К сожалению, мой опыт в магазине DNS был крайне негативным. Старший продавец оказался совершенно некомпетентен: не знал о товаре, не мог подсказать по ассортименту. Очень разочарована таким обслуживанием. Сам ассортимент в наличии, по словам продавцов, средненький по качеству. Но! Спасибо, за честность. Доставка тоже хромает, говорят одно, по итогу намного дольше. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Леонид Курдюков

Знаток города 4 уровня

Приходил выбрать микроволновку в данном магазине, там оставался только выставочный образец. Продавец проконсультировал, посоветовал заказать с доставкой со склада. В итоге при оформлении на сайте магазина мой заказ почему-то не оформился до конца, хотя сообщение на сайте говорило об обратном. В итоге после того как я не получил СМС о том что товар доставлен в магазин, решил проверить личный кабинет и увидел что микроволновка остаётся в корзине, до конца не оформленная. Пришлось оформить доставку на дом, так как другого варианта почему-тоне было. Недавно мне доставили микроволновку, я ее осмотрел спереди, зад остался прикрыт пакетом. Когда я подписал документ и распаковал ее полностью, увидел что сзади на микроволновке огромная вмятина, видимо от падения. Часть защитных пленок на микроволновке отсутствовала, видимо мне привезли тот самый образец который я смотрел. Слава богу она хотя бы работает. Претензий я теперь явно предъявить не смогу, так как подписал документ, сам виноват, надо было ее поверить во всех плоскостях, открыть все дверцы, залезть во все щели, чем я по сути не должен был заниматься как покупатель, но как можно такой низкий уровень сервиса предоставлять и продавать откровенно бракованные товары, а не списывать их. Справедливости ради скажу что раньше часто покупал технику в этом магазине, бывало что приходилось что-то менять или возвращать по гарантийным случаям, и в целом претензий не было, потому и было такое доверие к магазину, поэтому я теперь вдвойне удивлен что такой случай вообще произошел. Буду узнавать в Роспотребнадзоре, можно ли как-то эту ситуацию исправить, но теперь впечатление о магазине точно испорчено.

Посмотреть ответ организации

екатерина сураева

Знаток города 4 уровня

Отвратительная обратная связь, время доставки указано с интервалов с 9-22, оператор горячей линии повторяет «смотрите условия доставки»! Такой бред! Во всех организациях уведомляют за час, а у них нет такой возможности!

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

134 отзыва