Поиск

DNS

4,7

1195 оценок

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

Самый отвратный пункт выдачи и магазин Белгорода. Уже оплаченный заказ ждал 20 минут, консультант игнорят и хамят, играют вами пинг понг, помогать с товаром особо не будут. Привет девушке и кучерявому консультанту. Рекомендую обходить именно этот магазин

Посмотреть ответ организации

Лавров Максим

Знаток города 5 уровня

Для возврата своего товара, мне пришлось объездить сразу 3 магазина DNS, и к счастью я остановился именно на этом. В этом магазине меня выслушали, не стали отказывать и пошли мне на встречу, одобрив возврат моего товара. Так что, если у вас возникнут проблемы с товаром (поломка и потребность воспользоваться гарантией, или просто нужен возврат), то смело можете обращаться именно в этот магазин

Игорь Иванов

Знаток города 4 уровня

Заказал водонагреватель, пришёл получать, искал консультанта 10мин, потом он сказал подождать ещё 5 мин, ну хорошо, Подошли к моему заказу а он оказался мятый корпус , кольсунт улыбнулся и сказал ,, БЫВАЕТ,, развернулся пожал плечами и побежал к другим покупателям, Весёлый магазин

Посмотреть ответ организации

Natali K.

Знаток города 4 уровня

В магазине абсолютно не профессиональное обслуживание , продавцы ходят толпами, но что то выяснить , задать вопрос по товару НЕКОМУ, сразу отсылают к другим продавцам. В продажах не заинтересованы, ведут себя так, как будто я домой к ним пришла и , блин, нагадила. Ассортимент техники очень хороший, но из за обслуживания выбор в пользу озона, а потом жалуются, нет продаж, все ушли озон-валдберис. Ребят, да с таким отношением к покупателям вообще не станут люди ходить.

Anna

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Много техники здесь приобрела. Продавцы внимательные, всё расскажут и покажут. Особую благодарность Эдгару, золотой человек! Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Белянская

Знаток города 3 уровня

Если выразиться мягко, то просто КОШМАР! Ехали за своей уже оплаченной покупкой (телевизор) с СитиМолла в этот филиал, нам было сказано, что товар уже упакован, готов и ожидает нас. Приехали, сразу подошли к первому консультанту. На наш вопрос получили только «К любому оранжевому обратитесь». На минутку, этот человек такой же сотрудник магазина в такой же оранжевой футболке. Минут 20 просили хоть кого-нибудь отдать нам нашу покупку! Все такие «занятые», хотя на весь торговый зал было несколько покупателей. Единственное светлое пятно в этой шарашкиной конторе - молодой человек Александр. Ему большое спасибо хотя бы за попытку побыстрее отдать нам телевизор, так как уже капало ожидание грузового такси. Он бегал и не мог найти себе помощника, чтоб поставить его в коробку. А в коробку его надо было, кстати, ставить, потому что он витринный, о чем нас никто даже не предупредил 👏🏼 Вместо того, чтоб просто приехать забрать уже оплаченную коробку и поехать домой, потратили кучу времени и нервов. Персоналу вообще ничего не надо. Ни ногой больше сюда

Посмотреть ответ организации

ирочка п.

Знаток города 4 уровня

4.11. Привезли стиральную машинку. За доставку заплатили в магазине. Коридоры в старый домах узкие, т е посмотреть внешний вид не получится. Попросила скраю поставить в комнату, буквально 2 м от порога. В ответ услышала: нам от вашей оплаты не платят. В итоге грубо порвали упаковку в коридоре, без упаковки заволокли в вомнату, сильно поцарапал дверцу. Прикладываю фото царапины и ширины коридора, где я бы физически не смогла бы что то рассмотреть. Акт я подписала. Т к прерикаться бесполезно, хотя и попыталась. Хотя бы из уважения к женщинам могли бы вести себя повежливей. По поводу магазина магазин хороший покупаем товар не первый раз. Консультанты вежливые.

Посмотреть ответ организации

Георг И.

Знаток города 25 уровня

Всегда здесь покупаем технику для дома уже 7 лет. . Разное. Особая благодарность продавцу Сергею. Огромный выбор продукции , грамотная консультация.

Никита

Знаток города 4 уровня

Хороший днс, работник смог рассказать обо всем что меня тревожило и помог вернуть товар, удобное расположение и чистый зал.

Посмотреть ответ организации

Виктория Лашина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин и сервис. Консультанты хамят и не умеет нормально доносить информацию. Пришли к ним с проблемой, в итоге 10 минут пытались «выловить» консультанта,чтобы узнать как решить проблему. По итогу ничем не помогли,хамским тоном сказали,что «мы вам ничем не сможем помочь» Обходите этот филиал стороной.)

Посмотреть ответ организации

SKLEMER

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин электронной техники. Есть много полезного и функционального. Персонал хороший, помогают выбрать правильный продукт👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Гонтарева

Знаток города 12 уровня

Продавцы сами не навязываются, а на вопросы откликаются быстро. Количество их достаточное и они до конца отрабатывают с каждым покупателем. Используя свои приложения могут дать сравнение нескольких моделей. Сейчас есть скидки, да и цены средние по рынку. Искала мощную соковыжималку и у них есть. До этого зашла в М-видео, там только маломощные.

Посмотреть ответ организации

757003 Курганская

Знаток города 6 уровня

Все чисто,товар расставлен красиво аккуратно.Во время ракетной опасности персонал вел себя организованно людей увели в укрытие.Вежливые продавцы.Спасибо за вашу работу.

Татьяна Макарьева

Знаток города 6 уровня

Магазин понравился. Удобное месторасположение, рядом остановка общественного транспорта и свою машину тоже есть где припарковать. Покупали там холодильник и стиральную машину. Продавец попался заинтересованный и толковый. Работал с нами полчаса. Выбором остались довольны. Ассортимент в магазине большой. Оформили доставку. На следующий день еще покупали микроволновку и чайник, добовили к первоначальной доставке. Все привезли в срок, в целости и сохранности. Прошло уже полгода, техника работает замечательно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, с широким выбором товара, персонал отличный, всегда вежлив, учтив, помогут сделать правильный выбор, отлично сделана кассовая зона для самообслуживания

Посмотреть ответ организации

Екатерина Козлова

Знаток города 6 уровня

Обратились сдать телефон, купленный в интернете на следущий день после покупки (по закону интернет -покупки можно вернуть в течение 7 дней, если телефон и упаковка в идеальном состоянии). Нас начали убеждать, что для этого нужен управляющий, у которого особый график работы. При этом обменять на другой телефон можно было сразу здесь и сейчас, а вернуть деньги - нет). В другой точке вернули без проблем в тот же день, сотрудники честные. А сотрудники данной точки не выполняют свои обязанности, не хотят брать ответственность, между собой обсуждая "ты что, много получаешь?"). Закон един для всех, и должен быть един для всех филиалов.

Посмотреть ответ организации

Елена Канищева

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин!Все покупки делаем именно тут.Сегодня приехали в 20.30 за телевизором,молодой человек(к сожалению незнаю имени)все рассказал,посоветовал,затем нам его настроили.И все несмотря на то что время уже к закрытию,помогли донести до машины.Огромная благодарность ребятам!!!!Лучший персонал в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

dorina

Знаток города 8 уровня

Гипермаркет электронной техники. Хороший выбор. Хорошие консультанты. Все объяснят, покпжут, а если нет товара в наличии, то поищут на складе или в других городах их сети. Очень внимательные ребята. Покупала там плиту для кухни, пылесос, напольные весы, вытяжку. Мне этот ДНС нравится даже больше, чем МВидео и Эльдооадо.

Посмотреть ответ организации

Павел Лумпов

Знаток города 9 уровня

Как и любой другой ДНС, за последние годы это уже не просто компьютерный магазин, а место где можно не только заказать, но как правидо купить в наличии от бензогенератора, до шупуповерта.... очень выручает. Цены конечно как и везде конские но наверное так везде капитализм и рыночные отношения...

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6986

Знаток города 4 уровня

Понравилось внимательное отношение и скорость работы сотрудников магазина. Всё рассказали, упаковали, пожелали хорошего вечера))) Спасибо большое! Придем ещё. И другим посоветуем!

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 19 уровня

Выбора очень много, удобное расположение. Часто покупаем тут, с доставкой проблем не было. Консультантов много, но в большинстве случаев стоят в кучке друг с другом. Если кто-то проходит мимо, по обращению посылают подойти к другому.

Посмотреть ответ организации

Валя Рязанова

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, большой выбор товара. приемлемые цены, что то дешевле чем у конкурентов, вежливый персонал, большая парковка , (но временами не припаркуешься). Рекомендуем к посещению.

Посмотреть ответ организации

Светлана Брянцева

Знаток города 9 уровня

Ассортимент техники огромный. Продавцы консультанты профессионалы, быстро и качественно дают совет в покупке. 7 января мне привезли стиральную машину, планшет и пылесос и весь этот товар по совету продавца. Я в восхищении. Спасибо. Удачи и чтобы этот магазин постоянно радовал своих покупателей

Посмотреть ответ организации

Данил Кулиев

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор товара, приятные консультанты, все объяснят и разжуют) Спросили у консультанта даже не по вопросу гаджетов (в телефоне смс-ки не приходили некоторые), подошли, спокойно помогли. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Анисия Курченко

Знаток города 6 уровня

Купила19.10.25 в ДНС стиральную машинку Haier . О чём сильно пожалела .Привезли домой 23.10 25 кинули у порога уже с слрвпннрй упаковкой . Пенопласт отдельнл кинули на пол . Разговаривают по хамски Не дали толком посмотреть . Сквозь зубы прорычал сотрудник доставки :-нечего там смотреть . - Расписывайтесь и пошли . . Попросила в ванную , отказали . Просто ужас! сервис отвратительный. Болты открутили, выровнили ,подключили ,а она даж на малых оборотах стучит ,скрепит . Ужас!!!! Позвонили в ДНС и компанию Haier никто не хочет нести ответственность за ненадлежащий товар и вернуть деньги . Написала в Роспотребналзор , Написали притензию на маназин на возврат денег. ДЕНЬГИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЕРНУТЬ .Хамство администратора запридельнле ,начал психовать отказывался брать притензию . Сказал что отказ сразу может написатать с ухмылкой и читать отказывается и слушать меня не хотел.. Вел себя по хамск . В итоге взял притензию . Ждем ответа .Магазин ДНС И и компания Haier всеми правдами и не правдами ,под любым предлогом нежеоают возвращать деньги . Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ МАНАЗИН DNS И ПОКУПАТЬ ТАМ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ .Сервис ноль ,качество товара отвратииельное. Еще все нервы вытряпят.Решать вопрос придется в суде. Не советую магазин . Бд0-000059.

Посмотреть ответ организации

Людмила Тарасова

Знаток города 3 уровня

Приобретала в данном магазине духовой шкаф. Очень им довольна. Продавец - консультант Александр обслужил идеально. Все рассказал о товаре, объяснил все нюансы. Очень внимательный и приятный в общении сотрудник. За все спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 14 уровня

Много продавцов консультантов. При входе сразу предлагают помощь, молодцы. Все расскажут, покажут. Выбор товара большой. Выше этаж, заказы по интернет магазину. Все удобно. Советую

Посмотреть ответ организации

Виктория Копина

Знаток города 5 уровня

Огромный магазин, в котором увидели всего 2-х консультантов. Приветливости ноль, на вопрос: «Есть ли свободные консультанты?» девочки воротят нос и недовольно отвечают: «Ищите». Класс. Спасибо. Я приехала за конкретной газовой колонкой, мне нужно было лишь только, чтобы её упаковали и отдали мне на оплату. В итоге прождала полчаса, ходя по магазину, пока ждала свободного консультанта. Наймите больше людей или повысьте заработную плату своим сотрудникам, чтобы у них был стимул оставаться вежливыми и приветливыми к потенциальному покупателю.

Посмотреть ответ организации

Даниил Брежнев

Знаток города 6 уровня

Персонал: хорошие ребята, но не стоит забывать, что их задача- ПРОДАВАТЬ, так что перед непосредственно самой покупкой: почитайте о товаре в интернете. Выбор товара: делайте это на сайте, ибо в магазине может быть не весь ассортимент Качество: за все свои покупки от мала (SATA-кабели) до велика (монитор для ПК, комплектующие для такового) сносного качества. Никто вам не запретит проверить сам товар до покупки. Гарантии выдаются полносрочные. Пока лично не обращался по этому поводу, но причин не доверять их гарантии нет. Расположение: пойдет. Скидки и акции: бывают.

Посмотреть ответ организации

Зоя Королева

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товаров, вежливый персонал. Помогли с подбором техники, проконсультировали по всем вопросам. Качество товаров на высоте! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Кубанкин

Знаток города 4 уровня

Заказывал оборудование в интернет-магазине. На сайте время доставки 2 дня, в итоге уже жду неделю. Пришло сообщение, что можно забирать в отделении на ул. Мичурина (крайне неудобное место), но прибыв на место оказалось, что в системе был сбой и уведомление пришло ошибочно. Естественно, об ошибке никто заранее не сообщил и пришлось через весь город ехать впустую. Как итог: - сроки поставки далеко не соблюдаются; - в службе обработки заказов бардак, верить операторам не стоит. Если нужно что-то приобрести быстро и с гарантией, то это в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Первый и последний раз была в этом магазине. Продавец холодильника оказался нечестным человеком!Оплатили покупку холодильнка и доставку. Звонят и говорят- не приехал холодильник в Белгород, ждём дальше - опять не приехал🤷‍♀️. Была куча непонятных отговорок. И ещё нам сказали что холодильник приедет без заводской упаковки, просто обмотанный скотчем. Тут мы и поняли что это втюхивание уже из ремонта или ветринный. Деньги вернули за 5 минут , после того как я им высказала что я о них думаю! Не рекомендую от слова совсем! Ужасно!

Посмотреть ответ организации

Наталья Фоменко

Знаток города 5 уровня

Доставка ужасная, звонят за 15 минут до приезда, и отказываются звонить за час. Замените доставщиков, это просто хамы. Всё желание пропало быть вашими покупателями снова.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 8 уровня

DNS- просто шикарный магазин , цены не высокие , а очень даже сбалансированные , персонал хороший , всегда подскажет скажет . все есть от кухонный вещей до - мастерской . мне очень нравится , много чего брали . ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН ! 👍

Посмотреть ответ организации

Роман Красиленко

Знаток города 8 уровня

Расположение, ассортимент, цены - нормально. Отношение к клиенту - оставляет желать лучшего. Продал и повернулся задом, по дальнейшим обращениям, браку и т.п. решать не хотят, проблемно. Сам столкнулся, завтра если не решу, дополню полным раскладом.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

если что-то нужно из бытовой техники, то это первый магазин куда я иду. Очень нравится сайт этого магазина и прежде чем идти за тем или иным товаром, можно посмотреть на их сайте технику, сравнить, почитать отзывы. Единственный и большой минус, так это консультанты. Пока сам не подойдешь к ним, они не заинтересуются подойти и предложить. Впрочем такие консультанты работают и в эльдорадо. Хотелось бы конечно, чтобы в магазине ввели карту на дополнительные скидки или накопительную бонусную карту, как во многих магазинах это уже давно ввели.

Посмотреть ответ организации

Владимир 🇷🇺

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, выбор огромный , персонал вежливый, отзывчивый. Молодцы ребята, рекомендую.

Елена Клюсова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Очень большая площадь магазина и очень большой ассортимент товаров. А если чего-то в торговом зале не нашли, достаточно подняться на этаж выше, выбрать товар с помощью компьютера, и вам его доставят со склада.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, особенно понравилось отношение менеджеров торгового зала. Большое спасибо менеджеру Анастасия, девушка с пониманием отнеслась к моей проблеме (купил 11.01.22г телефон HONOR 50 lite но как оказалось он не поддерживает дополнительную память, хотя тот кто его продавал сказал что все есть, 12.01. приехал в магазин думал прийдется ругаться, но попал на эту девушку которая сразу-же подобрала для замены несколько телефонов подходящих мне по моим требованиям. В течении 15 минут оформила все документы и произвела замену. Новым подобранным телефоном очень доволен. Огромное спасибо Анастасии.

ирина

Знаток города 5 уровня

Приехала в магазин г. Белгород Щорса 64, нужно было взять счет на юр лицо. Персонал счет выписать отказался, отправил на другой конец города. В итоге взяли товар в М .Видео. Странное отношение к продажам

Посмотреть ответ организации

Алехандро Пэрейро

Знаток города 6 уровня

Много дорогой техники было куплено в этом магазине ранее. И раньше магазин всем устраивал. В последнее время не устраивает во всех отношениях. Первое это цены которые не уступают тем которые имеются на маркетплейсах. Если раньше цены вполне были приемлемыми, то сейчас дешевле заказать через интернет из другого региона). Второе - это обслуживание. На весь огромный магазин 3 продавца. Время 18.00, магазин пустой, но ... Все продавцы "заняты". Подошел к одному, другому. Ходят "ковыряются" в своих смартфонах, чем "заняты" я так и не понял. Постоял в центре зала минут десять и решил, что куплю наушники в другом месте. После очередного дефиле продпвца мимо меня спросил чем же так заняты? "Отлипнув" от своего смартфона оказался уже не занят. Но я уже был у эскалатора, на выходе. Больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Виктор Бубнов

Знаток города 7 уровня

Удачное расположение (для меня). Остались положительные впечатления. Мне достался грамотный консультант, спасибо ему.

Посмотреть ответ организации

Марина Ястребова

Знаток города 12 уровня

Один самых крупных магазинов в сети в городе. Припарковаться сложно, но можно, консультанты настолько ненавязчивые, что даже когда обращаешься напрямую, не спешат выслушать тебя и продолжают говорить друг с другом. Но выбор техники большой и если вы знаете за чем пришли, то всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Наталия К

Знаток города 10 уровня

Много продавцом, вежливое обслуживание. Цены приличные, много товара на выбор. Можно забронировать покупку заранее и приехать забрать или оформить доставку.

Посмотреть ответ организации

Петр

Знаток города 20 уровня

Нет внятной парковки. Не хватает консультантов в зале. Прослеживается явная дедовщина среди персонала, те у кого хоть какой-то интеллект во взгляде , отсиживаются на выдаче или в подсобке, а в зале гончая молодежь . При заказе через сайт все , как правило , есть на щерса, хотя территориально самый не удобный магазин в городе. Иной раз , когда нужно сейчас, и видишь что на Щерса, отказываешься в пользу конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Хочу отметить в лучшую сторону консультанта Илью. Помог выбрать саундбар, телевизор 55 дюймовый и по другой (мелкой) технике сориентировал. Также хочу отметить парня на стойке, где осуществляется возврат по гарантии (помог решить вопрос) и тамже девушку (оформила четко и быстро документы на возврат денежных средств). Благодаря таким сотрудникам хочется приходить именно в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 12 уровня

Один из любимых магазинов! Если что то понравилось, то это всегда есть в наличие и не нужно долго ждать,чтобы привезли. Ценовой сегмент разный! Именно в этом магазине я покупала тостер, эл.чайник,телевизор,ноутбук. И тьфу тьфу всё отлично работает! И я знаю что вернусь вюда ещё!

Кристина Ряднова

Знаток города 4 уровня

Рекомендую. Широкий ассортимент товаров. Наличие выгодных предложений и скидок. Отличная работа персонала. Возможность замены товара.

Посмотреть ответ организации

Владимир У.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин пока нет проблем. Попался бракованный телефон принес через пару дней. И началось давайте вы поедете в сервисный центр. Я отказался и приемка телефона в ремонт затянулась на час. Со стандартной сдачей на проверку качества сразу приложил заявление на возврат средств чтобы 2 раза не ездить если дефект подтвердится. Так управляющий сразу на него дал несуразную отписку мол надо сначала проверку качества. В итоге после того как проверка качества подтвердила дефект пришлось ехать опять и писать заявление на возврат. Самому магазина DNS претензий нет быстро проверили товара и прислали смс что возврат согласован. А вот люди конкретно в этой точке не хотели работать и просто тратили впустую мое время при приемке телефона

Посмотреть ответ организации

Nikolaevna

Знаток города 15 уровня

Быстро, просто, дешевле, чем у других, купила нормальное устройство для бухгалтерии, так что нормальный магазин. Большой плюс в том, что можно купить онлайн, позвонить и тебе быстро расскажут, есть ли товар в наличии и по какому адресу/цене. Ну, как бы грамотный сетевик.

Посмотреть ответ организации

DNS

347 отзывов