Поиск

DNS

4,3

242 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение сотрудников днс в магазине - управляющей и ее заместителя Игоря. Хотели оформить возврат из-за недостатков: многочисленные вмятины на внешнем фасаде дверей, неровно установленные двери, Вмятина на заднем металлическом корпусе . Но управляющая сошлась на том, что доставка принята и доставщики сделали фото холодильника и на нем якобы нет дефектов. Фото их нам не показали. Я прилагаю свои фотографии и тут видно холодильник даже вместе с доставщиком, вмятины также просматриваются. Отвратительное впечатление о вашем магазине , больше никогда-НИКОГДА НЕ БУДУ у вас что-либо приобретать за такие некачественные товары, цена этому холодильнику со всеми его вмятинами 30к не больше, покупали за 65к . Данные дефекты я бы сама сделать не смогла. Уважаемые покупатели будьте бдительны, а лучше ничего тут не покупайте .

Посмотреть ответ организации

Metalpunk

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин и вообще концепция. Профессиональный грамотный персонал и подбор товаров. Есть и дорогие бренды и дешевые но качественные товары, например собственный бренд Dexp. Цены в последнее время ниже чем у озона, так что выбор очевиден.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 8 уровня

Извините, накипело. В этом магазине встречал и хамство продавцов, и игнор при выборе товара, но отзыв по другой теме. Покупал сегодня смарт приставку Xiaomi для ТВ. На витрине стояла пустая коробка и я обратился к продавцу для уточнения наличия новой закрытой. Мне ответили, что осталась 1шт в наличии. На мой вопрос, использовалась ли эта приставка, меня убедили, что нет. Продавец уверяла меня, что она полностью новая. В итоге я подключил приставку дома и там была чужая учетка гугл. Продавец без стеснений нагло наврал, что кроме распаковки с приставкой ничего не было, а она оказалась БУ. Руководство ДНС, пожалуйста следите за качеством работы сотрудников этого магазина. Для подтверждения информации я оставил отзыв в личном кабинете с указанием заказа. Ваши продавцы похоже не желают, чтобы покупатель к вам возвращался.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ефимов

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, к сожалению качество товаров не самое лучшее в части расходных материалов (батарейки, разветвители) за очень высокую цену, бытовая и видео техника без проблем покупал там микроволновку и вытяжку по цене вышло выгодно.

Посмотреть ответ организации

екатерина корсакова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин техники и электроники. Покупала электрическую плиту, телек, фен, сейчас собираюсь за утюгом. Очень грамотные ребята консультанты всегда помогут с выбором товара.

Посмотреть ответ организации

Павел Викторович Б.

Знаток города 9 уровня

Хороший сетевой магазин электроники. Очень рад, что он есть у нас в Кудрово. Демократичные цены, приветливые продавцы-консультанты. Если интересующего Вас товара нет в наличии, можно заказать и его привезут из другого магазина или даже другого города

Посмотреть ответ организации

Алексей Прокошев

Знаток города 9 уровня

Квалифицированный персонал, проконсультировали по моим вопросам. Товаров в наличии мало, но всегда можно заказать. Удобное расположение, в помещении чисто. По качеству товаров вопросов не было.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Жувикин

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Хороший выбор. Приятный персонал. Но там негде присесть хоть ты тресни. Ты приходишь с работы в магазин, а у тебя даже нет времени подумать; покупай или уходи. Поставь скамейки в магазине, где стоит техника. У вас продажи выросток! А если ещё там кафе будет сносное я за DNS воевать пойду! И мою идею из 10 клиентов кого спросить все только за скажут!

Вячеслав Тнаун

Знаток города 5 уровня

Персонал отличный, все покажут, все расскажут. Выбор большой. Удобно, красиво. Парковка свободная всегда.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 25 уровня

Крайне отвратительный сервис, особенно по доставке Товара (заказ Г-14948477). 27.06.23 должны были доставить пожилым людям на дачу холодильник, но доставка так и не была осуществлена. При этом, не один представитель компании не предупредил об этом и более того, не принёс извинения. Только самостоятельно дозвонившись на горячую линию, мы узнали, что нашу доставку перенесли на 2 дня, и опять ни каких извинений. Не кому не рекомендую сюда обращаться!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Бондарчук

Знаток города 3 уровня

Сам магазин хороший, удобный, неплохой ассортимент, но персонал просто отвратительный. В зале шесть консультантов вместо того чтобы помочь стоят и гогочут у кассы. Сервис на нуле, в следующий раз ещё подумаю - идти туда или нет.

Посмотреть ответ организации

Мария Артюхина

Знаток города 12 уровня

В магазине один консультант и он же продавец , и оооочень все у него медленно , перед нами покупали наушники , мне казалось он продает им целый магазин ... Мы устали ждать и уехали в DNS Мега .

Посмотреть ответ организации

Olesya Gataullina

Знаток города 6 уровня

на первый взгляд, ничем не отличается от других сетей магазинов днс, но работа сотрудников в данной точке чисто «на отвали». заказали охладитель воздуха, при поступлении пришли забирать, коробку выдали типа «возьми и уходи». на кассе девушка не могла 5000 проверить через аппарат для проверки на подлинность. оплатили картой, спросили про гарантирую, возврат, на что она ответила «я ничего не знаю, вот у молодых людей что в зале спросите»👌

Посмотреть ответ организации

Yura Karev

Знаток города 2 уровня

Придя в магазин, моментально встретил сотрудник. Подробно и грамотно рассказал про товар, который интересовал. Порадовал большой ассортемент и возможность заказать весь доступный в магазинах товар. В целом остались довольны покупкой.

Егор Поплавский

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин с неплохим персоналом,который готов ответить на все интересующие вопросы Достаточно большой магазин,с удачным расположением P.S. советую заказывать на их сайте,он удобен и отлично выглядит

Посмотреть ответ организации

Ольга М

Знаток города 9 уровня

Отвратительный магазин . Как-то зашла в этот магазин , посмотреть их ассортимент . За мной увязался продавец и следовал за мной по пятам , видимо думал что я воровка . Пришлось сделать ему замечание , так он с наглой рожей даже не извинился . Больше туда никогда не пойду .

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 12 уровня

Итак, начну с самого начала. Была несколько раз в этом магазине. Раньше (осенью 22г) там работали более квалифицированные работники, и даже помогали с выбором потому что ну в технике я не сильно разбираюсь! 25.08.23 пришли за микроволновкой, так как это первая моя микроволновка которую я покупаю сама я выделила для себя несколько штук на стенде и хотела уточнить, какую взять лучше! Молодой человек что-то запаковывал и сказал, что подойдет как только закончит….пока он занимался упаковкой второй продавец был занят другими покупателями и мы просто стояли и ждали…мимо нас несколько раз прошла кассир или админ (девушка блондинка)посмотрела и дальше по своим делам, которых скорее всего не было…нас просто игнорировали… Наконец-то прошли долгие 20мин а мы все там же на нашем месте у микроволновок…парень оттащил упакованный заказ к кассе и уткнувшись в телефон переписываясь с кем-то прошел мимо, зашел за стойку будто мы не видим его и остался там стоять! Так случилось, что это длительное ожидание заставило меня уже просто выбрать одну определенную и я хотела уже чтоб он посмотрел есть ли она на складе чтобы я ее купила! Но нет, увы…мы как стояли так и стояли, ни единая душа к нам так и не подошла, да что уж говорить в магазине и не было будто никого…чем все заняты были я без понятия! Спустя 25!!!минут мы ушли. Без ничего, просто с ужасным настроением! С таким отношением к покупателям этот магазин закроется очень быстро!!! Вечно никого нет и помочь никто не может. И да, научите свой персонал хотя бы выглядеть опрятно, помыться перед работой не так уж сложно! Надеюсь на месте вашего ДНС откроют более достойный магазин техники с нормальным персоналом!

Посмотреть ответ организации

Тони Монтана

Знаток города 11 уровня

Так себе, цены, ассортимент не очень. Консультанты заняты все время, работают наразрыв, и со всеми вежливо, но тяжко им наверн

Посмотреть ответ организации

Александр Максимов

Знаток города 12 уровня

Весьма не плох. При небольшой площади довольно широкий выбор. Всë компактно, при этом не тесно. Продавцы не на высоте, но компитентны.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. 20.06 оставил заявку на ремонт по гарантии сплит-системы, демонтировали они её только 11.07, а забрали в сервисный центр аж 25.07. Месяц с момента подачи заявки!!!!! И то, приходилось бегать поторапливать их. Соответственно с этой даты днс начал отсчёт времени по гарантийному ремонту, который в теории может закончиться в сентябре, всё лето без кондиционера. Спасибо днс. Не советую ничего покупать, а если купили, то проще будет сделать ремонт за свой счёт

Анастасия Мельник

Знаток города 9 уровня

Получила интернет заказ на юридическое лицо. В первый раз отказались выдавать товар , т.к нужен оригинал доверенности, не копия. Вариант оригинала в электронном виде , от должностного лица конкретно в жтом магазине не прокатил , хотя в других работает точно. О.к жду оригинал из другого города. Прихожу с оригиналом на выдачу, показываю и прошу сделать копию , т.к оригинал нужен на руках, но нет. Руководитель стоит на своём, необходимо оригинал оставить. Навстречу идти не хочет. Вариант снять видео , как это делают в других инстанциянстанциях , ее работает . Сотрудник топит за бумажку. Понимаю , что скорее всего , уже была ситуация,где Огребли и теперь ответственность брать не хотят , но все же. Клиентоориентированност ? Не слышали. Хотела заказать ещё техники в региональную сеть , но тут из принципа нет.

Посмотреть ответ организации

Исмат

Знаток города 6 уровня

DNS как DNS, сотрудники вежливые, готовые помочь во всем) Не важно какая компания, важны ее сотрудники, ибо по ним можно судить о компании. Ассортимент большой, несмотря на скромные размеры магазина.

Посмотреть ответ организации

Grinch06

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый персонал,выбор товара и что не мало важно это рядом и доступная парковка.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Обслуживания на 0..... Пришла с готовым решением за определённым товаром, за консультантами ходила сама, к одному, другому Ничего не знают о таваре. Стоя в магазине искала в интернете всю информацию В этот магазин пришла только из-за подарочной карты

Посмотреть ответ организации

Александр Мирончиков

Знаток города 5 уровня

Раз 5 заходил в этот днс персонала 1 2 человека никогда никого не видно, ни разу никто не подошёл, а если сам зовёшь то человек с неозотой пытается помоч но сам не знает ничего о товаре, и так были все разы что я заходил ужас администратора которая ходит по залу ничего не делает и не замечает!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Чаплыгин

Знаток города 10 уровня

Магазин на уровне "Дно" Оставлял жалобу в этом магазине, не люблю никогда так делать, поскольку не хочу мешать работать людям и закрываю глаза чаще всего. Но тут я не смог пройти мимо. Консультант обманул по поводу возврата товара, наплевал на мое личное время, зная, что мне предстоит делать из за его нежелания работать. Руководство никак на жалобы не реагирует. Сотрудник схамил мне, сказав, что подарки не отдарки, на мою просьбу вернуть товар, который мне подарили. Менеджер , который в беленькой рубашке и весь такой красивый, пообещал ответить на мою жалобу через почту, но ответ не пришел, в книге жалоб также ответ не имеется. Спасибо сотрудникам магазина за отличную возможность изменить мнение о данном филиале dns. Лучше идите в мегу, там персонал куда более доброжелателен и намерен решить вашу проблему, а не отправить вас решать проблему куда нибудь в другое место. Удачи.

maltsev.stanislav88

Знаток города 16 уровня

Безумно высокие ценники на огромное количество позиций. Единственное, чем выигрывают это хорошо отлаженный возврат по браку. А конкретно в этом магазине не сильно активные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Долгополова

Знаток города 4 уровня

4-ка т.к. персонал как то очень вяло что либо расказывает и предлогает. Возможно сказываеться жаркая погода,но надо бы по активнее работать. А еще есть такая фишка что ни кто ничего про товар не знают и расказать не могут все сканируют и читают через приложение(я так и сама могу) . Вопрос,зачем нужен ничего не знающий персонал.

Посмотреть ответ организации

Алексей Демьянов

Знаток города 2 уровня

Магазин нормальный, но консультанты полное дно, говорю не про всех, а про конкретного, Дмитрий , знает товар только по описанию в комментариях, путает его, врёт и не краснеет. Зато желает хорошего вечера, единственный плюс... Крайне расстроен и огорчён.

Посмотреть ответ организации

Valera Wolf

Знаток города 22 уровня

В этом магазине, отличное на 5 обслуживание. Я удивился, как быстро мне подобрали товар, две секунды и оплата по терминалу. Пяти минут не пошло , я уже все купил.

Посмотреть ответ организации

Евгения Валерьевна

Знаток города 14 уровня

Не большой выбор. Сотрудники вечно чем-то заняты, как правило разговорами друг с другом. Даже не подойдут и не предложат помощь.

Антон Крекер

Знаток города 12 уровня

Работают тормоза, час забирал оплаченный онлайн заказ

Посмотреть ответ организации

WladislawPrav

Знаток города 18 уровня

Пришёл ровно в 10:00, открыто, назвал номер заказа, принесли ПК, проверили, упаковали, оплатил, всё работает, пользуюсь. С магазином проблем не было, а вот выезд из Кудрово долгий, а вечером будет проблема с въездом.

Александр Чумаков

Знаток города 14 уровня

Не хочу никого обидеть, но сервис надо тянуть и тянуть. С организацией клиентского сервиса большие проблемы, хотя все любезны и учтивы.

Посмотреть ответ организации

Марина Бондарь

Знаток города 8 уровня

Внимание персонала никакого к покупателю. Мне не смогли даже показать где находится товар, который меня интересует.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Плохой DNS. Был во многих магазинах сети по всему городу, но с настолько некомпетентными сотрудниками столкнулся впервые. 04.01.2021 около 11-40 пришёл в магазин чтобы сдать ранее купленную (день назад) электронную книгу. Товар просто не пригодился. У стойки стоял администратор, который даже не поздоровался, без бейджика. На все мои вопросы издевательски отвечал просто «нет», «нет», «нет», «нет». Ничего не поясняя и не рассказывая. Администратор изначально создал конфликтную ситуацию, хотя я вообще на полном позитиве и без каких либо претензий пришёл. Надо было просто все нормально объяснить, а не повторять 10 раз слово «нет». Пока терпение уже не лопнуло, и мы не сделали замечание администратору, он вообще не хотел общаться. Делаю вывод, что человек просто некомпетентен и не умеет решать никакие вопросы. Создаёт из простейших ситуаций конфликтные и нервирует клиентов, которые с хорошим настроением заходят в магазин. В других точках всегда были позитивные сотрудники, всегда шли на встречу. Эту точку лучше обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

Елена Сидоренко

Знаток города 11 уровня

Пришла, чтобы выбрать и купить (!) беспроводной пылесос. Взяла с витрины, чтобы примерить его в работе: удобство ручки, маневренность. На что «девушка за стеклом» сразу же на меня начала кричать, чтоб я положила его на место! Говорю, зачем тогда витринный образец? Разве не для того, чтобы вживую потрогать его? Посмотреть я и на картинке могу. Тут же прибежал продавец и сказал, что нельзя, чтоб пылесос докасался до Пола. Ну организуйте тогда специальную тестовую зону. С продавцом совершенно не было желания общаться, потому что от него НУ ОЧЕНЬ неприятно пахло потом. (Во второй раз туда захожу, и во второй раз от него чувствую этот запах в радиусе 5 м). Я была готова совершить тут же покупку, но нужно было определиться между двух моделей. Но с таким отношением из принципа не стала брать его тут. Заказала в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Галина Пынзарь

Знаток города 5 уровня

Продали отпариватель б/уПерсонал ужасный. Деньги не возвращают. Сказали что , ждать надо 45 дней!

Посмотреть ответ организации

Газиз М.

Знаток города 6 уровня

Приехал купить технику, сказал что мне нужно, в итоге ребята не настроены на работу видимо, что даже предлагать и объяснять не стали! Продавцы Гуляли по магазину, как будто это выставка техники!

Посмотреть ответ организации

Андрей Чунихин

Знаток города 6 уровня

покупал в магазине комплектующие для ПК на сумму около 40к. через несколько месяцев начал сильно шуметь(тарахтеть) блок питания при нагрузке(игры, тяжелые приложения и тд). предположительно вышел из строя вентилятор. Сдал в магазин на диагностику, проверили (якобы) и сказали , что замечаний нет. Хотя шумел блок громко и постоянно. В итоге сказали идите разбираться в сервисный центр днс напрямую. НЕ рекомендую данную сеть магазинов

Посмотреть ответ организации

kita-boy

Знаток города 7 уровня

Персонал на тебя внимания не обращает , функцый манибэк или что вроде этого нет .

Посмотреть ответ организации

Марина Г

Знаток города 8 уровня

Неплохой ассортимент. Нашла там очень удачную гарнитуру, спасибо консультантам.

Посмотреть ответ организации

Александр И

Знаток города 8 уровня

Всё необходимое есть. Время работы до поздна . Большой выбор удобная парковка

Посмотреть ответ организации

Настасья

Знаток города 12 уровня

Мне очень понравилось обслуживание и девушка консультант,и подсказала, и рассказала и улыбку подарила)

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 6 уровня

Доставку переносили 3 раза, в итоге отказ в пользу другого магазина. Заказывала самостоятельно. Жаль, что так поступают с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Валерий Денисов

Знаток города 7 уровня

Магазин пустой, но продавцы очень все заняты. Обращались к двум продавцам все отказали в консультации. Не рекомендую данное место.

Посмотреть ответ организации

Денис Подковыров

Знаток города 5 уровня

Купил стиральную машину, после первого запуска обнаружил лужу под барабаном. На следующий день пришёл в магазин, рассказал проблему, вызвали мастера. Мастер сказал, что стиральная машина дефектная и ее поменяют. Ещё через день пришли забирать стиралку, сказали через день придёт на склад и мне прийдет смс, после этого можно идти в магазин менять. Но на следующий день никакой смс не пришло, пришлось звонить разбираться в чем проблема, только после этого с задержкой в один день смс пришло. После пошел с этой смс в магазин, оформил и оплатил доставку. Но в назначенный день стиральную машину так и не увидел. Снова пришлось звонить в службу поддержки и оказалось что товар оплачен, доставка оплачена а вот заявки на доставку нет 🙃 и никто мне ее не привезёт. Никакого желания совершать следующие покупки в dns нет

Лидия

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение. Вежливый персонал, помогли выбрать товар, хорошо упакована.

Посмотреть ответ организации

maks530ii

Знаток города 20 уровня

Не всегда у них беру так как дорого получается. В интернете чаше всего дешевле. У них выгодно брать когда срочно надо и времени нет ждать.

Посмотреть ответ организации

Роман Коженов

Знаток города 11 уровня

Покупал наушники там, хотел применить акцию с сайта, снижение цены по цене конкурента. Пока не позвал директора толку не было. Амброшуры не дали сменные от наушников обнаружил что там должны быть через 2 недели, не пошел к ним обратно. Наушники не самые дешёвые за 8к. Да и в целом в целях безопасности на витринах стоят пустые коробки, потом где-то в подсобке достают наушники. По этому я остался без сменных наушников. Сотрудники не компетентны... Но карточку свою суют видимо в ЗП им идёт если пикнут. Недавно брал там бритву Филипс идентично, стоят кучкой общаются смеются, но не кто пройти предложить помощ не может... За то у терминала, давайте помогу вам )) Плюсы: рядом с домом по этому покупают там

Посмотреть ответ организации

DNS

110 отзывов