Поиск

DNS

4,3

282 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

13 апреля в 16:20 пришли за наушниками которые случайно заказали 2 раза на самовывоз, в общем переволновались , подумали что не заберем сегодня, по итогу самый лучший сотрудник Дмитрий помог нам справится с этой задачей и выдал нам наши наушники (в то время уже оплаченные). Дмитрий умеет решать проблемы. Лучший сотрудник!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Дмитрий самый лучший сотрудник, 13 апреля в 16:20, пришли за наушниками, случайно заказал 2 раза, думал ну все, придется ждать, топать в другой магазин, добрый сотрудник Дмитрий взял и помог, дай бог ему здоровья, и обязательно повысьте его, и премию!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Михалев

Знаток города 14 уровня

Магазин не большой, но очень понравились менеджеры. Они не пытались втюхать то, чего плохо продаётся, а подтвердили только то, что я изучил до похода в магазин и так же порекомендовали тот товар, за которым целенаправленно шел. Но я честно признаюсь, что строил из себя "идиота" что бы послушать, что советуют менеджеры и реально ли я не ошибся в выборе, т.к. понимал, что отзывы в инете могут быть так же кем-то куплены. В итоге покупкой доволен и благодарю менеджера отдела за честность, когда он мне прошептал на вопрос по другой технике: "Мне нельзя такое говорить, но я не советую вам покупать этот телевизор, себе бы я такой домой не купил". Хотя спешу заметить, тот ТВ был немного дороже. Обязательно вернусь туда снова, если что-то надумаю покупать из техники.

Посмотреть ответ организации

елена фомичева

Знаток города 2 уровня

Замечательная команда профессионалов! Помогли выбрать качественный телефон, отвечающий моим требованиям. Менеджер Тарас учел все мои пожелания и профессионально помог совершить покупку. Ребята быстро поддерживают друг друга и профессионально консультируют. Спасибо!

sonuysha

Знаток города 7 уровня

Заказ 5Г-012067637от 08.08.2025, был в наличии и доставка на 9число с 17часов, в итоге 3 дня висит на уточнении даты доставки, в магазине сказали на складе висит, на горячей линии -сказали мы не можем сказать когда придет-ждите, написал в поддержку--аналогично ждите "Информация о сроках поступления заказа уточняется". Похоже висяк на сайте, и теперь не знают как от заказа избавиться, типа может сам откажется. Спецом дождусь что напишут или что в итоге приедет-ремонтный-некомплектный-или БУ. Это отзыв именно на службу доставки, а не персоналу магазина. PS Всё таки, доставили 12 числа, новый, в заводской упаковке. Добавлю 1 звезду.

Посмотреть ответ организации

Денис Корякин

Знаток города 3 уровня

Оформил заказ (Заказ 5Г-008303558), микрофон и блютуз адаптер, предварительно проверил наличие, было указано что есть товар в магазине в котором я хочу получить, оформляю в корзине указывает, да есть можно получить завтра до 11:00(отзыв пишется на следующий день), думаю ладно пару часов до конца смены поэтому и указали завтра. Ок нажимаю оформить предлагает оплатить указываю оплату при получении. Заказ оформляется и уже пишет что он будет до 13 числа готов, думаю ладно, может ошибка, перехожу на товары смотрю по наличию в нужном магазине указывает что есть. На следующий день прихожу мне говорят что товар в другом магазине и его не скоро еще доставят(точно не сегодня). Не рекомендую вносить оплату, магазин указывает не правильно дату и делает это осознано, что бы человек оформил заказ, а потом поленился отменять и возвращать оплату. Наличие товара в магазине указывается не корректно.(прежде чем ехать в магазин оформите заказ, зря хотя бы не съездите) Лучше закажите товар в другом месте. К слову на перемещение товара между магазинами одного города у них уйдет несколько дней.

Посмотреть ответ организации

Алексей Санин

Знаток города 2 уровня

Заказывал ОЗУ и блок питания. Цена на блок была заметно ниже чем в других местах. Подумал ничего страшного ведь если бы была бу или уценка это указали бы заранее. При получении на то упаковка явно открывалась много раз внимания не обратил, подумал скорее всего витринный образец. Но когда обнаружил что из пакета документов всего один листок с общими характеристиками и непонятно где распечатанный тут возникли сомнения. Естественно проверить товар на месте возможности нет. Консультант естественно ничего не сказать не может. Менеджер на любой вопрос глаза закатывает. Отсылает к правилам их гарантий которые я заранее прочитал а он видимо так и не удосужился. Если бы был настоящий гарантийный талон можно было бы хотя бы по печатям уверенно сказать БУ или нет, а так мне предлагают подключать оборудование на 500к к ПБ с гарантией уровня ТРАСТ МИ БРО. P.S. Из плюсов хотя бы множество коротких однотипных комментариев с оценкой 5 из 5 P.P.S. Нашёл такую же ОЗУ как взял у них в Москве с ценой 31к против 35к ДНС, короче смысла что то брать у этой фирмы больше не вижу.

Посмотреть ответ организации

Олег Сафронов

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис. Накануне заказал монитор, было сказано,Ю что получить его можно будет с 11 час. Прошли сутки, а монитора в магазине так и нет. При этом, время в пути из одного магазина в другой (откуда перевозят) минут 40 на общественном транспорте. Обычно все покупаю на маркетплейсах, но тут решил, что их быстрее будет купить в ДНС, хоть и немного дороже. Почитал отзывы и комментарии ДНС- пустая отмазка, формальная вежливость. Никто никаких мер не предпринимает, иначе уже давно изменили бы ситуацию. Могли бы для начала придумать хоть какую то компенсацию для таких клиентов, тогда бы и реагировали точно. А так... сельмаг прошлого века. До поддержки не дозвониться, такое ощущение, что им звонить пол-страны или сидит 2 оператора. На сайте чат-бот все попытки соединить с оператором игнорит. Да они даже пишут с ошибками ))) "продажа С магазина" вместо "из", это что? - продажа "С" крыши что-ли? )))) Если работники столь безграмотны, что допускают такие непростительные ошибки явно с попустительства руководства, то что говорить о их отношении к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Alex Omen

Знаток города 8 уровня

Как пункт выдачи заказов - достаточно удобно, персонал работает быстро. Но расположен в подвале, где плохо ловит мобильная связь и интернет. Выбор продукции неприлично мал.

Посмотреть ответ организации

Моисей Абрамов

Знаток города 13 уровня

Замечательный магазин. Профессиональная команда. Особая , душевная благодарность, специалисту по имени Илья. Помог в решении проблемы с ноутбуком. Побольше таких, добрых отзывчивых профессионалов. Самые лучшие впечатления от посещения этого магазина. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alex Romanenko

Знаток города 6 уровня

Работа консультантов просто отвратительная, диалог максимально тупой, пока 10 раз не скажешь « сходите, принесите, распакуйте, достаньте , покажите» консультант вообще не понимает что нужно делать. Из разряда - у вас есть этот товар ? - да. - отлично, рада за вас, до свидания. Но это мелочи, спустя 20 минут уговоров принести товар со склада , прошу консультанта рассказать, в чем отличие от аналогичной модели, как его разбирать, кто производитель, в чем преимущества и недостатки , как чистить, какие механизмы сьемные, какие нет, консультант сказал « я ничего не знаю и другие консультанты тоже ничего не знают, могу вам с сайта описание прочитать», отличный сервис, я в шоке. Если бы второй магазин , где был этот товар в наличии не был закрыт на тот момент, я бы ни за что не сделала тут покупку, просто из за такого тупого отношения. Консультант не понимает, что товар нужно принести, что бы его купили, если просят показать, нужно его достать, а не сказать « смотрите» на закрытую коробку, ну и знание товара должны быть хоть какое нибудь, сказать « я ничего не знаю» это мощно. Консультацию я не получила. В данный магазин точно больше не вернусь. 11.09.2025 консультант Даниил.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

25.01.26 забирал комплектующие для ПК. Спасибо персоналу, что помогли в проверке комплектующих и помощи при упаковке! Точно еще не раз вернусь.

Посмотреть ответ организации

Semyon Samarin

Знаток города 5 уровня

Покупал батарейки CR2032 от Duracell. Заказ делал через интернет, а когда пришел забирать, оказалось, что батареек таких в наличии нет. Ладно, взял такие же GP. Консультант принес упаковку. Как позже уже дома при осмотре выяснилось, что упаковка ранее вскрывалась (сзади качественно заклеена скотчем) и одна из двух батареек куда-то исчезла. Вместо нее была безымянная CR2032 да ещё и разряженная.

Посмотреть ответ организации

Евгений Филимонов

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо лично продавцу-консультанту Роману за профессиональное, быстрое и вежливое обслуживание. Оценка 5+++.

Юлия Ерина

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин с огромным выбором любого товара, цены всегда с акциями, приятная Тихая обстановка в магазине, чистота. Но очень мало продавцов в магазине, и когда возникают вопросы, никого нет. Все чем-то заняты, кто-то на кассе, кто-то уже консультирует другого покупателя, а кто-то выставляет товар в зале и тоже отойти не может.

Посмотреть ответ организации

Кит кот

Знаток города 3 уровня

Самый большой торговый центр в Ярославле. Есть абсолютно все ;бытовая техника, готовая еда, продукты, одежда, обувь , развлечения, кинотеатр.

Александр

Знаток города 15 уровня

Этот магазин DNS расположен в Ауре со всеми плюсами и минусами данного торгового центра. Если вы заказали товар через интернет, то можете успеть забрать его за отведенные 15 бесплатных минут стоянки. Отсюда можете сделать вывод, что очередей почти нет)) Ассортимент обширный, продавцы нормальные. В магазине чисто и аккуратно.

Д Лазарев

Знаток города 19 уровня

Не большой магазин, соответственно и выбор. Но, всё найти нужное можно или заказать. Рассположен в большом ТЦ.

Вячеслав Новиков

Знаток города 5 уровня

По ценам довольно приемлемый магазин, заказываю электронику не первый раз. По возвратам так же удобно( заказывал адаптер,не совсем корректно работал и спокойно вернул). Ребята работают толковые,всегда готовы подсказать. Отдельное спасибо Семёну за грамотную консультацию по телевизору.

Посмотреть ответ организации

Алексей Данилов

Знаток города 9 уровня

Встретили прохладно, но поставленные задачи были решены быстро, точно, профессионально. Подобранный товар был приобретен и уже частично выполняет свои функции, оставшийся запущу в работу в понедельник, надеюсь что и они будут приносить радость. Спасибо, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Катерина П.

Знаток города 3 уровня

Очень раздражает то, что к клиентам относятся как к проходящему потоку, если ты покупаешь телевизор за 40к+ тебя всё любят, всё расскажут, если ты покупаешь флешку за 350 рублей, то с недовольством покажут, где её найти, и кинут, уйдя к другому клиенту. И это не в первый раз. Почему нельзя поставить постоянного кассира, который всё пробивает, а остальные консультанты рассказывают о товаре? Очень раздражает, что нужно ждать своего часа на бис, чтобы купить что-то. Спасибо, до свидания, больше не приду. Надоело.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Внимательный персонал, большой ассортимент, наличие постамата с возможностью оплаты для получения заказов.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кондакова

Знаток города 9 уровня

Качество товара всегда хорошее, цена ниже, чем в подобных магазинах, но ассортимент большой только в интернет магазине, чучше там заказывать, а получать в магазине

Посмотреть ответ организации

Джон Дальтон

Знаток города 11 уровня

Ассортимент обычный для этой сети, чуть шире, чем в среднем по городу. Персонал вежливый. Проблем с поиском и выдачей заказов не было. Могут подсказать на месте, но не эксперты.

Посмотреть ответ организации

Игорь Н.

Знаток города 6 уровня

Потребовалось срочно найти адаптер для скрытой проводки под регистратор. Обшарил весь Ярославль - нигде нет, или привезут после новогодних праздников. А в DNS - 7 числа заказал, 8 утром в строго в заявленное время он был в магазине. Молодцы, чётко отлаженная логистика, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дарья Ф.

Знаток города 13 уровня

Отвратительное место! Заказали телефон в подарок, забирала мама. Пришел битый смартфон. Предложили забрать его. Битый. В подарок. Другого не предложили. Зато спросили будем ли брать зубную щетку, которая почему то идет с телефоном, и которую никто не заказывал. Вместо решения проблемы, менеджер просто отошел и сделал вид, что не знает и не видит покупателя. Больше обращаться не хочется. Праздник был испорчен.

Посмотреть ответ организации

Casual Diner

Знаток города 17 уровня

Довольно большой ассортимент, в магазине чисто, консультанты толковые и расторопные. Все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Рощин

Знаток города 15 уровня

Маленький. Некоторые Некоторый ассортимент иногда сами продавцы не могут найти. Их по-моему так же не хватает. Каждый раз, когда что то покупал была очередь, но она быстро проходила. Потенциально могут терять клиентов, которым не уделили внимание

Посмотреть ответ организации

Александр Счастливых

Знаток города 5 уровня

Оперативно выдают заказы. В других магазинах приходится долго ждать.

Ирина Бутина

Знаток города 7 уровня

Маленький магазин, но в нём есть всё необходимое. Продавцы всегда подскажут и расскажут. Цены как в других магазинах, но иногда цена на кассе выходит меньше чем на ценнике. Мелочь, а приятно.

Ирина К.

Знаток города 5 уровня

Нормальный магазин электронной и компьютерной техники. Демократичные цены. Брал здесь наушники, игровую приставку, две видеокарты. Ни разу не было проблем с качеством.

Анна

Знаток города 14 уровня

Магазин по доступным ценам. Довольно большой выбор. Вежливый персонал. Однозначно 5*

Посмотреть ответ организации

Миллер

Знаток города 10 уровня

Много техники, можно подобрать на любой вкус, цвет, бюджет

Посмотреть ответ организации

Ann

Знаток города 12 уровня

Ассортимент очень часто устаревший. Много аксессуаров и мало техники хороших мировых брендов. В целом обычный магазин, в принципе есть, что выбрать

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 18 уровня

От чебя хочу сказать, что персонал( продавцы), которые работают в данном магазине этой сети, можно отметить, что наверно лучшие , в другие магазины зайдешь в DNS и ждешь , когда соизволят к тебе подойти и проконсультировать, а после того, как подошли, выслушав "продавца- консультанта", понимаешь, что крнсультировал его почему то ты, а не он тебя. И в итоге ты понимаешь, что с выбором ты так и не опрелелился, т.к тебе никто не помог, ты отправляешься дальше. А "продавец консультант" с новым опытом, который вы ему дали, остается ждать нового своего консультанта. А на ул .Победы в Ауре магазине DNS ребята грамотные работают вроде как, помогут, посоветуют, предложат.

Николай Романов

Знаток города 18 уровня

Шикарный магазин, лучший прайс по электронике.

Посмотреть ответ организации

Иван Кукшев

Знаток города 3 уровня

Добрый персонал качественное обслуживание приятно общатся

Посмотреть ответ организации

Алина Ф.

Знаток города 6 уровня

отличный, доброжелательный, молодой персонал! большой выбор техники! не раз там делала крупные покупки! спасибо за помощь и приятное общение!!!

Андрей Милютин

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин. Хороший ассортимент, но в последнее время персонал не радует (вроде много парней ходит, а все чем то заняты и сидят в каптерке)

Максим Костыгов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин,сотрудник во. Всем помог разобраться

Посмотреть ответ организации

Максим Бычков

Знаток города 13 уровня

Приветливый и грамотный персонал. Всегда помогают с выбором. Магазин не большой, но всегда можно все подобрать.

Денис Павлов

Знаток города 5 уровня

Много что вообще не работает...а отношение продовцов будто ты пришёл их шрабить...был 10 раз из них 8 раз вышел иммено с этим озущением. Когда возвращаещь то что не работает или не подошло...порвут за копеечку!?

Посмотреть ответ организации

Елена А

Знаток города 6 уровня

Магазин среднего ценового сегмента. Есть практически все из цифровой техники, телевизоры, ноутбуки, телефоны. Если нет в наличии можно воспользоваться терминалом.

Иван Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Сотрудники даже не могут подстказать какую батарейку в часы нужно купить. Я уже молчу о какой-либо консультации. Просто ужасное место. Ребята которые там работают просто отсиживаются и ничего подсказать не могут. В конец убил продавец в очках который нагрубил и сказал что купите и посмотрите.

Ivan Gorevoy

Знаток города 22 уровня

Персоналу пожелаю быть активнее ))

Посмотреть ответ организации

Знаток города 29 уровня

Бистро профессионально и качественно!!! Всем советую посетить этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 4 уровня

Продавцы не могут точно сказать, когда будет товар. Никакой организовать. Сервис обставляет желать лучшего. Ужасный филиал. Не советую

Посмотреть ответ организации

Kevin C.

Знаток города 5 уровня

Пришла за заказом ни одного консультанта нет у кассы.

Посмотреть ответ организации

виктор степанов

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин ! Рекомендую и цены очень хорошие не кусаются Отзывчивые ребята . Быстро все объяснили и подсказали , Хорошо ориентируются в технике !

Посмотреть ответ организации

specmen76

Знаток города 9 уровня

Ноябрь 2020 . Как я понял ,продавец-консультант там один . И этот ильюша , к клиентам относиться ,как к Gовну ! Что-то там бурчит себе под нос и постоянно убегает ,а что-нибудь переспросишь ,так с каким-то негодованием отвечает. Такое ощущение, что этот мелкий тип, бесплатно там работает !

Посмотреть ответ организации

DNS

92 отзыва