Поиск

DNS

4,5

369 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Это была моя последняя покупка в этом магазине. Заказал телефон. Специально выбрал магазин, где таких телефонов было 4. Выдали либо витринный образец, либо б/у. Выбрать запечатанный телефон в корзине невозможно. Телефон обляпанный, оранжевая плёнка наклеена криво, виды следы эксплуатации. По факту платишь за новый телефон, а получаешь б/у. Покупал не себе. Но стыдно за DNS почему то мне.

Посмотреть ответ организации

KsandrArs

Знаток города 3 уровня

Приходил выбирать саундбар вечером 29.12. На просьбу показать несколько вариантов, узнать их наличие на складе (с витрины брать не хотел) и проверить работоспособность - консультант ответил, что наличие на складе я могу проверить и сам, через терминал возле кассы. Тогда зачем нужны они? Какую работу выполняют? В итоге сам нашёл интересующий меня вариант, убедившись в наличии на складе через тот же терминал, захотел проверить работоспособность - опять же, отказали в помощи: "проверяйте дома сами, у нас лапки" Пришлось действовать самим, и найти розетку, чтоб просто убедиться, что техника работает. Неприятно удивлён работой сотрудников. Надеюсь, что руководство сделает выводы и поднимет уровень обслуживания

Посмотреть ответ организации

Рада А.

Знаток города 4 уровня

Перед Новым годом была высокая загруженность консультантов, но оперативно подошел управляющий и проконсультировал от и до, не смотря на то, что покупка была некрупная (выбирали утюг). Сделал заказ со склада, объяснял все преимущества и характеристики. Было очень приятно, ушли довольные с покупкой

Посмотреть ответ организации

дмитрий кузнецов

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, на сайте товары не соответствуют тому что есть в наличии, обслуживание кашмар, дома выбрал товар а пока ехал в магазин, оказалось что его нет и цена почему-то подорожала, как это так не пойму, уехал ни с чем

Посмотреть ответ организации

Сергей Кроитор

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, консультант всегда поможет советом и терпеливо будет помогать с выбором, очень понравилось что нет агрессивной торговли и навязывания. Консультант Данил отлично помог с покупкой телевизора за это ему 5 звезд!!!!

271170 Петров

Знаток города 9 уровня

Всегда думал что супер магазин бытовой техники. Купил дорогущий раскладной телефон, спустя 8 месяцев очень аккуратной эксплуатации перестал работать складной экран. Сдал на гарантийный ремонт, вернули с ответом отказ в ремонте из-за механических повреждений, на внутреннем экране два повреждения. При сдаче в ремонт их не было. Такие вот деятели в днс. Позорники.

Посмотреть ответ организации

Павел А.

Знаток города 10 уровня

Продавцы вальяжно ходят по залу, помощи не дождешься, особенно с интернет-заказом. На стойке выдачи заказов рабоатет только один человек, поэтому образовалась очередь из 4х покупателей. Только после возмущения нам выдали наш заказ.

Посмотреть ответ организации

Ain

Знаток города 5 уровня

чуваки не хотят работать - просишь показать колонки что по звуку говорят купить их, и если не понравится сдать в течении 14 дней, а судя по комментам возврат принимать не торопятся или во все не хотят. так же смехом была скидка 1% на витринные образцы которые выглядят как б/у - все обцарапанные без плёнок. Еще смешно с консультанта, которого просишь показать колонки, а он говорит никто случайно не хочет купить телевизор за 100к? если его купите то продадим крутой саундбар за 3к а не за 15. Все время просто говорил, не надо брать колонки, возьмите саундбар там крутые бассы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Яруткин

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения магазина DNS. Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда цена, указанная на ценнике товара, совершенно не соответствует цене, которую озвучивают на кассе. Сегодня я выбирал планшет. На ценнике четко было написано 13.499 рублей. Я, довольный, пошел на кассу, уверенный в своей покупке. Каково же было мое удивление, когда мне озвучили цену 16.499 рублей! На мой вопрос о расхождении последовал стандартный ответ: "У нас не успели поменять ценники". Никаких извинений, никаких попыток решить проблему, просто констатация факта. И получается, что покупатель вынужден либо отказаться от покупки, потратив время впустую, либо переплачивать. Это просто возмутительно! Считаю, что это либо намеренный обман покупателей, либо полнейшая некомпетентность сотрудников, которые не следят за актуальностью цен. В итоге: DNS - это магазин, где нельзя доверять ценникам! Обязательно проверяйте цену на кассе и будьте готовы к неприятным сюрпризам!

Посмотреть ответ организации

Слава Головин

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый, отзывчивый.Товар хороший,всем желаю зайти мимо не проходить.Цены приемлемые.Мы постоянно заходим и без покупки не уходим

Посмотреть ответ организации

simplysia

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов. Молодой человек низкого роста со светлыми волосами на вопрос помочь сначала пытался уйти от нас, потом коллега подтолкнул его к нам. На вопрос мой он не ответил, отвел к нужному товару и хотел убежать. Я попросил остаться, чтобы помог подобрать или заказать конкретно то что мне нужно, он отказался ссылаясь на сайт, мол идите сами все оформляйте, а я до сих пор понятия не имею что мне нужно Ок, пошел нашел другого продавца, он признался что не знает конкретно что нужно, но помог оформить заказ Мда :/

Посмотреть ответ организации

Александр Пекунькин

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин бытовой техники, большой выбор. Вежливый персонал, готовый проконсультировать по интересующей технике. Но большая проблема припарковать авто, нужно решить этот вопрос.

Посмотреть ответ организации

Артемий В.

Знаток города 6 уровня

Купили ноутбук, я сам туда установил свою винду, после ноут перестал заряжаться, сотрудники приняли его в ремонт, предлагали ноутбук дороже , или дешевле, так как этот оказался бракованным. В итоге не установили мне винду. Почему я должен сам устанавливать во 2 раз, если я уже установил, но ноутбук оказался нерабочим, сотрудники и вообще магазин поступает нечестно, не устанавливая то что было. Жирный дизлайк 👎. Никогда больше ничего не буду покупать в данном магазине, и всем буду советовать проходить мимо него.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность консультанту Якову . Искала идеальный подарок второй половине на день рождения. Я долго не могла определиться с выбором телефона,было много вопросов и сомнений. Этот молодой человек проявил не просто профессиональную компетентность, а настоящее участие и терпение. Одним словом я нашла идеальный подарок , муж счастлив 😍. В следующий раз знаю куда идти 🥰

dima15900

Знаток города 7 уровня

Пользовался магазином, пока не познал, как тут принимают возвраты. От тебя сразу хотят избавиться,что мтв центре, что в мегамолле. Хотел сдать по гарантии 14 дней магнитолу, проверил роботоспособность 1 РАЗ, больше не пользовался, так не понравилась . Заставили ехать с Мтв в мегамолл в сервисный центр, там сказали что такой проверкой не занимаются, раз товар не был в употреблении, пришлось снова обращаться в магазин днс в Мегамолле, там тоже сказали обратиться в сервисный центр сразу не хотели принимать , только спустя 15 минут приняли возврат. Обращался в магазин 2 июля. УЖАС!!!

Посмотреть ответ организации

Максим А.

Знаток города 2 уровня

Зашёл забрать заказ. Ходил по залу искал продавца кто бы выдал. Ни кто из персонала не хотел выдать закал. Не администратор не персонал в белых рубашках. Работает только персонал в оранжевой форме DNS. Из ±20 человек персонала работает от 2 до 5 человек. Почему приходя что то купить я должен упрашивать персонал продать мне товар.

Посмотреть ответ организации

Константин Ишутов

Знаток города 6 уровня

Удобная сеть магазинов с большим ассортиментом и не самыми конскими ценами. Конкретно в этом магазине покупки совершаю один-три раза в год. С проблемами не сталкивался, по гарантии не обращался. может потому, что покупал качественную технику от известных производителей. Для меня самый главный плюс, что перед покупкой можно проверить товар, покрутить его в руках, а иногда и даже затестить (наушники, например). Из минусов — отсутствие скидок, даже на день рождения. Бонусная программа сети какая-то неадекватная. Персонал ненавязчивый, иногда придётся подождать, пока подойдёт свободный менеджер (в магазине бывает много народа).

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Спасибо магазину и отдельное спасибо консультанту Андрею! Отличное обслуживание! Спасибо за выбор стиральной машины! Все работает!

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Очень большой магазин. Приятные высоко профессиональные продавцы. Очень большой выбор самого разного товара.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Краснов

Знаток города 19 уровня

Стандартный сервис от известного ретейла. Обслуживание корректное. Услуги стандартные, цены и ассортимент привычные.

Посмотреть ответ организации

Михаил Правдин

Знаток города 11 уровня

Когда хочется быстро найти товар, например, ssd диск или выбрать смартфон, вполне для этого дела подойдет гипермаркет бытовой электроники DNS. Можно сказать это ветеран среди гипермаркетов электроники. Цены очень приятные, сотрудники вежливые и компетентные, поэтому очередей у кассы попросту нет, все происходит быстро и профессионально! Спасибо. Рекомендую

Валентина34

Знаток города 6 уровня

Покупала в ДНС маме телевизор, племянница наушники беспроводные, себе 2 мобилки. Все покупала по акции, с хорошими скидками. Выбор радует, цены тоже. Особенно хочу отметить персонал. Когда покупали телевизор маме, молодой человек подсказал и показал модель по акции даже дешевле, чем мы рассчитывали, в результате мы купили более продвинутую модель и даже немного сэкономили. Думаю, это один из лучших магазинов электроники и бытовой техники.

Евгений

Знаток города 18 уровня

Хороший выбор техники. Консультанты подскажут и помогут в выборе и покупке. Если нет товара, закажут или найдут в ближайших магазинах. Брали технику последнее время здесь. Советую.

Посмотреть ответ организации

Александр Валерьевич

Знаток города 14 уровня

Купили мясорубку Поларис в магазине DNS Чебоксары МТВ центр. Магазин понравился и приобретенная мясорубка Polaris тоже хороша.

Посмотреть ответ организации

Ино Яманака

Знаток города 8 уровня

Персонвл хороший, выбор товаров большой, качество тоже хорошее, скидки и акции есть, доставку не пробовали

Посмотреть ответ организации

Екатерина Курганская

Знаток города 8 уровня

Гипермаркет электронники и бытовой техники, большой выбор, консультанты все подробно объясняют и дают советы по асортименту. Удобное и быстрое оформление товаров в рассрочку и кредит

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2432

Знаток города 2 уровня

Замечательный магазин, очень приветливые консультанты.Быстро помогли мне подобрать мультиварку по всем моим запросам с керамической чашей с 32 функциями.Мой выбор пал на мультиварку Polaris.

Посмотреть ответ организации

Елена Бугрова

Знаток города 11 уровня

К сожалению, негативный опыт. Покупала 3 товара, все три пришлось вернуть, брак. Благо сотрудники помогли не негативили, помогли оформить нужные документы, деньги вернули полностью.

Посмотреть ответ организации

612617 Егорова

Знаток города 6 уровня

Магазин очень понравился,сотрудники магазина подскажут и проконсультируют.Многие товары дешевле чем в других магазинах

Посмотреть ответ организации

Екатерина Павлова

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Мария невероятно спокойная, объясняет все четко, клиентоориентированность на высшем уровне

Дмитрий

Знаток города 19 уровня

Персонал приветливый,выбор товара огромный, качество товара хорошее, скидки и акции бывают!

Посмотреть ответ организации

Виталий К

Знаток города 7 уровня

Искали стиральную машину,нашли в днс по самой низкой цене.Позвонили на горячию линию,сказали есть в г.Самара будет через 5 дней,без оплаты.Проходить 4 дня и приходить смс будет через 5 дней.В день выдачи пришло смс,цена не изменилась.LG 49999 рублей,8.5 кг загрузка

Посмотреть ответ организации

Qwerty0591

Знаток города 11 уровня

Нравится магазин, можно купить отдельно комплектующие для ПК. Можно попасть на акции и цены будут ниже конкурентов (касается телефонов, телевизоров и колонок). Также бонусы, которые будут зачислены, можно сразу списать на покупку.

Николай Баранов

Знаток города 10 уровня

Абсолютно незаинтересованность персонала ни в продаже, ни в помощи. Некомпетентность персонала в полной мере.

Посмотреть ответ организации

Андрей Коровёнков

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин. Отдельное спасибо Консультанту Даниилу, настоящий профессионал!

Посмотреть ответ организации

Дима Т.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, как и робот-пылесос polaris PVCR Wave 15 WiFi IQ Home Aqua, который я у вас купил. Товаром, сервисом доволен на все 5 звёзд. Пылесос посоветовал консультант, за это ему лайк) Товары от Polaris никогда не подводят!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 2 уровня

Обслуживание и консультирование на низшем уровне. При входе стоят несколько продавцов и очень громко разговаривают, смеются, а как дело доходит до обслуживания, то начинают прямо при покупателе спорить, кто должен доработать с клиентом, впечатление осталось непрятное. Особенно кассир и продавец Максим

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 6 уровня

Цены были приятные. В последнее время купил 3 смарт часов. Себе, маме и другу на д.р. Дешевле нигде не было. Приятная экономия

Посмотреть ответ организации

parfumer77

Знаток города 8 уровня

Хороший, добротный магазин техники. Недавно, покупал там ноутбук, для дочки. Персонал, вежливый. Все чётко и ясно объясняют. Молодцы! Так держать

Посмотреть ответ организации

Eliza

Знаток города 3 уровня

Ужасный, хамский персонал. Никто не хочет браться за работу, все отправляют друг другу, по факту все ходят свободные

Посмотреть ответ организации

Оля Иванова

Знаток города 8 уровня

Выбор техники есть,но с продавцами беда в плане консультации, на сайте днс товары некоторые дешевле,чем в магазине

Посмотреть ответ организации

Станислав Архипов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Быстро помогли выбрать. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Руслан Аманов

Знаток города 6 уровня

Выбора много, цены более менее приемлемые, но обслуживание полный отстой.Консультанты ничего не знают, информации от них не добиться.Поэтому оценка 3/5

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 5 уровня

Бывает заходишь посмотреть нужный товар, всего лишь посмотреть, как мгновенно появляется консультант и начинает задавать вопросы по типу - "Здравствуйте, какой товар хотите выбрать?". Отвечаешь ему на вопрос, что просто смотришь, но он все равно продолжает задавать свои вопросы. Этот магазин - один из них.

Посмотреть ответ организации

Павел Кулагов

Знаток города 6 уровня

Выбирал монитор, попросил выполнить проверку на битые пиксели. Все сделали аккуратно и качественно.

Посмотреть ответ организации

Руслан Заидов

Знаток города 10 уровня

Консультанты морозятся, приходиться ходить, искать и упрашивать чтобы они что то подсказали. Сервис слабоватый.

Посмотреть ответ организации

Сильвана Лукина

Знаток города 2 уровня

Блендер Polaris PHB 1397 мне очень понравился, он удобный в использовании, бесшумный, легко меняются насадки и очень красивый дизайн. Осталась довольна покупкой.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 20 уровня

Тяжело сделать возрат товара, без проверки. Хотя можно вернуть в 14 дней, если он не подошёл и находится в целостностном состояние

Посмотреть ответ организации

Светлана Абдуллаева

Знаток города 11 уровня

Покупали стиральную машину. Оформили доставку . Привезли в течении часа . Довольны .

Посмотреть ответ организации

Джамиля Асрян

Знаток города 5 уровня

доставка товара-так и не пришел товар.автоматически магазин сам решил когда ему удобнее доставить и поменял дату доставки на совершенно не удобное время не оповестив.связи с магазином нет,трубки не берут даже с их горячей линии...позор такому магазину и их работникам!!!!

DNS

108 отзывов