следы потёртости на внутренней стороны, На конце сливного шланга присутствуют следы эксплуатации в виде деформации, чёрных следов, высвечивание самого материала). Сотрудники доставки затоптали всю прихожую, оставив в квартире упаковочный материал, забрали некачественный товар и ушли. По службе поддержки ничем поддержать не смогли. Отправили за деньгами в магазин, откуда и доставлялся товар. Интересная ситуация. Ты заказал на сайте, произвел оплату. В итоге не получил товар и не можешь вернуть денежные средства без посещения магазина. Отвратительное отношение к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

bysikin

Знаток города 11 уровня

Ассортимент хороший. Покупала телефон и зарядку к нему. Всё фунциклирует.

Посмотреть ответ организации

Павел Калашников

Знаток города 9 уровня

Нуу это мой любимый магазинчищее в ДНС в нём мне нравится что почти всё на полках можно увидеть и посмотреть ну и купить я честно половина или даже больше техники именно тут купил ну конечно в рассрочку большинство но как то так по-другому не как у меня.

Посмотреть ответ организации

Витёк

Знаток города 14 уровня

Неплохой магазин, в принципе всë есть, продавцы консультанты всегда помогут и самое главное вежливо отвечают и помогают при выборе техники

Посмотреть ответ организации

Александр Харитонов

Знаток города 27 уровня

Крупнейший магазин сети DNS в городе. Самый большой выбор Электроники в городе. С парковкой дела обстоят неплохо, в ТЦ многоуровневая стоянка с бесплатным временем.

Посмотреть ответ организации

павел кузнецов

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Выбор огромнейший, цены как всегда радуют. Через онлайн магазин покупали морозильный ларь все на уровне. В магазине покупали телевизор и много другого. Оекомендую

Maria

Знаток города 17 уровня

DNS отличный магазин большой ассортимент товаров,и цены там ниже чем в других магазинах. Пришла туда приобрести планшет ребенку. Подошел консультант, все рассказал показал и объяснил какой лучше купить ребенку планшет. Я довольна покупкой , а ребенок доволен подарком.

Посмотреть ответ организации

Zip мастер

Знаток города 14 уровня

Демократичные цены и ненавязчивые продавцы,не стоят над душой.Отдельно хочу отметить управляющего,отзывчивый человек.Можно заказать товар которого нет в наличии,что я и сделал.Сегодня должен прийти мой металлоискатель!))

Виктория

Знаток города 7 уровня

Покормите сотрудников, уважаемый днс. Оплатили на ксо на месте два товара. Стояли тридцать минут «в очереди». Вокруг работали четыре сотрудника. Провод купили, который есть на остатках, а по факту его нет в магазине. Ждали пока найдут несуществующий товар. В магазине валяются коробки, ценников на половине товаров просто нет. Пара сотрудников пошла на склад с бутылкой шампанского и больше в зале мы их не видели 🥲 Сервис конечно интересный

Посмотреть ответ организации

Светик

Знаток города 14 уровня

Хороший, большой магазин с приличным ассортиментом товаров, вежливый профессиональный персонал готовый всегда придти на помощь, проконсультировать и помочь с выбором.

Алена Шорина

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, большое помещение, выбор товара хороший. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

DNS

223 отзыва