Поиск

DNS

4,3

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Покупал варочную поверхность Gorenje в DNS — остался крайне недоволен. Товар выдали в некомплектном состоянии: инструкция от другой модели (DEXP), крепёжные скобы не подходят, клейкая лента отсутствует. Комплект не соответствует заявленному, что создаёт проблемы при установке. Отдельно по обслуживанию: после оплаты на терминале прошёл на выдачу, в магазине был единственным покупателем, но заказ ждал около 10 минут. При этом полное безразличие со стороны персонала — ни приветствия, ни элементарного «до свидания». Складывается впечатление, что ни контроль качества товара, ни уровень сервиса в магазине не контролируются. Рекомендую проверять товар на месте и быть готовым к такому отношению.

Евген Н.

Знаток города 3 уровня

Приобрел в ДНС плитку электрическую через интернет магазин. На второй день дома когда стал подключать увидел брак в электрической части, повез в магазин где забирал. Заменить мне ее сразу отказались и забрали на "проверку качества". То есть при покупке в интернет магазине, и явном браке, это видно в неработающей индикации, меня оставили без денег и товара. Позвонил на горячую линию, ответили что в работе и ждать 20 дней. Так что думайте сами, покупать в ДНС и в случае неисправности оставаться без денег и товара на длительное время, или купить на маркетплейсах и в случае чего, вам сразу вернут деньги и вы сможете купить товар. Еще раз уточну, мне отказались заменить не исправный товар сразу, хотя я был на это согласен.

Даниил Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный днс

Злата Свиридова

Знаток города 5 уровня

К ассортименту претензий нет. Но...Подошла к консультанту, а он будто удивился, зачем я к нему вообще подхожу, когда сказала хотим приобрести, толком ничего не сказал, ничего не посоветовал, никакой консультации не было абсолютно, ощущение, что ждал пока поскорее уйдем. Осталось неприятное ощущение, как будто мы к нему навязались) Изменено: посетила магазин 4 мая вечером.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Пауль

Знаток города 9 уровня

Замечательный магазин, очень хорошее обслуживание, часто там бываю и хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам Даниилу, Михаилу, Андрею и Никите, всегда доброжелательные и готовые обслужить, объясняют все с чувством, с толком, с расстановкой Честно DNS в арене по обслуживанию меня устраивает больше всего!

Александр Вечеринский

Знаток города 18 уровня

По сути - склад с маленькой выкладкой. Сотрудники (кто со мной работал) знают ровно то, что написано на сайте. Но цены - как всегда гуд

Анастасия Долгушина

Знаток города 3 уровня

покупала технику для кухни, была в больших сомнениях по поводу выбора, спасибо большое консультанту Родиону, во время пришёл мне на помощь) по больше бы таких доброжелательных, отзывчивых консультантов! Обслуживание шикарное, спасибо за вашу работу, дальнейших успехов!

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 4 уровня

Пришли в магазин за пылесосом. Сначала на рабочем месте не было ни одного консультанта. Пришлось ходить и искать самим. После того как нашли, сильной помощи от него не получили. Запросы покупателя не были услышаны. Выбрали в итоге сами

Посмотреть ответ организации

Россия

Знаток города 11 уровня

Ужасный персонал. Я бы даже подчеркнула НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ!!! Планировала купить термопот. Первый этап осуществления покупки состоял в поиске продавца консультанта, после того как он ( а ещё точнее ОНИ) были найдены, на мою просьбу показать мне данный товар три пары изумленных глаз обернулись в мою сторону . Было ощущение, что очень помешала беседе двух молодых парней и девушки. Затем один из них(молодой человек, вроде Дмитрий, точно не помню имя) нехотя вышел из-за стойки, при этом громко чавкает, так как была жвачка во рту. Медленно прошёл к выбранному мной товару, потом так же медленно прошёл за ширму, откуда вынес идентичный термопот. НО... Как оказалось это была верхушка айсберга!!!. Когда я начала задавать вопросы по товару, для чего нужен рычажок на крышке термопота, ответ мне шокировал, сказал что не знает, и что когда я включу его дома, то сама пойму для чего этот рычажок. Я была в шоке, в не себя от хамского отношения этого неуча. От покупки не отказалась, так как очень нужен был термопот, а искать другое место уже не было не сил ни времени. Считаю, что таким продавцам не место в таких магазинах. P. S. Кстати рычажок на крышке это оказалось для блокировки клапана на крышке 😁

Посмотреть ответ организации

Tamara

Знаток города 6 уровня

Хорошие консультанты, помогли с выбором, все объяснили, не навязывали ничего лишнего.

Посмотреть ответ организации

Андрей Вышарь

Знаток города 12 уровня

Брал айфон, телефон реалми и блендер. Консультанты в зале искать не пришлось. Показали, рассказали, порекомендовали. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Большой просторный магазин, выбор по сравнению с другими магазинами сети гораздо шире. Консультанты адекватные, помогли выбрать холодильник из нескольких моделей которые я рассматривал для приобретения. Смело могу рекомендовать эту точку для посещения.

Наталья Назаренко

Знаток города 13 уровня

Все сотрудники молодцы , все + и - рассказывают, молодцы в субботу вечером 23 . 09 23. очень много народу было там. Консультанты помогли всем.

Посмотреть ответ организации

сергей Андрусенко

Знаток города 26 уровня

Классный магазин оргтехники! Есть почти все! Молодцы! Обслуживание тоже на высоте,консультанты не прячутся, а помогают с выбором покупки 👏👏👏👏👏👏

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Веселов

Знаток города 10 уровня

Консультанты не разбираются в товаре, мне не смогли объяснить разницу между интернет кабелем 5е и 6е, но при этом пытались втюхать подороже.

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 9 уровня

Пришла купить пылесос, консультанты разбежались в разные стороны и сделали вид, что их нет... 10 минут ожидания ни к чему не привели... Развернулась и ушла в соседний отдел, в другой магазин, там всё и купила)))

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1295

Знаток города 8 уровня

Хороший отзывчивый и компетентный персонал, всё отлично объяснили и продали великолепный товар. Спасибо за вашу работу и успехов в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Verochka

Знаток города 21 уровня

В данном магазине всегда делаю предзаказ на покупку, чтобы только прийти оплатить и забрать нужный товар. Сотрудников мало, и, чтобы выбрать на месте с консультантом придётся долго ждать

Посмотреть ответ организации

Максим Жданов

Знаток города 11 уровня

Очень душно в мага3, куллера с водой нет. Жалко наверное лишних денег. Хотя во всей сети нет кулеров с водой. А пить очень хочется. Полки с товаром очень близко стоят между собой. Несколько покупателям не разойтись.

Елена Афонасьева

Знаток города 10 уровня

ДНС как и остальные наверное, разницы между ними особо не вижу. Консультантов во всех ДНС не найдешь, нет такого, что заходишь к ним и тебе сразу: "чем Вам помочь? " Приходится поискать и подождать, не все консультанты действительно разбираются в технике, на некоторые вопросы не могут ответить)

Посмотреть ответ организации

Check22Service

Знаток города 19 уровня

Очень большой выбор электроники по доступной цене.

Посмотреть ответ организации

Даниил Никитин

Знаток города 6 уровня

Брал много техники, были и возвраты, но всё решается быстро) хороший магазин

Андрей Сарычев

Знаток города 29 уровня

Отличный магазин электроники, покупал здесь айфон по хорошей скидки с помощью баллов

Сергей П.