Поиск

DNS

4,3

294 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный выбор техники, удобный сайт, в магазине вежливые консультанты и честная гарантия. Магазин рекомендую: большой ассортимент и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав очеретный

Знаток города 4 уровня

1) Терминал самообслуживания не выдал чек, пришлось долго искать свободного сотрудника для решения вопроса 2) Вместо нового товара вынесли вскрытый, исцарапанный и заляпанный монитор, транспортировочная плёнка от которого просто скомканная валялась в коробке. Галочка товар со склада очень помогла. 3) Отказались выдать кассовый чек возврата прихода, распечатав какую-то чушь в 5 строчек с банковского терминала которой грош цена. Управляющей магазина нет, она будет только завтра утром! Итог я прождал неделю чтобы потерять час в магазине и ни получил ни чека, ни нового товара ни чека возврата, ожидайте денег до пяти дней. Отличный сервис, клиента в моём лице пожалуй потеряли.

Посмотреть ответ организации

Мария Ж.

Знаток города 4 уровня

Самые приятные впечатления от посещения данного магазина! Пришли за смартфоном для сына-школьника, выбрав заранее по отзывам конкретную модель. Но на нашу удачу в магазине работает прекрасный консультант Руслан Ганиев! Он не только рассказал о плюсах и минусах выбранного нами смартфона, но и тактично порекомендовал более интересную и качественную модель этого же производителя, ещё и с более дешёвой стоимостью. Вежливый, приятный в общении, разбирающийся в технике Руслан своим бесценным советом помог нам приобрести подарок для сына. Спасибо DNS за отличный ассортимент товаров и прекрасный персонал!

Посмотреть ответ организации

рома г

Знаток города 6 уровня

Честно говоря, пользуюсь только сайтом ДНСа для просмотра возможных вариантов того или иного товара. Сам магазин ничем не выделяется, цены завышены, сервис слабый, это я еще молчу про долгую и выбешивающую сервисную поддержку, где надо кропотливо доказывать поломку чего-либо и ждать диагностику под 2 недели бывало

Посмотреть ответ организации

Руслан Д.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, консультант Андрей сориентировал и объяснил , и быстро решил наш вопрос, спасибо ему огромное !

Посмотреть ответ организации

Suange

Знаток города 7 уровня

Не дали проверить монитор на битые пиксели в магазине. Сказали приезжать с флешкой или свои ноутбуком для проверки.

Посмотреть ответ организации

Вита Дидык

Знаток города 12 уровня

Удобный магазин. Весь ассортимент на сайте. Удобно отследить наличие в магазине и локацию. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Хорёк

Знаток города 9 уровня

Как и все точки, это отличное место для приобретения компьютерных товаров, но из-за небольшой площади, не весь товар выложен на витрине, не бойтесь обращаться к консультантам. Минус звезда из-за отсутствия стенда с информацией какой товар не выложен в зале.

Посмотреть ответ организации

Валерия Берницкая

Знаток города 10 уровня

Я приехала, чтобы забрать заранее оплаченный товар. Вместо профессионального обслуживания я столкнулась с откровенным хамством. С самого начала мы вели себя абсолютно вежливо, не повышали голос и не позволяли себе никаких оскорбительных высказываний. Однако продавец-консультант Андрей с первых минут стал говорить оскорбительные комментарии о моей внешности. Андрей позволил себе заявить, что мы «неподобающе выглядим» и что «то, как мы выглядим, не соответствует тому, как мы с ним общаемся». Какое отношение мой внешний вид имеет к получению оплаченного товара? Это неприемлемо, дискриминационно и абсолютно непрофессионально. Хочу заметить, что товар был на крупную сумму. На просьбу выдать уже заранее оплаченный товар этот сотрудник заявил, что это «не входит в его прямые рабочие обязанности». Это абсурд. Что тогда входит в обязанности продавца-консультанта, если не консультирование и выдача товара? В ходе диалога Андрей несколько раз упоминал, что он «уважаемый человек» и подчеркивал свой возраст (якобы ему 40 лет), пытаясь этим как-то аргументировать свое хамское поведение. Позвольте заметить, что уважение вызывают поступки, а не количество прожитых лет. Как итог: я получила свой принтер сквозь зубы, чувствуя себя униженной и оскорбленной. Деньги за товар я заплатила, а вот элементарного уважения и сервиса не получила. В магазине работают сотрудники, которые считают возможным унижать клиентов и отказываются выполнять свою работу, а также прикрываются мнимым статусом и возрастом.

Посмотреть ответ организации

Каролина Р.

Знаток города 4 уровня

Один из лучших магазинов днс, в которых я была, персонал очень приятный, вежливый, открытый, а главное понимает, что рассказывает и что спрашивает с него клиент

Посмотреть ответ организации

Виктория Рыжакова

Знаток города 5 уровня

Была сегодня в этом магазине в 21:00 собираю полностью компьютер. Хотела купить всё. Прошу показать компьютерную мышь, консультант берет мышь отворачиваться с ней и отрывает ценник. Спрашиваю что и зачем вы сделали. В ответ грубо говоря ничего, ввязался зам директор как представился Дмитрий. Начал повышать голос. Довёл до слез и истерики. Ценники наклеены друг на друга. Стоят 3 одинаковые клавиатуры по разной цене 6000,7000,9000. Рынок-одним словом. Милые консультанты увольняйтесь от туда. Вас учат не тому я уверена вы заработаете больше в другом магазине. Ходить туда не советую обманут на деньги!

Посмотреть ответ организации

Анна Харёва

Знаток города 11 уровня

Персонал вечно занят, товар можно самостоятельно выбрать или просить персонал помочь. Расположение удобное. Товар достаточно приличный.

Посмотреть ответ организации

Юрий Большаков

Знаток города 6 уровня

Сотрудники совершенно не заинтересованы в продажах товаров, не могут не то чтобы продать, а даже что либо рассказать о товаре,ну это еще ладно, самое главное это безразличное отношение к потенциальным покупателям. Еще ни разу не сталкивался с подобным, посещая точки ДНС. И все дело только в персонале. В этот пункт больше не ногой. Только отрицательные эмоции после посещения.

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 17 уровня

07.03.2024 Продавец Михаил наклеил на телефон БЕЗ спроса глянцевую плёнку! Я заплатила за матовую! Вопрос, сколько стоит заготовка глянцевой плёнки? Почему ВАШИ продавцы БЕЗ ведома покупателя делают что хотят и ставят в известность постфактум? НЕ советую обращаться к ним за услугой наклеивания плёнки на телефон.

Посмотреть ответ организации

Kost1k B.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, консультант Андрей быстро объяснил как найти тавра который нужен, спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Greg

Знаток города 8 уровня

Маленький магазинчик. И пользую в основном как пункт выдачи. Приятные цены на компьютерное железо. Да, есть и магазины дешевле, но у этих можно заказать всё, а не бегать по разным, в поисках максимальной выгоды.

Посмотреть ответ организации

Максим Садковский

Знаток города 15 уровня

Самый лучший магазин в сети! Персонал заслуживает отдельных благодарностей! Спасибо, ребята! Держите марку🖖🏻

Наталия Ильина

Знаток города 8 уровня

Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание и компетентность заместителя управляющего DNS в Континенте на Звездной, к сожалению не посмотрели имя. Очень вежливый и знающий приятный молодой человек, сегодня, 05.07.21 покупали мужу смартфон для работы, обслуживанием именно заместителя управляющего остались очень довольны, а вот остальным консультантам не мешало бы у него поучиться, крайне не вежливо поворачиваться после заданного вопроса, к клиентам спиной, игнорируя вопрос, а наступив на ногу, принято извиняться

Ксения К.

Знаток города 8 уровня

Мы оплатили. Деньги зависли не пришли. Продавцам пофиг как и в службе поддержки. Не ценят время, подождите час. Расписку писать отказались.

Посмотреть ответ организации

Николай Шинкарев

Знаток города 4 уровня

Пришли с женой выбрать клавиатуру, сотрудник был максимально абстрагирован от клиента, уронил клавиатуру, после покупки не рассказал никакой информации по поводу гарантии .Продавец Александр.

Посмотреть ответ организации

Василий Васин

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Великолепно и быстро совершил покупку. Продавцы грамотно объяснили что и как подключать в телевизоре. Спасибо за грамотную консультацию!

Посмотреть ответ организации

Klukva

Знаток города 10 уровня

Небольшой магазин, но достаточно с широким выбором товаров, разной ценовой категории. Квалифицированные, внимательные продавцы. Купила роутер. Покупкой довольна. Рекомендую магазин.

Посмотреть ответ организации

Анар Маммадов

Знаток города 12 уровня

Покупки делаю не очень часто , последний раз купил пылесос , персонал принес из склада распокавал показал как и что куда встовлять , запокавали аккуратно , спасибо всё супер

Посмотреть ответ организации

Милая Дарья

Знаток города 13 уровня

Благодарю Вашего продавца Михаила за помощь в выборе ноутбука 🙏 Все подробно объяснил, помог выбрать лучший из лучших ноутов. Эксперт в своём деле 👌 100 🌟 из 5! Лучший из лучших!

Александр

Знаток города 19 уровня

17 июня 2020 купил телевизор Dexp, дешовенький за 5290 руб, вечером включил опробовать, оказался слабенький Tv-тюнер для нашей антены, утром приехал в магазин, хотел вернуть вчерашнюю покупку, доплатить и взять по дороже - помощнее. На отрез отказались принимать, даже смотреть не стали, только через сервисный центр, еще и пытались нахамить типа может его (телевизор) уронили, и это лицо торговой типа солидной фирмы. Предложили оставить на 20 сут чтоб отправить в сервис или везти самому. Решил везти сам, в моих интересах ( побоялся что действительно уронят), сервис ТЦ Дунайский, там специалист спросила а почему там в ТЦ Континент не приняли, имели право решить все сами на месте, а не ганять покупателей. Все решили за 30 мин, приняли переоформили и уехал с другим телевизором. ДНС Дунайский - рулит, отзывчивый позитивный персонал спасибо! Континент-Звездный не рекомендую!

Егор П.

Знаток города 4 уровня

Спасибо консультанту Никите. И зам менеджера (не вспомнил имя). Никто ничего не навязывает. Покупка на 132к удалась. Всё негативные комментарии - либо недопонимание, либо незнание законов розничной торговли.

Юрий Иванов

Знаток города 5 уровня

Купил игровую приставку но но в комплекте только приставка и 2 джостика нет проводов доя подключения к тв и блока питания , спс огромное что испортили настроение ребенку тк приставка покупалась в подарок , а еще спс огромное что завтра прилется к вам тащиться тратить свое личное время деньги на дорогу итд

Посмотреть ответ организации

Михаил Сергеевич

Знаток города 27 уровня

Благодарю сотрудников за оперативную помощь, уверенный и лояльный диалог. Хорошо относятся к товару, к покупателю. частенько делаю покупки, из-за отношения выбираю DNS почаще, нежели чем ситилинк. Спасибо, за вашу работу. Скоро ещё за покупками.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шуин

Знаток города 10 уровня

Позвонить в этот магазин нельзя, туда куда можно не знают что с товаром, зарезервировать товар без процесса регистрации с письмами и прочей рекламой нельзя. В общем худший из подобных магазинов.

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 10 уровня

Плохая работа персонала в магазине DNS в Континенте на Звездной,никакой клиентоориентированности!!! Если покупаешь дешевый телефон, то ты как клиент не интересен и оказывать нормальную консультацию и помощь в выборе никто не будет.13.03.2020 покупали простой телефон,консультант даже отказался его включить и показать функции которые он содержит, на все вопросы , что касается работы телефона консультант просто отвечал сухо и категорично"незнаю" нам очень было важно, чтобы был громкий звук, яркий экран, крупные символы,простота в использовании так как покупали очень пожилому человеку, почти незрячему. Мы вынуждены были купить телефон вслепую,на свой страх и риск, только выйдя из магазина и стоя у входа в магазин мы смогли его включить и посмотреть, что он из себя представляет, странно почему консультант не мог это сделать до его покупки, вставить элемент питания, который кстати не был разряжен, и продемонстрировать нам работу устройства!?. Также на кассе не предлагают оформить дисконтную карту ссылаясь, на то что с этой покупки вам ничего не будет начислено, пришлось настоять на ее оформлении . После посещения вашего магазина настроение было испорчено и желание вернуться за следующей покупкой тоже. Общее впечатление было ужасным!!! Надеемся,что руководство проведет беседу с персоналом. Заранее спасибо!

Даниль Максудов

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, хоть и не большой. Большое спасибо продавцу-консультанту Руслану. Благодаря его профессиональному и отзывчивости, я стал обладателем отличного ПК.

Владимир Фролин

Знаток города 9 уровня

купил там много полезных вещей за приемлемые деньги. Удобней это делать через их сайт, где можно посмотреть отзывы и характеристики вещей.

Посмотреть ответ организации

Наталья Александрова

Знаток города 24 уровня

Хороший магазин: вежливый, профессиональный персонал, приемлемые цены. Девушка консультант (к сожалению, имени не помню) помогла моему мужу выбрать ноутбук. Покупкой очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Александр Полунов

Знаток города 15 уровня

Большой выбор товаров, Квалифицированный персонал, Беспроблемный возврат денег при возврате товара

Посмотреть ответ организации

Светлана Харьковская

Знаток города 6 уровня

Спасибо продавцу Никите( низенький, полненьким)в выборе планшета для нашего Юбиляра. Все рассказал, показал, оформил покупку. Даже помог в проблеме с моим телефоном. Спасибо. Побольше бы таких продавцов!!!

Посмотреть ответ организации

Lesha

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Надежда Селиверстова

Знаток города 12 уровня

Купила проводочек не тот, что надо. Говорили с продавцом на разных языках. Не поняли друг друга. хотя оба на русском. Нельзя сказать, что он меня обманул. Просто я имела ввиду другое.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Искал модуль оперативной памяти для ПК с определёнными характеристиками. Нашёл только в dns. Заказал по интернету. Привезли через день.

Посмотреть ответ организации

Павел Глазунов

Знаток города 16 уровня

Популярный магазин техники. Большой выбор товаров. Однако, очень навящевые консультанты. Магазины, как правило вбольших торговых центрах.

Посмотреть ответ организации

Alexandr Gavrilov

Знаток города 21 уровня

Обычный магазин техники, консультанты, видимо из-за оттока покупателей с радостью и рвением готовы отвечать на вопросы) 👍

Посмотреть ответ организации

Ярослав Неизвестный

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, но продавцы-консультанты как и почти во всех магазинах сети и не очень разбираются в товаре и не очень вежливые, но думаю что это дело взаимосвязанное с невысокой оплатой их труда, а может и нет...

Посмотреть ответ организации

denis b.

Знаток города 11 уровня

Не доложили товар с интернет заказа, курьер забирал. Вместо 5 проводов, положили 1.

Посмотреть ответ организации

Sonya Battalova

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, качественный товар) В данном филиале отзывчивые сотрудники) Правда, есть одно НО. Крайне не советую обращаться в кредитный отдел к сотруднику Мисакян Анаит Грач. К сожалению, данный сотрудник занимается мошенническими действиями, предоставляет не верную информацию по навязанным услугам от банка (для личной выгоды). Даже если знать полную информацию по этим услугам, то начинает спорить и всё равно их подключает, утверждая, что их можно будет отключить ТОЛЬКО после 2-х месяцев оплаты кредита. Можно попасть и в сумму свыше 5К. А если придётся к ней обратиться, то лучше звоните в банки и уточняйте всю информацию через них сразу, они обязательно помогут) Данный отзыв предоставлен для того, чтобы покупатели не сталкивались с каким-либо проблемами)

Ольга Волкова

Знаток города 14 уровня

Хорошие, знающие свое дело консультанты. Все подскажут и помогут в выборе, учитывая пожелания и возможности.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ходулина

Знаток города 6 уровня

Очень хороший, приветливый, грамотный продавец консультант Данила.

Посмотреть ответ организации

Игорь Фёдоров

Знаток города 16 уровня

Всем хорош магазин, кроме консультантов. Разношерстная техника, от откровенно дешевого до дорогого Китая.

Влад

Знаток города 14 уровня

Обрашайтесь к главному потщалу или магазину. Зовут Владислав. Толковый продавец. Покупал уже раза три по его советам и все в точку.

Посмотреть ответ организации

sasahacenkov@gmail.com

Знаток города 8 уровня

Не знаю как на счёт электроники, но вот когда понадобилась блюдо для микроволновки, купил только здесь. М-видео и эльдорадо нервно курят в сторонке. . .

Б П

Знаток города 11 уровня

Бывая в Пушкине стараюсь обедать именно здесь. Большой выбор, хорошее качество, довольно быстро обслуживают, не смотря на очереди.

Инкогнито 8763

Знаток города 9 уровня

Персонал порой приходится искать ,иногда долго, выбор большой на любой кошелек

Посмотреть ответ организации

DNS

89 отзывов