Поиск

DNS

4,4

543 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Не так давно это место было расширено, и теперь оно выглядит более уютно и респектабельно. Здесь работает много сотрудников, и они предоставляют качественный сервис. Особенно хочется отметить наличие магазина-склада рядом. Это очень удобно, потому что ассортимент товаров на складе огромен, и 90% товаров, представленных в магазине, можно забрать на складе.

Посмотреть ответ организации

Jony Soul

Знаток города 7 уровня

Приехал купить часы за 25000р. Но у меня телефон, к которому может не подключиться данная модель часов. Попросил консультанта проверить, увидит телефон часы или нет. Приложение установил заранее, просто подключение проверить. Консультант сказал, что работать не будет. Я говорю, давайте проверим, 2 минуты. На что получил ответ, давайте вы не будете тратить мое (консультанта) время. Даже не предложил другие варианты. Отличный сервис, спасибо, пойду в другое, нормальное место.

Эльвира Еремеева

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, хорошие консультанты, огромный ассортимент. Если нужна техника, то однозначно ДНС! Много лет покупаю только тут компы, периферию и бытовуху.

Посмотреть ответ организации

Valentina

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин бытовой техники. Продавцы-консультанты всегда объяснят всё подробно, приведут примеры, покажут наглядно,расскажут отличия. Да и самое главное цены у них ниже чем в других магазинах или маркетплейсах. Советую.

Посмотреть ответ организации

Анна Комлева

Знаток города 6 уровня

Стоим пол часа, чтобы забрать онлайн покупку, продавцов нет, 1 продавец на одно кассу, спрашиваем когда мы сможем забрать свои телевизор они отвечают не знаю, люди берут и уходят не дождавшись оплату товара

Александр Сенников

Знаток города 4 уровня

Приехал посмотрел хотел купить. Сказали подождите приедет после 15 скидку сделаем. В итоге приехал опять сказали что пока непонятно мы вам позвоним. В итоге приехал через 3 дня узнать как обстоят дела на что мне ответили что не могут сделать скидку. 1 ЗВЕЗДА.

Посмотреть ответ организации

Зайка Света

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин! Персонал весь грамотный, доброжелательный. Товары есть и бюджетные, а также есть подороже. Удобно то, что можно оформить заказ онлайн, а в магазине только оплатить и забрать. Из минусов это не понятная бонусная программа. Имеется карта лояльности, но бонусы почему то не начисляются, хотя привязана в личном кабинете...

Посмотреть ответ организации

Анастасия Плюснина

Знаток города 5 уровня

Продавцов человек 10, толку нет. Чтоб проконсультироваться, надо побегать за ними. У вас что работники три копейки получают, что им вообще не интересны продажи. Дальше идем, выбираем пылесос. На витрине одна цена по факту, на кассе другая. Спустя некоторое время все таки нам продали по старой цене с витрины. Вообщем вместо 5 минут мы в магазине провели 20. В магазине очень душно. Честно хотелось уйти без покупки. Все родные тоже плохо отзываются об обслуживании. Примите меры, магазин очень просторный, а вот с продавцами надо поработать.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 6 уровня

Вопросы к персоналу: подошли спросить , чтобы нас сориентировали, один сотрудник просто ушел, тыкнул пальцем, второй сказал что он ничего не понимает, он в другом отделе работает, точно так же стоял смотрел и тыкал пальцем куда нам идти , проконсультировать никто не смог нас, все были заняты важным делом - стояли!!! На кассе самообслуживая точно так же никто не подсказал ничего , стояли просто смотрели как я пытаюсь пробить товар 🤡 Клоуны

Юрий

Знаток города 10 уровня

Зашёл в магазин целью купить клавиатуру и мышь. Выбрал клавиатуру, хотел проконсультироваться у консультанта, но во всем магазине не нашёл ни одного. Работники в зале были, но они сказали что они не консультанты. Зря потратил своё время и ушёл ни с чем.

Посмотреть ответ организации

Максим Р.

Знаток города 4 уровня

Самый худший днс в котором я был. Хотел проконсультироваться, консультанты отправляют к тем кто на кассе, те кто на кассе к консультантам. Стоит в зале 4 человека, ничего не делают и ржут как кони, не помогли

Татьяна Статина

Знаток города 22 уровня

Хорошая сеть, и этот филиал не исключение. Всегда большой ассортимент, хорошие цены, быстрая доставка. Всегда выберешь, что нужно. Ранее было так, покупаешь 3 предмета крупной бытовой техники и дают 10 процентов скидки. Сейчас этого нет. Жаль. Грамотные и вежливые продавцы. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Даня Смирнов

Знаток города 5 уровня

Персонал не знает где находится товар, один сотрудник отправляет к другому, второй на склад, со склада обратно в зал конкретно сотрудник Дмитрий сказал, что товар на складе нереально найти

Андрей

Знаток города 4 уровня

Продавец настойчиво хотел навязать не нужную мне дополнительную гарантию на телефон. Включил ее в стоимость не предупредив меня об этом. Будьте внимательней. Из- за таких работников портится мнение о магазине.

Посмотреть ответ организации

Миха

Знаток города 3 уровня

Три продавца, и никого на кассе, два в телефонах, один отправил на кассу и всё, только через минут 10 молодой человек оглянулся, не увидел никого из работников и подошёл. Отвратительное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анна Кумирова

Знаток города 4 уровня

Пару дней назад решила зайти в магазин за консультацией по новому телефону, так как со дня на день планирую покупку, придя в салон сразу обозначила, что я не разбираюсь и мне нужна помощь! Меня встретил консультант, молодой человек сразу первый проявил инициативу и был вежлив, однако рядом с ним стоял другой мужчина без спец. формы и судя по всему выше по должности, я предположила, что возможно директор, говорил со мной очень язвительно и на мой вопрос можно ли посмотреть телефон в живую ответ был «Пф, нет конечно, вообще-то они приходят запакованные» чего я не могла знать, так как сразу сказала - мне нужна помощь! Меня очень возмутило отношение к клиенту, я ему ответила, что он говорит со мной как с «дурой» и отбивает все желание покупать в этом салоне, развернулась и ушла, меня проводили надменным взглядом и не пытались собственно удержать. Для общей картины пришла я за покупкой 15-16 айфона, хотела выбрать, мне сказали, что все вообще-то уже покупают 17 , мол я мало того, что тупая, еще и нищая судя по всему, да? Если такой человек действительно является директором или старшим менеджером, если я не ошиблась - это провал! И позор!

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 13 уровня

Консультант нам рассказывал и объяснял параметры желаемого , нас товара ( ноутбук) Молодой человек , к сожалению не помню как его зовут , профессионал своего дела , благодаря ему хочется вновь возвращаться в этот магазин, не льзя не отметить о большом ассортименте товара, а также приятных скидках и конечно же расположении данной торговой точки в чеке , прописана ФИ О Вострецова А В . (кассир)

Посмотреть ответ организации

Виктория Л.

Знаток города 5 уровня

Прбывав в этом магазине ранее ( примерно 2-3месяца назад) все было хорошо. И консультатны были и консультации грамотные. Но вернувшись туда на днях обошли весь магазин , из консультантов был только один молодой человек, остальные как будто вымерли или все дружно коллективом отправились на обед...в итоге 3 круга по магазину и все бестолку... отправились в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

spectraitor

Знаток города 4 уровня

Четвертый раз приходим в данный магазин за заказами, четвертый раз стоим по 30 минут, чтобы получить оплаченные заказы. 16:14, 8 января, на кассе нет ни кого, зато в зале ходит куча консультантов, занятых примерно ничем. Человек, который выдает заказы от Гипер Солнечный, просто встал и ушел из магазина, видя, что стоит очередь.

Светлана Терзи

Знаток города 12 уровня

Покупаем часто технику,несколько раз брали рассрочку.Выбор большой,персонал вежлив

OLYA Ledneva

Знаток города 7 уровня

Впечатление совершенно разное о данном магазине. Начну с того, что он большой, просторный, с общим ассортиментом товаров. В торговом зале чисто. Много сотрудников. Вот тут то и случаются проблемы.. Подбирала варочную панель, духовой шкаф, вытяжку. Проходит мимо консультант, смотрит мне в глаза.. не поздоровался, прошёл немного подальше, встал и наблюдает за мной. После решил подойти всё же поздороваться и предложить помощь, но уже как то отпало всё желание с ним общаться. После пришла за телевизором. Другой продавец попался. Вот он уже исправил общее впечатление о сотрудниках магазина. На столько приятный, шустрый, всё рассказал, показал, проверил, посоветовал, помог оформить покупку. Вот к таким продавцам хочется возвращаться! Так же хочу отметить работу интернет-магазина. Заказывала там технику. Понравилось! Всё просто и быстро! Советую 👍

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Не знаю, что сказать хорошего. Пришли в первый и последний раз в этот магазин с дочкой, купить телефон ей на ДР. Купили даже с обслуживанием на 2 года за 23т.р. Принесли, заряжается пол дня, и потом работает на этой зарядке так же пол, звук с картинкой не ладят. Положили в коробочку, через день понесла, но увы...уже неделю дочь без телефона, денег не вернули, и обвинили что мы его сломали, ещё и зарядку не ту в коробку подложили... В других аналогичных магазинах таких проблем не было. Вот и думайте)

Посмотреть ответ организации

Елена Я.

Знаток города 2 уровня

Добрый день, хочу поделиться своей неудачной покупкой газовой плиты в данном магазине. 7 мая купила газовую плиту для пожилых родителей, доставили плиту в не заводской упаковке, я только потом поняла, что она уже была в ремонте. Установка, проверка горгазом, потом отключение всё за свой счёт. Плита оказалась с браком, обратились в сервис и магазин, везде нам не очень рады. Расторжение договора по установлению брака не так просто оформить, плиту сервис вывез, даже не упаковав, 20 дней ждать результата экспертизы. Резервную плиту не предоставили, старую мы уже утилизировали, готовить не на чем, но это никого не волнует. Очень не удобно перед родителями, они нервничают, плиты нет, после экспертизы ещё предстоит ремонт. Расторгнуть договор, возврат денег, это только через юриста, разговаривают консультанты в магазине не уважительно. Даже никто не принёс извинения за неудобства! Так что не рекомендую покупать в DNS газовые плиты, можно купить с браком. Брак обнаруживается при подключении, а деньги вы уже отдали, и никто не поспешит решить вашу проблему!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент товаров, вежливые консультанты. Периодически приятные цены на некоторые товары относительно конкурентов. Из последних покупок: роутер TP-Link Archer C54, 3 беспроводных наушников (2 Xiaomi AirDots2 и Aceline) , кофемолка Dexp и оперативная память AMD для ПК и ноутбука. На всё перечисленное кроме кофемолки (т.к. бренд DNS и в других местах вообще его не встречал) цены были ниже, чем в иных магазинах Костромы и даже оттуда предлагал сделать заказ Я.Маркет. Рекомендую, как минимум, зайти и посмотреть наличие интересующего товара и сравнить цены с конкурентами!

Посмотреть ответ организации

Skat

Знаток города 13 уровня

Вкатил один балл за равнодушно-хамское отношение продавца Ирины. 19.02.26. хотел купить телефон флагман Samsung. Спросил-вы продавец? -Да. Телефон есть в наличии? Буркнула «складе», повернулась спиной и удалилась. Разговор закончен. Ну и ладно😂

Глушич Василий

Знаток города 12 уровня

Есть, что посмотреть, есть что выбрать, есть что заказать, есть что взять в рассрочку. Но! Господа, работайте пожалуйста с менеджментом. Когда процессор за 80К достают из под стола из мятой картонной коробки, когда три раза заходишь в магазин а там нет сменных мешков для пылесоса, хотя на сайте они в этом магазине есть и менеджеры каждый раз пытаются их найти, когда делаешь заказ на дорогую видеокарту со склада, но она вскрыта и на ней есть отпечатки пальцев, когда приходишь в магазин купить планшет и видишь только выставочные образцы, а остальное только на заказ, когда покупаешь товар, а он без оригинальной заводской пломбы на упаковке... вообщем говорить можно долго. Кто-то из менеджеров подходит к работе с душой, все покажет и расскажет, другой, нет. Есть отличные товары в отличной заводской упаковке, а есть и ужасно упакованные со вскрытыми пломбами. DNS - хороший магазин, но магазин контрастов.

Alex-5855

Знаток города 4 уровня

Широкий ассортимент товаров, приятные цены, вежливые продавцы. Не понравилось то, что в сервисном центре, при сдаче товара на проверку ( через три дня после покупки) начинают описывать каждую царапину на товаре, с которыми мы и приобретали этот товар ( с витрины, между прочим). Тогда и при покупке надо описывать все царапины на товаре. Чтобы, потом, можно было сравнить, что нами было поцарапано, а с чем нам продали из магазина.

Е С

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис. Первый раз была здесь в декабре, была огромная очередь, в зале стоит куча консультанто, которые просто болтают друг с другом или играют ТВ телкфон. Не выстояла очередь, ушла Второй раз была также зимой, спросили у консультантов вопрос, помочь тупо не смогли ничем и не хотели разбираться Третий раз были сегодня. Пришли покупать телефон, заранее уже знали, что хотим, сказали консультанту что берем, нас тупо отправили на кассу, где женщина кассир молча принесла и кинула нам телефон, на вопрос про проверку телефона нам грубо ответили что проверка самостоятельно. Вопрос зачем там нужны продавцы и кассиры? Тупо стоять и ничего не делать, даже возвращаться не хочется сюда.

Andrey Belyakov

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом, вежливые и клиентоориентированные продавцы которые всегда помогут с выбором и проконсультируют, рекомендую данный магазин как и сеть днс в целом

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 9 уровня

Можно сказать огромный магазин техн ки и электроники. Большой выбор товаров, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Miss Glamour

Знаток города 12 уровня

Всё ничего, к качеству товаров претензий нет, но вот организация работы продавцов просто кошмар. Зимой в теплой одежде и с маленьким ребенком я и муж простояли сорок минут, тщетно требуя и ожидая внимания продавца. Так и ушли ни с чем к конкурентам, сделав там покупку с отличной скидкой за баллы.

Esketit

Знаток города 7 уровня

Лучший магазин цифровой и бытовой техники в Костроме от компании днс. Огромный выбор,вежливые и приветливые ребята консультанты,достаточно понятно и подробно рассказывают. Огромный плюс это доставка на след.день и конечно же интернет заказы!

Alina

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, с ужасным персоналом… Работает персонал, который перебрасывает обязанности друг на друга. Совершенно не клиентоориентированы. Пришли про товар узнать, подошли к мужчине, он сказал обратится к другому молодому человеку, обратившись к нему было понятно что совсем не заинтересован в продаже и консультации.. сказал сейчас приду и пропал, видимо ушел в другое помещение искать помощи. Постояв и посмотрев на этих «продавцов», которые сидят в своих телефонах и на покупателей не обращают никакого внимания, развернулись и ушли.. Больше в ваш магазин ни ногой. Пока работают такие люди, выручки в магазинах будут падать.

Посмотреть ответ организации

egowa44

Знаток города 5 уровня

Много людей, никто не может выдать заказ, ожидание выдачи заказов 15+ минут

Посмотреть ответ организации

М Р

Знаток города 7 уровня

Пришёл сюда с конкретным запросом, продавец подошёл быстро вежливо спросил, что мне нужно быстро оформил заказ и быстро выдал заказ рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин, большой ассортимент, отзывчивые консультанты. Дороговато, правда.

Посмотреть ответ организации

Некто

Знаток города 9 уровня

Нормальный DNS, консультанты помогут с выбором или просто втюхают самое дорогое, я так и не понял

Илья Фунтиков

Знаток города 9 уровня

Хороший гипермаркет электроники, сервис адекватный, цены приемлемые. Единственной проблемой является то, что иногда сложно найти сотрудника для решения какой-либо проблемы или вопроса, но это происходит от того, что обычно все сотрудники заняты с другими клиентами. А раз много клиентов, значит магазин хороший.

Посмотреть ответ организации

Pavel LebedeV

Знаток города 30 уровня

Классный выбор техники, гаджетов, посуды. Продавцы-консультанты толковые парни, пустое не говорят. По дисконтным картам скидки, мультиварку купили пол года назад, 150 рублей скинули, да ещё на карту "упали" бонусы.

Элла М.

Знаток города 8 уровня

Сам магазин конечно хороший, огромный выбор товаров по доступным ценам, но консультанты в зале отбивают всё желание что-либо покупать. Медлительные, по залу еле ходят, неспеша, прогулочным шагом, хотя люди ждут их помощи. Я покупала телефон и стекло к телефону. Предложили за N сумму сразу наклеить, я согласилась, не хотела сама возится со стеклом. По итогу, этот мальчик, который пошел клеить, пропал минут на 20. Потом вышел из комнаты с моим телефоном и наклеенным с пузырями стеклом. Я была в шоке! Ещё пытался меня убедить, что это нормально. Но стекло всё-таки снял с психами, я отказалась от услуги и ушла. Через пол года пришла к ним купить шнур на ноут, принесла старый шнур и была записана модель ноута, так мне консультант сказал, что это нереально подобрать шнур, берите со всеми переходниками за 4.000. А зачем мне это? Я конечно ушла. Больше нет желания туда идти.

Посмотреть ответ организации

Сергей Королев

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание!!! Пришёл забрать заказанный через интернет товар. Простоял у кассы более 20 минут! Обращался к консультантам Сергею, Дмитрию и другим. Был вынужден вызвать зам. администратора Антона, в конце концов удалось получить заказ, потратив кучу времени и нервов. Несколько человек, стоявших за мной, ушли, так и не дождавшись продавцов. Наверняка куча товаров не находит своих покупателей. 10.10.2022 время 19:00

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Большой выбор цифровой техники. Соотношение цена-качество очень радует! Обслуживающий персонал очень вежливый! Продавцы всегда готовы подсказать что-то и прийти на помощь!

Любовь

Знаток города 21 уровня

Очень мне нравятся эти магазины, много всяких товаров для дома. Магазин большой , можно заказать в интернете, а получить в магазине, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 9 уровня

Наличие товаров и месторасположение делают+ данному магазину, а вот то что за консультантами нужно побегать "длинный " минус.

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 2 уровня

Наша семья очень часто посещает ГИПЕР ДНС.Он находиться в очень удобном месте для нас, т.к. доступен близко с местом проживания.Хочется отметить чистоту зала и хорошую раскладку товара.Ребята и девочки консультанты всегда оказываются рядом с покупателями. Хочу особенно отметить продавца- консультанта Максима . Вежлив,тактичен,стремиться помочь и подсказать в выборе товара. Огромное ему спасибо.

Виктор Р.

Знаток города 2 уровня

Огромный магазин. Работают только три продавца консультанта, при этом все заняты какими-то внутренними проблемами. Обратился к одному из них (он пробегал мимо). Тот ответил, что освободится только через 20 минут. Пока выходил из торгового зала (ждать было некогда), встретил в зале еще минимум троих покупателей, которые так же безрезультатно искали свободных продавцов. Парадокс: приходишь, чтобы отдать деньги, а их не берут. Это было 12.09.22.в 12-50.

Посмотреть ответ организации

Степан Г

Знаток города 5 уровня

Купил я значит телефон техно пова 4 все работает и хорошо.персонал нормальный но защитное стекло долго клеят и чучуть не хватило снизу телефона защитки а так все ок советую.

Посмотреть ответ организации

Ириша Смирнова

Знаток города 14 уровня

Отвратительное обслуживание! На кассе вообще ни кого,отвечают не корректно. Оплата картой только по терминалу

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 4 уровня

Магазин удобно расположен, много товара в наличии, но какой-то как-будто не приветливый, не гостеприимный, не клиентоориентированнный. Продавцов надо искать, в товаре они ориентируются не сильно хорошо.

Анонимный отзыв

Хотел купить телевизиор беларуского производства, но от продавца встретил такое сопротивление и разъяснение мне, что всё советское прошлое это не качественная продукция. Так и не купил у них продукции. Не хорошо так...

Посмотреть ответ организации

DNS

169 отзывов