Поиск

DNS

4,7

671 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

После возврата товара и общения с продавцами остался стойкое впечатление, что в некачественном товаре виноват сам потребитель! Вы продаете услуги по продаже товара, вы его не производите, так значит уделите внимание как именно вы обслуживаете клиентов! Хотели на замену приобрести другой товар, попросили квалифицированного продавца проверить его с нами на месте (роутер Wi-Fi 4G) на что нам отказали, сказали таких людей нет и проверяйте сами. Прекрасно, сами и проверим в другом магазине только уже.

Imotekh the Stormlord

Знаток города 12 уровня

Расположение удобное, но хотелось бы поближе. И чтобы здание поприличнее было (либо имеющееся облагородили хоть немного, имеющаяся облицовка не спасает внешний вид, скорее, наоборот портит). Впрочем, внешний вид здания не сказывается на функционале магазина. Хотелось бы еще ассортимент компьютерного железа в самом магазине побогаче, но в принципе, прекрасно можно выбрать нужное железо на сайте и заказать в нужный магазин, так что не проблема вообще, скорее, просто личный заскок. Продавцы-консультанты очень дружелюбные, всегда помогают сориентироваться, всегда вежливые и терпеливые.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин бытовой техники и электроники. Берем технику для офиса. Так же покупал множество бытовой техники для дома. Любые мелочи здесь. Даже чайники и микроволновки для работы.

Павел Д.

Знаток города 6 уровня

Отказывают в проверке технически сложных устройств до оплаты. Персонал грубит и не знает законодательства РФ. Горячая линия ничем не помогает, обращения бесполезны. Цены выше чем на маркетплейсах. Было несколько обращений по гарантии, в некоторых случаях (например, детские часы) не нашли проблему, хотя после получения из гарантийного ремонта они сразу заглючили. В общем, магазины DNS падают....

Сергей Зубарев

Знаток города 5 уровня

Часто делаю тут покупки. Нравится возможность удаленного заказа товаров, получить можно в удобное время. Грамотный персонал помогает в выборе товаров. Удобное расположение магазина.

Ольга Шарафиева

Знаток города 11 уровня

Решила заменить газовую плиту , в этом нашла то , что я хотела . Здесь на цвет и на всякие приспособы , можно найти что ближе к душе и под интерьер . Не только плиты , холодильник , чайник и любые электро товары . Даже вентилятор присмотрела , пока пора не пришла . Думаю и вы что-то для себя присмотрите .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Нашел по сайту товар, в магазине говорят нет в наличии. Приехал опять нет. Товар стоял за спиной продавца. Полное незнание как ассортимента так и работы продавца консультанта. На любой вопрос глаза большие делаются! Купить то купил но в этот магазин больше не поеду. Буду заказывать в тот где обычно покупаю, на 10летие. Это товары которых по словам продавца в магазине нет. Купил там же, в то же время.

Посмотреть ответ организации

Роман Федоров

Знаток города 7 уровня

Собирал себе ПК в ДНС, выбор товаров просто огромен! На каждую ценовую категорию, будь то оперативная память или видеокарта. Качество некоторых товаров от фирмы Dexp, оставляет желать лучшего, но я сам пользуюсь их клавиатурой уже год и все хорошо. Парковка хорошая, большая. Расположение тоже пойдет.

Посмотреть ответ организации

вячеслав

Знаток города 10 уровня

хороший магазин доступен выбор на сайте , товар доступен для ознакомления , персонал всегда рад помочь с выбором по необходимым характеристикам Расположен рядом с остановками городского транспорта

Посмотреть ответ организации

grif55

Знаток города 8 уровня

Не раз приобретал в данном магазине различные товары, от батареек до телика. Всегда оперативно, продавцы консультанты грамотно помогали с выбором, могут показать, сравнить. Также всегда можно заказать товар с другого магазина, привезут быстро

Антон Шалимов

Знаток города 4 уровня

К магазину претензий нет. Есть претензии к доставке. Заказали холодильник. Огромное спасибо сотрудникам. Помогли его выбрать. Сегодня, в день доставки , мало того , что курьеры не хотели распаковать холодильник, так и в процессе распаковки, когда доставщики уже уехали, обнаружилась вмятина в холодильнике. Вмятина из-за пленки была не видна. В ответ, же служба доставки не собирается менять холодильник, мол смотреть надо было внимательнее, трудно уже выяснить , когда получена вмятина и тд. Предлагают бонусы. А вы, живите с этой вмятиной на холодильнике.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. мой заказ№ 4Б- 011574822 от 28.06.24. 8 июля мне доставили морозильный шкаф Nordfrost DF 159 SSP, который я приобрела в магазине по адресу г. Омск, пр Маркса 36. Хоть доставка была оплачена в вечернее время с 18-00 до 22-00, звонки о доставке начали поступать с утра. вечером мне привезли морозильный шкаф Nordfrost DF 159 SSP. однако я , человек пенсионного возраста, столкнулась с такой проблемой- " прикрути ручку к двери сама, включи сама...сама..." Вот это сервис!?Повторю-я , человек пенсионного возраста. Мне нужно, чтобы эту услугу выполнил профессионал, с набором нужных для этого инструментов, которых у меня нет совсем. К кому обратиться поэтому вопросу???

Посмотреть ответ организации

Иван Шумский

Знаток города 4 уровня

Квалифицированный персонал, огромный выбор техники, высокое качество товара. Расположение недалеко от центра. Парковка маловата.

Посмотреть ответ организации

Dadi F.

Знаток города 3 уровня

Кем бы вы ни были - хочу обратить ваше внимание на мой отзыв. Ознакомьтесь с ним, дабы не попасть в неприятную ситуацию, когда суд вам откажет в возврате средств, например. Итак: Остерегайтесь данной точки - вам могут попытаться продать витрину под видом оригинального товара и по оригинальной цене, а так же нахамить и послать куда подальше. Есть нюанс в получении товаров - на любую просьбу вынести и осмотреть товар сотрудники реагируют в стиле "слышь, оплати, а потом будем базарить". Я крайне не рекомендую "оплачивать наперёд, ибо вам вынесут "не самый лучший" товар и не дадут его осмотреть, потому что "осмотр после оплаты". В "осмотр после оплаты" иногда попадаются доверчивые клиенты, которым скидывают самый паршивый товар - не ведитесь на эту уловку, ни в коем случае не оставляйте себе некачественный товар и всё проверяйте досканально. Например, HDD работает странно - шумит, медленно ведёт запись, греется - несите в hdd в проверенный сервис, установите причину, документируйте и требуйте возврат(DNS закупает восстановленные харды с китая под видом "параллельного импорта", которые не бьются на оф. сайте - поэтому следует ВНИМАТЕЛЬНО осматривать плату, она отличается от оригинальной). Если варочная поверхность не разогревается до нужной температуры или вовсе сломалась - алгоритм аналогичен(верифицируйте и сдайте на диагностику). Ни в коем случае не соглашайтесь на ремонт - только возврат средств! Хамство рекомендую записывать на видео и придавать огласке, потому что иначе вы НИ ДО КОГО НЕ ДОСТУЧИТЕСЬ. Сохраняйте все чеки, скриньте и сохраняйте все переписки - вам могут попытаться отказать в возврате, если хоть один документ потеряется. Переписки могут удалить в надежде "остановить процесс возврата". Ведите себя корректно, не срывайтесь в хамство и не поддавайтесь на провокации - суд будет на вышей стороне. И ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ЕСЛИ ВЫ клиент и увидели мой отзыв - идите к конкурентам или на другую точку, ибо тут вам явно не будут рады. Продаваны в зале специально пытаются втюхать вам стрёмный товар - не ведитесь: жалуйтесь, возвращайте некачественную продукцию и судитесь. ЕСЛИ ВЫ менеджер или высшее руководство -> наказывайте сотрудников штрафами, ибо вы теряете минимум 800к в мес из-за хамоватости и нелояльности сотрудников. Я ТРИЖДЫ посещал точку и готов был прикупить технику на 700к+, но вот ваши сотрудники... я думаю вы всё понимаете.

Сергей Сигарёв

Знаток города 8 уровня

Так себе. Небольшой зал, не самый большой выбор товара. Что бы наверняка отовариться, лучше поехать в континент или триумф

Оксана Афанасьева

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, удобно расположен, есть парковка рядом, можно подъехать. Часто покупаю в этом магазине, и для себя и на подарок. Пока возвращать не приходилось, товар по качеству хороший. Персонал вежливый, всегда помогут при выборе. Покупала и бытовую технику, электронику. Рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Ivan Gundyrev

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор, быстрое обслуживание, небольшой заказ можно забрать из постомата. Удобная парковка. Жаль что дисконтная программа бестолковая, но это проблема всей сети ДНС.

Посмотреть ответ организации

Alexander Gavrilov

Знаток города 12 уровня

ДНС везде ДНС, этот – недалеко от дома, поэтому все заказываю в данный магазин. В целом все устраивает, возможно, не все есть в наличии, так как магазин небольшой по площади, но всегда можно заказать товар. По персоналу – ок, паре раз были спорные ситуации, помогали с возвратом/обменом товара, при заказе ПК (сборку сам делал) подсказали и помогли по паре позиций железа. В общем, плохого ничего не скажу

Посмотреть ответ организации

Dmitry M.

Знаток города 7 уровня

Отказались на следующий день обменять товар с чеком Буду писать в инспекцию

Max Bi

Знаток города 9 уровня

Удобно добираться, недалеко остановка транспорта и стоянка. Магазин просторный, большой выбор.Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Mike Tayson

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, но не это главное, покупал в данном магазине, игровую клавиатуру и игровые наушники, мне дико повезло встретить, грамотного, адекватного продавца Юрия, который не только нашел то, что мне нужно, но и показал на деле. Выражаю ему респект 👍 за его работу и надеюсь руководство магазина,поощрит его денежкой) спасибо магазину “DNS” за таких сотрудников!!! 👍👍👍👍👍 🤝 Спасибо Юрий.

Dora Isaeva

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, широкий выбор техники, персонал компетентный. Удобное расположение, рядом парковка, недалеко остановка. Можно сделать заказ заранее на сайте.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Драгунов

Знаток города 11 уровня

Большой выбор товаров, возможность заказа с доставкой или самовывозом. Всё это - в пределах шаговой доступности, магазин расположен очень удобно. Разумеется, приветливый, дружелюбный и компетентный персонал - порекомендуют, подскажут и расскажут, большие молодцы.

Дмитрий Жуковский

Знаток города 18 уровня

Мой любимый магазин электроники, бытовой техники, садовых и строительных инструментов, а также других товаров. Очень много товара в наличии и ещё больше можно заказать на сайте и получить в магазине.

Посмотреть ответ организации

Александр Игнатьев

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, хорошее обслуживание, ненавязчивые продавцы, все есть, а чего нету всегда могут привезти

Посмотреть ответ организации

VlMst

Знаток города 7 уровня

Персонал приятный, но иногда слишком надоедливый. Большой выбор товаров. Высокое качество товаров. Удобное расположение. Большая парковка у ТЦ. Небольшие очереди.

Посмотреть ответ организации

Алекc Мотор

Знаток города 14 уровня

Добрый день. Отличный магазин, хорошим выбором товара. Цены также радуют покупателя. В последние разы холодильник, пылесос, ноутбук брали только в этом магазине, поскольку цены были в разы демократичнее, по сравнению с остальными сетевыми магазинами. Клиентоориентированность на высоком уровне.

Павел Ю.

Знаток города 11 уровня

Хороший и большой магазин, где есть удобная парковка, много товара и продавцов хватает на покупателей. Товар разный, продавцы могут квалифицированно посоветовать.

Посмотреть ответ организации

Мария Ливенус

Знаток города 12 уровня

Очень нравится магазин по этому адресу. Внимательные консультанты, широкий ассортимент, удобное расположение, есть парковка. Рекомендую

Алексей З.

Знаток города 14 уровня

Огромный выбор техники. Стараюсь покупать там. Ценник достойный, а самое главное нет проблем с гарантией. Сотрудники компетентные. Надеюсь так будет дальше!

Посмотреть ответ организации

Makovka

Знаток города 2 уровня

Брал 5070, возникла проблема с подключением. Принес к ним ПК, сделали все быстро, оперативно, еще и продули бесплатно. Рекомендую.

Olga L

Знаток города 10 уровня

Хотела бы попросить прощения у консультанта торгового зала, которого 04.07 примерно в 12.00 я отвлекла от обдумывания вопросов бренности этого мира и которому пришлось ( несмотря на явное его нежелание) подниматься с уютного кресла у кассы, брести в зал да ещё и задавать мне уточняющие вопросы, что совершенно явно утомило молодого человека. Ироничное поднимание брови и многозначительное молчание консультанта в ответ на мои вопросы окончательно убедили меня в собственной ничтожности и несостоятельности как клиента этого магазина. Когда же я оплатила покупку, то консультант, очевидно пресытившись общением со мной, не смог собрать остаток сил и оторвать мне чек, а медленно удалился в свой экзистенциальный кризис. Мне же пришлось самообслуживаться и самой извлечь чек из аппарата. Такой униженной обслуживанием я себя никогда не чуствовала. Думаю, в этом филиале работают поклонники Сартра и Камю, познавшие всю тленность и абсурдность этого мира и не видящие смысла в каких-то там нелепых продажах бестолковым посетителям. Посему хочу пообещать сотрудникам и администрации, что в этот магазин не только больше не зайду сама, но и никогда не порекомендую его родным и близким.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 20 уровня

Нормальный магазин. Много техники покупал, всегда всё было отлично. Минус одна звезда за то что перенесли дату выдачи с 30 декабря на 7 января. Пришлось покупать в другом месте. Если не можете доставить товар в обещанное время, то не надо принимать заказ. В предпраздничный день просто очень сильно подвели.

Егор Макеев85

Знаток города 13 уровня

Персонал приветливый,спокойный и рассудительный.прекрасное расположение с парковкой,так же нет проблем. Доставили заказ в срок. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Консультанты достаточно отзывчивые. Семён вообще молодец! И по комплектованию компьютера подсказать толково может. Мне куллер помог выбрать, очень ответственный узел.

Посмотреть ответ организации

Svet Nag

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. И цены приемлемые 👍

Посмотреть ответ организации

Евгений Коровин

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, консультанты всегда помогают с выбором, большая парковка, центр города.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 13 уровня

Выбирала ноутбук. Выбрала по подходящим характеристикам онлайн. Приехала в этот магазин. Подошёл консультант, предложил посмотреть более выгодные предложения. Все рассказал, показал. Осталась довольной покупкой и внимательным отношением. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Darya Medvedeva

Знаток города 9 уровня

Не очень удобное расположение, консультанты хорошие, подсказать, рассказать могут всё

Людмила Владимировна

Знаток города 3 уровня

Покупала комплектующие для компьютера сыну.В пк не разбираюсь , но консультанты очень отзывчиво мне помогли,сыну понравилось

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 13 уровня

Большой выбор, довольно грамотные не сильно пристающие консультанты в зале. Есть возможность оплатить самому через терминал и никого не ждать на кассе.

Арина Г.

Знаток города 3 уровня

Магазин стал светлее и интереснее в выборе. Но есть и "НО"как персонал обслуживает людей. Выбирали блендер, сами все рассмотрели, после осмотра, попросила подойти молодого человека, он проходя мимо сказал - "сейчас я отнесу товар и подойду" В итоге, зашёл в магазин другой человек, попросил помощи и он ушёл. Стоя в ожидании минут 15, подошёл другой парень, и предложил помощь. Мы согласились. Как вы набираете людей? Посмотря на их внешность? Начали задавать вопросы типа, какой лучше и так далее. На что нам ничего ответить нормально не смогли. В итоге мы выбрали сами, а он просто стоял в стороне. Научите персонал обслуживать.

Посмотреть ответ организации

Ирина Демьянова

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное спасибо продавцу-консультанту Дмитрию (магазин ДНС в МЕГЕ)! Можете смело обращаться к нему, выполняет свои обязанности на 120%! Были сложности с новым системником, пришлось в магазин возвращаться 2 раза. И оба раза он нам помогал. Дмитрий, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

наталья морозова

Знаток города 13 уровня

Я покупала пылесос! Широкий там ассортимент! И выбор есть , что по душе и по нужде! Обслуга там на высоте: все вам покажут, все расскажут, и все проверят что и как...Все запакуют, отдадут, на кассе чек вам оторвут!!!

Игорь Геттингер

Знаток города 10 уровня

Самый удобный магазин для техники, сам пришел выбрал что тебе надо на компьютере, распечатал , и тебе выдали на складе, а цены самые дешевые в городе, думаю потому что нету консультантов, им не надо платить зарплату, и поэтому дешевле товары получаются!!

ЧЕЛоВЕК

Знаток города 12 уровня

Был у меня опыт покупки смартфона HTC (последнего флагмана) 6 лет назад. С первого дня новый смартфон разряжался за два-три часа, просто лежа на столе. Два раза брали на диагностику (диагностика в доме Туриста тогда была, сейчас не знаю) и говорили что телефон в порядке. На третий раз , я просто обьяснил ребятам, что так нельзя с людьми поступать и только после этого вернули деньги. Больше никаких дорогих покупок в DNS , после этого случая, я не делаю. Сервис мягко говоря "оставляет желать лучшего". Есть над чем задуматься, не только покупателям...

Посмотреть ответ организации

Михаил Алексеевич

Знаток города 30 уровня

DNS один из самых лучших магазинов на сегодняшний день. Большой ассортимент товаров. Удобный сайт и каталог. Вежливые продавцы консультанты.

Посмотреть ответ организации

Герман Зумарев

Знаток города 11 уровня

Неплохое отношение персонала к покупателям, несколько раз по совету брал подешевле технику, но не уступающую по качеству

Посмотреть ответ организации

Макс Комогоров

Знаток города 4 уровня

Большой выбор всего, есть диванчик отдохнуть. Продавец вежливый.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кович

Знаток города 7 уровня

Сегодня, 5 августа 2021 г, я купила провод и переходник в прикуриватель для зарядки телефона. После вскрытия переходник оказался не рабочим и продавец Владислав любезно заменил на другой переходник и дополнительный провод. После замены применила я все это дело по назначению и к моему сожалению чуда не произошло... почему-то телефон не начал заряжаться и я решила все купленное вернуть в магазин, а именно 2 провода и переходник в прикуриватель. В этот визит на кассе меня встретил продавец-консультант Руслан (было написано на бейджике). Руслан же представился администратором магазина (но почему-то у него не было этому подтверждений). В общем он принял у меня один провод и переходник, т.к. упаковка сохранилась, т.к я это "счастье" купила 15 минут назад) А вот провод, который я купила на 2 часа раньше принимать отказался, т.к уже не сохранился пакетик в который он был упакован ссылаясь на какую-то 22 статью) Замечательный администратор-продавец-консультан Руслан! Но согласно ст. 16 ЗОЗПП магазин не вправе отказывать клиенту в удовлетворении его законных требований по основаниям, не связанным с дефектами товара. А упаковка обычно никак не влияет на качественное состояние купленного изделия. Так же согласно 18 ст. "Возврат товара ненадлежащего качества", возврат упаковки не требуется. А на момент возврата я не знала, работает провод или нет, т.к. в автомобиле через переходник прикуривателя телефон не заряжался. А в машине проверить провод мне не предложили! И согласно п. XII Письма МАП № 160: покупатель обязан вернуть продавцу товар в максимально полной комплектации, исключая упаковку и быстроизнашивающихся в ходе эксплуатации деталей. Хотелось бы конечно разъяснений со стороны магазина! И впредь хотелось бы видеть компетентного администратора, а не вот такого бездаря! P.S. просто ладно ситуация возникла с проводом за 250 руб и он оказался рабочим. Но данный специалист сказал, что магазин и телевизор без коробки бы не принял. Вам что закон не писан? P.S. Я в принципе не фанат DNS, не нравится мне их ассортимент, цены и обстановка (все как-то захламлено и от этого складывается впечатление не качественности товара). Но после этого случая вообще не ногой в данную организацию. В этот раз просто по пути оказались, но нужно было не полениться и пойти в М-Видео через дорогу. Ну уж проводок то, казалось бы можно было купить без приключений. Ан нет, в DNS сервис на "высоте".

Посмотреть ответ организации

DNS

183 отзыва