Поиск

DNS

4,6

282 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо ребятам консультантам за грамотное и человечное отношение к проблемам и чаяниям покупателя.управляющий Никита,Сергей,Масксим будьте здоровы !)так держать и дальше!

Посмотреть ответ организации

a_sanna_r

Знаток города 11 уровня

Хотели приобрести айфон 16 про макс. Дождались своей очереди, стоим консультируемся и вдруг внезапно, без слов, начинают обслуживать бабушку, мы такие ну ок, старших надо пропускать…. Но после бабушки начинают обслуживать и парня (который хотел приобрести стекло защитное)🤷🏼‍♀️ не приятно конечно, мы с мужем так поняли что вам не интересны продажи, в итоге ушли за покупкой к конкурентам 😊

Посмотреть ответ организации

Наталья Конькова

Знаток города 9 уровня

Работает один сотрудник . Пришла в этот магазин Попросила проконсультировать нужна мышка без проводная для мак бука Не сколько раз сказала для мак бука Когда мне показали мышку сказали подойдет . Я спросила точно подойдет для мак бука сказали да Я купила в итоге не подошла разьем не тот Сразу сдать не получилось арест был на карте прошло 14 дней и естественно деньги на ветер , не рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Ренат Надершин

Знаток города 6 уровня

Пришлось пол часа ждать, чтобы мне уделили время и вынесли чайник, на просьбу сделать это параллельно консультант сказал, что им запрещено работать сразу с двумя клиентами, но просто вынести чайник, чтобы я просто оплатил и ушел, а не ждал пол часа это выше моего понимания. В магазине работает один консультант, это как вообще понимать? Если не нужно было купить технику в моменте, то лучше сюда не приходить, только время тратиться. В момент он вообще про меня забыл, пришлось второй раз подходить и напоминать, чайник конечно не сделает ему план по продажам, но буду ли я сюда приходить за чем то более серьезным это уже вряд-ли. Все впечатление испортили о сети одним магазином, а раньше в днс постоянно покупал:пс5, телик, телефон и ТД. Ужасно.

Посмотреть ответ организации

тати пойда

Знаток города 13 уровня

Купила кастрюли в это магазине если это можно так назвать, поставила варить яйца утром на завтрак,а плита (индукция отключается , думаю ну все ещё и плиту покупать,а нет!!! Это не рабочим кастрюли !!!! Спустя три дня отнесла в магазин,а сотрудник говорит Мы вам отказываем, так как следы эксплуатации!!! Вот думаю Я а как я должна была узнать ,что кастрюли не работают и это заводской брак!) Короче Я злая на этот магазин и больше туда не ногой!!!! СПб проспект культуры 41

Посмотреть ответ организации

Таня Г.

Знаток города 8 уровня

Хочется выразить благодарность Андрею за качественную консультацию! Очень подробно, грамотно, но совершенно ненавязчиво, хоть и пришли перед самым закрытием, остались в восторге от персонала, большое спасибо за помощь в выборе телевизора 😍

Посмотреть ответ организации

Виктория Бова

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, в котором много что можно найти, точнее отыскать по хорошим скидкам. Персонал вежливый. Есть в наличии все, что в больших ТЦ не отыскать 👍. Всегда довольна покупками. Купила магнитолу за 999 руб по скидке. Максиму спасибо 👏

Посмотреть ответ организации

надежда ле

Знаток города 23 уровня

Очень просторный магазин данной сети. Прилавки не нам прижаты друг другу Народу не много по этому консультанты отзывчивы! Купили даже то что не планировали

Посмотреть ответ организации

Андрей Суховский

Знаток города 7 уровня

Плюсы: большой выбор, просторное помещение. Минусы: неудобное расположение (в конце комплекса), отсутствие персонала (в магазине работает 2 продавца на 10 клиентов), приходится долго ждать своей очереди, даже если просто забрать заказ.

Посмотреть ответ организации

Егорова О.

Знаток города 9 уровня

Были отрицательные эмоции в прошлые посещения из-за директора или управляющей, не знаю кто она, сегодня же зашли за наушниками и какие приятные впечатления остались! Спасибо большое милым и заботливым Михаилу и Дарине, очень приятно было придти сюда

Посмотреть ответ организации

Наталья Ильина

Знаток города 9 уровня

Высокую оценку поставила за хорошую работу менеджеров-консультантов. Приятно,что были ненавязчивы,но внимательны. Ответили на все вопросы, помогли с выбором и дали консультации по эксплуатации. Покупкой довольна, пишу уже после неоднократного использования.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бармин

Знаток города 8 уровня

Отвратительный магазин в плане обслуживания клиентов! На Коломяжском 17 ждал полчаса чтобы получить консультацию, на Культуры 41 просто игнорировали 10 минут, после чего я просто ушел! На Шувалова 8, товар приехал в магазин, пришел на следующий день получать, а товар почему то уехал обратно на склад, справедливости ради надо сказать, что сделали скидку. Набрали молодежь, которая, на мой взгляд, о репутации компании даже не думает!

Посмотреть ответ организации

Альберт

Знаток города 22 уровня

Хороший ассортимент, если на машине то удобно расположен. Рядом ашан и леруа собственно в которые я и специально ездил и попутно заходил в днс)

Посмотреть ответ организации

ЮЖ

Знаток города 13 уровня

Один консультант на весь магазин и конечно он понимает какой ассортимент лучше продавать...

Посмотреть ответ организации

Июлина Г.

Знаток города 3 уровня

Зашли с внучкой за покупкой и не хотелось уходить, очень внимательные, отзывчивые, добрые старший продавец Андрей и продавец Виолетта!!! Спасибо огромное за консультацию, и разъяснения. Очень всём довольны, будем за покупками приезжать только в этот магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Манжула

Знаток города 15 уровня

Решили купить телефон, пошли в ДНС на проспекте Культуры. В модели, которая понравилась за 30 тысяч рублей, не было в черном цвете. Узнали об этом только на кассе, отказались. Поехали искать по другим способом магазинам - оказалось, что в черном цвете производитель не делает, только в темно-фиолетовом. Решили вернуться в ДНС и взять всё-таки темно-фиолетовый. А потом случайно увидели в этой же ценовой категории телефон другого производителя, по характеристикам примерно то что и хотели, черного цвета, что и хотели . Купили. Вопрос к руководителю ДНС, зачем Вам такие продавцы, которые не знают товар, никах не участвуют в продаже, просто стоят и ничего не предлагают ? Если бы мы сами не увидели телефон другого производителя, никто бы нам и не предложил его купить. За что Вы им платите зарплату?

Виталий Кащеев

Знаток города 7 уровня

Часто посещаю данный магазин. Что не нравится так это вечно отсутствующие консультанты которых надо постараться найти. Сами не подойдут, хоть залей себя бетоном у прилавка! Проблемы с оформлением кредитных услуг, тк в магазине не работает сканер!!!!! Господа управляющие, у вас МФУ целая полка в магазине, поменяйте кредитному отделу!!!

Ольга Клементьева

Знаток города 11 уровня

Огромное спасибо Всему персоналу, которые отнеслись к нашей просьбе в приобретении подарка на НГ, как к своей 💝 В то время, когда во всем городе айфон 12pro в любой конфигурации- не купить, ребята сработали более чем профессионально👍👍👍 очень вежливые и внимательные парни! С нами было организовано взаимодействие в виде обратной связи, отзванивались и рассказывали на каком этапе они сейчас находятся и через 2 дня заветный подарок был у нас в руках💝 При этом мы делали предзаказ в iPort , так вот с 28.11.20 никто ни разу не позвонил до сих пор!!!🤪 А вам Ребята, ещё раз спасибо огромное💝 за техникой теперь только к Вам👍👍👍

Артур Гаврилов

Знаток города 4 уровня

Адекватные сотрудники, по технике знают всё, покупал школьный ноут для сына. Подсказали и бюджетный и нормлаьный по характеристикам ноут.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 7 уровня

Так странно в 21м веке столкнуться с таким равнодушием продавцов и администратора. Вчера заехали за тв приставкой. Покупателей в магазине было в разы меньше, чем персонала. Ни один не подошёл. Выбрали сами. На кассе отказались продать, якобы эта приставка забронирована и вообще последняя (она лежала на полке в зале!!!). На следующей не совпала цена с ценником. На третий раз мне таки повезло) Вопрос к администрации: "Куда вы смотрите?" Такой ассортимент, и такой ужасный сервис. Позор. К слову, две недели назад покупали смарт тв на парнасе в этой же сети. Там совсем другое дело, ребята молодцы.

Ольга Томилина

Знаток города 14 уровня

Персонал вежливый. Консультант компетентный и внимательный. Покупала умные весы. Все показали и рассказали. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 15 уровня

Хороший интернет магазин.Вежливые компетентные продавцы.Покупали чайник.Все показали,рассказали .Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Griin

Знаток города 19 уровня

2,5 недели катают где-то кофе машину и даже ниразу не позвонили при этом в гарантийном ремонте отказано (сообщили при моем звонке) . Теперь просто не могу добиться возврата моей кофе машины. Не рекомендую сервис данной компании!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 16 уровня

Обычный магазин электронной техники. Парковка есть.

Посмотреть ответ организации

Алексей К

Знаток города 22 уровня

Второй раз пытаюсь у них купить то наушники, то пауэр банк за наличку. Сдачи с пятерки нет.

Посмотреть ответ организации

Dmitry S.

Знаток города 5 уровня

Назад Тема обращения: Магазин Статус: Не проверено 06.10.2021 в магазине ДНС на Проспекте культуры д.41, корп Д был приобретён ноутбук HP 14s-dq2019ur, ноутбук не был проверен при мне и было заявлено что ноутбук я смогу проверить дома самостоятельно. Вечером того же дня (06.10.2021) мной было выяснено, что в ноутбуке неисправна батарея, нет заряда, не заряжается от зарядного устройства. В 10:00 07.10.2011 я обратился в магазин с просьбой оперативно заменить ноутбук или выполнить процедуру возврата денег, в чем в грубой форме мне было отказано. Сотрудник, не а форме, без бейджика, сообщил что он управляющий магазина и отказывается обеспечить мои права и выполнить корпоративные правила сеть ДНС. Во время процедуры приёмки у меня не кондиционного товара, сотрудники магазина (под управлением "управляющего"), проявили крайнюю некомпетентность (не могли найти серийный номер на ноутбуке, пытались зафиксировать потёртости на ноутбуке которых не было), всячески проявляла агрессию и нежелание помогать в решении проблемы. Прошу рассмотреть вопрос о профессиональном соответствии "управляющего магазина" и оперативно сообщить мне о принятом решении. Оперативно вернуть деньги за приобретённый в вашей сети не качественный товар. А так же связаться со мной с предложениями компенсации понесенного мной морального и материального вреда.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Позавчера выбирал себе монитор. Продавец, нерусская девушка, отморозилась. Она была поблизости, я её попросил мне помочь выбрать. На что ответила что-то невнятное и удалилась к женщине, которая выбирала кофеварку. Моник я всё-таки купил, выбрал сам, мне его собрали, забыли положить HDMI кабель, хотя он был в комплектации. Пришлось возвращаться, выяснять отношения с администратором. Кабель свой всё-таки получил, но через непонятные моторные разборки.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4328

Знаток города 4 уровня

2 дня пытался купмть холодильник в этом магазине доставка неработает.

Посмотреть ответ организации

Сергей Васильевич Р.

Знаток города 24 уровня

Не приставучий персонал, ходишь смотришь что тебе нужно, можно и интернет заказ забрать здесь.

Посмотреть ответ организации

СтройСервис2012

Знаток города 8 уровня

хотели впарить под вечер сломанный телевизер, привёз, обменяли на другой)

Эльмира Р.

Знаток города 4 уровня

Магазин понравился, отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО продавцу Андрею, он просто молодец, расскажет, покажет и подскажет, спасибо ему большое

Посмотреть ответ организации

Александр Морозов

Знаток города 12 уровня

Вяленько

Посмотреть ответ организации

Алексей Фёдоров

Знаток города 3 уровня

Небольшой магазинчик,но то что хотел я нашел

Daniil Galichanin

Знаток города 5 уровня

Вежливые и умные консультанты

Посмотреть ответ организации

Руслан Зарайский

Знаток города 7 уровня

Покупал, помогли, проконсультировали, порекомендовали, доволен.

Посмотреть ответ организации

Гала

Знаток города 7 уровня

Отличные консультанты. Покупала сразу много техники в новую квартиру (стиральную машину, посудомоечную, духовку, вытяжку, варочную панель, холодильник...), проконсультировали на 5+ рассказали, что будет лучше, оформили и кредит (тут же), и доставку. Твердая пятерка.

Алена Мишенкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительнвй персонал. Обслуживание на 0. Сотрудник нахамил, отказывался продавать товар. Видимо им не нужны покупатели. Худшего обслуживания не встречала!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сорокин

Знаток города 11 уровня

Ассортимент относительно неплохой, Побольше б знаний продавцам, а управляющим лояльности к покупателям.

Аля Трегулова

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор техники, вежливые консультанты.

Посмотреть ответ организации

Турист

Знаток города 17 уровня

Магазин красивый,но персонала не хватает. Товар продаваемое очень низ качества.

Посмотреть ответ организации