Поиск

DNS

4,4

203 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

4 января 26го, проблемы с персоналом прежние. Продавец-консультант стоял над душой, общался с раздражением, на замечание отреагировал стереотипной "материальной ответственностью", предлагал покинуть магазин, обратиться в эконом-сегмент. Настолько незаинтересованный персонал ещё поискать надо) По итогу беседы развернулся, попрощался не оборачиваясь и покинул магазин. Надо, конечно, голосовать ногами, но чайник сильно нужен был, благо, второй консультант оказался более лояльным, что ли. Судя по отзывам, проблема не новая, но ответы ДНС все под копирку, увы.

Посмотреть ответ организации

Alenka

Знаток города 3 уровня

Отвратительный филиал магазина, ребята. Заказали и оплатили газовую плиту Дарина, от витринной отказались. С доставкой. Так мало что доставку задержали на 3 дня, так еще привезли без паспорта и еще тот витринный образец. Отказались мы от нее, так как звонили в газовую службу, они сказали: ни в коем случае такую плиту не брать, они не установят ее без паспорта. Итак, плиту увезли обратно в магазин. А далее еще интересней. На следующий день магазин отказался выдать нам деньги наличные. В кассе сказали, что есть всего 9000. Но ведь это не наша проблема, пусть бы занимали там где нибудь. А горячая линия по таким вопросам поддержки не оказывает, оказывается. Вот такие дела. 100 раз подумайте, прежде, чем у них в магазине будете заказывать такие габаритные товары. По вашей просьбе дополняю отзыв. Заказ б04376080 от 13 февраля на Darina s4 gm 441 101, вот эту плиту привезли без паспорта и в магазинной упаковке. Это и была причина отказа от этого заказа, а не то, что курьер сообщил и записал в отчете менеджеру магазина. Данные плиты до сих пор есть в наличии на складе ДНС, почему было нежелание везти ее нам, в коробке и с паспортом, неизвестно. На следующий день с грехом оформили тогда и привезли нам на другой день другую газплиту с документами и в коробке, заказ 5 б. 003419971 от. 19 02 2025 плита Дарина с4001 в..... без газконтроля комфорок. А 25 февраля пришла делегация из администрации поздравлять нашу бабушку Ветерана Великой Отечественной Войны. И награждать медалью. Плита пока так и стоит, не подключенная. В доме еще есть девочка инвалид детства 1 группы. Безопасная газовая плита нужна была для их безопасности. Что ваши извинения изменят теперь?

Посмотреть ответ организации

Ангелина Е.

Знаток города 4 уровня

Сеть магазинов ДНС просто ужас, в том числе и этот магазин, приобрела наушники в подарок мужу, в итоге товар оказался с браком, отнесли в магазин и отправили в сервисный центр, там ничего не нашли, отправили нам обратно также с браком, говорят, что если отправить с видео подтверждением и ничего не найдут, то товар так и останется с браком, написала письменную претензию на нее никого ответа от управляющего магазина, сотрудники по телефону хамят, мой вам совет никогда не покупайте технику в этой сети магазинов

Посмотреть ответ организации

екатерина полякова

Знаток города 4 уровня

Посетили ваш магазин ,хотели приобрести стиральную машинку,но нам сказали что товар забираете сами ,спуск со второго этажа тоже сами и погрузка все сами и если воспользуемся лифтом то штраф 5000т.р. короче отбили по полной программе .Уважаемые руководители,большая просьба не берите на работу сотрудников которые не заинтересованы в продаже вашего товара.Желаю вам всего доброго!С уважением Екатерина.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Пришёл в магазин сегодня, хотел приобрести технику для дома, временем не особо распалагаю и в связи с этим надеялся на магазин, после я разочаровался в нем так как до закрытия магазина ещё час а он уже закрытый, мне пришлось вызывать такси и ехать в другой, полностью разочарован в сети магазинов DNS, то сотрудники не компетентный, то магазин не работает, больше не буду закупать технику у DNS!!!!

Посмотреть ответ организации

BykSG131

Знаток города 6 уровня

Классный магазин по электронике и бытовым товарам. Не раз там покупаю то, чего нет в других пунктах связи и магазинах электроники. И качество на уровне.

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 9 уровня

Крупную бытовую технику заказываю только там. Иногда захожу по мелочам, ребята профессиональные, с хорошим чувством юмора. Ничего не втюхивают. Рекомендую!

Мария

Знаток города 3 уровня

Зашла за картой памяти. Карты висят за прилавком, ничего не видно. Показать их поближе продавец в хамском тоне отказался - "В интернет-магазине можете смотреть". Похоже, в продажах магазин не заинтересован вообще.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, прекрасные консультанты! Помогли с выбором без навязывания лишних услуг и товаров. Персонал высококвалифицирован и образован во всех сегментах товаров. Поставили бы 10 звезд, если бы это было возможно!

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 4 уровня

У нас в городе есть 2 филиала днс, в ТЦ Яблоко и в ТЦ Центральный, к сожалению эти два филиала абсолютно разные по отношению к клиенту и продаже. В днс расположенном в ТЦ Центральный, максимально некомпетентный и максимально не заинтересованный в своей работе персонал. Ранее проживал между двумя магазинами днс, но сейчас живу прям возле Центрального ТЦ, и приходится ходить именно в него за покупками техники. Практически каждый раз заканчивается руганью с персоналом, то они очень избирательно выносят технику к пункту выдачи на 1 этаже, одно они выносят, другое не хотят, однако после небольшой ругани, все же выносят тяжёлые товары, только возникает логичный вопрос, почему я должен ругаться ради этого? Также они жалеют пупырки для товара с витрины. Один раз и вовсе пытались втюхать мне убитый телефон, что был весь в волосах и с витрины, под видом "со склада", и говорили: "Вы же все внимательно читали когда заказывали", в одном они правы, я и правда читал, только читал я о том что в наличии данный телефон есть, но не было указано что это витринный экземпляр. Постоянно отсутствует товар на складе, от чего либо нужно заказывать, либо покупать витринный, в то время как в яблоке а большинстве случаев присутствует товар в наличии. Теперь подробнее о консультантах: Я не знаю где они находят настолько отстраненных от жизни и торговли людей, которые максимум могут не напрямую нахамить, или что-то промямлить и ничем не помочь, а порой и вовсе дезинформировать. В то же время на днях мне далось вновь побывать в ТЦ Яблоко, в котором я покупал телевизор, и на мое удивление там оказался приятный и компетентный персонал, который практически пол часа, если не больше исправно помогал, консультировал и все показывал. Буду стараться отдавать свое предпочтение именно днс в ТЦ Яблоко, нежели в ТЦ Центральный. И советую делать вам точно так же, такое отношение к клиентам и своей работе не должно поощряться.

Посмотреть ответ организации

Дамир Завильский

Знаток города 5 уровня

Срочно нужен был пылесос, выбор пал на магазин ДНС на Театральной. Выбрали подходящую модель, на коробке которой гарантийный срок чётко написан 2 года. В гарантийном соответственно так же и в дальнейшем в чеке так же указано 24 месяца. Но! Товарищ Ахметов В. С., как к консультанту к нему претензий нет - объяснил, показал, рассказал. Утверждал, что гарантия всего один год и нужно приобрести продление за 1950 рупиев... Мы ведь чуть не поверили, если бы я не позвонил по этому вопросу бывшему сотруднику, который и подсказал, что это развод. Этот отзыв как предостережение, случаи бывают разные, не верьте уговорам! Смотрите сразу гарантийный и не покупайте якобы дополнительную гарантию, когда она и так имеется!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ростовская

Знаток города 9 уровня

Покупала газовую плиту в подарок через интернет магазин. Заказ привезли во время. Настало время забирать. Мало того что они находятся на 2ом этаже , так еще и проблемы с выдачей товара габаритного. Должна была я её взять и нести сама со второго этажа. А ещё , видимо это стояло начальство - и в грубой форме мне ответили что у них нет грузчиков. Ладно хоть продавец попался хороший помог!

Посмотреть ответ организации

Константин Курбатов

Знаток города 8 уровня

Персонал спит на ходу, консультантов нет, ни вам здрасте ни вам до свидания. Противно заходить, тем более что то покупать.

Kcu xa

Знаток города 11 уровня

Продавцы консультанты, не заинтересованы в продажах, заняты раскладванием товара или просто стоят на стойке вместе когда один из них продаёт. Зал пустой. У свободного консультанта попросила помощи, мне отказали, сказали ждите когда на кассе освободится. Да мне не нужен кассир, мне консультант нужен, а просто тут стоит у него свои дела. Короче проходите мимо, если у вас есть свободный час чтобы получить ответ, и час на покупку, тогда заходите. По наклейке защитного стекла, лучше не клейте его в этом магазине, не умеют. У купленного у них же айфона заклеили динамик частично и пузыри. При мне покупателям клеили на новый телефон, та же история.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мурзин

Знаток города 6 уровня

Хотел купить монитор, продавцы сказали что проверка монитора перед покупкой является платной услугой, по телефону подтвердили информацию. Это вообще законно, брать деньги за проверку товара перед покупкой?

Посмотреть ответ организации

Умида Джурабаева

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин приемливи цени приятние продавци вежливое хот и мальчики спосибо вам за заботу и отзывчивость так держат рекамендую всём

Посмотреть ответ организации

PAVEL G

Знаток города 16 уровня

Выбор есть, цены средние но несколько раз попадал на отсутствие сотрудников магазина в заинтерисованности потенциального покупателя. Только из-за их равнодушия проподало желание покупать товар, просто пошел и купил в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Вал Март

Знаток города 4 уровня

В магазине чистота и порядок консультант опрятный внешний вид грамотная консультация покупкой остался доволен молодцы

Посмотреть ответ организации

А А

Знаток города 15 уровня

Хороший персонал, удобное расположение и график. Богатый ассортимент и возможность предзаказа.

Посмотреть ответ организации

trvldn

Знаток города 5 уровня

Покупали стиральную машину – раньше был спуск до 1 этажа. В этот раз нам отказали, ссылаясь на то, что у них «нет грузчиков», пришлось самостоятельно спускать её своими силами. Разочаровали

Посмотреть ответ организации

andrey kruchinin

Знаток города 19 уровня

Чисто, уютно, хорошо. Персонал опрятный знающий свое дело, все подробно и доходчиво рассказали и показали. Товар на любой кошелёк. Ассортимент огромный.

Aleksandr G.

Знаток города 3 уровня

Пришел в магазин, отказали в продаже товара потому что нет сдачи, спросил есть ли возможность разменять где нибудь деньги у сотрудника, такой возможности не оказалось. Разве это проблема покупателя в том что в магазине нет сдачи ?

Посмотреть ответ организации

Yusufwishs

Знаток города 2 уровня

А что делать покупал наушники jbl игровые quantum позавчера в ТРЦ Яблоко 2 этаж телефон упал со стола и повредилась шнур aux я заклеил клеем не работает левое ухо если вроде там провод какой то порвался если держать это работает

Посмотреть ответ организации

Алексей Глазырин

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин, продавцы Мастера своего дела. Выбор прекрасный, цены приемлемы. Дадут необходимую консультацию. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alexandr d.

Знаток города 2 уровня

Категорически ужасная система работы интернет магазина. Во время не поставляют товар. хотя 100% предоплату требуют. перенос сроков поставки, либо отказ вообще от поставки тк товар отсутствует в наличии. Не советую данный интернет магазин

Посмотреть ответ организации

ольга исаченко

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, консультанты знающие, вежливые, всегда помогут.

Марина Ж.

Знаток города 3 уровня

Очень невежливый продавец, грубил, огрызался, знаний 0

Посмотреть ответ организации

Радик Нигаматьянов

Знаток города 6 уровня

Я уже лет 8 делаю покупки и всё в рабочем состоянии электронику покупаю только в этом магазине доступные цены это честный отзыв

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Прекрасный магазин. Парни которые работают там, большие молодцы, и подскажут, и помогут спустить. Ни один раз там приобретала какую либо мелочь или технику, всегда вежливы.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Хуже магазина ещё не видела. Купила мойку воздуха с заявленной производительностью испарения воды 150мл в час. По факту использования и соответствующих замеров объемов воды оказалось, что испаряет она 30мл/час. Отличие производительности В ПЯТЬ РАЗ. Отнесла им прибор на возврат, они сказали, что дадут ответ только после ответа сервисного центра. Продержали там прибор полные 20 дней и если бы я не позвонила, ответа так бы и не было. Заявили, что с прибором всё нормально, он же работает, поэтому они мне просто его отдадут! На данный момент планирую обратиться в независимую экспертизу и в суд. А контору под названием DNS категорически никому не рекомендую. И да, производителя Royal Clima, соответственно, тоже, ведь это брак, диски, с которых происходит испарение почти не вращаются, поэтому сухие, и ни увлажнения, ни заявленной "мойки" воздуха не происходит.

Посмотреть ответ организации

elena mishchenko

Знаток города 7 уровня

Хорошие консультанты. Большой выбор техники.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ахметчина

Знаток города 5 уровня

Выбора мало, консультантов не дозавешься

Посмотреть ответ организации

ЕК

Знаток города 5 уровня

Вежливые консультанты, помогают с выбором, оформлением! Очень быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Витюля С.

Знаток города 2 уровня

Магазин отличный, цены не большие. Сотрудники приветливые, могу хорошо проконсультировать. Товары отличные, всё работает.

Оксана Тарасенко

Знаток города 16 уровня

Хороший выбор бытовой техники, если нет в наличии, можно заказать.

Посмотреть ответ организации

Зульфира Махмутова

Знаток города 12 уровня

Очень большой торговый зал ,обильный а сортимент телевизорв холодильн ков я купила ещё стиральную машину хочу

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 13 уровня

Товар не проверяют. Купил чайник, приехал домой, а он не работает. Поменяли без вопросов конечно, но ездить туда-сюда не очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Исанов

Знаток города 4 уровня

Несколько раз покупал полезные качественные недорогие товары

Посмотреть ответ организации

Дима Коркин

Знаток города 8 уровня

Мы нашли , что искали . В помещении просторно , порядочно и персонал доходчиво .

Посмотреть ответ организации

Владимир Хаметов

Знаток города 5 уровня

Прекрасный персонал. Всё покажут, всё подскажут доступным и понятным языком.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 11 уровня

На Гагарина чуть по лучше с выбором

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 11 уровня

Вежливый и компетентный персонал! Всегда помогут, ответят, найдут, решат!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Ефимов

Знаток города 11 уровня

Хороший магаз и цены хорошие, и консультанты адекватные

Гульсина Мусаллямова

Знаток города 12 уровня

Широкий ассортимент

Посмотреть ответ организации

E U

Знаток города 15 уровня

Хороший ассортимент, приемлемые цены.

Ruslan Gataullin

Знаток города 11 уровня

Купили варочную поверхность на к сожалению не смогли найти картонную тару от нее. Завернули в стрейчпленку

Посмотреть ответ организации

171217 Чебыкин

Знаток города 6 уровня

Молодцы

Посмотреть ответ организации

Михаил Жернаков

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Сергей Суворов

Знаток города 10 уровня

Хорошая техника

Посмотреть ответ организации

светлана овинцева

Знаток города 15 уровня

Иногда что-нибудь покупаю.Стараются работают.

DNS

52 отзыва