Поиск

DNS

4,2

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Приехали за пылесом не с витрины, цена пылесоса, на минуту, 40.000 Нам вынесли пылесос со склада, один продавец честно сказал, что он не очень и предложил посмотреть пылесос который в данный момент стоит на витрине И правда, он был весь в пленке, НО в баке пылесоса была земля и песок, когда я спросила как же быть и почему так происходит, продавец усмехнулся и предложил высыпать песок, чтобы мы могли купить пылесос, которым вероятно, пропылесосили Муравей, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Сасин

Знаток города 3 уровня

Купил в этом DNS телефон POCO M7 2025 года. На сайте магазина и в описании товара была указана важная для меня характеристика - наличие гироскопа. После покупки проверил телефон приложениями (Sensor Test, Youtube) - гироскопа нет! Вернулся в магазин, объяснил ситуацию. Продавец (молодой человек) уверенно заявил: "У нас вся информация, без ошибок!" Сел за компьютер, показал "технические характеристики" с сайта ДНС и другого сайта, где действительно был указан гироскоп. Предложил проверить телефон через СЦ. Через час я вернулся. Тот же продавец, глядя в тот же компьютер, заявляет: "Что в нем нет гироскопа..." В итоге телефон был сдал, деньги вернули.

Посмотреть ответ организации

Ирина Грачёва

Знаток города 5 уровня

Не советую посещать данный магазин, сотрудники спящие на ходу, товар не проверяют, в случае не соответствия качества товара вернуть невозможно. Уголок потребителя заставлен товаром, как заявляют консультанты, это прием мерчандайзинга 🫢

Посмотреть ответ организации

Тимофей Тутынин

Знаток города 9 уровня

Покупал термопасту, цена на товаре не соответствовала цене на кассе. Продавец аргументировал так: «идет переоценка», хотя были такие же (или почти такие же) с ценой выше Который раз огорчаюсь в филиале по этому адресу

Посмотреть ответ организации

Роман Лазарев

Знаток города 9 уровня

Сегодня 03.01.2025 г. пришли в магазин за телефоном для пожилой женщины. В принципе мы знали зачем шли, но! Для чего, спрашивается, в магазине работают ( и получают зарплату) продавцы консультанты?! Сначала подполз один, выключил сигналку и , поняв, что мы смотрим телефон не за 30 тысяч рублей, тут же потерял к нам интерес и ушёл по английски...позвали следующего молодого человека, неохотно ответил на пару наших вопросов и ушёл искать ключи от замков, дело непростое, ходил три раза. Недалеко от нас стояли две немолодых женщины, пришедшие за планшетом. Они стали задавать этому молодому человеку резонные и важные для них вопросы по выбранной модели гаджета, его ответы звучали сонно, неохотно примерно так: не знаю, надо посмотреть, включите и проверьте сами, вряд ли он будет хорошо работать и т.д. Немая пауза... он там вообще для чего? Чтобы просто отстегнуть от стенда выбранный людьми товар? Уважаемые руководители данного филиала, обратите внимание на работу своего персонала. Отвратительное отношение к людям, которые им приносят деньги.

Посмотреть ответ организации

Олег Аванесов

Знаток города 7 уровня

Заказ очень долго задерживался. Продавец позвал управляющего. Ждали его 40 минут. Пришёл с мадемуазелью. Видимо, личные дела важнее магазина в течение рабочего дня, в среду. Пытались как-то решить вопрос, на что управляющий напрямую сказал "Мне все равно на ваши проблемы. Они не мои". Никаких чётких сроков не дал, ничего не сделал. Сказал, что ответ может поступить до конца недели, а может и не поступить, для него это неважно. Не рекомендую пользоваться DNS, даже на рынке отношение лучше к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Евгений Мочалов

Знаток города 7 уровня

Ужасное место пришел наклеивать гидрогеливую пленку дело доверили стажёру итог час ожидания 800 рублей за работу и ужасно наклеенная пленка

Посмотреть ответ организации

Alexandr

Знаток города 6 уровня

Смотрел не дорогой телефон без интернета и камеры, на стенде из-за меня срабатывала сигнализация, отключать ее бегал нервный продавец. Показать телефон и проконсультировать было некому, после трех сработаных сигнализаций ушёл из магазина.

Посмотреть ответ организации

Павел Жариков

Знаток города 8 уровня

Ребята молодцы подобрали что надо . Обслуживание вежливое. Выслушали мою проблему уяснили особенности,проверили подобранное оборудование. Я доволен. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый. Консультант молодой человек всё рассказал и помог выбрать. Покупали всё в один день 1 ноября,монитор, клавиатуру, мышку и коврики и на заказ паравую швабру.

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 7 уровня

Покупала телевизор xiaomi 65 дюймов, с доставкой. Заметила что у пульта плохо работает кнопка. По телефону горячей линии связали с этим магазином на ленина 33. В магазине не смогли ничего сделать, кроме как оформить полный возврат покупки. Но это ладно, когда позвонила на поддержку, то в магазине сказали что транспортировка должна происходить за мой счёт. В итоге несколько раз перезванивала на линию чтобы уточнить что на самом деле транспортировку оплачивает сам магазин, а не я. Пульт буду покупать за свой счёт новый, потому что руководитель, с которым меня связали по телефону не смог оформить обмен пульта без телевизора. Даже не смотря на большие габариты телевизора. Так же огорчило общение с продавцом по телефону филиала в магазине на Ленина 33. Не понимаю как проходят обучение работники, если не могут дать правильный ответ на простой вопрос. Постараюсь реже пользоваться магазином днс, т.к. думала что деньги плачу за сервис, но его нет. На маркетплейсах такое же обслуживание или лучше где-то, но там точно дешевле стоит техника. Жалко что после стольких лет покупок в днс столкнулась с такой проблемой. Видимо время днс ушло, пришло время маркетплейсов. Днс больше не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Мамонова

Знаток города 7 уровня

Продали наушники со вскрытой упаковкой, пломба надрезана, а поверх наклеена ещё одна. Плюс упаковка была повреждена, но скидку делать отказались

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, приветливые вежливые консультанты, всё подскажут и подберут, нет проблем с возвратом, если не подошел товар, это радует. Чисто цивильно, хороший выбор и цены

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 9 уровня

Научите работников как общаться с клиентами. Зашла в магазин и увидела следующую картину - женщина в возрасте не разобралась где забрать заказ, двое работников со смехом что то говорили (девушка и светловолосый парень) и лишь молодой человек (брюнет) помог и отвел. Тоже работаю с людьми, разные случаи бывают, но ничего страшного и смешного нет, чтоб объяснить человеку в возрасте, мы сами такими будем) и хотя подождать как клиент отойдет и смеяться, если уж так неимоверно смешно

Посмотреть ответ организации

Дарья Макарова

Знаток города 10 уровня

Несовсем хорошее мнение об этом магазине в ТЦ "Муравей". Заказала телевизор через интернет, там выбрала функцию "товар со склада". Т.е. товар должен прийти нераспакованный. Прихожу через 5 дней, когда пришло смс, что товар готов к выдаче, называю номер заказа, жду. Продавец как-то странно заметался, забегался, долго его искал, а потом и вовсе заявил, что мой телевизор на витрине и сейчас его соберут. В смысле??? Во-первых, он уже должен быть собран и ждать меня, а не стоять на витрине. Во-вторых, витринные образцы продаются со скидкой до 20%, а не как уж не по полной цене. На моё негодование, почему это витринный товар, продавец заявил, что его только поставили ( ага, только 5 дней назад я его видела на витрине уже, с той же поцарапанной ножкой), да и вообще, говорит, за такие небольшие деньги нормальный вариант, звук, конечно, хуже, чем у дорогих марок. А я вот спрашивала его мнение? На мои просьбы проверить звук и картинку, он ответил не знаю как. Я была в бешенстве. Ситуацию спас второй продавец, который сказал, что, видимо, произошёл сбой и он закажет абсолютно новый товар на завтра. Но, к сожалению, "завтра" телевизор пришёл слишком поздно, т.к. покупали в подарок, и не успели вовремя подарить, пришлось отказаться от заказа. Я крайне разочарована

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 16 уровня

Ситуация следующая. Пришел за интернет заказом, консультант отдал товар с постамата диск с игрой. Диск стоит 4999₽ Сдача с 5000₽ =1₽ Попросил свою сдачу у сотрудника, на что получил ответ, рубль за мной. Я потребовал сдать сдачу, на что он в психованном состоянии швырнул 5₽ Прошу разъяснить консультанта принцип работы с покупателями. Жду ответа от Вас

Посмотреть ответ организации

Игорь Новожилов

Знаток города 19 уровня

Как и в любом ДНС приветливый персонал удобная и понятная навигация по магазину грамотные консультанты и всегда приятные цены сам по себе не большой но есть все самое необходимое если нет то можно заказать на сайте

Посмотреть ответ организации

Андрей Тихомиров

Знаток города 9 уровня

Покупаю достаточно часто. От мелочей до крупных вещей. Пока ни одной претензии не было. Персонал грамотный, все могут объяснить, подсказать.

Посмотреть ответ организации

Tora Tora

Знаток города 6 уровня

8го числа заказала духовку прямо в магазине. Заказ оформлял продавец на свой телефон по моему номеру. Божился, что заказ будет на следующий день. Сегодня уже 12е. Духовки нет. Продавец, видимо, сделал вид что оформил заказ. Не рекомендую данный магазин!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий 1

Знаток города 3 уровня

30 минут обслуживали одного клиента чтобы он смог купить телефон, консультанты плохо разбираются в рабочем софте,

Посмотреть ответ организации

ミハイル

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, разнообразие товара, неплохая цена

Юлия Л.

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетили данный магазин, хотели совершить покупку. Отвратительный персонал, даже просто поздороваться - сквозь зубы. При выборе техники ничем не помогают. Общаются с недовольными лицами, чтобы что-то спросить - надо за ними "побегать". Руководство, обратите внимание на работающий тут персонал - из-за них теряете клиентов! Покупать что-то в данном магазине желание пропало надолго.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кондратьева

Знаток города 10 уровня

Продавцы не обращают внимания на покупателя, а если нужна какая то информация по товару, сначала надо поискать продавца консультанта и то не факт, что он все расскажет про товар. Мне однажды ответили, что все написано на ценниках! И ассортимент неплохой и покупать перехотелось!

Посмотреть ответ организации

Виктор Майоров

Знаток города 8 уровня

Достаточно большой выбор, хорошие приемлемые цены по сравнению с другими. И хотелось бы надеяться, что товаров будет больше, а цены ниже.

Посмотреть ответ организации

Регина Алексеевна

Знаток города 8 уровня

С таким отношением к покупателю столкнулась впервые! Забрала онлайн заказ и решила дополнительно купить телевизор в магазине. Консультант отказался каким либо образом помочь с выбором и демонстрацией. Отказал со словами, что "я тут работаю по 12 часов и ничего не буду показывать". Супер работник.... Благо в том же ТЦ есть ещё сеть конкурентов, где консультанты адекватные и мы там совершили покупку. В этот салон ДНС больше ни ногой.

Denis S.

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные ребята работают, но это ладно, чтоб оплатить «идите на самообслуживание»(очереди не было), в итоге я не разобрался с терминалом, позвал этого работника, он тоже не разобрался, пошли оплачивать на кассу.

Посмотреть ответ организации

Александр Яковлев

Знаток города 6 уровня

В магазине один консультант. Товар есть, но на складе… и без консультанта невозможно его получить

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Был неудачный опыт покупки смартфона в этом месте. Который за гарантийный год 3 раза ломался, и его отказывались принимать в магазине. Зам. управляющего самодовольный хам грубил и смеялся над беременной покупательницей, которой рожать через месяц. Кстати, этот отзыв уже удаляли.

Дмитрий Чугунов

Знаток города 6 уровня

Купил уже много всего продавцы молодцы все расскажут и покажут

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Почему у вас работает консультант (молодая девушка низкого роста ) которая вечно пялиться в телефон и не может нормально поговорить с клиентом . Вы что таких с трасс набираете ???

Михаил Зинкин

Знаток города 18 уровня

Мини формат ДНС, всё очень ёмко и тесно, широкий ассортимент, в разных сетях конечно по разному сейчас, но достойно.

Посмотреть ответ организации

dadamad2013

Знаток города 5 уровня

1. Отвратительное обслуживание( продавец Павел совершенно не умеет общаться с покупателями , на поставленные вопросы ответить не может , элементарно не знает проходящие акции магазина, на протяжении всего нашего нахождения в магазине выражал свое недовольство как будто он король а все вокруг так мусор ) 2. В магазине грязно и неприятный запах .

Посмотреть ответ организации

Веня К.

Знаток города 8 уровня

Неплохой персонал

Посмотреть ответ организации

Наталья Карпова

Знаток города 5 уровня

По магазину ползают ТАРАКАНЫ!!!Продавцам абсолютно все равно ,что происходит у них в магазине

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Хотел купить в подарок колонку Алиса. Пришел к продавцам они мне её с витрины упаковывают в коробку. Колонка со всех сторон грязная ни скидок ничего. Вот так закажешь через интернет и получишь вместо подарка разочарование

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Большой магазин огромный выбор техники и электроники. Для себя обычно (регулярно) я здесь покупаю телефоны

Алексей Емельянов

Знаток города 10 уровня

Продавцы молодцы покажут и расскажут ) Отличный магазин!

Посмотреть ответ организации

KirKo

Знаток города 18 уровня

Хороший магаз. Грамотный управляющий Ярослав, помог разрулить ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Success