Поиск

DNS

4,3

341 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Самый худший магазин именно по этому адресу , от всей души не рекомендую данный магазин по адресу Гагарина так как посоветовали телевизор из дешевого сегмента Аcelane по итогу смарт карта нормально не работает телевизор по словам менеджера продается 30 в неделю, в общем менеджеры вводят заблуждения !в сервисе телевизор два раза по итогу у них всё работает , в общем сто раз задумайтесь что-то либо брать по данному адресу! продать лишь бы что !!!

Посмотреть ответ организации

екатерина у.

Знаток города 3 уровня

Пришли за швейной машинкой, выбрали ту что нам приглянулась консультант сказал что машинка 50/50 , спросили какая будет лучше указали на ту что в три раза дороже. Уточнили чем лучше та что дороже, нам ответили «ну тут есть дисплей». Мы сказали что дорого, он усмехнулся. Взяли ту что хотели изначально, долго несли коробку. Потом консультант начал вытаскивать детали из коробки и одна не влезла(держатель для ниток) консультант просто заклеил коробку, а деталь сказал возьмите в руки она не влезла. После этого консультант сказал ручку из скотча сделаете сами. Клиентоориентированность на нуле, было ощущение что мы прям заставили человека работать и он делает нам невероятное одолжение принимая оплату. Мы оплатили наличкой, сдачи не дали потому что цитата «у нас нет сдачи» , нам не жалко рубля, но это очень странно что в таком магазине нет размена))

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коновалова

Знаток города 8 уровня

Был в этом магазине два раза, оба раза в на весь торговый зал один продавец, остальные где то в подсобке несмотря на наличие покупателей. Сегодня 1 октября примерно в 6 часов вечера, хотел купить монитор. Нужен был срочно поэтому нашол в интернете в сети днс в данном магазине 2 в наличии. Минут 10 прождал пока продавец обслужит другого покупателя в итоге из подсобки вышел второй. Показал нужный мне монитор, попросил подключить что бы не было битых пикселей. Дальше несколько офигел. Проверка платная, если монитор окажется бракованным проверка следующего так же платная и так до победного. Если возьму домой и дома окажется что монитор бракованный мне не вернут деньги или поменяют, а заберут в сервисный центр на проверку до 21 дня. Покупаю что то в днс с момента его появления в Рязани. Тут то ли вся сеть со временем скатилась вот с это, то ли в данный магазин сотрудники офигели...

Посмотреть ответ организации

Евгений Карягин

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин с отличным ассортиментом , но работали сегодня 2 сотрудника , один обслуживает покупателей , второй считал кассу 17!!! Минут стоял в очереди у кассы в ожидании когда принесут то что мне надо, это не серьезно.

Посмотреть ответ организации

Елена Козлова

Знаток города 5 уровня

Задержали доставку оплаченного холодильника не предупредив об этом. В сеть ДНС больше ни ногой. Очень плохо. В службе поддержки никто ничего внятно ответить не мог, в магазине тоже. «Сейчас со всеми доставками так». А я то тут при чем? Почему нельзя сразу проверить холодильник на брак, предупредить об этом покупателя ЗАРАНЕЕ. Прождали холодильник весь день, от них не ответа ни привета. Не можем нормально поговорить купить холодильник вторую неделю!!!! До этого проблемы были и в другом магазине сети. Хотелось бы, чтобы наша проблема дошла до руководства. Но, скорее всего, так все и продолжится

Посмотреть ответ организации

Владислав Васюнин

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин, худший из всех днс в городе, персонал абсолютно не не понимает что продает, ничем подсказать не могут, только пожимают плечами и говорят ну вроде работает. На кассе стоишь по пол часа, потом что кассир не понимает как сделать возврат или пробить скидку. Это худший магазин в котором я когда либо был. Желаю вам скорейшего закрытия!

Александра Оленева

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, нужна была клавиатура для компьютера , зашел в магазин нужной не оказалось ,продавцы заказали из другого города , вчера забрал , все работает. Рекомендую , продавцы всегда помогут с выбором товароа.

Посмотреть ответ организации

ОДЕЖДА ВЕКА

Знаток города 5 уровня

Это просто ужас, а не магазин. Один обман. Купил холодильник в 2021 году. При покупке сказали что доставка и установка в этот же день. Как оказалось, установки у них нет вообще. Привезли холодильник как сорванцы, поставили так сильно что даже дверь закачалась. Сказали что установки у нас нет. Я им сказал чтобы они тогда забирали холодильник обратно, один вообще стал оскорблять. Вызвал охрану. Охрана поймала их на улице. Тогда холодильник забрали и вернули деньги. Больше в этот днс никогда не пойду.

Посмотреть ответ организации

Игорь Г.

Знаток города 4 уровня

Ох не поленюсь я написать этот отзыв, он будет длинным, но очень интересным), все комплектующие для сборки пк покупал в этом магазине, кроме видеокарты. В один прекрасный день включив компьютер у меня пропало изображение с экрана. Я сразу же подумал на видеокарту так как это логично, поставил старую версии 650 видеокарту. На ней все работало, поехал купил более современную видеокарту, устанаоиваю ее на свой пк и ничего не работает. Отношу в сервисный центр (в сторонний, так как в Рязани сервисного центра днс нет). Мне говорят, что у вас полетел либо процессор, либо материнская плата(она на гарантии еще). Я еду в днс, где покупал деталь, отдаю им по гарантии ее, они отправляют ее в свой сервисный центр, позже присылают ответ, что материнская плата полностью исправна. Я соответственно покупаю у них процессор, осуществляю сборку пк на новом процессоре и… и все таже проблема остается. Я еду в еще один сторонний сервисный центр ( уже в другой), где в ходе диагностики подтверждается диагноз о том, что материнская плата работает неполноценно и в ней есть дефект. Я беру документ из второго сервисного центра и снова еду в днс. Хочу поговорить с управляющим, но он как мне сказали в отпуске, ладно. Сотрудник днс звонит управляющему, тот ( со слов сотрудника) предлагает варинты: либо еще раз отправить на диагностику деталь, либо снять видео неисправности. Я соответственно понимаю, что видео я могу снять в любой момент, решаю еще раз отправить на диагностику в сервисный центр днс. Проходит время, я прихожу в днс и что вы думаете??? В днс мне опять говорят, что деталь полностью исправна. Я в растерянности, компьютер не работает, 2 сторонних, по своей сути не зависимых сервисных центров говорят о неисправности в материнской плате, а в днс говорят что все ок с ней. Я еду уже, внимание, в ТРЕТИЙ сторонний сервисный центр, где все объясняю, ее пару дней тестируют, объясняют ВСЕ проблемы этой материнской платы. Я записываю видео, где тестируют материнскую плату , на видео мастер во время тестов материнки объяснил что не так с ней, в чем ее проблема и почему она работает на некоторых видеокартах. Иду снова в днс, скидываю видео, они ее снова отправляют в свой сервисный центр и спустя время снова присылают мне отписку. И что вы думаете там написано? Конечно, а там черным по белому написано, что деталь исправна. В итоге я зову управляющего, приходит человек, я не знаю кто он, может и не управляющий вовсе, не представился, без бейджа, говорит о том что, если коротко: мол чихать мы хотели на остальные сервисные центры, что в Рязани нет сервисных специализированных центров, которые могут давать заключения, пофиг на видео и прочее, наш сервисный центр написал, что деталь рабочая-значит она рабочая. Другими словами: я официально в нашем городе не докажу что деталь не рабочая. Получается что я им говорю, что это белый цвет, а в их сети мне доказывают что это черный. Тогда вопрос, зачем вы меня гоняли полгода ( в первый раз я к вам пришел в феврале), просили какие-то доказательства, видео снять, чтобы в конце сказать мне: идите куда подальше, вы ничего не докажите??????? Ах да, они ж мне предложили отправить ее в четвертый раз на диагностику, видимо чтоб еще раз прислать мне отписку о том, что она рабочая. По итогу: у меня 2 исправных видеокарты, 2 исправных процессора и полгода , как оказалось, бессмысленных доказательств и беготни, потраченные деньги на диагностику в других сервисных центрах. До этого, регулярно с супругой там покупали технику, но теперь для нас этого магазина не существует. И попробуйте написать, что все было не так на самом деле. P.s. Жалоба в роспотребнадзор отправлена, со всеми документами и видео. Могу пока скинуть только номер заказ-наряда, думаю по нему найдете всю информацию Е-00062473. Я вам прислал же номер заказ-наряда.

Анонимный отзыв

Купили там сотовый телефон, к сожалению через пару месяцев он сломался. Починили за 2 недели по гарантии. Отправляли в другой город. Предоставили аппарат на замену. Не плохой ассортимент, приветливый персонал.

Славный парень

Знаток города 9 уровня

Хороший и удобный магазин, приветливый и профи персонал, пару раз для ноута покупал запчасти, все понравилось, четко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Анна Андронова

Знаток города 14 уровня

Цены очень приятные, находится не далеко от дома, широкий ассортимент и качественный ремонт, дружелюбный персонал, в общем отлично

Кожаный перец

Знаток города 26 уровня

Только здесь нашел стекло в наличии на 16 про. Магазин интересный, много чего есть

Посмотреть ответ организации

Руслан Имомназаров

Знаток города 6 уровня

Один сотрудник на магазин, резка защитной пленки не работает. Из плюсов сам факт существования магазина как точки доставки

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 3 уровня

Из плюсов -недорогие цены относительно других магазинов, это заманивает. Но минусов, к сожалению, больше. Часто продается товар б/у (видимо кто-то купил, попользовался и сдал назади проверять это никто не собирается). Хотела купить мужу триммер, сделала заказ в интернет -магазине, триммер пришел с застрявшими чужими волосами ((. Затем купила робот-пылесос, через пару месяцев он стал глючить. Сдавала его по гарантии 3 раза, первый раз признали брак и якобы починили. Но проблема не решилась ремонтом и следующие разы писали в актах, что брак не обнаружен!! Как итог -неисправный пылесос, который никто не может починить и даже признать брак! В общем, мой вердикт-больше не буду вестись на невысокую цену, т.к. дальнейший сервис полностью отсутствует, гарантии по факту нет.

Посмотреть ответ организации

Анна Канаева

Знаток города 6 уровня

Анна Канаева только чтоНОВОЕ Уточняла на горячей линии, возможно ли оформить кредит, сказали, да. Сделала заказ, приехала в магазин, попросили подойти через час, так как компьютер занят, принимают товар. Пришла через час. Оказалось, в данном магазине нет кредитного специалиста и из сотрудников, никто это делать не умеет. В итоге ждала в пределах недели, пока заказ дойдёт до магазина и потеряла целый день. Если бы сказали сразу честно, я поехала в другой магазин, но так как полдня было потрачено, я уже никуда не успела. Искренних извинений ни от кого не услышала. Очень разочарована! Так работать нельзя!

Посмотреть ответ организации

S K

Знаток города 4 уровня

Не возвращают деньги за бракованный товар, мотивируя отсутствием элементов упаковки. Жалею, что связалась. После гарантийного ремонта ничего не работает, к тому же привезли чужую покупку, сто раз катались обратно.

Посмотреть ответ организации

Катюшка П.

Знаток города 3 уровня

Заказывали технику, посудомоечную машину не смогли запустить ни разу. Через пять минут работы она отключалась. Забрали на ремонт ещё в декабре. 13 января сказали сделали. 2 раза уже оформляли доставку, но до нас так посудомойка и не доехала. Несколько раз ездили в техцентр уже. Ни кто ни чего не знает, ни кто ни чего не говорит. Просто переоформляют доставку и всё. Ужасный сервис. Не берите там ни чего. Не первый раз сломанная техника попадается. Будем писать жалобу на имя директора

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 10 уровня

Как пункт выдачи и только - на сайте заказали, пришли получили. По наличию голяк

Анна Голобоких

Знаток города 2 уровня

Была сегодня. Покупала фен, сотрудник общался просто на отвали. Хотела купить наушники, но благодаря ему "благополучно" не купила, потому что отношение хамское, желание приобретать там что-то пропало мгновенно.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Постоянно мало продавцов 5а рабочем месте. В субботу 1 продавец на весь зал. Остальные непонятно где. Очередь из недовольных клиентов.Навязывают товар, который им выгоднее продать.

Посмотреть ответ организации

Майя Вахрина

Знаток города 8 уровня

Отвратительно пыль на бытовой техники всё не акуратно консультанты полные профаны тоже не какого не дозовешься

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2685

Знаток города 3 уровня

Сотрудники ничего не знают о своем товаре, не могут проконсультировать

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 8 уровня

Очень люблю этот магазин. Здесь можно купить технику дешевле, чем в других магазинах. Ещё там каждый день акции на разные категории товаров. Ставлю 5 звёзд, магазин топчик

Посмотреть ответ организации

Антон Кириченко

Знаток города 10 уровня

Оооочень маленький по площади магазин, и соответственно ассортимент такой же

Посмотреть ответ организации

Тамара

Знаток города 14 уровня

Расположен магазин не очень удобно, нет указателей, но есть плюсы- персонал вежливый, консультируют по всем вопросам, в целом все хорошо.

Алина Негина

Знаток города 7 уровня

Неплохо, что находится в ТРЦ "Полетаевский", но в ту же пандемию добраться до них было невозможно. Есть много товаров, но где-то дешевле у них, где-то в М.Видео, что рядом при том же качестве.

Посмотреть ответ организации

Любовь В.В.

Знаток города 14 уровня

Покупаю там уже не первый раз. Ребята вежливые. Как в элексе, не навязывают товар. На вопросы консультируют подробно, вежливо, легко. Я и мой муж довольны. Ездили в другие днс. Наш, на полетаевском, роднее, дружелюбнее. Парни молодцы. А цены днс на настоящий момент самые бюджетные. Качество на уровне. Если и есть брак, то эттт брак встретите в любом магазине. Друзья, рекомендую данную сеть, а Полетаевский особенно!

Анастасия Г.

Знаток города 11 уровня

Выбрали для доставки заказа, приехали к назначенному времени, нас почти послали сотрудники, сказав «мы не знаем где машина, когда будет не знаем, ждите смс» Смс пришла за 1 минуту до закрытия магазина.

Посмотреть ответ организации

Юлия Софрина

Знаток города 7 уровня

Хотелось бы отметить отличного и опытного продавца Александра. Быстро проконсультирует и ответит на любой вопрос.

Андрей А.

Знаток города 7 уровня

В магазине на Полетаева постоянно нет продавцов. Очередь вижу каждый раз как туда захожу и приходится ждать дольше чем в других точках

Посмотреть ответ организации

Света Веренева

Знаток города 20 уровня

Большой выбор товаров, приемлемые цены, отзывчивые продавцы, мне нравится.

Максим Д.

Знаток города 6 уровня

не понравилось, что сервисный центр для обмена в другом конце города, в остальном отличные цены. иногда бывают не точные описания товара

Знаток города

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал проконсультировали Что самое главное меняют товар без проблем только нужен паспорт свой .

Светлана Строкова

Знаток города 8 уровня

Есть гарантийный ремонт , что приятно и привлекает покупку

Посмотреть ответ организации

Сергей Устинов

Знаток города 15 уровня

Маленький магазин, и продавцы вечно заняты. Лучше заказать через их сайт, а потом прийти к ним и получить.

Посмотреть ответ организации

Olga Tibi

Знаток города 10 уровня

Расположение днс не очень в ТЦ. Цены не самые приемлемые, товар на среднем уровне, магазин мвленький. Персонал на морозе.

Посмотреть ответ организации

Олег Шепелев

Знаток города 4 уровня

Консультировался по манитору, консультант нихрена ничего не знает, это был не диалог а монолог, я рассказал ему за мониторы, думал, что путное посоветует, а в итоге стоял головой кивал.

Посмотреть ответ организации

Александр Оленев

Знаток города 8 уровня

Нормальный магазин хорошее отношение, маловато продавцов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Попов

Знаток города 19 уровня

Я сам в 2012 году работал в данной сети магазинов. Не буду же коллегам понижать оценку. Но объективно если, то раньше реально цены были ниже рынка в целом. Сейчас все на одном уровне с другими магазинами. Потому если данный магазин рядом можно сходить конечно же и купить что необходимо. Все равно ценовая политика стала как и в других магазинах.

Елена Владимировнп

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор техники, цены надо сравнивать и бываюь здесь самые выгодные

Роман Вальченко

Знаток города 14 уровня

Неплохой выбор, но персонал совершенно не компетентен.

Анонимный отзыв

Запомнилось своей "пунктуальностью " в доставке, в обещеный день так и не привезли

Андрей Шорников

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин , есть вещи и в других магазинах не сыскать

Посмотреть ответ организации