Поиск

DNS

4,5

731 оценка

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Магазин нравится и расположением и ассортиментом, много комплектующих всегда в наличии, по товару тоже большой выбор, завсегдатый по работе, да и так, сотрудников мало, всегда при деле, никогда не откажут в помощи, девчонки и ребята на кассе молодцы

Посмотреть ответ организации

Юрий Лещенко

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, покупал быт технику на кухню , и др технику , продавцу - консультанту Руслану отдельная благодарность ,проконтролировал целостность товара, подсказал на ту сумму которой располагал , товар доставили вовремя без всяких проблем. Продавцы всегда вежливые и подсказывают что нужно, на что внимание обратить . Вообщем хороший магазин, всегда хожу за товарами для дома только туда . Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Ирине. Добросовестно и своевременно помогает нам с выбором товара, делает для нашей организации оперативно и что самое главное правильно закрывающие документы! Благодаря ей процесс покупки стал приятным:)

Посмотреть ответ организации

Ульяна

Знаток города 12 уровня

Квалифицированный персонал умеет подобрать товар под нужды и запросы клиента. Помогли дотащить технику до машины. Заботятся о клиенте. Радуют скидки. Очень выгодно взяли несколько товаров, опять же, не без помощи сотруднико. Радует качество товаров и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 7 уровня

Крайне была возмущена работой магазина. Оплатила товар, оплатила доставку. Прождала указанное время с 10-18 чч. Узнать о движении груза, ориентир машины оказалось нереальным. При оплате товара, четко сказала, с витрины товар не доставлять он с браком. Итог, товар не доставили. На утро приехала, сама , товар гарабитный - 30 кг. Пошла на склад забирать,мне выдают товар без упаковки в пакете обвернутый. Я попросила вскрыть и показать. А там товар с витрины, который с браком, и уставший от этой жизни. Я отказываюсь ..... И тут же предлагают новый, мол вот только сейчас пришла машина привезли. Этот я забрала. Не знаю, на что или на коо рассчитана такая стратегия .

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 9 уровня

Ужасно работает данный магазин, на выдаче всего один сотрудник который по совместительству является кассиром и из-за этого выдача заказов происходит очень долго, во время воздушной тревоги сотрудники магазина выгоняют всех покупателей и закрывают магазин (хотя другие магазины этой же сети продолжают работать), возврат товара (даже мелкого) происходит через их сервисный центр, при этом сотрудники сервисного центра лишь визуально осматривают товар, сам сервисный центр работает до 20:00 (хотя сам магазин до 21:00), пару лет назад данный магазин был лучшим, но сейчас к сожалению он стал самым худшим

Посмотреть ответ организации

PAN_Albert

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Светлане Олеговне за профессиональную помощь в выборе и покупке игрового компьютера ARDOR GAMING NEO M143. Светлана Олеговна очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям, подробно рассказала о всех характеристиках и нюансах, помогла определиться с необходимой комплектацией под мои задачи. Благодаря её помощи процесс покупки прошёл быстро. Компьютер полностью оправдал ожидания и отлично справляется со всеми играми. Рекомендую обращаться к Светлане Олеговне всем, кто ценит качество обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Мария Н.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, большой выбор, хорошие сотрудники, мне с выбором помогала Анастасия, доступным языком обяснила всё, что меня интересовало, очень профессионально, осталась довольна и покупкой и сервисом)

Посмотреть ответ организации

doremii

Знаток города 4 уровня

Не самый дружелюбный персонал. Во-первых никто мне не сообщил, что проверка монитора на битые пиксели - это платная услуга ценой аж в 600 рублей. Только потом, когда я случайно увидел распечатанный листок с данной услугой и её стоимостью, сразу решил отказаться от неё. Неприятно, за это я платить не хотел бы, консультант в недостаточной степени проинформировал меня. Во-вторых монитор несли слишком долго, ждал где-то минут 25 и опять же никто не удосужился мне сказать, что это может занять такое продолжительное время до тех пор пока я сам не поинтересовался что вообще происходит. Консультант просто пропал и стой жди не пойми чего. В-третьих когда мне его вынесли я, как человек, который не хочет потратить деньги на ветер, решил проверить товар - посмотреть на него без коробки - на что мне консультант стал упираться, язвить "вам надо посмотреть на выключенный монитор??" и говорить, что он с завода и его ни разу не распаковывали. В итоге после уговоров продавец с видом "ладно, достал, на, проверяй" распаковал монитор и только тогда я смог увидеть то, что покупаю. Мне совершенно неинтересно, откуда он к вам приехал и с какого завода. Может быть вы просто наклейку переклеили и продаёте некачественную или не оригинальную технику под видом монитора - откуда мне знать? Я понимаю, что целостный вид упаковки после вскрытия будет нарушен, но будьте добры внести ясность в этот вопрос без пререканий со стороны персонала. Посещал магазин 28.12. Впечатления неприятные.

Посмотреть ответ организации

Anton Sokotun AK

Знаток города 12 уровня

Купил холодильник Indesit TIA 14, забрал, включил дома, оказался неприемлемо громким для меня. Ребята из ДНС пошли на встречу, дали вернуть и после него взял DEXP T4-21AMG инверторный. Далеко не каждый магазин пойдет на встречу в таки случаях, могут отморозится и сказать, что это "сложная техника" и возврат только если проблемы с качеством. DEXP оказался на голову круче, хотя обывателю чисто по названию бренда будет казаться, что Indesit лучше. Но это совсем не так.

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 6 уровня

Я являюсь постоянным покупателем магазина DNS на Муссоне и хочу поделиться очень положительным впечатлением. Каждый раз, когда прихожу сюда за техникой, получаю отличный сервис и внимательное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить продавца Мушкарева Александра — очень вежливый, грамотный и профессиональный специалист. Он всегда подробно консультирует, помогает выбрать оптимальный вариант и отвечает на все вопросы. Отдельная благодарность сотруднице выдачи Ирине. Честно говоря, более компетентного сотрудника трудно представить. Она отлично разбирается в товарах, всегда подскажет, проверит заказ и поможет решить любой вопрос. Видно, что человек действительно знает свою работу и делает её с душой. В целом в магазине очень приятная атмосфера, всё быстро, удобно и организовано на высоком уровне. Всегда ухожу отсюда с хорошим настроением и уверенностью в покупке. Спасибо всей команде DNS на Муссоне за отличный сервис! Буду и дальше оставаться вашим постоянным покупателем и обязательно рекомендовать магазин знакомым. ;-)

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузняк

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о магазине, большой выбор товаров, радует наличие консультантов, которые знают ассортимент товара, помогут с выбором, все быстро оформят.

Посмотреть ответ организации

виталий ВИТЕК

Знаток города 4 уровня

Одну звезду не магазину !а женщине с каре за кассой и выдаче!ЗЛАЯ ЖЕНЩИНА ГРУБИЯНКА!не умеет общаться и спокойно отвечать клиентам !стоишь очень долго ждешь !хотя просто оплатить наличный расчет !спасибо парню Сергею СПАСИБО который спустя время подошел помогать ЭТОЙ ЗЛОЙ ЖЕНЩИНЕ С КАРЕ!!!!!!!!!мало того что она злая хамка еще и лицо крутит!когда подходят люди или на оплату или за своим заказом !проведите беседу с таким сотрудником !Сергею еще раз спасибо

Посмотреть ответ организации

Юра В.

Знаток города 3 уровня

По каким-то непонятным причинам не дают выкупить только часть оформленного заказа, говорят самостоятельно переоформлять. Стоишь как болван и пытаешься что-то переоформить, очень удобно в условиях ограничений связи.

Посмотреть ответ организации

Yulia Lubenets

Знаток города 17 уровня

Альтернативы нет совсем, но когда приходишь к ним за покупкой и получаешь некачественный товар, возврат/обмен у них невозможен, посылают то к одному специалисту, то к другому, что прям очень неприятно

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 6 уровня

Покупала ноутбук 05.12 в данном магазине. Хочу поблагодарить консультанта Александра за помощь в выборе. Сразу видно, что человек знает свою работу, рассказал абсолютно все детали и помог определиться. Безумно понравилось то, что человек не навязывал другой товар. Спасибо ему большое!

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, выбирали телевизор, консультант все подробно рассказал и показал варианты. Выбором остались довольны, работает второй год без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Лариса Федотова

Знаток города 4 уровня

Сегодня были в Муссоне,в магазине ДНС,так и не смогли понять ,где самые большие телевизоры лджи,продавцы нас игнорировали,отсылали от дного к другому,один из них в грубой форме там ответил,не видите,я занят,вместо того,чтоб позвать другого консультанта,ведь зал был пуст,так два раза.Мы купили самый большой лджи и посудомойку на Московском,там консультант нам вежливо иподробно все обьяснил

Посмотреть ответ организации

Владислав Половников

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис, по крайней мере когда я совершал покупки и товары меня разочаровывали, мне всегда персонал помогал оформить возврат и найти то что нужно. Персонал очень внимательный и в тоже время бывает, что в моменте нет свободных сотрудников, но на это есть стационарный цифровой помощник, где можно найти нужный товар и оплатить его самому с помощью карты. Всегда бытовую технику и электронику покупаю только здесь, благодаря гарантии и системы отзывов на сайте. Всего наилучшего всей компании DNS и отдельная благодарность каждому сотруднику, которому не безразличны клиенты приходящие к ним! С Новым 2024 годом!

Посмотреть ответ организации

Яна Игоревна

Знаток города 3 уровня

Персонал магазина оказался очень дружелюбным и профессиональным. Продавцы с готовностью ответили на все мои вопросы и помогли выбрать нужный товар. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот. Гарантия на мою покупку - год. Обмен производят без проблем, уже сталкивались, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 5 уровня

Огромный красивый магазин с большим выбором техники, можно подзависнуть на часик) Продавцы ненавязчивые Отдельное спасибо Илье за помощь^^

Анна Я.

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, все в зале работают, покупателей много, консультант помог определиться с выбором монитора, есть возможность оценить качество мониторов т.к они все включены, купили ещё видео карту. Оставили 80 тыс. в данном магазине, а вот до этого были в другом магазине ДНС, где все мониторы выключены, минут 10 ходили между рядами искали консультантов, они все были заняты и даже не обращали внимания на нас (хотя можно было сообщить, что к вам подойдем позже или хотя бы поздороваться) пока мы не поймали девушку консультанта и спросили, что хотим посмотреть на изображение мониторов, на что нам ответили, что покупатели сами приходят со своими ноутами и проверяют картинку мониторов, ну или покупайте и дома смотрите! Мы же не на склад пришли, а именно в магазин, где технику можно посмотреть. Мы ушли с данного магазина, поехали в Муссон, где все работает и консультанты приветливые. Вроде одинаковые магазины, а отношение к покупателю совершенно разное.

Марфа В.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое консультанту Алексею Мозговому ( надеюсь, что фамилию написал верно) из магазина DNS в Муссоне. Помог с выбором качественных наушников 19.04.2025 г. Отличный звук!

Посмотреть ответ организации

Сёмин Борис Леонидович

Знаток города 7 уровня

Выражаем глубокую благодарность сотруднику магазина Осадчук Роману!!! Высококлассный специалист, не первый раз обращаемся за помощью при покупке бытовой техники!!! Отлично, всë рассказал, помог аыбрать технику!!! Очень благодарны!!! По больше таких сотрудников!!! С уважением!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Жукова

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Порадовало качество обслуживания — персонал отзывчивый и внимательный. Помогли с выбором товара, ответили на все вопросы. Очень приятно, когда сотрудники так профессионально и доброжелательно относятся к клиентам. Буду рекомендовать магазин друзьям! Спасибо, ДНС!

Алиса Бирюкова

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание! Сегодня приехали за конкретной моделью кофемашины. В итоге, продавец без бейджика, начал нам впихивать именно делонги, собственно, эта марка была вышита у него на черной футболке. Просто фу! Нельзя так впаривать товар, засаживая другие фирмы. Я понимаю, что именно за делонги они получают бонус от завода, но ненадо использывать агрессивные продажи!

Посмотреть ответ организации

Владислав Ц.

Знаток города 4 уровня

Менеджер Ирина поставил бы 10 звёзд если бы были такие.профессионально быстро исполняет свою работу.всегда с улыбкой.не дежурной а от души.не первый раз обращаюсь к ней за помощью.всегда всё на высшем уровне!!!!

dimaspyh@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Очень приветливые и вежливо консультанты. Грамотно подсказывают и рассказывают о техники. Могут предложить оптимальный товар для покупателя. Рекомендую по компьютерам консультанта Артура.

Посмотреть ответ организации

Сергей Коняхин

Знаток города 5 уровня

Продавец роман(лысый) отказался консультировать,при обращении к персоналу на кассу,просто посмеялись… Сервис нулевой,товар приобрели в магазине напротив

Посмотреть ответ организации

Никита Снегур

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, сначала отправили на кассы самообслуживания (товар есть только на складе), которые не работали, а потом извольте побегать в поисках свободного сотрудника, телефоны же раскладывать важнее

Посмотреть ответ организации

Полина Березина

Знаток города 4 уровня

Являюсь частым покупателем в этом магазине. Уже неоднократно слышала плохие отзывы, да и сейчас наблюдаю) Будто бездействие со стороны руководства. С какого момента, со стороны консультанта стало нормой на вопрос «можно вас», отвечать нельзя? Да и его коллега сказал, ну вы не видите он занят, ну занят-скажите, я действительно не заметила. Как лабиринт в поисках помощи, на зал всегда 1 или 2 консультанта. И это не первый раз, хамят, будто усмехаются всегда. Сегодня я окончательно разочаровалась в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Притуляк

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, продавцы-консультанты компетентны. Приобрёл в данном магазине ноутбук и все сопутствующие товары, дополнительно установили все необходимые программы.

Посмотреть ответ организации

Максим Блумбах

Знаток города 10 уровня

3 балла! Плюсы: большой выбор, приемлемые цены. Минусы: крайне слабый сервис. Заходил много раз и зачастую стоишь, пытаясь самостоятельно разобраться в возможной покупке, и тебя совершенно не замечают консультанты магазина, которых либо не найти либо кучкуются в несколько человек, игнорируя меня как озадаченного покупателя. Так что, заходя в днс, пытайтесь сразу найти консультанта - это гораздо сложнее, чем определиться с покупкой. В итоге, просто покидал магазин и совершал покупки в другом месте, где можно быстро получить всю необходимую информацию.

Посмотреть ответ организации

Маша Жернова

Знаток города 7 уровня

Консультант Анастасия прекрасная, вежливая девушка. Самое главное грамотный консультант и индивидуальный подход к клиенту! Спасибо огромное! Рекомендую от души!!!

Алина А.

Знаток города 2 уровня

Нет возможности купить выбранный товар. Продавец отсутствует, более 20 минут ожидаем покупки. Консультанты все стоят и лазят в телефонах

Рената Жданова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, прекрасный магазин и особенно персанал, очень приветливый и трудолюбивый продовец консультант артур , помог выбрать технику и обьяснил как что подключить , очень радушный человек

Посмотреть ответ организации

Роман Р.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, приятный персонал и администрация, пошли на встречу, могу только рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Александра Б.

Знаток города 6 уровня

Мы постоянные покупатели в вашем магазине. Вся техника куплена только у вас. И в очередной раз мы посетили отделение в Муссоне, в поискать хорошего кондиционера. С таким отсутствием интереса и равнодушием к покупателям не сталкивались еще ни в одном из отделений. Консультант по кондиционерам был занят, мы ждали стоя рядом пока он освободиться, но там было очень на долго. Было принято решение пойти посмотреть тостер, который тоже хотели приобрести. Мимо нам прошло три консультанта в подсобку и ни разу никто не предложил нам свою помощь. Мы вернулись к кондиционерам, еще подождали. Не выдержав,я попросила помощи, на что мне грубо был дан ответ консультантом, что он занят. Я ответила, что ждём уже давно, но никакой реакции. В зале стоял сотрудник в белой рубашке с бейджиком. Я обратилась к нему за помощью, но он сказал ищите консультанта, на что я ответила, что этот занят, можно ли еще кого нибудь пригласить.Меня опять проигнорировали. Мы пошли в другой магазин и купили все там. Нет желания посещать это отделение из-за таких горе сотрудников. Работайте с персоналом, они же теряют клиентов!!!!Мой отрицательный отзыв не единственный.

Посмотреть ответ организации

jjjuliia

Знаток города 6 уровня

Если бы можно было поставить 0 звезд, было бы ноль. Уже который раз приходим в этот магазин и обслуживание отвратительное. Клиентоориентированность на НУЛЕ конкретном. Персонал просто ходит по магазину и засиживает в телефонах. Помочь толком не могут, да и обслужить тоже…..

Посмотреть ответ организации

Ivan Gromov

Знаток города 6 уровня

Уже несколько лет покупаю всю технику только в ДНС. Всегда цена самая доступная именно у них. Огромный выбор моделей и брендов. Заказываю через сайт. Оплатить можно сразу картой или при получении. Доставка всегда вовремя. Вежливое обслуживание, при получении заказа. Если не повезло и попался брак, то моментально возвращают деньги или можно выбрать замену на другой товар. Покупаю в ДНС уже лет 5 и никаких проблем не было. Очень доволен и всем рекомендую.

Павел

Знаток города 11 уровня

Раньше это была одна из лучших точек днс в городе, а сейчас что-то вдруг случилось. Персонал, который вообще не заинтересован в консультации клиентов, сначала попробуй его найди, а потом выпытай для себя нужную информацию… Очень расстроен таким отношением, придётся искать новые места для покупки техники

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 7 уровня

Ноль звёзд Я в шоке от товарищей(нет) консультантов. Заходишь, спрашивают что подсказать, говоришь это и то. Хотели глянуть тв новый. Да дешевый. Не хотите продавать дешевое - не везите его тогда вообще! И начинается цирк на дротi: Один кадр «ни бы ни мэ», дал пульт, клацайте сами. Тв не подключён ни к инету, ни флешки нет. То есть мы не можем посмотреть картинку и возможности тв. Ок, видимо первый день работает. Подходит другой, но этот чистый Юлий-продажник, коих никто терпеть не может. его монолог: «А, ха, дексп, ха, за 30ку. Ну у меня друг таксист блаблабла» Как вы поняли, никакой консультации там не было, просто никак не связанный с запросом текст. Спрашиваем как нам посмотреть картинку, а он «ну никак, ну блеклая она, ну вы хотите, чтоб за 30ку была картинка ещё, хаха» Ребят, мы в душе не знаем, как показывает дексп, мы пришли к вам, чтобы посмотреть, увидеть и решить для себя норм это или нет. Ещё раз: Если вы не продаёте дешевый сегмент, то н зачем уя вы его вообще привозите?! Из 4х попавшихся кадров, мы смогли отыскать одного неравнодушного человека-Александра, который смог ответить на вопросы и показать тв. В шоке с такого «сервиса», и в полном шоке от того, сколько у вас негативных отзывов и вы до сих пор ничего не сделали с этим.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 5 уровня

Работаем с ДНС не первый раз и с другими магазинами проблем не было. Общались с консультантом на пр.Победы и нам грамотно объяснили какой товар надо брать , но из-за того , что ограничен выбор , направили в Муссон аргументирую тем , что магазин с большим выбором. В итоге , к нам подошел консультант Кирилл , предложил помощь , но все пошло не по плану. Объяснив , какая техника нам нужна и в каком количестве , данный продавец начал насмехаясь втюхивать абсолютно другую технику и в более дорогом сегменте. А когда сказали , что будем заказывать через сайт и оплата через расчетный счет вовсе потерял какой либо интерес . Закатывание глаз ,цоканье и ухмылка не то , что должен позволять себе профессионал своего дела. «Спасибо за сервис» , удачи вам !

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, широкий ассортимент, удобно, что можно сделать онлайн заказ. По ценам вполне приемлемо, бывает сопоставимо с тем, что предлагают онлайн в других магазинах, бывает дороже, но приоритет все же у ДНС, т. к считаю удобнее и безопаснее покупать через "реальный" магазин в который можно обратиться в случае брака и пр., также гарантия качества и подлинности.

Посмотреть ответ организации

Traveller

Знаток города 3 уровня

Кассирша на кассе выдачи отвратительно и по хамски себя ведёт. Испортила всё впечатление от покупки.

Посмотреть ответ организации

Артем Тимошенко

Знаток города 7 уровня

Самый крупный и самый известный магазин электроники. Цены выше, чем из онлайн-магазинов и т.д. Иногда можно найти выгодные предложения, но самый важный плюс - здесь есть гарантия и ты видишь, что покупаешь Рекомендую пользоваться сайтом для поиска продукта, т.к. можно заказать товары с материковых складов ДНС и легко отслеживать скидки и цены

Посмотреть ответ организации

Вероника Вараксина

Знаток города 27 уровня

Полный магазин любой техники. Ассортимент огромный. Каждый найдет для себя то,что нужно. Можно заказать, и через неделю всё необходимое придёт.

Посмотреть ответ организации

Алена Штельмах

Знаток города 2 уровня

Приятное во всех отношениях приобретение.Вертикальный пылесос GiNZZU V117.Удивил своей работой,отличная мощность всасывания,внешний вид и технические данные.С этим пылесосом даже рутинная уборка становится интереснее.Совсем не шумный и аккуратный.Удобен в обращении и обслуживании,мне понравился.Можно порекомендовать к использованию.Спасибо создателям.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ф.

Знаток города 14 уровня

Большой магазин, большой ассортимент. Спасибо Роману за помощь в выборе планшета

Алиса

Знаток города 7 уровня

Профессионализм Мостового Алексея вызывает много вопросов. Стоит ли напоминать о том, что консультант не имеет права переходить на «ты» с клиентом, только если это не было предложено самим клиентом? Откровенная некомпетентность и хамство. В целом человечку как будто неинтересны относительно небольшие продажи, возможно, поэтому он и счел, что можно пренебречь этикетом. Спрашиваешь у человека информацию, которая написана на коробке с целью разъяснения деталей - в ответ слышишь, что такого на коробке нет, «откуда ты это вообще взяла». Потом, правда, выяснилось, что мы все же оказались правы. Попросили товар одного цвета - пробили другой. Обмен, конечно, сделали, но почему-то чувство, что тебя оплевали и в целом отнеслись как к отребью, не покинуло. Ситуацию сгладил консультант Александр - 10/10, он же и помогал изначально, но пока размышляли над моделью, потеряли его из виду, и пришлось обратиться к Алексею. Хороших продаж Александру!

Посмотреть ответ организации

DNS

301 отзыв