Поиск

DNS

4,3

1345 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительный персонал, неправильное оформление заказа привело к невозможности доставить товар даже через три дня после первоначально согласованного срока. О возможных переносах срока доставки при покупке не сообщают, о невозможности доставить не сообщают, приходится самому звонить на горячую линию и выяснять причину. Три дня впустую продал доставку, испортили Новый год.

Посмотреть ответ организации

Полина Сатаева

Знаток города 12 уровня

Магазине небольшой, ребята в зале отзывчивые. Заказы в интернет-магазине собирают быстро. Помещение небольшое, для фактического рассмотрения витрин мало товара можно расставить. Расположение удобное - видно с улицы сразу, рядом остановка.

Посмотреть ответ организации

Мария и Максим Федоровы

Знаток города 8 уровня

Отличная торговая точка. Зашли сюда уже второй раз(после "печального" Техновидео), и взяли пылесос (беспроводной), а также проконсультировались по принтеру. Благодарность Никите(продавцу-консультанту), который помог нам с выбором 16.02.2025 (время с 16:00 до 17:00), долго никого не пришлось искать, и получили исчерпывающую информацию как при покупке, так и про гарантию(если что-то пойдет не так). Рекомендуем

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 3 уровня

Пыталась купить смартфон, получилось только благодаря моей настойчивости. Больше нет желания за свои же деньги добиваться обслуживания: 1. Пытаемся найти консультанта в оранжевой майке, чтобы нам показали телефон с витрины. Обратились к управляющей магазина - она посылает нас к консультанту. Они все заняты - один режет пленку, второй куда-то бежит, третий обслуживает клиента. Все полчаса, что мы были в магазине управляющая и ее заместитель болтала с кредитным консультантом, флиртовала с сотрудниками. Обе они не делали ровным счетом ничего. 2. Предлагаю Вам их уволить, а на эту ставку взять одного кассира, который в этом магазине отсутствует совсем, его функции выполняет консультант. И еще одного консультанта, так как проблемы в обслуживании были не только у нас, управляющие и пальцем не пошевелили, чтобы кому-то помочь. 2. Оплатили покупку на терминале самообслуживания. На нем написано - пройдите в зону выдачи. В зоне выдачи все закрыто, никого нет, телефон получить не у кого. Ищите консультантов. 3. На кассе написано "Если кассир не на месте - нажмите на кнопку вызова сотрудника" На нажатие кнопки реакции не было - так как кассира нет и не будет. Ищите консультанта. 4. В общем вы поняли, да. Все замыкается на трех несчастных консультантах, которые в мыле работают за всех сразу. 4. Резюмирую. Такие квесты, чтобы потратить свои деньги мне не нужны, больше никогда к вам не приду.

Посмотреть ответ организации

Анна Романова

Знаток города 10 уровня

Обилие различных техники, выбор товаров большой, персонал консультирует, порекомендует согласно вашим запросам, без навязываний лишних. Качество хорошее. Расположение, рядом с остановкой. Парковка есть. Бывают скидки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Попова

Знаток города 4 уровня

Самая гнилая компания. Купила в этом магазине робот-пылесос. Изначально при пользовании пылесос жил своей жизнью. Заезжая на ковер выкидывал контейнер с водой,оповещал что есть проблемы с подачей воды. Убрав пол квартиры уезжал на базу,при этом зарядка была полная. При точечной уборки залил весь коридор после этого приходилось вытирать полы. Ещё были нюансы в его работе. То есть товар имеет брак. В течение 14 дней я решила вернуть пылесос в магазин. Деньги вернуть отказались. Отправили пылесос в свой сервисный центр пообещав мне вернуть деньги после. Их сервисный центр выдал заключение что пылесос абсолютно рабочий и что я должна его забрать. Забрать пылесос я отказалась,написав претензию что не согласна с их экспертизой и прошу вернуть мне деньги так как товар был возвращён в течение 14 дней. Протянув время мне ответили что деньги мне никто не вернёт так как их сервисный центр выдал заключение что пылесос рабочий. И они обязуют меня его забрать. Эта компания делает покупателя виноватым. Получается хочется купить себе вещь и пользоваться ей с удовольствием,но по итогу за свои же не маленькие деньги имеешь себе нервы. Буду писать негативные отзывы везде. Сейчас обратилась в службу по защите прав потребителей. Не советую связываться с сетью этих магазинов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кураков

Знаток города 7 уровня

Товар не доставили в первый день и не сообщили, что заявку нужно переоформить! А мы ждали два дня!!! И не дождались!!! Доставка ужасная!!! Первый и последний раз связываюсь с этим магазином!!! Персонал некомпетентный! Никому не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Roman Filippov

Знаток города 11 уровня

99% моих покупок именно в этом магазине. В нём нет ничего особенного, он просто близок к моему офису, но я уверен, что профессионализм, доброжелательность и готовность помочь, которую отмечаю всякий раз заходя в этот магазин, я встречу в любом другом магазине DNS. Огромный ассортимент и короткие сроки доставки товара, удобный сайт для выбора, простая и понятная процедура выдачи интернет заказов. Признаюсь, что под ценником DNS не часто на первом месте, но терпеливый всегда может дождаться скидок и акций. А, ещё: запарковавшись во дворе магазина, удобно получить крупногабаритный товар. Не нравится разве что платность доставки при любой стоимости товара.

Посмотреть ответ организации

Виктория Прохорова

Знаток города 5 уровня

Супер магазин с супер продавцами! Купили всё в квартиру в одном месте с самыми подробными рекомендациямт и описанием бытовой техники и к упили супер телефон по супер цене! Всё доставили в срок всё работает! Самый лучший ДНС в России!

Посмотреть ответ организации

Alded A.

Знаток города 4 уровня

Оч классный магазин. Сотрудник Павел, старший продавец солнце! Помог подобрать швейную машинку. Обязательно прийду еще!

Посмотреть ответ организации

Юрий Николаев

Знаток города 15 уровня

Грамотный персонал, помогли выбрать чайник, утюг и пылесос, подробно рассказали о товаре, хорошо упаковали для транспортировки

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

В последнее время постоянно здесь покупаем бытовую технику, даже если что то и ломалось, по гарантии забирали на ремонт или на обмен без проблем

Render Wow

Знаток города 4 уровня

Сегодня забирал заказ в постамате. Что-то мы там напутали, создалась небольшая заминка. Парни быстро все разрулили без шума и пыли. Отличная слаженная работа! Всем премию! Обязательно вернусь ещё сюда! Это не купленный отзыв, держу в курсе ;)

Посмотреть ответ организации

Александр Домшенко

Знаток города 5 уровня

Заходил для покупки телефона, консультант все объяснил, рассказал. Лишнего не навязывали. Учли предпочтения-предложили самый оптимальный вариант(дорогой товар не "впаривали")

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 3 уровня

персонал не может уделить время клиентам, минут 10 меня перекидывали от одного консультанта к другому потом мне наконец-то уделили время и принесли, что мне надо было пакет не предложили, а когда я оплатила покупку, для работников я стала невидимой, при мне начали обсуждать личные темы, дословно: «я хочу сосаться», «я бы с тобой пососался, но не буду», мне очень интересно слушать разговор консультантов об этом👍👍 свинское отношение к клиентам, больше не приду

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 18 уровня

Приличный магазин техники. Ассортимент хорош. Что-то для себя найти можно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4524

Знаток города 5 уровня

Специалисты обсалютно не знают своего дела, смотрят в телефон пояснить ничего не могут. По доставке в магазин также оплачиваешь потом каждый день бегаешь они не знают когда придет заказ.

Посмотреть ответ организации

Анна Мордасова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин,большой выбор!Но уже который раз натыкаюсь на невежливость и грубость продавцов,когда приходишь забирать интернет заказ,персонал прям всем видом показывает,как не доволен!И это не первый раз.Наверное это из-за того,что продажа им не засчитывается.

Посмотреть ответ организации

Роман Школин

Знаток города 2 уровня

Недавно приобрел телефон Samsung Galaxy A25 5G в DNS, но был вынужден вернуть его из-за проблем с глазами, вызванных особенностью матрицы экрана. Телефон был в идеальном состоянии, я его даже не использовал. Пришел в магазин объяснить ситуацию и предложил обменять телефон на другую модель с доплатой. Однако после осмотра сотрудники нашли микроцарапину на рамке, которую практически невозможно заметить, и на этом основании отказались принимать телефон обратно или делать обмен. Позже я понял, что мне продали телефон, который ранее стоял на витрине, и был вскрыт. Более того, на нем уже были следы вмешательства: в настройках был включен режим разработчика, и иконки на экране не прогружались, что указывает на аппаратные проблемы. В итоге мне начали приписывать, что я якобы пытался получить рут-права. Консультанты не только не решили проблему, но и начали смеяться над моей жалобой на зрение, хотя я четко объяснил, что экран этого телефона вызывает у меня дискомфорт. В итоге ни обмена, ни возврата не произошло, меня попросту обвинили в том, чего я не делал. Магазин полностью проигнорировал мои права как покупателя и попытался меня оклеветать. Очень разочарован таким отношением и впредь обойду этот магазин стороной. А если бы на моем месте была пожилая женщина, как бы поступили с ней? Делайте выводы сами, прежде чем обращаться в эту «шарашку».

Посмотреть ответ организации

Rinna

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, спасибо продавцам за терпение и понимание! Особенно Александру - 17 февраля покупали наушники TWS и мышь для компа от HP z3700. Купили - модель наушников TWS Air 3 от real me, не совсем понравились как работают, хотя звук супер, но дальность чз две- стены почему-то страдала, сначала левый всегда наушник и потом правый переставали ловить. Вечером приехали со своими амбушюрами и прослушали несколько моделей. В итоге остановились на более простых от Xiaomi 2 pro с двумя микрофонами и размером динамика 12 мм., тоже по скидке, хотя это более старая модель и звучание не такое объемное, зато ловят стабильно двумя "ушами" по всей квартире. Что было важно мне для работы. Ребятам еще раз огромное спасибо за помощь и терпение. Вообще, 99% покупок техники приходится в нашей семье на магазины DNS. По опыту общения и с продавцами и с сервисом, пока только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Николай Черкасов

Знаток города 8 уровня

Заказал через интернет самовывозом из этого магазина. Всё супер, пришёл, отсканировал штрихкод в постамате, там же оплатил онлайн, открылась ячейка с товаром. Персонал приветливый, помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

juzik2015

Знаток города 9 уровня

27 декабря заказал переносную колонку в приложении, 28 приехал забирать, то что это витринный образец, весь в пыли и поцарапанный это одно, другое продавец ушёл искать коробку под колонку и где то через 20 минут пришёл и сказал, что коробки перепутали от других колонок и мой заказ не будет выполнен. Отправил меня на другой конец города, в другой магазин.Никаких извинений, такое впечатление, что я кого то должен обслужить, а не наоборот. Сделал вывод, что такие некомпетентные продавцы только отпугивают клиентов от этой сети. Результат, прошёл 50 метров и у конкурентов купил, что я хотел. Не рекомендую этот магазин для покупок.

Посмотреть ответ организации

Покупатель

Знаток города 6 уровня

В большинстве своём продавцы ленивые и неприятные, чаще всего это выглядит, как одолжение. Техника неплохая, но неприятно, когда от парней пахнет плохо и грязные волосы, не хочется общаться и узнавать про товар, а уйти хочется

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин как и вся сеть. Единстаенный, пожалуй, недостаток это его размеры. Персонал как и во всей сети- постоянно делает вид что безумно загружен работой, плэтому получить консультацию очень сложно. А если вам повезет и вам кто-то таки начнет помогать, о спецификации товаров лучше не спрашивайте. Сотрудник либо уйдет в глубины инфополя, либо честно скажет что не знает и вам проще самлстоятельно найти ответ на интересующий вас вопрос. Хотя бывают и исключения, но я лично, их не встречал уже давно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Пиндус

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин,нужен был провод для телевизора,подбирали несколько раз,не подошел,продавцы внимательные,старались помочь,деньги обешали вернуть в течении месяца,но пришли в этот же день

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 23 уровня

Неплохой ассортимент, несмотря на тесное помещение. А вот персонал компетентен не весь. Сегодня супруге вынес весь мозг продавец, не умеющий решить элементарную проблему с возвратом товара. Без чека не могу, без проверки в техотделе не могу... Спасибо, что он был не один

Иоанна Р.

Знаток города 4 уровня

Магазин нормальны, но последний раз мне подсунули краску для Пантум 6500, коробка была залеплена скотчем, и на вопрос есть ли там чип, девушка не достала а просто поверхностно посмотрела и сказала есть, но при этом , когда я пришла домой, оказалась чип не тонкий как нарисован на коробке, а не понятный широкий. В общем подсунули, а я 2000 руб заплатила. Больше я к ним не пойду. Я доверилась и выкинула чек, теперь мне деньги ни кто не вернёт. В общем надо все дотошно проверять, от консультантов не жди. И ещё покупала электрическую плитку, вообще не работала, нужно два часа ждать чтобы закепетить воду в Маленькой кострюльке. Не в восторге я от магазина и от консультантов. А вот на Киевской на Балт рынке, хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 8 уровня

Очень удобное расположение, сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут и объясняет что да как. Нравится, что много товаров всегда в наличии.

Посмотреть ответ организации

Альберт Л

Знаток города 11 уровня

Магазин по площади не большой, поэтому наверное не весь товар этой сети в наличии. Но персонал работает хорошо. Без вопросов приняли обратно роутер - не подошел по характеристик. Удивили девушки своей подготовкой и знаниями: одна все рассказала про эл чайники, вторая в другой раз про утюги. Все толково, не пытались навязать самое дорогое.

Посмотреть ответ организации

алексей петрович

Знаток города 4 уровня

За две недели так и не смогли доставить товар, на звонки говорят завтра ждите. Пришлось отменить заказ. Не берите у них он лайн, зря время и нервы потратите

Посмотреть ответ организации

наталья лазарева

Знаток города 5 уровня

Персонал приветливый, грамотный, хорошо разбирается в характеристиках представленного товара, хотя и часто меняется. Выбор достаточно хорошо, если чего нет,можно заказать в интернет - магазине на адрес магазина. Минус - нет возможности припарковаться.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

В магазине выбор товара есть . Просто кому и что надо. По цене тоже можно подобрать. Покупала там карту памяти в телефон и электрочайник. Продавцы внимательные. Подсказали, что лучше взять. Пользуюсь и тем и другим всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2268

Знаток города 7 уровня

Заходила смотрела наушники и планшет. Прадовцы вежливые, обьясняют доступно, ирудированные, знают технику. В магазине чисто, приятно туда заходить за покупками.

Посмотреть ответ организации

Иванов Вова

Знаток города 15 уровня

Ну так себе, на троечку, тесно, ассортимент не большой, продавцов как килек в банке, больше чем покупателей, и все около кассы ржут, между полок не развернуться, чтобы ценники не посшибать, короче не понравилось, не рекомендую. Товара вроде много, но рассмотреть его невозможно, потому что напихано все не пойми как

Посмотреть ответ организации

vladw72

Знаток города 16 уровня

Большой магазин техники и для техники. Ноутбуки, телефоны, гаджеты. Можно собрать компьютер. Бытовая техника. Есть свой сайт, где можно ознакомиться с ассортиментом. Парковки нет. Но можно заказать доставку.

Посмотреть ответ организации

Алёна Соболева

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Уже много лет являюсь их покупателем. Несмотря на небольшую площадь магазина, представлен большой ассортимент техники. Плюс удачное расположение.

Посмотреть ответ организации

София Белова

Знаток города 4 уровня

В данной точке обслуживание никакое, стоишь у кассы 3 часа, никто не поможет, мимо проходят только. И это там не редкость

Посмотреть ответ организации

Дарья Барышева

Знаток города 16 уровня

Не плохой магазин, на маленькой площади много выставлено продукции, наличие на сайте полностью соответствует ассортименту в магазине. Продавцы готовы общаться, подсказывают. Магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Бусинка

Знаток города 14 уровня

Неоднократно прихожу за покупками и всегда очень довольна ассортиментом,ценами и очень вежливым обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Рыбикова Анна

Знаток города 3 уровня

25 октября 2021 мной была приобретена плита в DNS, Калининград, улица Ленинский проспект 84. Была оплачена плита, доставка. Доставка должна была быть 26 октября, ждали с 10 утра до 23:00. Продавец объяснил, что доставка осуществляется до 23:00 из-за большой нагруженности. В итоге плиты мы не дождались 26 октября. 27 октября обратились в магазин, где была оплачена плита, выяснилось, заказ не был отправлен на склад и ничего там не знали о доставке. Продавец нас заверил, что 28 октября 100 % будет доставлена плита. Плиты мы так и не дождались. На данный момент локдаун, магазины все закрыты, телефонов нет, дозвониться никуда нельзя. Товарищи, никогда ничего не покупайте в DNS, самая непорядочная компания, вруны и обманщики!

Посмотреть ответ организации

Андрей Витальевич

Знаток города 7 уровня

Мой самый любимый магазин, всегда покупал в нём, а если чего-то не было, то через хороший сайт можно (бесплатно!) заказать доставку в любой из магазинов сети DNS и спокойно забрать самовывозом. Персонал хороший. Удобно, приятно. Ценники иногда заламывают, но часто проводятся акции, тут твердо 4,99/5 🥰

Посмотреть ответ организации

tasha p.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно организована доставка товара. Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью. Ведь оплачен не только товар но и его доставка. Похоже, советский " ненавязчивый сервис " жив, здоров и процветает. Стыдно, господа!

Посмотреть ответ организации

Sergey Viktorov

Знаток города 5 уровня

Много что там брал, персонал отзывчивый и всегда помогает, есть некий оверпрайс в сравнение с Сохо но и выбор техники намного шире

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Частенько захожу в этот днс, и бысет что сотрудники совершенно не обращают на тебя никакого внимания. Но это видимо зависит от смены. Достаточно чисто, выбор товаров не сильно большой, но всегда можно заказать доставку.

Посмотреть ответ организации

Тот, кто ждёт

Знаток города 12 уровня

Персонал хороший и высокое качество товаров. Также большой выбор товаров. Расположен в хорошем месте. Но у входа лестницу надо починить.

Посмотреть ответ организации

Сергей качаев

Знаток города 19 уровня

Больше ни ногой в DNS на сельме,реально ходишь ищешь консультантов,потом тебе не могут обьяснить характеристики товара,потом уговариваешь ,чтобы запаковали товар...жертвы егэ.

Посмотреть ответ организации

Виктория Щ.

Знаток города 3 уровня

Приобрела в ДНС холодильник, доставки у них своей нет, пользуются услугами ПЭК. Была очень разочарованна! При договоренности на субботу (25.05.24г.) потеряла весь день (с 10:00 до 22:00) и никто не приехал! Долго созванивавшись с магазином мне в итоге сообщили что доставку сначала подтвердили, а потом отказались!!!! Меня никто не предупредил, пока сама не названивала раза 4 в ДНС и столько же в ПЭК !!!Предположила что это вина магазина, но ребята с ПЭК, которые в понедельник (27.05.24.) наконец-то привезли мой товар, сказали что это водитель , работавший субботу и воскресенье просто не захотел ехать в мою сторону, и заявку два дня они видели... Хотя ДНС должны контролировать это, а не пускать на самотек!! Товар и доставка были оплачены заранее! Про моральный ущерб, и потерянный выходной и рабочий день (пришлось отпросится, опять на весь день !!!) просто молчу..

Посмотреть ответ организации

Olga Olga

Знаток города 2 уровня

Заказала морозильный ларь в ДНС Плаза только потому, что он был "в наличии". Отказалась от заказа МВидео, где надо ждать доставку. Пришел sms с датой доставки, прождала весь день. Позвонила в службу поддержки, сказали его не привезли, т.к его нет в наличии. Ожидайте завтра. Потом перезвонили, сказали, ой нет, не завтра, а послезавтра, завтра еще не будет. Сняла заказ, в днс больше ни ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Натали Михайловна

Знаток города 10 уровня

Хорошее обслуживание. Ребята заинтересованы в продаже бытовой техники. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Виктория З.

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор товаров, есть компетентные продавцы. Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта, а за углом парковка для автолюбителей

DNS

332 отзыва