Поиск

DNS

4,4

538 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

я приобрел в магазине новую материнскую плату MSI MAG X670E TOMAHAWK за 35 000 рублей (не самую дешевую) Плата не работает. Пришел в Магазин у них тоже не заработала Отправили в СЦ, у них тоже не работает Забрали плату на тестирование ни кто не может сказать когда плату проверят и вернут деньги Единственный ответ извините у нас большая очередь мы не знаем когда проверим вашу плату Чисто благодаря упорству вышел на лиц принимающих решение и смог убедить заменить товар на другой, аналогичный новый Ставлю 4 заезды потому что в итоге услышали меня Но в целом ситуация с почти месяцем подвешенной ситуации и полной не известности при покупке нового товара конечно не приятна

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Звезды за ассортимент, звезды отняты за обслуживание. Зачем открывать магазин, если нет человека на кассе. Не люблю ходить именно в этот магазин из-за того, что никогда нет обслуживающего персонала. Сегодня зашла и удивилась, что много работников... а вот на кассе НИКОГО! Сказали, что нужно ждать. Получается, что я пришла, нашла всё, что мне нужно самостоятельно, так ещё и ждать нужно, пока меня расчитают. Какое-то издевательство над покупателями. Сегодня этот магазин потерял не только продажу, но ещё и окончательно потерял покупателя.

Посмотреть ответ организации

Elena Romanova

Знаток города 13 уровня

Мой придворный магазин. Игнат, Василий, Владимир - очень толковые консультанты. Всегда довольна выбором техники и уделённым мне временем. Заказы доставляются вовремя, всё проверяется и работает

Посмотреть ответ организации

Софья В.

Знаток города 4 уровня

Все хорошо. Магазин маленький, но все нужное есть Помогла мне девушка Анна, спасибо ей большое. Показала наушники, дала послушать перед покупкой. Выбрала те, которые оказались удобнее всего. Супер приятно

Посмотреть ответ организации

Борис Кормилицин

Знаток города 3 уровня

11.09.25 купил вакуматор за 5700. В итоге он свою функцию не выполняет от слова совсем. Вакум не держит. 15.09.2025. Отнёс обратно в магазин. Деньги естественно не отдали, поменять на другой не предложили. Так как упаковка вскрыта, и это причина. Забрали на экспертизу, сказали от 20 дней ждать. Очень сомневаюсь что экспертиза что-то найдёт в нём не исправное. Вообщем не советую связываться с этим магазином. Жаль что отзывы о ДНС прочитал слишком поздно (((( дополню - правда возврат денег после экспертизы сделали быстро, в течение недели!! За это отдельная благодарность!!!

Посмотреть ответ организации

i5aew.ig

Знаток города 30 уровня

Доброжелательный персонал быстрое и грамотное обслуживание посещением и покупками остался доволен, рекомендую.Быстро приобрёл нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 4 уровня

Купили холодильник 25.04.2025 сегодня 03.09.2025 холодильник сломался !!! Новый ! Чинить никто не торопится (мастера ждать 5 дней) за это время продукты стухнут и никто не возместит ущерб ! Этот магазин больше не советуем никому и сами туда больше не поедем . Жалко , продукты, нервы и время 😭нет слов . Как можно устанавливать такие сроки как 5 дней на поиск мастера если это холодильник , а не телевизор ?!?!

Посмотреть ответ организации

Беслан Мандолорский

Знаток города 2 уровня

Данила Александрович, оперативно сработал по моему запросу, указал на показал и объяснил лучше модели которые есть в наличии, ещё ещё помог выяснить и решить вопрос с картами памяти. Спасибо большое ему

Посмотреть ответ организации

Артемий Мотовских

Знаток города 5 уровня

Попросил у консультанта провод, через который можно передать с фотоаппарата фотки. Продал переходник и провод, которые работают только на выход👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Осипчук

Знаток города 3 уровня

Купили на организацию большой заказ, под комплектацию большого многквартирного дома. Один холодильник вышел из строя. Мастер от компании Haire приехал подтвердил, что брак и холодильник не ремонтопригоден, а далее начинается.... 1) Надо ехать за актом (оригиналом) на другой конец города. 2) Надо привезти Холодильник в любой магазин ДНС! Привезти Холодильник. То есть мы уже заплатили 1 раз за доставку. Которая у ДНС и так отличается вежливостью (доставок было достаточно, поэтому знаю о чем говорю) Теперь нужно платить за доставку, чтобы вернуть технику, которая неисправна и за доставку, которой нужно еще раз платить. Да, со мной вполне все вежливо разговаривали, но ...сервис оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Виктория Штро

Знаток города 3 уровня

Отказали в продаже, так как не было сдачи. В магазине было минимум 3 сотрудника. Менеджер вообще никаких попыток даже предпринимать не хотел, чтобы найти размер. Развел руками, сказал сотруднику что не набрали в кассе, хотя как это должно касаться меня вообще не понятно! Отвратительно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Х.

Знаток города 3 уровня

Больше не куплю крупногабаритную технику в ДНС. Наступил гарантийный случай по холодильнику -зашумел вентилятор верхней камеры, по времени ремонта 10 минут (просто заменить его вентилятор) .НО.в сервисном центре отсутствуют выездные специалисты, (хотя пару лет назад были) мне предлагают осуществить вывоз холодильника это еще при том что он у нас встраиваемый , для ремонта в сервисном центре., для замены маленькой детали не влияющей на работу-просто от него повышенный шум предложено вытащить встраиваемый холодильник и отправить в СЦ до 45 дней. Покупать крупногабаритную технику с таким гарантийным обслуживанием больше не буду

Посмотреть ответ организации

Денис А.

Знаток города 4 уровня

Для меня ближайший магазин этой сети расположен далековато, но я его всегда рассматривал как место, где можно посмотреть на товар вживую. И вот приезжаю я как то купить клавиатуру, хожу, ищу, все клавиатуры запакованы. Позвал продавца, он сказал, что так и положено, чтобы не портить товар. В итоге с его помощью подобрал недешевую клавиатуру и до кучи взял новые мыши. Дома только заметил, что пломба на коробке клавиатуры разрезана, а достав клавиатуру, заметил на ней пыль. Но, поскольку, в остальном товар более чем устроил, не стал его возвращать. Вчера же, по непонятным причинам подсветка на клавиатуре перестала нормально работать, часть цветов пропало. Подумал, что мне подсунули БУ клавиатуру, и поэтому она проработала всего три месяца. Поехал её возвращать и требовать за неё деньги (закон позволяет это для не технически сложного товара), а мне предложили только ремонт. И мало того, что в этом случае я могу его ждать 45 суток(закон опять же позволяет), так в возврате денежных средств мне было категорически отказано. Выводы - смысла в этом магазине больше не вижу. Дороже, дальше, законов не знают...

Посмотреть ответ организации

Александр З.

Знаток города 4 уровня

Сдали материнскую плату MSI по гарантии, была ошибка CPU или GPU, персонал хороший, проверили в чем дело, забрали, опечатали, ждали 30 дней, и вот вчера забрал, все рабочее))) НО! без уведомления меня, поменяли радиаторы все, спасибо что эти лучше чем прежднии, осадок все равно есть XD В общем спасибо)

настя коллина

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте, друзья! Благодарю мастеров своего дела, а именно продавцов данного магазина. Все подсказали, показали, дали грамотную рекомендацию. По цене совпало с возможностями. и теперь я при новых наушниках, наслаждаюсь супер звуком!!!

Валерий С.

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность коллективу за неизменно высокое качество обслуживания. Бываю у вас регулярно, забираю заказы от юридического лица. Бывают некоторые шероховатости, но с помощью доброго отношения сотрудников они легко устраняются. Отдельно хочу отметить Анну. Она предупредительный, вежливый, добрый человек, с которым приятно работать. Всякий раз при возникновении затруднений действует не формально, по инструкции, а ищет решение. Она относится индивидуально к каждому и видит прежде всего человека, а не «очередного» посетителя. Ее отношение к людям напоминает библейский принцип: «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь» (Притчи 3:27). Всем рекомендую!

Рустем Нафиков

Знаток города 14 уровня

Стандартный магазин сети, со всеми плюшками. В Питере был по делам, вышел из строя шнур заряда телефона. Ребята предложили широкий выбор, от бюджетных, до премиальных, без "навязывания". За одно приобрёл наушники, чтобы слушать плеер - та же картина - всё рассказали, показали. Немного затруднило, что магазин "спрятан" от любопытных глаз, за зданием на "красной линии", если руководство добавит уличной рекламы - будет веселее!

Посмотреть ответ организации

Валерий Б.

Знаток города 8 уровня

Все рассказывают красиво при покупке и ВСЕ!! Купил робот пылесос Редмонт по рекомендации продавцов; надежная техника, все дела , своя мастерская по обслуживанию , ремонту, все быстро качественно. Итог; проработал пылесос 1 месяц, включал 1 раз в неделю, сломался. сдал в ремонт в их мастерскую и уже месяц ни до кого не могу достучаться.... последнее приобретение в данной компании. Не рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мухин

Знаток города 6 уровня

У вас худшая доставка из всех чем я когда либо пользовался. Интервал доставки с 9 утра до 11 вечера это 14 часов ожидания у двери. Курьер мне может позвонить в течении часа, со слов поддержки может позвонить и за час и за 5 мину. Это еще хуже чем интервал доставки в 14 часов😡 Все комментарии в сообществе в ВК отключены. Карты -единственное место где можно оставить свой отзыв.

Посмотреть ответ организации

gbk stroy

Знаток города 6 уровня

Любая покупка в ДНС проходит по классике : вскрытая коробка с поврежденной пломбой производителя, почти весь товар вскрывается и не понятно, это новый или восстановленный товар.

Посмотреть ответ организации

o9739318

Знаток города 8 уровня

Постоянно покупаю технику в этой сети. Продавцы по большей степени квалифицированные. Цены радуют. А на днях обрадовал беспроблемный возврат чайника.

Посмотреть ответ организации

Юрий Афанасьев

Знаток города 6 уровня

Покупал здесь МФУ, если вы знаете что купить и то проблем не будет, не люблю навязчивой рекламы. Ее здесь как раз и не было. Но стал свидетелем того, что девушка не могла купить кабель тайп-си, потому никто не подошёл ... Сниму звезду, может быть ситуация улучшится и каждый клиент уйдет с нужным ему аксессуаром.

Посмотреть ответ организации

Roman Z.

Знаток города 4 уровня

Оплатил, заказ, приехал получать, коробка вскрыта, товар явно не новый. Предложили ехать за новым товаром в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

леон александров

Знаток города 8 уровня

19.02.2025 забрал заказ - набор сменных насадок для электрической зубной щётки Ordo когда дома стал распаковывать покупку, очень сильно удивился - индивидуальная упаковка одной из насадок оказалась вскрыта, и заклеена скотчем

Посмотреть ответ организации

Руслан Дробышев

Знаток города 8 уровня

Нормальный магазин. Большой выбор товаров, конкурентные цены и есть возможность глянуть на товар до покупки. На днях купил в ТК "Атмосфера" мобильный кондиционер. Первый "пойманный" продавец сходил за ним, распаковал, запаковал, прикрутил скотчем к моей тележке так, чтобы даже следов клея не осталось. Хороший сервис.

Посмотреть ответ организации

Илья Чураков

Знаток города 16 уровня

Достаточно большой ассортимент. В отличии от интернет-магазина покупку можно заранее посмотреть и проверить

Посмотреть ответ организации

Марина С

Знаток города 10 уровня

Товара много, персонала мало, жара, люди пытаются перехватить менеджера - короче, засада! Больше не пойду туда.

Игорь Фомичев

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте Отправил разнорабочего купить беспроводную мышь. Сотрудник Шипагин , обманул его и всучил дополнительную гарантию на товар. Обращусь во все инстанции , какие возможно

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 4 уровня

Заказал товар за 550 руб., а на коробке оказалась цена 450. Неприятно, когда такая разница. Хотелось бы больше честности. Будьте осторожны с выбором.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Отвратительная работа. Заказала в интернет магазине щетку прождала несколько дней, никаких уведомлений и звонков не было. Заказ оформлен, висит в статусе в пути. Я позвонила на горячую линию, оказалось что товара вообще нет наличия. Почему со мной никто не связался и не сообщил мне об этом? Это не моя проблема, что оформили заказ, на товар которого нет. Прошу связаться со мной по заказу и предоставить возможность купить товар по указанной стоимости. Заказ 5Г-007480089 Позвонили. Сказпли товара нет и все , ваши проблемы. Никакого решкния проблемы нет. Будьте готовы к тому, что вы сделакте заказ , и вам его не доставят. Более того , вам даже не позвонят и не скажут об этом.

Посмотреть ответ организации

Алена З.

Знаток города 4 уровня

Пару дней назад покупала картридж для принтера. Не проверила сразу после покупки в магазине. Картридж оказался использованным. При открытии коробки обнаружилось, что жёлтая полиэтиленовая упаковка уже вскрыта и лежит отдельно от самого картриджа. Никаких пломб на картридже не было, лента тоже уже была вытащена, с одной стороны торчала пружинка. Вставили в принтер - полосит так, как бывает с картриджем, когда он заканчивается. Не очень понимаю, что делать: как доказать, что товар уже был получен в таком виде. 650 р. - тоже деньги, а самое неприятное, что вот так развели. Совесть надо иметь.

Посмотреть ответ организации

Hungry

Знаток города 3 уровня

Михаил отличный сотрудник, очень приятное общение и качественная консультация вам обеспечена если попали на смену этого парня (как я сегодня) +rep

Максим

Знаток города 2 уровня

Сделан заказ на юр. лицо, оплачен. Назначена дата доставки. В воскресенье, связываются для согласования доставки. Переносят доставку, потому что не дозвонились в организацию в выходной день. Переносят не на следующий день а в середину недели. Начальников нет, сами с усами. Отношение исключительно потребительское-вы оплатили, сами дальше разбирайтесь как Вам быть. Ужасная контора и организация работы в ней

Посмотреть ответ организации

Артём Н.

Знаток города 4 уровня

Пришли купить телефон и попросили у девушки на кассе позвать нам консультанта, на что нам ответили: да, конечно. В итоге к нам так и не подошел (видимо консультант 1 на весь магазин) и спустя 20 минут! мы узнали, что телефон, который мы хотели приобрести продаётся в единственном экземпляре только с витрины! Это нигде не указано, и мы простояли 20 минут впустую!

Посмотреть ответ организации

Быков Александр

Знаток города 10 уровня

В центре города есть неплохой магазин DNS, раньше он назывался Компьютерный мир. Неплохой ассортимент электронной техники, при выборе товара продавцы вам помогут подобрать интересующий товар. Возможна безналичная оплата, по банковской карте. Если вы затрудняетесь, вам помогут оплатить товар. Рекомендую!

Виктория Иноземцева

Знаток города 6 уровня

Заказали на сайте кофе-машину с доставкой в офис. Оплатили. Доставить должны были 19 сентября. Ждем до сир пор. Секретарь названивает каждый день. Вот такая прекрасная доставка.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, обычно забираю заказы там. К персоналу и ассортименту претензий никогда не было.

Алиса Я.

Знаток города 4 уровня

очень приятные работники, на любые вопросы дают чёткие и понятные ответы. отдельно хочется отметить работника по выдаче кредитов-Алину. очень хорошая девушка, помогла оформить кредит без проблем, разложила все детали по полочкам, за что огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Margarita Ostanina

Знаток города 8 уровня

Большое спасибо за помощь в выборе ноутбука, консультация была очень профессиональной!

Посмотреть ответ организации

Alexey P

Знаток города 16 уровня

Потрясающе убогий сервис сотрудников кол-центра! Отдали на аутсорс каким-то калекам такую важную функцию. Сотрудники не то, что проконсультировать нормально не могут, они даже магазин свой найти не могут.. Пришлось в холостую ехать в магазин. Поднял до 2х звезд, только потому что в самом магазине обслужили хорошо, хоть необходимого товара и не оказалось подсказали, где найти неподалеку.

Посмотреть ответ организации

НВ

Знаток города 16 уровня

Быстро, просто, при необходимости помощь сотрудников. Расположение рядом с метро. Покарали электроприборы, гаджеты для красоты, они уже были в наличии, забрали сразу. Одну звезду минусую за среднюю личную гигиену консультантов , при всем уважении к их труду и знаниям. Ребята, дезики!)

Наталья Посадских

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ 7 июля, на 1 августа была назначена доставка. 1 августа мне позвонил курьер и сообщил, что не успевает привезти товар и попросил перенести доставку. Согласовал со мной 3 августа доставку, 3 августа мне нет доставили покупку. В службе доставки контакт центра не смогли ничего сказать, обещали перезвонить и не перезвонили. Написала чат-боту на сайте, тот ответил, что доставка назначена на 4 августа. 4 августа мне позвонил специалист службы доставки и решил со мной согласовать дату доставки, обозначив, что дата доставки отсутствует по моему заказу, а еще решил согласовать 3 витринных образца. В итоге он бросил трубку. В контакт центре мне никто и ничем не смог помочь. Ни груза, ни денег. Схема работы компании мошенническая. Крайне никому и никогда не советую данную организацию. В компании в контакт центре и службе доставки работают непрофессиональные сотрудники. Заказа нет, денег нет.

Посмотреть ответ организации

Мишель Котова

Знаток города 4 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, наобещали в колцентре что доставка будет через день, тк надо везти со склада, в итоге даже на складе нет товара, который на сайте светится что в наличии, в итоге доставку переносят. ждать не представляется возможным. ВЫЗЫВАЕТ ОТВРАЩЕНИЕ!!!!! не буду покупать там больше!

Посмотреть ответ организации

Лилия Щ.

Знаток города 2 уровня

В магазине DNS на Сенной 16.12.2023 купила холодильник ,оформила доставку на 19.12.2023 но позвонили 17.12.2023 и сказали что на складе таких холодильников нет! Спросили, если я согласна то они привезут холодильник с салона но надо ждать еще три дня так как его отвезу на склад упакуют и доставят.

Посмотреть ответ организации

Евгения Старовойтова

Знаток города 7 уровня

Торгуют Б/У товарами. Заказал на сайте DNS телевизор, там же на сайте оплатил. Привезли - не вскрывал, так как в подарок. Когда открыли - телевизор оказался бывший в употреблении. Очень хитро построен сервис: постоянно глючит чат с сообщениями, на отзыв в обратную связь не отвечают, отзывы у себя на сайте блокируют, а по телефону постоянно переключают на девочек, которые просто кассиры. ***. Доверять данному магазину нельзя

Посмотреть ответ организации

Артур Колударов

Знаток города 3 уровня

Маленький, неудобный, товара много за это 2 звёзды. Сотрудники не очень

Посмотреть ответ организации

Сергей Борисов

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин. Особенно персонал. Все рассказали проконсультировали, посоветовали. Продавцу респект. Не спросил только как зовут.

Посмотреть ответ организации

Такаси

Знаток города 22 уровня

Худший магазин с которым я когда либо в жизни связывался! Я сделал заказ на стиральную машинку (цена около 150тыс). Заказ номер 5Г-010755455. Заказ сделал 19.07.2025, с доставкой на 02.08.2025. (сильно заранее потому что мне важно было что бы доставка была именно в этот день... Доставка с 10-18:00 Настал долгожданный день доставки - и "пошла жара". - В 16:00 я позвонил в ДНС узнать о состоянии заказа (так как время доставки подходит к концу а мне даже никто не позвонил). На что мне ответили что ждите в плоть до 18:00, курьер вам все привезет... (проверять заказ не захотели) - Настало 18:00, естественно мне даже никто не позвонил. Начали выяснять что с заказом. Оказалось что его перенесли на 03.08.2025 (без уведомления и согласования со мной). - Я потратил минут 40 постоянных дозвонов и переключений от специалиста к специалисту, чтобы понять причину и что вообще с моим заказом. В итоге меня начали посылать в офлайн магазин, потому что заказ я оформил оттуда. (убеждая меня что именно они ответственные за заказ) - До магазина я не дозвонился, но благо он недалеко от моего дома... И я пошел туда. А там сотрудник так же позвонил по такому же номеру и начал пытаться получить информацию о заказе... В итоге выяснилось в магазине что за заказ все же отвечает служба доставки (которая меня посылала в магазин), однако у этой службы закончился рабочий день... - В итоге я все же настоял оставить жалобу! И какой итог - 03.08.2025 - МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ!!! Чисто заморозили мои деньги и ничего не доставили... Если ДНС это прочтет - это просто ДИЧЬ!!! Я такого никогда не видел, я в шоке что вы еще существуете... Ваше время закончилось в 90х!

Посмотреть ответ организации

Dovahkiin

Знаток города 22 уровня

Продавцы не отвечают на твоё "Здрасьте". Когда просишь достать товар, чтобы его купить (даже не посмотреть), они делают вид, будто их отвлекли от очень важного дела, А ты, покупатель, пришел и отвлекаешь их. Я думал попалась такая смена, но походу там весь магазин такой. Такое же отвратительное отношение было и в магазине на Мужества.

Посмотреть ответ организации

Мария Измалкова

Знаток города 30 уровня

Большой выбор товаров. Удобная и довольно быстрая доставка

DNS

202 отзыва