Поиск

DNS

4,4

181 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришла за аэрогрилем 18 января, вообще не была уверена в покупке. Но продавец Денис максимальный профессионал своего дела, настолько грамотно мне всё объяснил, что я купила и вообще не пожалела! Помог с выбором, уделил много времени, теперь я только к вам за всеми покупками! Да и сам магазин 5 баллов!!!!

Посмотреть ответ организации

veda

Знаток города 17 уровня

Отличные продавцы ,отзывчивые ,всегда идут на встречу,покупала колонку недавно и еще нужно срочно обморочно провод к ноуту, потратили кучу времени на меня но подобрали,посмотрели ,что есть в других магазинах и когда они закроются.Дело было вечером,ноут нужен был позарез

Посмотреть ответ организации

Сева Казаков

Знаток города 5 уровня

Всегда здесь закупался, всегда всё есть, консультанты сами не подойдут, но если попросить, то всегда подскажет, без энтузиазма, но всё чётко и по полочкам

Посмотреть ответ организации

култышев виктор

Знаток города 3 уровня

Покупала холодильник, у консультанта уточняла, что доставка должна быть до кухни, тк живу одна. Консультант Илья мне заявил, что доставка будет как я скажу. Привезли холодильник бросили мне в прихожую, так что выйти из квартиры еле еле получается. На мою претензию сказали, что Илья работает уже давно и не мог мне так сказать. Оставила жалобу, контакты, но обратной связи не последовало. Сказали поднимут звук с камер, но естественно ничего там не найдут))) Дали совет «бочком дотолкать» вот это клиентский сервис. Крайне не советую, многие знакомые сталкивались с похожим наплевательским отношениям к покупателям со стороны днс. Лишь бы продать

Посмотреть ответ организации

Arwen

Знаток города 8 уровня

Жаль, что нельзя поставить отрицательное количество звезд. Пришла сегодня 21.10.25 в 17-30 этот магазин поскольку получила смс от DNS о возможности обменять некачественный товар. Однако консультант, отказавшийся назвать свое имя, в хамской форме отказался произвести обмен. На вопрос почему? заявил, что не будет ничего объяснять. Этого некомпетентного хама зовут Илья. Замечательный персонаж. Можно бы хуже, да уже некуда.

Посмотреть ответ организации

Натали А.

Знаток города 6 уровня

Обратилась в ДНС в "Океанисе", так как в отделе в ТЦ "Небо" мне не смогли наклеить защитное стекло на телефон. Сотрудник Владислав вечером по звонку заказал стекло и уже на следующий день его наклеил. Прошло несколько дней, всё прекрасно держится, хотя с защитными стёклами бывают проблемы. Рекомендую сюда обращаться, здесь работают консультанты с прямыми руками :)

Кекконен Наталья

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте,хочу рассказать свою историю,покупка была долгожданная в магазине меня убедили, что покупая с прилавка будет скидка, сумма была 29900 перечёркнута на 24 с чем-то веря на слово консультанту на слово я приобрела пылесос и купила его по кредитной карте и так как консультант пустила пыль в глаза, я не проконтролировала списание средств, была сумма списана без скидки. На следующий день я пришла и предъявила претензию на что была спокойная реакция консультантов как будто так всё время и есть и когда я спросила за это продавец ответит, мне была угроза, что я буду писать претензию и получу деньги не известно когда т.е. я поняла что если буду возмущаться то я не получу не кого возврата

Посмотреть ответ организации

Игорь Смирнов

Знаток города 18 уровня

Несколько раз покупал там Электронику Телевизор Переходник И еще что-то (но это было давно) Цены чуть ниже чем у конкурентов Удобная очередь Не дружелюбный персонал конечно) это минус И сложно с возвратом (дали порванную коробку я не заметил ) А из-за порванной коробки не приняли возврат Но это косяк работников Переходник выдали не рабочий И я не смог вернуть Ладно была стоимость 200 руб и было не обидно А так нравится магазин Но с возвратами проблема

Посмотреть ответ организации

Иван Чурухов

Знаток города 7 уровня

Покупал комп за 250 т.р. в комплекте с дешёвыми колонками за 1 т.р. Колонки при ВКС на высоких частотах откровенно звенят. Не поленился, сдал колонки в сервис. Сервис промурыжил месяц и вернул с комментарием дефект не обнаружен (видео с записью дефекта имеется, но персонал ДНС видео не принял). На кой черт я покупаю товары в ДНС, если с возвратом тут сложнее чем на Яндекс.Маркет?!?

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Личные обидки консультантов и их же хамоватое общение - вот что вы можете здесь получить кроме товаров. К качеству самих товаров претензий никаких нет - за это 2 звезды, а не 1. Нет никакого желания в этом злачном месте что либо покупать в будущем и не советую выбирать эту точку DNS, в районе Горького есть куда лучшие по обслуживанию точки.

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 16 уровня

Большой супермаркет с огромным выбором товаров на все вкусы. Очень неожиданно нашел там газонокосилку, а считал этот маркет электроники. Очень правильное решение учредителей по расширению ассортимента товаров и техники. Обслужили с улыбкой, разъяснили права и обязанности, помогли упаковать в удобной форме! Молодцы, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ираида Золотова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Искренне рекомендую к посещению данный магазин и отдельно хочу отметить управляющего Юрия Алексеевича! У нас с мужем была сложная ситуация касаемо нашей покупки, а Юрий Алексеевич очень быстро и действенно всё разрешил, спасибо ему большое! Очень здорово, что ваша компания набирает к себе действительно профессионалов своего дела. Мы ходили до этого момента в разные магазины, теперь только к вам.

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 7 уровня

Консультанты отзывчивые, быстро помогли подобрать нужный товар. Проконсультировали. В наличии товаров много, но если нужно что-то конкретнее, лучше под заказ.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Хотела присмотреть себе новый айфон так как прошлый разбила, консультант показательно подошла и встала в метре от меня (я не приувиличиваю, реально в метре) и всем своим видом показывала что мне тут не рады (само лицо об этом говорило, цоканья и закатывания глаз каждые 10 секунд) решила что лучше куплю телефон там, где будет нормальное отношения к покупателям и где мне будут готовы помочь с выбором PS: телефоны были все за стеклом и я не могла их никак украсть если бы даже захотела, в магазине были люди которые ждали консультанта но он был занят слежкой за мной, я вроде не выглядела как вор или бомж какой нибудь

Посмотреть ответ организации

Екатерина Михайловна

Знаток города 8 уровня

Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая приключилась со мной на днях. Купила телевизор LG в Океанисе, запрос был на хорошую, качественную технику. Консультант предложил мне приобрести данную модель телевизора, к сожалению он был последний с витрины, но меня убедили, что он приехал не так давно и на витрине находиться около месяца. Честно, я даже незнаю проверяют ли технику в самом магазине, у меня конкретно ничего не проверили, просто запаковали и отдали, как потом мы выяснили дома, даже забыли положить кабель от него 🫠 Родственники в мужском лице помогли мне установить его дома на стену на кронштейн, но когда пришел специалист,устанавливать на след день интернет, оказалось что у меня не отрывается магазин приложений, после долгих попыток хоть что то сделать вместе с мастером по установке интернета, так ничего и не удалось, вечером я пошла в магазин и рассказала о случившейся ситуации , на что мне ответили: «это скорее всего брак» и оформили мне заявку чтобы его забрал специалист сервиса в ремонт. В этот же день мне звонил спец ДНС и спрашивает когда я могу отдать технику, мы назначаем день встречи. Теперь самое ИНТЕРЕСНОЕ, звонит тот самый мастер сервисной службы, говорит во сколько его ожидать, и что я должна сама подготовить технику на сдачу , снять с кронштейна и упаковать 15 кг телек в коробку. Я пытаюсь этому «мужчине» объяснить, что я девушка и даже чисто физически не смогу этого сделать. На что мне отвечают, что это не его зона ответственности и ничего снимать сам он не будет. Мало того, что продали бракованную технику, так еще и не могут по человечески забрать технику в сервис. Полное разочарование ! Будет оформлять возврат

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Хороший асартимент, вежливые работники. Чисто, уютно.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, подсказали, ответили на вопросы и быстренько обслужили, без навязывания лишних и ненужных услуг. Покупал роутер. В общем, для покупки роутеров - рекомендую

Посмотреть ответ организации

Михаил Сибирев

Знаток города 3 уровня

Очень хочется выразить благодсрность бездарным консультантам, которые уберегли от покупки смартфона за 79 к. Заказал в Яндекс. Маркет дешевле на 25 к. Они отказываются достать смартфон с витрины чтоб покупатель мог его посмотреть. Вопрос. Для чего нужен консультант и торговый зал в принципе? 🤦‍♂️🤷‍♂️

Посмотреть ответ организации

Артём М.

Знаток города 2 уровня

Магазин понравился. Были проездом. С женой заехали за зарядным устройством, дополнительно прикупили микроволновую печку)) Цена приятная. Спасибо. Ставлю 5

Посмотреть ответ организации

таня таня

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание сотрудника Ильи, он консультировал меня по выбору ноутбука. Несмотря на позднее время обращение (за час до закрытия) он провёл отличную консультацию! Все понятно обьяснил: предложил несколько вариантов ноутов, рассказал в чем отличия, все это было рассказано без спешки, не лишь бы «отболтаться» или втюхать хоть что-нибудь)) Если оценивать по 10-бальной шкале ставлю 11))) очень приятно общаться с компетентным сотрудником, который действительно готов помочь и ответить на все вопросы (сама не очень разбираюсь в технике). Всех друзей при случае буду отправлять к нему😊

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Очень плохие впечетления! Профессионалы, это не про вас! Обобщаю всё, кол центр, сервисный центр весь! Магазину бы 4 звезды поставил Но оценка общая, на ДНС в целом!!!

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 15 уровня

Больший выбор, даже есть товар которого нет на витрине а в интернет-магазине отчислится. Удобно всё. Продавцы адекватные, ценники гуманные.

Посмотреть ответ организации

Дональд Дак

Знаток города 29 уровня

Хороший вариант для покупки техники. Выбор и цена на приятном уровне

Посмотреть ответ организации

Джавид Назаров

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте,консультанты не дружелюбные,очень грубые-особенно Илья, как будто покупатели им должны..,стоишь ждешь никто не приближается..,спрашиваешь еле-еле тебе отвечают с одолжением, но хочется же хорошего качества покупать..😔😔😔 Но магазин сам по себе хороший !!!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 11 уровня

Зайдëшь в магазин и приходиться ловить продавцов, иногда очень иногда сами подходят, сам магазин с большим количеством товаров и техники, цены которых как везде, чтото на маркетплейсах можно найти дешевле

Посмотреть ответ организации

Лена Торопова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание консультанты не выполняют свои функции, нужны для мебели только там!

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 5 уровня

Сходили в М-видео, вернулись ни с чем 😰. Пошли в DNS в Жар-Птицу, от Евгения узнали много нового о холодильнике,( В планах купить) прекрасный консультант. Егор рассказал о пылесосах. В результате на следующий день пошли в Океанис, нам просто ближе, и купили два пылесоса, консультант Илья. Короче рекомендую делать покупки в DNS. Умеют люди работать, знают предмет и уважают клиентов! Спасибо большое 😊

Посмотреть ответ организации

Екатерина Никишатова

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Заказала корпус, а когда приехала, оказалось, что он с витрины, весь в царапинах. Будьте внимательнее, и проверяйте все сразу на месте! Возврат сделали сразу, без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Не кому не посоветую данную сеть, а именно в этом магазине. Покупали телефон который через 2 дня заключил. Очень много сил и времени было потрачено чтобы добиться возврата 💰

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 16 уровня

DNS как DNS. Сначала заходишь, никого нет. Кого спросить, даже не знаешь. Потом бегаешь, находишь и все сотрудники материализуются в поле зрения. Это было всегда в аналогичных магазинах. Наверное, нужно смириться. Товар нормальный, если спросить какой взять, посоветуют реально нормальный в соответствии с запросом. В интернете можно найти дешевле, но если нужно прямо сейчас, то только туда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Петрова

Знаток города 11 уровня

Выбрали для покупки телефон, но в магазине был только витринный экземпляр, консультант предложил сделать заказ, через день телефон привезли и нам прислали смс. Хорошее обслуживание, мы остались довольны

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 14 уровня

Магазин мне нравится товары по цене приемлемые, единственное что не очень так это, не кому помочь донести товар до машины и погрузить, нет тележек если самим отвезти на лифте.

Посмотреть ответ организации

Варвара

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, консультантам отдельное спасибо 👍 всегда помогут и подскажут, не навязывают.

Посмотреть ответ организации

Иван Хрулев

Знаток города 6 уровня

Заказали товар с доставкой. Оплатили. Время доставки прошло, ни товара, ни оповещения, ни извинения. Видимо нужно радоваться тому что *** не послали при обращении. Возврат сделать нет технической возможности. Это как вообще?

Посмотреть ответ организации

glokgame

Знаток города 12 уровня

Товар по акции проверяйте до щепетильно, цены не самые дешёвые. Последний товар с витрины советую лучше не брать, Выставочный образец тем более. Персонал поможет если разбирается

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 17 уровня

Магазин хороший, но ассортимент маленький, обманывают на сайте, мол есть и в наличии, приходишь, говорят, что нет и не было, только под заказ.

Посмотреть ответ организации

Inna

Знаток города 5 уровня

Зашла 25 июня, молодой человек помог мне сделать некоторые настройки телефона, которые у меня никак не получалось сделать.

Посмотреть ответ организации

олег Чупров

Знаток города 7 уровня

Заказал через сайт 2 ТВ ждал неделю . Приехал после уведомления. Оказывается один новый в коробке а второй старый с витрины. Спрашиваю почему , говорят хотите закажите еже один и буквально через несколько дней будет.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин с честными отзывами на сайте. Цены чаще всего дешевле чем у конкурентов. Жаль что бонусная система отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент продукции, но цены порой неконкурентные

Посмотреть ответ организации

Макар С.

Знаток города 6 уровня

Соглашусь с предыдущими отзывами и скажу, что консультанты и правда не рады покупателям. Подошёл купить товар, один из сотрудников сказал подождать. Стоял у кассы несколько минут, пока сотрудники в полуметре от меня просто болтали друг с другом о своём.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент, компетентный персонал

Посмотреть ответ организации

идрис шахманов

Знаток города 11 уровня

Хороший Магазин покупал там много чего, но обслуживание не очень, порой приходится искать консультантов... по этому 3 звезды.

Посмотреть ответ организации

Ssbebus

Знаток города 3 уровня

В первый раз приезжали за телефоном все было отлично, а во второй раз привезли

Посмотреть ответ организации

Матвей Калинин

Знаток города 3 уровня

Спасибо Илье и Артёму в выборе и покупке монитора, а также главному консультанту в оформлении документов, желаю отличных продаж, большое спасибо 😘😘🥰🥰🥰🥰

Посмотреть ответ организации

Владимир Галюк

Знаток города 9 уровня

Огромный выбор электроники и, оченьважно - цены пприятно удивляют!

Посмотреть ответ организации

Мастер П.

Знаток города 4 уровня

Всем доброго дня. Поделюсь своим отзывом, к сожалению не приятным. Хотел купить водонагреватель, заказал через интернет, позвонили сказали есть только с витрины, я спросил в хорошем состоянии, рабочий? Ответили да. Приехав на место, у водонагревателя стрелка нагрева стоит посередине, делаю уточнение у консультанта это нормально? Ответ поразил, я вообще в них не разбираюсь, вон звоните по телефону кто их производит и уточняйте) на что я ответил спасибо за прекрасную консультацию и вышел из этого магазина. Магазин хороший за это 1 балл, консультация минус 4.

Посмотреть ответ организации

марина с.

Знаток города 3 уровня

Покупала утюг polaris. Хорошо гладит и отпаривает. Цена по сравнению с другими вполне приемлемая.

Посмотреть ответ организации

Kirill

Знаток города 30 уровня

Продавцы работают быстро, очередей нет, интернет-заказ выдали быстро

Посмотреть ответ организации

Итерика Итерика

Знаток города 5 уровня

Отлиный супермаркет, всегда что-то покупаю

Посмотреть ответ организации

DNS

72 отзыва