Поиск

DNS

4,6

438 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Халатное отношение персонала к клиентам. Сделала покупку почти на 100 т , оплатила и доставку и покупку сразу наличными. Это было 16 февраля, сегодня 21 февраля, товар я до сих пор не получила. Доставка была запланирована на 19 февраля, никто не позвонил, ничего не объяснил. Я не гордая, сходила сама и спросила и тут началось, консультант Алина , очень некорректно со мной обращалась, назвав всех своих коллег тупыми и что я могла бы и с грузчиками приехать. Вот если бы я могла с грузчиками приехать, я бы приехала , но магазин предлагает доставку и я решила воспользоваться ею. Но , как оказалось, по словам Алины , они вообще не имеют отношения к доставке и они не знают, как так вышло и что ж теперь делать . В общем, магазине в городе один и нет конкурентов, но это не значит, что нужно выставлять покупателя дураком, если это косяк магазина ! Надеюсь сегодня, я все ж получу свои покупки.! Т.к в магазин мне пришлось сходить аж два раза и поругаться . Ни директора, ни зам.директора, ни ответственного за доставку на месте нет , решать вопросы особо не с кем. Клиентоориентированность на нуле .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники и электроники, как в наличии, так и под заказ. Быстрая доставка. Консультанты всегда отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Светлана Чалых

Знаток города 7 уровня

Хотели купить бесберебойник. Цена 2430. Подошли к кассе оказалось 2700. Спросили почему такая разница в цене. Ответили , что не успели поменять цену. Не купили из-за принципа. Пришли через 2 недели. Цена стоит такая же. Опять не успели поменять? Хотя работники слоняются по магазину

Посмотреть ответ организации

Женя Шейкин

Знаток города 10 уровня

Отдел очень светлый, широкие проходы, большой ассортимент, а самое главное продавцы консультанты ну по крайней мере которые мне попадались достаточно ознакомлены с своим товаром и его харрактеристиками, сам когда-то работал в аналогичной сфере и не по наслышке знаком с их работой, и именно в DNS и ассортимент и консультации и сервис всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Свиридов

Знаток города 2 уровня

Халатное отношение к сервисному товару, приняли холодильник на сервисный ремонт, ремонт произвели но помяли боковые стенки, пытался решить через суд, предложили компенсацию 3000, от денег отказался, решил все таки забрать, осмотрел и обнаружил новые повреждения уже на лицевых стенках. Не кто не чего не собирается решать, полное отсутствие клиентоориентированности. К покупателю интерес пока не продали товар. Если раньше был смысл покупки в ДНС из за сервисного обслуживания то сейчас не вижу. Заявка на сервисное ус5-000018

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 8 уровня

Добрый день, хотела сегодня приобрести у вас товар,самостоятельно его выбрала подошла на кассу, постояла -10 минут никого не было. В торговом зале специалисты были , но были с другими покупателями. Мы попросили кого то позвать на кассу. Сказали ожидайте, сейчас подойдут. Ожидание было около 10 минут, попробовали на терминале самообслуживания-выпадала ошибка( самостоятельно не удалось рассчитаться) Подошла девушка -Алина (на бейджи было указано) и сразу задала нам вам вопрос-«Что вам надо ?» в грубой форме, на ответ «рассчитайте нас» она сказала -«вообще то терминал есть , могли и там рассчитаться.» Я ей сказала что он выдал ошибку, на что она так же продолжая в грубой форме сказала-вообще у нас их два. Я отказалась от покупки и ушла. Не рекомендую данный магазин, в связи с таким персонал, которые не заинтересованы в покупателях и покупках. Которые не понимают, что они работают с людьми где должны быть стандарты обслуживание и лояльность . Прошу донести до персонала вашего магазина и сделать выговор, это не допустимо. Дата 1 марта, время между 11:30-13:30

Посмотреть ответ организации

Инна Тихонова

Знаток города 15 уровня

Большой просторный магазин. Я достаточно часто делаю покупки в этом месте. Последний раз брали подарок от организации. Безразличное отношение, всё в спешке, толком не показали, документы не вложили, забыли просто, а ведь это подарок, человек растроился, нам пришлось много раз звонить, ездить в DNS, ждали когда сделают новые документы, а всё из-за невнимательности.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Вся практически техника которая у меня есть именно из этого магазина. Две звезды за предоставленную магазином технику. За остальное только мне спасибо. Перед каждой покупкой приходится изучать и смотреть множество видео на тот или иной товар, который хочешь приобрести, телевизор, стиральную машину , печь. Что угодно, только сам, так как компетентных консультантов, здесь минимум из минимумов. Не раз, не два и не три раза было, подходишь спрашиваешь " Можно брать". Ответ " берут нормально". Но по товару не скажет практически ничего. Сам лезешь смотришь акции, дополнительные комплекты идущие к нему если есть. Правда один раз при покупке холодильника консультант так расстарался, что мы приобрели его за сумму намного меньшую, хоть он и стоил на ценнике дороже и с подарком. Но это единичный случай, что то на человека снизошло, так как у этого же консультанта много раз пытался приобрести товар, но приходилось интернет в помощь так сказать. Эта история продолжается уже по моему с самого основания здесь этого магазина. Много раз был в больших городах в магазинах этой сети, ни разу такого отношения и безобразия как бегание за консультантами и не получения нормальной консультации по товару не видел. Хоть и там не очень, чтобы очень.

Посмотреть ответ организации

Есения

Знаток города 4 уровня

Купили телефон ребёнку на ДР почти 30тыс, через месяц уже не работал, заводской брак, купили электросамокат тоже больше 30, прошёл месяц вышло из строя зарядное устройство, что думать, или мы проклятые или товары стали ужасного качества, теперь конечно больше не чего там не купим. Много лет покупали именно в этом магазине и не было проблем, про компьютер вообще молчу, гарантия вышла и всё вышло из строя, комп сборный был и монитор от туда, почти 100 тыс на ветер, так как гарантия закончилась и ремонт за свой счёт, одно разочарование 😡

Посмотреть ответ организации

Андрей Ситников

Знаток города 5 уровня

К сожалению, разочарован работой персонала. Поясню, сегодня, 1 августа 2023 года, сдал "коряво" работающую электрическую кофемолку(бренд не указываю намеренно), и получил с доплатой другую. Но как получил! Пришлось по требованию продавца разбирать с инструментом крышку кофемолки и удалять крупинки кофе, которые попадают под прозрачную крышку из-за неудачного констуктива кофемолку. Товарный вид изделия возвращён. Считаю, что непрофессионально требовать от покупателя заниматься подобными работами по исправлению недостатков откровенно плохого качества товара. Мне неприятно говорить, но у персонала магазина явно не профессиональный подход к покупателям и, уровень профессионализма падает и оставляет желать лучшего. Могу так говорить, так как являюсь постоянным клиентом этого магазина с момента его открытия в Анжеро-Судженске.

Посмотреть ответ организации

Петров Сергей

Знаток города 6 уровня

Лучший ритейлер в России, настоящая гарантия, очень много позиций в наличии, есть доставка, отличный шоу рум, всем рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Светлана Шадрина

Знаток города 14 уровня

Заказала 3д очки, через приложение магазина, пришли быстро, полный комплект, коробка целая. О поступлении пришло смс, пришла и забрала, сообщив сотруднику код.

Посмотреть ответ организации

Лариса Р.

Знаток города 4 уровня

Постоянный клиент, днс за многие годы, брала и кредит и за наличку. Продавец сегодня Кристина культурно и вежливо обслужила, дала на 100% все ответы на мои вопросы, выбрала товары и прошла оформлять покупки в кредит и тут мне предложили сделать электронную подпись на что категорически отказалась, и ваш руководитель Михаил Сергеевич мне сказал, мы вам не будем оформлять. Сказать что шок, это просто и обидно и не понятно, сделала вывод, что больше с таким руководителем, я в этот магазин на ул Ленина 13 а г. Анжеро-судженске, больше не ногой. Это не руководитель, и он не может решать проблемы своих покупателей, а только командным голосом, выпроваживать. Спасибо Кристине продавцу. Новогоднее настроение на 0,после посещения магазина. Ps. Кредит все таки на покупку мне дали, спасибо Отп и девочке кредитору, она вырулила обстановку.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Федотов

Знаток города 8 уровня

Удобный чистый магазин огромный выбор бытовой техники установили терминал очень удобный не нужно ждать очередь

Посмотреть ответ организации

Татьяна Соловьева

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал. Консультанты почти всегда знают характеристики товара и могут вам посоветовать что лучше преобрести. Большой выбор товаров. Цена и качество соответствует. Бывают выгодные акции.

Посмотреть ответ организации

Эмилия

Знаток города 8 уровня

В магазине большой выбор. Но вот отношение консультантов не понравилось. Долго я стояла возле витрины, ни один не подошел, хотя их было трое в конце зала. Попросила подойти. Подошел с такой физиономией, будто одолжение сделал. Не приятно.

Посмотреть ответ организации

Black Cat

Знаток города 30 уровня

Один из самых востребованных магазинов электроники. Самое удобное, заказал в интернете - приехал купил по цене интернета. Иногда бывают удобные скидки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Павлов

Знаток города 14 уровня

Компитентный персонал, большой выбор, большой и светлый магазин с большим ассортиментом товара!!! Всегда есть акции и скидки , система бонусов, хороший сайт.

Посмотреть ответ организации

Алина Кожина

Знаток города 6 уровня

Большинство покупок через короткое время ломались. Персонал часто хамит, ходят с видом, будто посетители рабы какие то. Выбор техники конечно большой, но хотелось бы качество нормальное

Посмотреть ответ организации

Галина У.

Знаток города 6 уровня

Купили паровую швабру Kitfort KT-1008. Всё отлично работыет. Много насадок с помощью которых можно делать что угодно. Можно мыть полы, сняв ручку и поменять насадку и уже в руках отпариватель для любой поверхности. Так же есть насадка для мытья окон, что так же очень удобно. Можно отпаривать вещи. Отличная комплектация и качество.

Дмитрий Панырин

Знаток города 5 уровня

Лучший магазин компьютерной и бытовой техники. Отличные и вежливые продавцы. Огромный ассортимент техники. Бывали моменты с браком товара, но все решалось в кратчайшие сроки.

Посмотреть ответ организации

игорь тютюков

Знаток города 6 уровня

Персонал нормальный, особенно хотелось отметить , работника сервисного центра Клобертанца Александра. Всегда когда бы не обратился за советом по выбору товара, нормально все объясняет, терпеливый. Спасибо что есть такие люди. Товар покупал крупный, пока все работает нормально.

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 3 уровня

Электрогриль использую впервые с новым приобретением, сравнить с другими моделями нет возможности. Но данная модель обладает всеми достоинствами универсального гриля, на мой взгляд. Равномерный нагрев панелей до одинаковый температуры, так как ТЭНы верхней и нижней панелей имеют одну форму, таким образом нет необходимости переворачивать пищу в процессе жарки. Размер панелей позволяет жарить до 4х стейков, что экономит время приготовления, но при этом мыть панели руками достаточно просто, потому как они помещаются в среднюю раковину, и так же весь нагар от куриной грудки и мяса с небольшими усилиями отчищается мягкой поверхностью губки. Крепежи и конструкция всех видимых частей выглядят достаточно надежно.

Посмотреть ответ организации

сергей п.

Знаток города 4 уровня

Приобретал в DNS SSD небрежное отношение к покупателю делают сначала свои дела я 8 минут ждал когда мне помогут очень низкая грамотность продавцов никаких советов в помощь не услышал пришлось второй раз приезжать за проводом провод SATA продали он не подходит очень низкая грамотность сотрудников ДНС

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, лучший консультант Валентин Ольшевский, всегда вежливый и внимательный, подробно расскажет об интересующем товаре, поможет сделать оптимальный выбор

Посмотреть ответ организации

Наталья Князева

Знаток города 11 уровня

Пришли в магазин за покупкой. Хотели получить консультацию. Никогда не найти работников зала.На вопрос, где найти консультанта, сказали все заняты, хотя в магазине кроме нас было всего 3 человека! Не первый раз сталкиваемся с тем, что работать с покупателями не хотят. С маленьким ребёнком прождав мин 20,собрались на выход, так ничего не купив. Хочется обратить внимание руководства на отношение к покупателям! Так же без конца орут на входе орут колонки, видно продавцам скучно! Были в ДНС 7.08.22 ок 18.00

Янцен Люся

Знаток города 10 уровня

Были на прошлой недели, приобрели все что хотели, цены удовлетворяющие любые запросы, выбор хороший, спасибо, продавцы специалисты своего дела, быстрое обслуживание, все суппер

Посмотреть ответ организации

slapeonee

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин техники, куча всего на выбор. Персонал может помочь, если не занят. Цены обычные, как и везде. Помещение большое.

Посмотреть ответ организации

Елена Шевсенко

Знаток города 14 уровня

А где еще покупать электронику, только в днс. Это сетевой магазин. Подскажут и расскажут, да и проблем с ними никогда не было. Есть с чем сравнить вот например в эль- март не посоветую. Даже консультацию нормальную не могут дать

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

В основном всю технику для дома только тут и покупаем. Акции и доступные цены. Сотрудники внимательные к подребностям покупателей.

Посмотреть ответ организации

сергей правдин

Знаток города 3 уровня

Отлично постоянно обслуживаемся в данном магазине. Если чего-то нет можно заказать через интернет-магазин днс

Посмотреть ответ организации

Ирина Адаськова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин бытовой техники.Всегда есть из чего выбрать,если нет,то можно заказать.Приветливые консультанты,всегда по советуют,что лучше!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Консультацыя на высоте.обслуживание жирный минус! Ценники не соответствуют товару.брал зорядное устройство цена 1500 а на кассе пробивают 1700 и говорят типо мы не успиваем менять ценники.ну это не мои проблемы что вы не успиваете! Поэтому советую обращать внимание на цену!

Посмотреть ответ организации

Андрей Котов

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, большой выбор товара на любой вкус и кошелёк. Если нет в наличии товара котрый нужен, можно заказать ,придёт быстро, консултанты только постоянно прячутся!

Посмотреть ответ организации

RAGE10W

Знаток города 4 уровня

Магазин большой асортимента много продавцы все как новички, нечего не знаю нечего сказать не могут ассортимент дорогой весь, сравнивал с днс в Новокузнецке и цены намного отличаются от этого днс хотя товары одинаковые и идентично.

Посмотреть ответ организации

ИВАН КОЗЫРЕВСКИЙ

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, стоит брать или нет, могут предложить лучший вариант для тебя. Ещё можно что-то обменять или отремонтируют всё без проблем.

степан ш.

Знаток города 5 уровня

Вежливые консультанты) все понравилось, огромный выбор техники, лучший магазин

Посмотреть ответ организации

Елена Петухова

Знаток города 6 уровня

Есть там один консультант, который «втюхивает» технику фирмы Haier. Причем очень нагло, намеренно давая плохую характеристику технике других фирм.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин! Чисто, красиво, а главное и немаловажное это продавцы " быстрого реагирования " и замечательный сервисный отдел, в котором могут решить любую проблему!!! Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Сашилов

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин грамотный персонал большой выбор возможность заказа онлайн

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Хорший просторный магазин,есть из чего выбрать Доброжелательные продавцы:подскажут и помогут с выбором покупки

Анна

Знаток города 6 уровня

Хороший персонал,ассортимент не плохой,качество товара ни разу не подводил,техника покупается. Только в DNS

Посмотреть ответ организации

Sam r

Знаток города 3 уровня

Половина продавцов плохо проверяют товар не разбираются в товаре, элементарно по инструкции не не могут объяснить как работает данное устройство, все приходится смотреть в обзорах в интернете, в магазине толку нет спрашивать!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Огромный выбор, но цены не всегда совпадают с сайтом, т к народу много, персонала не хватает, и ценники не всегда успевают вовремя поменять. Но всё равно продажа осуществляется по цене с сайта. Доставка по тому или иному товару происходит в течении недели. Работоспособность проверяется на месте.

Посмотреть ответ организации

Светлана Дзубан

Знаток города 10 уровня

Вежливые продавцы. Выбор товара всегда есть . Радуют акции и скидки. Все, что брала из товара ничего не возвращала, качество хорошее.

Посмотреть ответ организации

Ilya

Знаток города 16 уровня

Клевые консультанты. Подобрали идеально мне модем для дачи

Посмотреть ответ организации

светлана топорова

Знаток города 15 уровня

Ассортимент отличный,большой зал,если хороший продавец попадется уйдете с покупкой!!!Рекомендую !!!

Посмотреть ответ организации

Александр Городюк

Знаток города 11 уровня

Хороший, обычный днс. Но все есть . и приложение и доставка. И цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Приобретал комплектующие к компьютеру, которые в последствии вышли из строя буквально через 3 мес.

Посмотреть ответ организации

Антон Хименко

Знаток города 10 уровня

Хороший и большей магазин много товара есть с чего по выбирать персонал правдо спящий и на кассе надо ждать долго что бы продавец подошёл

Посмотреть ответ организации

DNS

117 отзывов