Поиск

DNS

4,9

247 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Место расположено очень удобно. Имеется парковка и место выгрузки для тяжелых товаров. Спасибо большое консультанту Никите, который рассказал мне про смартфоны. Сразу видно - человек специалист в своем деле. Я была удивлена, что большинство смартфонов - по факту дочерние компании мировых брендов. Сотрудники коммуникабельные, всегда помогут с выбором или найдут ему альтернативу.

alex15

Знаток города 14 уровня

Магазин в целом достойный, для провинциального городка серьезный выбор товаров в наличии на складе и на экспозиции, цены части ассортимента вполне конкурентны маркетплейсам и аналогичным сетям, а бывают и ниже них! Бесплатная парковка, лифт. Можно за день- два заказать перемещение товара из другого магазина для осмотра и выбора перед покупкой. Ещё из плюсов персонал, отличный консультант Султан в секции ТВ - идеально знает рынок телевизоров. Ренат, Самуил, Сергей находят решение, даже в сложных ситуациях. Мне эти сотрудники очень помогли с покупками, обменами и возвратами! Любопытный плюс: на своем сайте отзывы о товарах, даже негативные, честно выкладываются, что любопытно и в отношении собственной марки сети - dexp. Из немногих минусов, за который чуть не снял балл: в DNS остался явный анахронизм из 90х - здесь свято чтут древние законы про сложную бытовую технику, и если в рознице ...видео или на маркетплейсе типа озона вам сделают возврат без лишних разговоров, лишь бы клиент сохранил лояльность, то здесь даже через несколько часов после покупки, если что-то не понравилось или не подошло по размеру - возврат товара только, если товар ненадлежащего качества, даже при сохранении упаковки и товарного вида, ну или в исключительных случаях, если товар не был распакован, можно договориться на обмен на равную или более дорогую позицию. Если заказ оформлен через интернет с получением в магазине, то правило возврата в течение 7 дней работает. Также работает сервисный центр в течение 3 дней присылают по браку акт дефектовки для возврата/обмена, если что-то случилось в гарантийный период. Рекомендую это учитывать при оформлении покупки.

St. Nikolas

Знаток города 19 уровня

Делал заказ с доставкой в постамат. Все пршло штатно. Более того - по звонку перенес время хранения товара на удобное время. Без предоплаты. Так что, респект. Товар в надлежащем виде и качестве. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Казаку

Знаток города 6 уровня

6 мая был куплен холодильник при личном посещении магазина. Оформлена доставка на 8 мая. Старый холодильник 8 мая был вывезен из дома. Доставку ждали до 12 ночи. Холодильник так и не привезли. В итоге продукты испорчены. Хотя 8 мая в 8 утра пришло смс уведомление о доставке в этот день.

Посмотреть ответ организации

лидия

Знаток города 7 уровня

Прекрасный магазин в Истре. Нашли там именно то, что хотели. Искали радиоприемник, обычный с антенной. А нашли Радио в стиле ретро. Такое было у наших мам и бабушек. Но в этом уже есть все современные функции. А самое главное, что с антенной берет очень много радиостанций. Обычные колонки этого не восполняют. И девушка специалист, просто молодец. Всё нам рассказала и провела ликбез. Спасибо. Магазин рекомендую.👍

Альбина

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Никите Т. за огромную помощь в выборе техники. Молодой, с великолепной клиентоориентированностью, грамотный, эрудированный специалист. Все быстро находит, сравнивает🔥. Просто фантастика. Огромное спасибо! И руководство молодец, что наполняет магазин такими толковыми специалистами! Рекомендую👌

Посмотреть ответ организации

Ирина Требухова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, выбор прекрасный, обходительный персонал, лифт грузовой не работал, сотрудник помог спустить на пассажирском, и положить в машину

Тигр

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, отзывчивый персонал. Широкий выбор техники и аксессуаров. Всегда можно получить консультацию по товарам и услугам. Особенно хочется отметить управляющего магазином Владислава, настоящий профессионал своего дела!

Павел Кутепов

Знаток города 8 уровня

Магазин небольшой, но есть необходимые вещи, парковка на машин 20 , место найти можно если не час пик. Есть удобный лифт. Купили" умную "розетку, визит в магазин оказался результативным.

Анастасия Повышева

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Мы с сыном приходили приобретать планшет: заранее заказали недорогую модель. Когда мы пришли в магазин консультант Никита сразу проявил искренний интерес, внимательно выслушал все пожелания и учёл даже те нюансы, о которых мы поначалу не подумали. Он не просто предложил товар, а провёл мини‑экскурсию по линейке, доступно объяснил отличия, показал плюсы и минусы конкретных вариантов, ориентируясь именно на наши задачи. Было видно, что человек искренне хочет помочь, а не просто продать подороже. В итоге мы выбрали более дорогую, но зато хорошо оснащённую модель с хорошими базовыми характеристиками. Выражаем с сыном признательность консультанту Никите за высокий уровень сервиса. Отмечаю следующие сильные стороны его работы: - внимательное отношение к потребностям клиента: задавал уточняющие вопросы, чтобы точно понять задачу; - экспертность: грамотно и без сложных терминов объяснил особенности разных моделей; - клиентоориентированность: предложил несколько вариантов в разных ценовых категориях, честно обозначил плюсы и минусы; - терпение и доброжелательность: спокойно отвечал на все вопросы, даже повторяющиеся. Благодаря советам Никиты мы приобрели качественный товар. В общем, человек — золото, сервис — на высоте. Спасибо огромное, Никита! 👏👏👏

Артем Герасимов

Знаток города 9 уровня

Ассортимент в магазине не плохой , но обслуживающий персонал очень не коммуникабельный. С вами никто не поздоровается , когда вы зайдете в магазин. Попросил показать, где лежат коммуникаторы на что мне объяснили на словах, а дальше иди ищи сам. Мало того, что в вашей сети ценник выше , чем у конкурентов, так и персонал общаться с клиентами не умеет. Задумаешься, стоит ли возвращаться вообще…

Посмотреть ответ организации

сергей г

Знаток города 19 уровня

Стандартный магазин сети по продажи цифровой и бытовой техники. Расположен в самом центре Истры, но машину рядом поставить всегда можно. Выбор товаров большой, особенно впечетляет количество телевизоров любых размеров по вполне приемлимым ценам. Товары в основном китайского производства, но довольно много западных брендов, произведенных в России.

Посмотреть ответ организации

Павел Зайцев

Знаток города 9 уровня

Пришёл, обратился к консультанту, ткнул пальцем " хочу вот это " . получил достаточно подробную, грамотную консультацию. Проверили товар, на выходе оплатил-получил. Ушёл крайне довольный! Спасибо за качественные товар и обслуживание👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Алексеева

Знаток города 4 уровня

Хотим поблагодарить персонал данного DNS за уважительное отношение к своим покупателям. Несколько месяцев назад купили здесь подписку Xbox Gamepass, но цифровой код активации не сработал. Обратились к продавцам DNS по поводу помощи в активации. В магазине попробовали помочь активировать код, но он действительно оказался нерабочий. В результате было написано обращение к руководителю магазина по поводу возврата средств. Руководство внимательно отнеслось к нашей просьбе. Деньги вернули в полном объеме.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хан

Знаток города 12 уровня

Не смогли в Озоне найти подходящий чехол на планшет Samsung Galaxy tab A11. Размеры указанные там не подходили. Поехал в магазин DNS, вежливый персонал, все подобрали. Продавец отличный. Стоит не дорого 1250 руб👍

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Выражаю огромную благодарность Александре за её профессиональное отношение к клиентам, грамотную консультацию и золотые руки, где наклеила четко стекла на телефоны!) Прошу обязательно Александре выписать премию!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Жданов

Знаток города 12 уровня

После переезда на Морозова , в более цивильное помещение, работа магазина активизировалась. Много хороших товаров, приветливые продавцы, большинство товаров можно пощупать руками-здорово! Магазин в Истре подтянулся до московских. Но есть недостаток: телефонная связь, а значит и мобильный интернет разных сетей работает в 3G. Поставьте пожалуйста усилитель сотового сигнала.

Посмотреть ответ организации

Расима С.

Знаток города 2 уровня

Магазин в целом хороший, есть все необходимые позиции в нескольких вариантах. Минус одна звезда за несоответствие цены на ценнике товара и по чеку. Продавец ответил, что не успели поменять цену на актуальную

Юрий

Знаток города 11 уровня

Рекомендую Ну во первых цена на роутер была на 500 р ниже, чем на маркетплейсах. А во вторых это клиенто ориентированность. Купленный мной роутер оказался без возможности перепрошивки, что для меня было критично, а узнал я это после того, как его купил, но перед распаковкой. На следующий день пришёл в магазин, спросил могу ли вернуть, не забываем, роутер это сложно техническое оборудование и если следовать букве закона о защите прав потребителей могли и не оформлять возврат. Возврат оформили без вопросов. И в третьих персонал, приветливые, консультант быстро ответил по категорию лте на роутере 4g, а то на сайте категория лте не указана была. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Apostle D'Mitr

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, отличный сервис - по запросу есть грузовой подъёмник, с выходом на парковку и парни сразу помогут погрузить в авто (даже не приходилось просить) Молодцы уровень высокий - рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Дорошенко

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Вся бытовая техника есть. Сотрудники приветливые, знают своё дело. Оформили покупку, доставку. Всё отлично!

Вероника

Знаток города 12 уровня

Большой ассортимент, всегда есть всё и в большом разнообразии, очень напрягает персонал, я работаю с техникой и часто захожу сюда, сделала уже не менее 13 покупок за последние 7 месяцев, персонал это жесть, за это время я застала и конфликты сотрудников, некую странную дедовщину, но больше всего пеня напрягает, что при 3-х свободных сотрудниках, которые стоят и ничего не делают, они либо заставляют меня пробивать через терминал самообслуживания, либо заставляют как я понимаю новичка пробить мне через терминал. Я покупатель, я могу передумать оплачивать картой и могу захотеть оплатить наличкой, может у меня возникнут вопросы, если бы я хотела оплатить через терминал, я бы к нему подошла. У вас есть касса, руки и на весь магазин 2 поситителя. Если касса не работает - поставьте объявление. Вы не пятёрочка, вы магазин техники. И мы не на рынке, чтобы вы так себя вели, тем более по отношению к вашим коллегам.

Посмотреть ответ организации

Игорь Емельянов

Знаток города 10 уровня

Сотрудник, который по холодильникам сидит за стойкой а наушниках и в телефоне. Подошел и спросил у него, что хочу это кресло. Он сказал, что не поможет и ищите консультанта. Минут 5 искал консультанта. Нашел. Окопалось, что кресло обратно собрать в коробку не смогут. А это витринный образец. Максимум в пупырку завернут. Отказался от покупки кресла. Купил два монитора, клавиатуру и геймпад. Консультант все сделал хорошо и четко. 3 звезды за отсутствие возможности нормально забрать кресло и сотрудника по холодильникам, а также за отсутствие бейджиков на всех сотрудниках.

Посмотреть ответ организации

Денис Т.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный магазин в которых я когда либо был. От персонала воняет потом, сотрудники не клиентоориентированы, на весь магазин 3 сотрудника и один человек, оформляющий кредит/рассрочку. Категорически не советую посещать данный магазин!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Алексеева

Знаток города 7 уровня

Продали сломанный ссд накопитель в тот же день сделал возврат. Когда пришел возвращать долго ждал пока ко мне подойдут. В итоге дождался отдал они посмотрели что ссдшник не рабочий но все равно сказали что отправят на экспертизу. И в итоге ждал еще неделю пока не сделают замену или возврат средств.

Посмотреть ответ организации

Анна Писаренко

Знаток города 3 уровня

Я в первые столкнулась с такими непрофессиональными консультантами. Мне нужно было купить новый адаптер питания для роутера, взяла специально с собой старый, чтобы купить такой же. Ко мне подошел консультант , с предложением помочь. Подобрал мне адаптер, но там были указаны иные технические характеристики. На мой вопрос: Это точно подойдет? , уверили, что этот будет даже лучше! Причем рядом стояла девушка-консультант, которая тоже начала меня убеждать , что данный адаптер это то, что мне нужно. В результате, при применении этой «замечательной» покупки, у меня вышел из строя блок питания! Он попросту сгорел!!!Так как данный адаптер, предложенный чудо-консультантами, гораздо мощнее и вообще не предназначен для роутеров. Где вы набираете таких вредителей?! Магазин, который уважает своего покупателя, никогда не возьмет на работу таких профанов. Или, хотя бы, постарается их чему-то научить. Я не разбираюсь в технике, поэтому доверилась консультантам, в надежде получить квалификацированную помощь, а в результате получила выведенное из стоя устройство по вашей вине.

Посмотреть ответ организации

S1lf

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, приятный персонал. Достаточной большой выбор товаров. Консультант Даниил очень хороший собеседник, знающий своё дело.

Василий .

Знаток города 4 уровня

Заказал через интернет магазин водонагреватель по привлекательной цене, через неделю он до сих пор не приехал в магазин самовывоза, два раза звонил говорили отгружается со склада, потом оказалось что его и не было в наличии, просто кликбейтят цены, спасибо, урок усвоил, больше ни ногой в эту шарашку.. еще и надо идти писать заявление о возврате денег теперь за онлайн заказ...дичь из начала нулевых...

Посмотреть ответ организации

игорь

Знаток города 8 уровня

покупала телевизор мне 76 лет продавец АЛЕКСЕЙ выше всяких похвал все рассказал объяснил сравнение тв с другими объяснил как настроить дома спасибо АЛЕКСЕЮ спасибо руководству за грамотно подобранный персонал прошу отметить работу ЛЕШИ с уважением КУЗНЕЦОВА Т

Посмотреть ответ организации

notwishneviy

Знаток города 2 уровня

в магазине все стоит по порядку и удобно нежели как в соседних аналоговых магазинах техники персонал вежливый со всем поможет и подскажет

Посмотреть ответ организации

светлана авдеева

Знаток города 11 уровня

Очень все понравилось, консультант Никита большой молодец, все рассказал, показал, проверил! Спасибо ему большое!!

Посмотреть ответ организации

Катерина Шаркова

Знаток города 10 уровня

Магазин в новом большом помещении. Товара стало больше. Покупали часы и детские наушники . Всё работает , ребёнок доволен! Магазину желаю процветания !

Посмотреть ответ организации

Владимир Дьячков

Знаток города 15 уровня

Большой выбор всевозможных товаров электроники, можно заказать товар, которого нет в данный момент в магазине.

Посмотреть ответ организации

Андрей Белов

Знаток города 2 уровня

Нас обслуживала Варвара, очень ей благодарны за внимание и квалифицированную консультацию. Приобрели телефон, очень довольны. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Илья Антонов

Знаток города 4 уровня

Можно найти все что нужно ! Если не работает или какие то проблемы то посмотрят , обменяют или вернут деньги . хороший коллектив

Посмотреть ответ организации

Raven Evans

Знаток города 5 уровня

Чисто, много выбора. Но сотрудники или пассивны/не знающие различий/характеристик товара. Или ходят за тобой по пятам, если ты долго выбираешь что-то

Сергей Быков

Знаток города 8 уровня

Просто нет слов. Обалденный магаз. Вся электроника на любой вкус. Доступные цены. Персонал всего посоветует, подскажет. Ну просто Супер!!!

Посмотреть ответ организации

Qwerty

Знаток города 18 уровня

Несколько раз покупал здесь бытовую технику с доставкой в рассрочку. Быстро, а оговоренные сроки. Иногда режет слух громкая болтовня молодых сотрудников между собой на отвлеченные темы... Но не критично)

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Получили прекрасное обслуживание и консультацию у специалиста Никиты. Проявил невероятное терпение. Очень позитивный и внимательный. Просто молодец!

Посмотреть ответ организации

one. o.

Знаток города 3 уровня

Очень быстро и оперативно помогли с моим вопросом. Необходимо было удалить одну позицию в уже привезенном заказе. Все сделали быстро и с улыбкой)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Саломатина

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вместо того чтоб работать, сидят и ничего не делают. Совершенно ничего не знают о товаре который продают. Не могут ни помочь ни подсказать

Посмотреть ответ организации

Аленка Исаева

Знаток города 30 уровня

Отвратительный магазин Куча сотрудников а на тебя ноль внимания - к кому не обратишься все занятые Два раза забирала онлайн заказ - сдачи наличкой нет никогда и это моя проблема Если бы выл бы выбор : никогда бы туда не ходила

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Сдавала в ремонт телевизор на гарантии. Была поражена обслуживанием. Такое впечатление, что мне делали большое одолжение. Работали три девушки....очень неприятный осадок остался. не ожидала такого.

Посмотреть ответ организации

Юлия Илларионова

Знаток города 4 уровня

Обслуживание вообще нулевое, никто не подойдет не подскажет! Просто ужас, а не персонал! Больше в данный магазин по этому адресу не ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Наталия Бородина

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент товаров. Внимательные и профессиональные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

xomixfn

Знаток города 3 уровня

Добрые сотрудники и большой ассортимент геймерских аксессуаров и бытовой техники.

Посмотреть ответ организации

Елена Новикова

Знаток города 10 уровня

Искала мини печь, ассортимент не очень богатый в сравнении с крупным конкурентом, всем известным, пришлось покупать там, а в остальном всё норм.

Посмотреть ответ организации

Сергей Андриянов

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин. Профессиональные доброжелательные продавцы. Очень приятно было приобретать планшет. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

RCxptive

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, отличный сервис - идеально собрали пк, настроили, проконсультировали по эксплуатации.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Голубков

Знаток города 15 уровня

Магазин огонь, но цены просто бешеные! Зато тут есть всё, что хочешь из техники. Если чего-то нет в наличии, привезут прямо к тебе домой или в магазин.

DNS

111 отзывов