Поиск

DNS

4,7

621 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин DNS в Видном! Остались только положительные впечатления от посещения. Удобное расположение, широкий ассортимент техники и аксессуаров, всё аккуратно разложено, легко найти нужный товар. Отдельно хочу отметить консультанта Юлию. Очень вежливая, внимательная и компетентная. Помогла разобраться в выборе, ответила на все вопросы без спешки и давления. Чувствуется, что человек действительно заинтересован помочь, а не просто продать. 🐘

Посмотреть ответ организации

gete 55

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить хороший отзыв о магазине DNS. В самом магазине очень приятная атмосфера, но главное — это сотрудники. Они действительно отзывчивые и вежливые. Никто не ходит за тобой хвостом и не «грузит» навязчивыми советами, но на все вопросы отвечают чётко, спокойно и с улыбкой. Если что-то нужно подобрать или сравнить, ребята всегда готовы помочь без раздражения. Приятно, когда в технике ценят не только ассортимент, но и сервис. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алиса Прасолова

Знаток города 2 уровня

Большой магазин и широкий ассортимент. Приобретала планшет в подарок. Качественный сервис - особенно хочу отметить сотрудника Дмитрия: все доходчиво объяснил, показал несколько вариантов и помог сделать выбор исходя из бюджета и целей. В магазине сразу же наклеили защитную пленку. Покупкой осталась довольна, все работает.

Посмотреть ответ организации

Александр Миронов

Знаток города 4 уровня

Обратился за сборкой ПК. Консультанты Юля и Артем разложили всё по полочкам: какой процессор реально нужен, а где переплата за бренд. Артем проверил документацию по БП, чтобы не сжечь всё, Юля подобрала корпус с нормальной вентиляцией, а не просто красивый. Собрали, проверили — всё работает. Спасибо за честность и прямой подход. Без вашей помощи взял бы фигню. На фото Артем, общительный и крутой парень!

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 2 уровня

в срочном порядке нужно было купить монитор потому, что старый накрылся. Времени и желания разбираться особо не было, тч решил сразу направиться в магазин - и не прогадал! Повезло с попавшимся консультантом - выслушала, на вопросы ответила, посоветовала одно, второе. И вот теперь я счастливый обладатель 2к монитора без засветов, с отличными цветами (черный действительно черный!), так еще и весьма бюджетно

Посмотреть ответ организации

Provers

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис. Пришёл за новым смартфоном, и консультант сразу предложил несколько подходящих вариантов с учётом моих пожеланий и бюджета. Подробно рассказал о преимуществах каждой модели, показал вживую, помог проверить комплектацию. Оформление покупки прошло быстро. Отдельно отмечу вежливость и компетентность персонала.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, не смотря на огромную очередь, продавцы всех грамотно проконсультировали, всем уделили максимум внимания, после чего помогли оформить покупку телефона идеально соответствующего всем запросам)) И не забыли предложить к нему необходимые чехол и стекло) Очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать его друзьям и знакомым)

Посмотреть ответ организации

Алена Кильдишева

Знаток города 4 уровня

Год назад пришла за стиралкой, консультант был вежлив( имя к сожалению не помню), он помог подобрать мне по бюджету и по качеству, был вежлив) Очень понравилось обслуживание, про доставку и гарантию рассказали Все четко, буду еще приходить если что-то понадобиться 😁

Посмотреть ответ организации

Анна Денисова

Знаток города 3 уровня

Приду еще раз! Вежливый персонал. Качество обслуживания 5/5. Широкий ассортимент и быстрая выдача заказа. Очереди не заметила . Все оптимизировано .

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Хотелось бы выразить свою искреннюю признательность вашему магазину. Недавно я приобрел у вас смартфон, и остался очень доволен покупкой. Особо хочется отметить высокий профессионализм и внимательное отношение консультанта Юлии. Она помогла мне сделать правильный выбор и ответила на все интересующие вопросы. Желаю вам дальнейшего процветания и благодарных клиентов!

Посмотреть ответ организации

Елена Бурдиян

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Огромное спасибо персоналу за профессионализм и терпение. Помогли определиться с выбором, ответили на все вопросы и не пытались навязать то, что подороже. Приятно иметь дело с людьми, которые действительно разбираются в технике. Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 29 уровня

Очень всё не плохо. Учитывая, что нигде не осталось магазинов где можно посмотреть, пощупать товар, магазин выигрывает во многом. Можно увидеть, что вы собираетесь покупать и как это будет смотреться у вас в квартире. Удобно заказывать через приложение с вывозом из магазина или с доставкой на дом. Можно заказать услугу по установке техники. В магазине можно получить консультацию как это сделать, если вдруг не разобрались в приложении. Доставка отслеживается вплоть до квартиры. По ценом тоже многие позиции дешевле чем в других магазинах или маркетплейсах. Рекомендую попробовать что то купить.

Дмитрий Я.

Знаток города 3 уровня

Взял ноутбук MSI Katana 17 HX в DNS на Олимпийской, 6. Продавец Дмитрий всё рассказал: характеристики, цену, гарантию. Помог с выбором, настроил быстро. Магазин удобный, парковка рядом,персонал вежливый и отлично разбираются в товарах. 5/5, советую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис. Сделали сегодня заказ через интернет, приехали забирать, упаковали нам не тот телвизор, ценник был тот, а модель на 5к дешевле, увидели дома сравнив цифры на тв и коробке. Поехали опять туда, оказалось, что такой телевизор по базе числится, а по факту его нет, потому что ценник не тот стоял. В итоге 4 раза катались туда обратно, но на встречу работники не пошли, сделать скидку не захотели (якобы не могут). Доехали до дома, увидели, что провод не положили 🤡🤡 просто клоуны, а не сотрудники

Посмотреть ответ организации

Wolfy

Знаток города 4 уровня

Покупала комплектующие, помогли мне с подбором и была там девушка консультант она была очень мила и вежлива, сразу помогла с выбором и рассказала что делать в случае поломки, спасибо ей большое, буду приходить туда снова 😇

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 2 уровня

Часто пользуюсь услугами именно этого днса, хорошее обслуживание, прекрасный персонал, оперативно работают при непредвиденных ситуациях, помогают с подбором товара, всегда вежливы и учтивы!

Посмотреть ответ организации

Ульяна

Знаток города 4 уровня

Добрый день! 11.01.2026г. пришла в DNS по адресу г. Видное ТЦ «Галерея» заказала iphone 16 pro max, девушка сказала, что приедет 13 января во вторник, машина приезжает к 9.00 и к 11.00 часам мне точно придет уведомление, что я могу приходить и забирать свой телефон. Сегодня 13.01.2026г в 11.24 я позвонила в магазин и мне сказали, что приемка уже заканчивается , скоро придет уведомление. В 13.20 я снова дозвонилась в магазин и мне ответили, что приемка давно закончилась и что мой товар не поступил в магазин, и придет только через 2 дня. Никто не позвонил и даже не написал о том, что доставка будет в другой день! Мне сегодня нужно было уехать из города, а я пол дня сижу, жду свой заказ! Это бардак полнейший. Данный магазин не дорожит своими клиентами! И очень жаль!

Посмотреть ответ организации

Вероника Лисенкова

Знаток города 2 уровня

Заходил за покупкой и остался очень доволен сервисом. Продавцы вежливые, активные и очень быстро помогли все подобрать и проверить. Все четко, грамотно и с улыбкой. Ребята — настоящие молодцы, сервис на высоте!

Посмотреть ответ организации

Maksimus L.

Знаток города 5 уровня

По приложению, диск в наличии и можно забрать прямо сейчас. Трачу полтора часа времени, еду с другого конца Москвы. Приезжаю, а мне говорят: а у нас нет диска в наличии и не важно, что там на сайте, диск есть в наличии в 390 км от нашего местоположения ... Звоню в поддержку, там мне подтвердили, что в наличии всё есть. Поддержка пытается сделать заказ и надо же, магазин резко снимает диск с остатков. Жаль потраченное время и нервы. Здорово, что сотрудники не справляются со своевременной инвентаризацией или снятия товара с учёта.

Посмотреть ответ организации

татьяна с.

Знаток города 3 уровня

Покупала телевизор. Покупкой и персоналом осталась довольна, спасибо продавцу Артему за помощь в выборе телевизора. Доставка быстрая.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сухарева

Знаток города 6 уровня

Обращалась в магазин за покупкой телефона, сотрудники встретили при входе в магазин, очень внимательны, все рассказали, предложили различные варианты. Обслуживал продавец-консультант Кирилл. Очень позитивный, общительный парень, грамотно рассказал о товаре все характеристики. Купленный телефон отличного качества. Также оформляла покупку с доставкой стиральной машины. Оформлял заказ тот же сотрудник Кирилл. Претензий нет, товар пришел в упаковке, целостность не нарушена, комплектующие все на месте. Я довольна качеством! Рекомендую данный магазин для покупок.

Посмотреть ответ организации

Tatyana89

Знаток города 7 уровня

Заказали ноутбук с доставкой в магазин. Небольшим минусом стало то, что заказ приехал на 4 дня позже. Но! Это было перед новогодними праздниками, по-этому оценку не снижаем. Заказ получили и оплатили за 5-7 минут. И это при том, что людей в магазине было очень много. Мы остались довольны работой магазина

Посмотреть ответ организации

Ирина Бережная

Знаток города 2 уровня

Недавно посетила магазин и осталась очень довольна. Сотрудники не только вежливы, но и отлично разбираются в товаре. Никакого навязывания-только проф.консультанция и желание помочь. Рекомендую этот магазин за качественный сервис и хорошее отношение к клиентам👍

Посмотреть ответ организации

Алина Миронова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Широкий выбор ассортимента , качественное обслуживание , просторный и опрятный зал , рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9431

Знаток города 4 уровня

Покупали аэрогриль, специально уточняли что бы был новый, не витринный образец, сотрудники уверяли что поставка будет нового, ждали 10 дней. По факту весь в царапинах и сколах!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Лебедева

Знаток города 4 уровня

У DNS ужасное отношение к покупателям. Закон о защите прав потребителей для них пустой звук. Гарантийный ремонт ждать приходится месяцами, при том ещё и денежные средства не возвращают за некачественный товар. Товар, приобретенный в интернет-магазине DNS, Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum X20 Max перестал откачивать грязную воду при мытье губок, сдан на гарантийный ремонт 24.11.2025 года, возвращен из сервисного центра 14.12.2025 года. При проверке оказалось, что дефект не устранен, как пылесос не мог использовать станцию самообслуживания, так и осталось, при этом добавились ещё проблемы, перестал воду чистую качать, в поддоне, около трубки откачки грязной воды, разломано после ремонта и замазано герметиком. В тот же день 14.12.2025 возвращен в магазин, и только 24.12.2025 доехал наконец-то до авторизованного сервисного центра. Требование незамедлительного безвозмездного устранения недостатка изменено на возврат денежных средств. Заявление на возврат денежных средств написано 04.01.2026г., срок рассмотрения истекает на днях, а в магазине только вводят в заблуждение, официального ответа нет, даже заявление не хотят рассматривать. Заказ-наряд N Г-00308101 от 20.11.2025, заказ-наряд N Г-00334488 от 14.12.2025 Заявление от 04.01.2026

Посмотреть ответ организации

Емельян Иванов

Знаток города 5 уровня

Позитивный и доброжелательный персонал. Пришёл, оставил деньги и ушёл довольный, вот всегда бы так. Спасибо сотруднику Ольге, помогла с выбором и дала дельные рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 6 уровня

Очень большой поток покупателей, из-за чего не хватает консультантов, приходится ждать. Не смотря на поток, освободившийся консультант оперативно помог с выбором товара, внимательно отнесся к запросам и подобрал нужный товар. Отдельная благодарность сотруднику Антону, все рассказал, подсветил все нюансы работы устройства. Вежливый сотрудник, знающий свое дело. Классный магазин, покупаю не первый раз здесь товары. Надеюсь, штат сотрудников увеличат, чтобы очередей было меньше.

Посмотреть ответ организации

. .

Знаток города 2 уровня

Местоположение прекрасное, персонал из сексапильных студенточек, цены ниже чем в подвале под Пекином, купил айфон 5, остался доволен, всем советую

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, помогли решить вопрос с возвратом товара и помогли подобрать новый исходя из моих потребностей. Спасибо большое за помощь.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Лучший магазин в сети , понравилось обслуживание и профессиональные навыки сотрудников. Большой ассортимент товаров.

Посмотреть ответ организации

Мария Гришина

Знаток города 3 уровня

Понравилось внимательное отношение к клиентам и грамотное обслуживание. Все аккуратно расставлено. Нашла сразу нужный товар, купила после консультации и осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Mariya Dutchenko

Знаток города 8 уровня

Заказала морозильник , привезли открыли на месте и оказалась бракованный , в двух местях мятая, сказала чтоб сделали скидку так как будут оформлять возврат как бракованный. Сотрудник новичок предложил скидку 10%,потом пришла женщина молодая и посмотрела типо и заявила что , скидка на это полагается всего 5%. И ушла недовольная! Были мы там не были для нее была все равно!! Бросили нас с этим морозильником и пошли заниматься своими делами! Ужасное стало обслуживание! Хотя мы рядом работаем и всю технику берем только у Вас! Вышестоящие руководители, пожалуйста подберите персонал! Раньше сюда приходили когда, так вежливо сопровождали что даже стыдно была выходить без покупки, а сейчас хочется бистро взять что то и убегать!!

Посмотреть ответ организации

Полина Михалина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой ассортимент, сотрудники приветливые и помогают с выбором, вернусь еще раз!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фролов

Знаток города 3 уровня

Юлия из Днс маг и волшебница техники! В итоге ушел с покупкой счастливый, а главное понимая, за что я заплатил. Если будете в днс ищите Юлию. Ваш бюджет и нервы скажут вам спасибо ДНС, держитесь за таких людей! 🐘

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 3 уровня

Все очень плохо в обслуживании покупателей. Стояли больше 30 мин ждали консультанта не один не подошёл при просьбе помочь, говорят что они заняты. И это каждый раз при посещении магазина. Работают очень медленно. Для такого магазина маловата сотрудников. Хотели приобрести несколько товаров а ушли ни с чем.

Посмотреть ответ организации

лена т.

Знаток города 4 уровня

Покупала камеру, была одна единственная по Москве и области только на этом адресе, я примерно понимала что нужно посмотреть в камере, продавец просто принёс , имя его к сожалению не запомнила, на вопросы отвечал так будто его заставляли, ну и особо про камеру не мог ничего сказать, попросила карту памяти которая будет подходить на данную модель в итоге уже дома я обнаружила, что с этой картой памяти многие функции на камере не открыты….. класс!!! И САМОЕ ГЛАВНОЕ что меня оттолкнуло от данного продавца, на его вопрос будем ли брать: я ответила да, 5 минуточек, на что он мне отвечает: А ЧТО ЖДАТЬ??? ОДОБРЕНИЯ? Эм, извините меня конечно, но его не должно волновать почему я сказала 5 минут….эти 5 минут ему погоду не сделали…. считаю не этично с его стороны это было. К самой камере вопросов нет, претензия лишь к продавцу.

Посмотреть ответ организации

Дарья Данилюк

Знаток города 3 уровня

Давно думала выбрать аэрогриль, но никак не решалась, быстро помогли с выбором и рассказали подробнее функции о которых я даже не знала

Посмотреть ответ организации

Валя Трыкова

Знаток города 3 уровня

Были в этом магазине давно и остались под большим впечатлением.Очень хорошее обслуживание и ассортимент.👍

Посмотреть ответ организации

Принт Лак

Знаток города 6 уровня

Зашла в магазин первый раз, ноль внимания. Один консультант был занят, другие ничего не знают, говорят остальные продавцы в зале, хотя никого небыло. Зашла второй раз, снова друг другу посылают. Никто не хочет продать товар, им это не надо, видимо на окладе сидят и по барабану им.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Тарасова

Знаток города 4 уровня

Искала миксер, помогли подобрать, все объяснили, показали, продавцы знают свое дело. 👍 покупкой осталась довольна! Магазин DNS рекомендую однозначно, спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 18 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Персонал неквалифицированный, никто ни за что не отвечает. Неделю не могу получить свой холодильник. Товар и доставку оплатила еще 5 ноября. Сегодня 22 ноября и я до сих пор без холодильника. Доставка переносится третий раз. Впустую потраченное время ожидания, испорченные продукты и испорченное настроение от общения с персоналом данного магазина, особенно с продавцом Ольгой, которой похоже надо сменить работу. Никому не советую покупать в этом магазине товары с доставкой, у них с этим явные проблемы.

Посмотреть ответ организации

Матвей

Знаток города 4 уровня

Огромный магазин, выбора много. Цены хорошие по сравнению с другими магазинами. Продавцы хорошие. Молодой человек по имени Денис, помог с выбором. Рассказал по факту и по делу. Очень благодарен ему

Посмотреть ответ организации

Amaterasu

Знаток города 3 уровня

Приходили за аэрогрилем, долго определялись с выбором. Сотрудники помогли, все рассказали. Ушли довольные.

Посмотреть ответ организации

даша

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Широкий выбор, хорошие цены и главное — грамотные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 4 уровня

Получить качественную консультацию по тому или иному товару не получится. Персонал не знает о своём ассортименте НИЧЕГО, читает вместе с вами информацию на ценнике. Консультанты абсолютно не заинтересованы продать товар, не приветливы. По каким критериям отбирают работников сюда не понятно, два слова связать не могут. Видимо онлайн продажа убивает качество обслуживания в офлайн магазинах.

Посмотреть ответ организации

Никита Сафонов

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал, большой выбор товаров, быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

karl marks

Знаток города 17 уровня

Удобно передвигаться между полками , хороший выбор представлен широкой линейкой товаров.В зале чисто ,комфортный климат, только персоналу надо чаще обращать внимание на покупателей,за сорок минут,ни у одного сотрудника не хватило времени что бы помочь в Покупке, больше не хочется посещать данную торговую точку .

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Пришли в магазин за стиральной машиной, пока сами не позвали консультанта никто даже не подошел все консультанты « ржали» у островка кассы, о машинке не дали никакой информации, сказали ну постарайтесь на сайте , а так мы и сами можем , мы собственно и пришли с вариантами на выбор, который так и не смогли сделать… О каких продажах в данном магазине идет речь при таких консультантах не ясно (

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 6 уровня

К самому магазину претензий нет, но 30 минут я не мог "выдернуть" консультанта, чтобы тот помог мне с телевизором. Пару-тройку человек всего работает, так по итогу я и не смог купить нужный мне телевизор), буду теперь оформлять доставку...

Посмотреть ответ организации

DNS

268 отзывов