Поиск

DNS

4,4

435 оценок

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

Не тратьте время, покупал отпариватель - впарили без одной детали, нет вешалки. Деньги вернули, но кататься туда - сюда, нужно время. Особенно впечатлила проверка по камерам, была вешалка или нет - целых 2 ценных сотрудника проверяли. Никто и не подумал извиниться.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Жалко 0 звёзд нельзя поставить заказ был оплачен две недели назад. Срок доставки огромный, но ничего думаю подождем. Приходит срок поставки статус не изменился в пути, просидев 20 минут на линии поддержки мне сказали, что часть заказа не отправлена и никто не знает где он есть, и когда его отправят. Ждите еще сколько-то и вообще мы не знаем где ваш товар. Согласовал забрать на складе, те позиции которые есть, нанял газель приехал забирать, просидел 30 минут, сказали что не могут найти, то что есть в наличие) расплатился с машиной уехал, позвонил в коммерческий отдел попросил помочь грубо отказали отправили на склад, горячая линия просто для галочки отправляют опять в коммерческий отдел, в этой организации вам не может ни один отдел, не покупайте тут. Будем забирать деньги и покупать в другом месте. Ниже ответ сотрудника) 90 дней они будут везти товар, не нравится забирайте деньги)

Посмотреть ответ организации

Марина С

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо продавцу консультанту Глебу! Грамотный, отзывчивый, ответил на все вопросы чётко! Помог выбрать нужный товар! Покупала в ДНС в Новой Усманьи улица Ленина 249. Цените это продавца! Остальные продавцы лентяи! Просто отвернулся один и ушёл в неизвестном направлении. Глеб единственный профи в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

горожанин

Знаток города 14 уровня

Персонал максимально не заинтересован продать. Клиентоориентированность - ее нет. Интересно у вас реализован самовывоз - вытащили, оставили и ушли. Хотя бы ступеньки нормальные сделали на этот подиум. Ну или хотя бы помогли спустить с него просто.

Посмотреть ответ организации

Юлия Алексеевна

Знаток города 4 уровня

Не берите ни в каких ДНС ничего. Взяла наушники jbl wave beam 2 через месяц один наушник перестал заряжаться и быстро разряжаться. В ДНС в максимире брала колонку сяоми - раздолбалось гнездо через неделю. Ребят, закрывайте свою помойку

Посмотреть ответ организации

Лия Юханнаева

Знаток города 2 уровня

Люди не умеют наклеивать защитное стекло. Заплатила 400 рублей чтобы они наклеили, наклеили но ужасноооо. Взяли 400 рублей но не сделали свою работу. Не советую там наклеивать стекло защитное. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 На стекле остались волосы. Результатом не довольна.

Посмотреть ответ организации

Светлана Филатова

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить консультанта ДНС в Новой Усмани (ТД Усмань) Артёма за помощь в подборе телевизора и микроволновки. Отзывы оставляю редко, но тут несомненно хочется написать! Бюджет был небольшой, качества, как всегда, хочется высокого)) Артём очень грамотно рассказал все преимущества и недостатки моделей из которых я выбирала, уделил мне много времени, ответил на все мои вопросы, не убегал и не торопил, как делают другие! И в итоге подобрал мне нереальный телевизор, там есть все как я хотела и даже он белый)) были учтены все запросы за что я очень ему благодарна! А также отнес все товары мне до машины, сама бы я просто не донесла!

Егор Владимиров

Знаток города 6 уровня

Все бы ничего,но персонал даже не обращает внимания на покупателей,сколько раз заходили за покупками,даже помощи не предлагали,выбор товаров большой,качество хорошее,доставка есть,расположение удобное

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ш.

Знаток города 4 уровня

Покупал несколько товаров и всегда возникали проблемы с качеством и возвратом,особенно когда купил комбинированную плиту и у неё не работала электрическая часть,два месяца мне трепали нервы. Управляющий магазина в Новой Усмани сказал, что ни когда я не получу деньги назад. Очень не приятное общение,но деньги я забрал. Магазин не советую.

Посмотреть ответ организации

Тим Тимофеев

Знаток города 7 уровня

Очень культурные продавцы, желающие помочь. Большой выбор электроники. Есть возможность заказать товар, которого нет в наличии (быстрая доставка). Просторный зал для осмотра техники.

Посмотреть ответ организации

Дарья Шелдышева

Знаток города 5 уровня

0 клиентоориентированности, 0 знаний товара у персонала, 0 энергии и работоспособности

виктор щербаков

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин бытовой техники, большой ассортимент, работают вежливые приятные продавцы которые всегда помогут с выбором и без проблем заменят товар если он вам не подошёл

Посмотреть ответ организации

imer94

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, приемлемые цены. Продавцы помогают с выбором и предлагают по-существу. Даже если товара нет в наличие, всегда есть возможность заказать со сторонних филиалов. Круто, молодцы!

Наталья Мистюкова

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин. Есть все что надо. Микроволновку купила. Вроде работает. Обычный магазин рядом с домом. Ехать не надо в город.

Посмотреть ответ организации

Роман Попов

Знаток города 8 уровня

Широкий ассортимент товара. Но консультанты портят все! Обслуживание никакое! Помощи в выборе товара никакой! Либо 3 консультанта на кассе и просто разговаривают, либо их просто нет. Но если все же сможешь уговорить помочь тебе консультанта, то будет он идти минут 5, делать будет все очень медленно. Нужно бы обучить сотрудников данного магазина нормам общения с потребителем.

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 5 уровня

Ассортимент неплохой, а обслуживание отвратительное. Хотела купить пылесос, обошла весь зал в надежде найти консультанта, тут один дровосек(молодой человек с огромной бородой) выглянул из подсобки и снова спрятался. В торговом зале других посетителей не было, это около 11 утра. Зато на кассе стоял второй дровосек и болтал со своим другом. На мою просьбу позвать консультанта, нехотя отозвались типа "щас придет", прошло минут 10 и никого. После повторного обращения подошел продавец из подсобки, на вопросы технического характера ничего внятного не ответил и стал читать вслух надписи на коробке. Читать я и сама умею. Сравнить другие виды пылесосов не смог. К его счастью я уже определилась и попросила запаковать. Все делалось долго, нерасторопно и с ленцой. Если мне не надо было срочно купить, то я бы сразу развернулась и ушла. Больше в этот магазин заходить не хочу. Надеюсь что персонал поменяют или научат вежливому общению.

Василий Бугаков

Знаток города 15 уровня

Вежливый персонал. Всё показали и помогли сделать покупку. Адекватные цены. Остался доволен. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Александр Буланов

Знаток города 6 уровня

Консультантов нет, один парень на кассе, молодец разбирается во всем. Но после двух посещений , желание пропало туда заходить. Проще выбрать на сайте, и купить, чем тупо ходить и смотреть без "консультаций"

Посмотреть ответ организации

zbobtwo

Знаток города 11 уровня

Понравилась работа консультанта. Невысокий парень с короткой стрижкой . Помог с покупкой холодильника . Хорошо запаковал. Благодарю . Чтот не понравилось система не дала оформить доставку из Новой Усмани в Воронеж . Просьба разобраться почему так . Разрешили на два дня оставить на хранение в магазине . На следующий день в обед забрал . Наняв газель с грузчиком для доставки .

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Дважды сталкивался с обманом со стороны продавцов в ДНС Новой Усмани. В первый раз продали цифровую приставку для ТВ в распакованном виде, убеждали, что она в исправном состоянии. Дома обнаружил, что тюнер неисправен, в коробке инструкция от какого-то утюга… Приняли назад, деньги вернули. Второй раз купил ТВ без проверки, особо не рассматривал, т.к. не было времени. Дома распаковал и обнаружил, что экран поцарапан. Но это - полбеды, т.к. телевизор оказался неисправен. Конечно же вернуть деньги не смог из-за царапины, приняли в ремонт по гарантии, но при этом в акте осмотра записали: «…б/у, потёртости…». На совершенно новом ТВ они уже обнаруживают следы эксплуатации… Уверен, что о неисправности телевизора они уже знали до продажи, так как он стоял на полках с другими тв, где их включают и демонстрируют изображение… Втюхали доверчивому простачку

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Отличные парни консультанты, очень грамотные, по технике всё доходчиво расскажут и проконсультируют. Доставка тоже всё чётко и аккуратно, вовремя.

Посмотреть ответ организации

кирилл п

Знаток города 6 уровня

Добрые и отзывчивый персонал, всегда подскажет и посоветует что выбрать. Доставка организована на уровне.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 4 уровня

Очень сильно подвели и расстроили, продавец Влад который не обладает должной компетенцией и знаниями внутри своей же организации, а именно определять сроки доставки и информировать по просьбе о сроках (в связи с переездом, попросили подобрать по наличию и доставить холодильник 05.11.2021 сотрудник подобрал и оформил на 07.11.2021) Обращаюсь к администрации магазина, о проверки знаний и проведении переквалификации сотрудника Влада. Данная просьба сугубо для улучшения качества работы организации и компетентного обслуживания потребностей покупателей. Одна звезда, для привлечения внимания и принятию мер.

Посмотреть ответ организации

Ника Матузова

Знаток города 2 уровня

Покупала айфон,хочу сказать спасибо конкретному менеджеру Глебу. Очень внимательный и вежливый.

yuliya150692salomatina

Знаток города 3 уровня

Купили холодильник фирмы dexp привезли,установили, на утра работать стал как трактор. Через день забрали на экспертизу, спустя 10 дней пришел ответ( то что холодильник исправен, просто в нем фрион жидкий), написали на возврат спустя еще 10 дней пришел ОТКАЗ ( нет денег и нет холодильника)( сказали если вас не устраивает это не их проблемы) не советую не чего вообще покупать в этом магазине.

Веселов Николай

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор для села. Квалифицированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Николай Минаков

Знаток города 6 уровня

Выбор телевизоров маленький.одной фирмы от которой одни возвраты фирма dexp.

Посмотреть ответ организации

999 Ман

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин. Многое есть в наличии если чего то нет, привезут за два три дня. Достаточно чисто. Проблема не допросишся менеджера помочь, все заняты.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ильина

Знаток города 6 уровня

Сегодня 15.10. Приехали покупать холодильник. Время 9 00, начало 10, в зале только мы, ни один продавец к нам не подошёл. Ок. Сделала скидку на то, что начало рабочего дня, какие то технические процессы и прочее. Понравилась одна модель , но рассказать нам никто не спешил. Ушли в соседний магазин Эльдорадо. Там не было нужного нам товара, и доставка на следующий день. Муж вернулся в ДНС. Попросил по возможности организовать доставку сегодня , вопрос в оплате не стоял. Было отказано категорично , и на вопрос мужа, Т,Е ВАМ ВСЕ РАВНО ПРОДАДИТЕ ВЫ ИЛИ НЕТ ? Последовал ответ, что им абсолютно пофиг на продажи. Без комментариев. Купили товар в соседнем отделе Эльдорадо. Где молодой человек и нашёл нам нужную модель организовал доставку. Вот это сервис. Категорично не рекомендую магазин ДНС доя покупки товара.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ленивые продавцы, за исключением одного консультанта!!! Работает ли он еще, без понятия. Ассортимент хороший, много всего покупал, ни одного нарекания и претензий не имею.

Посмотреть ответ организации

Диана Бабаева

Знаток города 3 уровня

Маловато выбора, небольшой магазин, а так все отлично.

Юлия Чухлебова

Знаток города 10 уровня

Все в принципе хорошо. Но продавцы ленятся давать информацию. Приходится обратиться не один раз чтобы что то узнать о товаре.

Посмотреть ответ организации

Инна Иванова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, консультанты в магазине просто ужас. По мимо того, что не компетенты в своей профессии, так еще и хамство зашкаливает. Работают, вроде мужчины, хотя это подвергается сомнению, унижают клиентов и между прочим получают за это проценты от продаж. Антон выдающий продавец, нахомил и при этом считает, что законом ему позволено оскорблять. Не пробиваемый. Управляющий магазином Максим смеренно все это наблюдал и всё... Этот магазин и сеть днс не достойна, чтобы люди приходили и тратили свои деньги!!!!! Где нет элементарного уважения к человеку.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

В центре Усмани. Что понравилось так это то, что продавцы не навязчивые. Техники в зале немного, но разнообразная.

Виктория Минакова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Вежливый и знающий свое дело персонал. Были очень довольны консультации одного парня. Извиняюсь, но имя не запомнила.

Дарья

Знаток города 5 уровня

Отвратительный, высокомерный персонал, ведут себя так будто пришли к ним домой, а не в магазин.

Андрей Меркулов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин ДНС, большой с широким ассортиментом товаров в наличии и под заказ. В зале чисто, в случае чего если не можете найти товар или определиться с выбором всегда можно обратиться к консультантам.

Посмотреть ответ организации

Наталья Новоселова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Хорошие продавцы консультанты. Все показали, объяснили, посоветовали. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Денис Толстов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин , продавцы доброжелательные и всегда помогут . Дело далеко не в обслуживании , а в дураках , которые думают , что все им должны, относитесь к продавцам так , как хотели , чтоб относились к вам !

Марина Улезько

Знаток города 12 уровня

Под видом нового товара получили уже ремонтировпнный мультиповар Редмон. Вышел из строя. В сервисном центре в обслуживании отказали.

Нина Арбузова

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на нуле, пришла и спросила насчёт принтера. Сказали чтобы я читала на ценниках - там есть вся информация. Вышла и купила в соседнем магазине.

Посмотреть ответ организации

Роман вильховый

Знаток города 9 уровня

Не плохой магазин электроники и бытовой техники, товара большой выбор, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 2 уровня

Все понравилось обслуживание хорошее, вежливые продавцы, купила мультиварку марки polaris, очень довольна!

Ирина Ш.

Знаток города 5 уровня

Ужасный товар в магазине ,купили телефон не грузит толком ,обменяли на другой ,товар на месте к сожалению не осмотрели ,спешили с детьми .. приехали домой а кнопка громкости отсутствует!))) Ужасс , больше туда не ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Пономарева

Знаток города 15 уровня

Хороший персонал, удобное местоположение. Хороший ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Service Union

Знаток города 8 уровня

Хороший большой магазин

Посмотреть ответ организации

Валентина Харьковская

Знаток города 9 уровня

Очень доброжелательный персонал, посоветуют лучшие не дороже той цены что выбрал