Поиск

DNS

4,6

190 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывала настольную игру. На сайте было написано, что игра задерживается (должна была прийти 1 июля, сегодня 2-е). Игру заказывала в качестве подарка, поэтому сегодня позвонила на горячую линию. Там сказали, что данный филиал сам не отметил товар, как пришедший, а он пришёл 30.06. Таким образом, сегодня был последний день хранения, но данный филиал так и не отметил его. Если бы я не позвонила на горячую линию, товар бы так и не увидела. Более того, упаковка была вскрытая (плёнка), сама коробка ободрана. Впечатление испортилось.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Цены самые дешёвые в городе .есть товар ,которого нет в других магазинах. По поводу некачественного товара,а он к сожалению бывает,лес без проблем решает . Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Komaretti

Знаток города 12 уровня

Купила Здесь Зарядник для макбука, не оригинальный, но прекрасно работает. Со мной работали два консультанта, помогли мне с выбором мощности зарядника, дождались пока я схожу в машину За ноутом, подключили и убедились что все работает.

Посмотреть ответ организации

Аким Ушаков

Знаток города 8 уровня

Сотрудники данного магазина, некомпетентно относиться к своим обязанностям, в нашем случае нам продали товар без должной технической документации. Продавец консультант не уведомил об дополнительных подкупах необходимых к этому устройству(

Посмотреть ответ организации

Valeriy Kliмov

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Всегда есть что выбрать Цена без скидок намного ниже ,чем со скидками в Эльдорадо или м видео Хотя товар или Китай везде Или если норм фирмы То и цены у них ниже ,чем в вышеперечисленных магазинах

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 15 уровня

В данном магазине огромный ассортимент бытовой техники и электроники различных брендов. Продавцы компетентны и вежливы.

Посмотреть ответ организации

Лавли Лавли

Знаток города 9 уровня

Пришла после Ульяновского, 6 именно в этот ДНС, МАГАЗИН БОЛЬШОЙ, консультантов всего два человека, один из которых еще и кассир. Вот и представьте, заходит покупатель позвал консультанта, а тому и дела нет до меня. Постояла-постояла разозлилась ушла. Заходи и воруй пожалуйста что нужно! Очень была недовольна. Пришла на другой день, была другая смена, обслужила меня девушка, очень вежливо, все объяснила, показала, без напоминания все бумаги заполнила, поставила печать на документах. Побольше бы таких консультантов, вот действительно продавец от бога.

Посмотреть ответ организации

Kristina Evdokimova

Знаток города 9 уровня

Магазин нормальный.Но сотрудник Валерия очень старательный работник,хорошо справилась со своей ролью и помогла с выбором.Но управляющий повел себя бестактно,прямо при начал отчитывать Валерию,было неловко,во первых лучше обсуждать такое не при клиентах,во вторых было Валерия такого не заслужила🥲Очень хороший работник🥹

Посмотреть ответ организации

Алексей Лампеев

Знаток города 11 уровня

Покупал в этом отделе кулер на процессор, он оказался не исправен, на следующий день пришел его обменять и тут началось, оказывается это технически сложный товар и они отказываются его мне заменить. Сотрудники этого отдела умеют лишь продать и взять деньги, в остальном полнейшая некомпетентность. После обращения в СЦ товар заменили, но осадочек после посещения, именно этого днс в Оптимуса, остался. Туда я больше ни ногой.

Валерий Климов

Знаток города 11 уровня

Хорошая сеть магазинов .можно многое что подобрать себе по цене ,много акциий и цены на что-то на ного дешевле чем в магазинах других площадок

Посмотреть ответ организации

PorteR173

Знаток города 21 уровня

В выходные работают два сотрудника. Место проходное, с наплывом посетителей бывает не справляются. Чтобы купить флешку приходится стоять по полчаса. Делал интернет-заказ на ноутбук, отстоял полчаса, ноут с царапиной. Отказался от покупки. Конечно, может это мне так повезло и это не система, но впечатление сложилось такое, что при покупке я выберу другие точки обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Миша Петров

Знаток города 2 уровня

Покупали монитор в ДНС на Ульяновском 16.При покупке попросила проверить, но мониторы у них не проверяют, это платная услуга 600 руб. Зато консультант убедил, что в течении 14 дней мы можем вернуть монитор по любой причине. Покупку делали вечером, через день обнаружили битый пиксель, но так как нас убедили, что в течение 14 дней можем вернуть, через три дня мы его привезли в магазин. Вначале монитор отправили в сервисный центр в Ульяновске, потом в Казань. В итоге врзврату не подлежит. Я им говорю, как же так, вы его при нас не проверяли, нас уверили. Девушка консультант, забыла спросить ее имя, сказала, что надо было в этот же день вести его обратно, и то не факт, что его бы обменяли, а объяснить покупателям они не обязаны. Как же так!!! Эта девушка консультант давела пожилую женщину до истерики. Почему нельзя сразу объяснить. Фирму ДНС всегда уважали и доверяли, но сейчас будем обходить стороной, и другим не рекомендую. Зачем тогда пишите правила возврата???

Тим С.

Знаток города 4 уровня

Нормальная техника по адекватным ценам . Купил телик по акции намного дешевле чем у конкурентов! Доволен. Рекомендую для покупок домашней техники!

Посмотреть ответ организации

вячеслав

Знаток города 11 уровня

Магазин, хоть и тесный, зато большой выбор и компетентные сотрудники. Помогли, ответили на вопросы, продемонстрировали работу товара.

Андрей Назаров

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, с адекватными ценами , покупал там монитор и тепловую пушку, персонал вежливый, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Александров

Знаток города 7 уровня

Один из лучших магазинов бытовой техники. Продавцы-консультанты молодцы всё об'яснят.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лаптева

Знаток города 5 уровня

Внимательные продавцы,цены,которые радуют,хороший выбор

Посмотреть ответ организации

Олеся Князева

Знаток города 9 уровня

Консультанты не знают сами про товар и часто ценники не верные

Посмотреть ответ организации

Клавдия Ступина

Знаток города 12 уровня

Магазин большой, имеется большой выбор бытовой техники, ассистенты не гоняться за прибылью, а помогают вам.

Евгений Булавин

Знаток города 3 уровня

Ленятся собрать в коробку возвращенный товар надлежащего качества.

Посмотреть ответ организации

COOL-T

Знаток города 5 уровня

Данный магазин расположен в близи магазина СИТИЛИНК, что по своему удобно, если есть необходимость заказывать с двух магазинов. Касаемо персонала, ничего не поменялось, так же 2 человека... сегодня 15.03.2023 г. в районе 11:30 по местному наблюдал картину, как женщина лет 40-50 ждала у "кассы" продавца-консультанта(другой похоже что-то искал или был занят своими делами, его попросту не было в зале), он за стойками стоял и резал ценники(или рассортировывал это не важно), пожилая пара желала консультации(по-моему выбор у них был в блендерах) и не дождавшись ушли, в надежде, что когда они вернутся и консультанты освободятся. Что касаемо меня, я не долго расхаживая, НАШЕЛ продавца-консультанта, оторвал его от второстепенных дел и попросил выдать товар. Ситуация пожалуй критическая, данный магазин вызывает кучу вопросов, проверку осуществить(кроме визуальной/проверки комплекта/воткнуть в розетку и пощелкать на вкл/выкл) они не могут. Ближайший АСЦ ДНС находится на проспекте Ульяновском д.5а и то, весьма посредственный АСЦ, т.к. в большинстве случаев, там могут только принять заявку в ремонт, для отправки на Минаева(ТЦ Спартак). Есть терминалы самообслуживания, что уже дает хотя бы какой-то плюс. Правда, когда последний раз мне продавец-консультант провел подобным образом товар, то обнаружилось, что он не прошел по "накладной" т.е. на остатках он весел, а по факту был продан, спас меня пожалуй только чек, ситуация с возвратом товара и конечно же совместная работа сотрудников АСЦ и торгового зала(На Ульяновском проспекте 5а) по устранению данного "недоразумения". Как пункт выдачи, сойдет, но расположение, учитывая, что в 15-20 минутах ходьбы есть ДНС с сервисным центром, весьма сомнительное... Кстати говоря, ДНС точек не хватает в НГ(их всего 3 и все расположены на Ульяновском проспекте), охват идет существующих точек, около 4-х кварталов, собственно, это 1, 2, 3, 4. 2-е точки пункты выдачи и 1-на только по факту, что-то может предложить. Проще говоря, переместив из ТЦ "Самолет" и ТЦ "Оптимус" 2 точки по НГ, удобства для людей было бы гораздо больше и возможно условия по расположению лучше. Конечно, я не региональный менеджер, но тем не менее, это было бы логичнее, чем собирать народ в одном месте со всего НГ.

Посмотреть ответ организации

Вадим С.

Знаток города 13 уровня

Цена норм. Товар некомплект. Пришёл домой распокавал МФУ, а кабеля питания и кабеля юсб отсутствуют. Позвонил, обещали отдать, как придёте сами. В доставке отказали. Покупал на пр Кт ульяновский 16 гУльяновск 26.09 в 19 часов Все норм , но не комплект

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин электроники и бытовой техники с очень богатым ассортиментом. Можно сделать заказ на сайте.

Пас Ком

Знаток города 23 уровня

Есть всё Гипермаркет электроники Удобно что свой сервис тут же на втором этаже

Посмотреть ответ организации

Янтон

Знаток города 12 уровня

игнорируют клиентов, продавца-консультанта надо искать в лабиринте стеллажей торгового зала

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Как открылся этот магазин у дома ДНС Оптимус, стал заказывать здесь. Но из последних 4 заказов последние полгода, 2 раза подряд столкнулся с тем, что заказанный товар с браком. Приходилось как обычно ехать в ДНС на ульяновском пр-те в ТЦ Да. Консультанты при этом относятся наплевательски, не предлагают даже выход из положения, посмотреть есть ли в другом магазине такой товар. Нет желания больше здесь что либо преобретать.

Посмотреть ответ организации

Sergei TM

Знаток города 4 уровня

ДНС Оптимус. Отвратительно. Зал пустой, сотрудники прячутся за стойкой кассы и тыкаются в свои телефоны, с первого раза не найти. Специально? Не могут разбить заказ для оплаты разными чеками, варианты не предлагают. Девочка продавец фырканье своё показывает и безразличие. ДНС, если вы взяли курс в бизнесе на цель - "Не продавать", успех не за горами.

Посмотреть ответ организации

CS-Market

Знаток города 7 уровня

Дружелюбные, приветливые продавцы, в масках, подсказали что лучше, а за что не стоит переплачивать. Спасибо.

Николай Лекомцев

Знаток города 8 уровня

Шнурки всякие, типа юсб тайм си довольно дорого. Винты, ССД - норм

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Широкий ассортимент, приемлемые цены. Грамотные консультанты.

Ярослав