Поиск

DNS

4,4

380 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, вежливый и отзывчивый персонал. Частенько закупаюсь техникой именно здесь. Неоднократно случались проблемы с техникой (приобретал через сайт), при обращении в магазин объяснили особенности, о которых даже и не знал, быстро подобрали замену и решили мою проблему. Также может быть кому-то будет полезно, посещайте магазин, зачастую бывают существенные скидки, так вместо 79 тыс. рублей за телефон, взял за 50 тыс. Супер, вместо того чтобы взять только телефон, взял еще 2 пары наушников, сделал защиту телефона, смарт браслет, в керамическом исполнении вообще огонь 🔥, спасибо что показали, и планшет в придачу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

Оформляли доставку на посудомоечную машину в удобный для нас день и время. Доставку задержали на два дня, просто поставив перед фактом. Грузчики приехали без терминала, сдачи у них тоже не было. Переплатили. Писала и в поддержку на сайте, и комментарий к заказу, молчат уже неделю. Свяжитесь со мной и верните деньги!

Посмотреть ответ организации

Светлана Яковлева

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить персонал данного филиала Валерия и Дмитрия за высокую клиентоориентированность! Ребята очень быстро и качественно решили моя проблему! Очень вежливые и отзывчивые, а самое главное - профессионалы своего дела! Рекомендую данный филиал для покупок!

Посмотреть ответ организации

lex sharov

Знаток города 2 уровня

Персонал очень классный, ребята отзывчивые, очень добрые, подсказали все что нужно, доволен покупкой, даже после конца своей смены помогли подобрать то что нужно. Не первый год уже закупаюсь у них, только положительные эмоции🥰

ктткт

Знаток города 4 уровня

Магазин просто «супер»👍👍👍 Приехала за весьма не дешевой клавиатурой на подарок, попросила ее проверить, сотрудники вчетвером не могли ее подключить, делали это на протяжении минут 30. На мои вопросы: «все точно в порядке?», отвечали: «да-да, подождите, щас». В итоге подключили, оформили покупку, сказали, все в порядке. Подарила подарок, именинник в итоге оформляет возврат. Спасибо большое, пацаны, просто от души, продали дерьмо👍 Клавиатура не работает, проблема в том, что при подключении провода в пластиковом корпусе прогибается этот разъем, провод выпадает, ничего не работает. Ума не приложу, как ЧЕТВЕРО сотрудников не заметили этого. Очень обидно и неприятно, подарок испорчен, возврат средств ожидать 5 дней, человек остался без клавиатуры. На будущее: если понимаете, что происходит какая-то хрень, скажите, пожалуйста, об этом сразу, а не продавайте товар.

Посмотреть ответ организации

Аликина Надежда

Знаток города 3 уровня

Первый раз пришла, ни одного консультанта нет Второй раз пришла, отвлекли внимание, торопили, чтобы продать поврежденный товар со склада, пофиг, что мне эту тяжесть пришлось таскать туда сюда, лишь бы свой процент получить с продажи

Посмотреть ответ организации

Максим Веселов

Знаток города 6 уровня

ужасный магазин с ужасным персоналом, внутренняя политика смешная, 4 бракованных товара за 1 год, директор магазина грубо общается с гостями, советую прогуляться до точки днс в лайнере, а еще лучше открыть вб или озон

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 13 уровня

Часто посещаю этот магазин, так как он ближайший к моему дому. У магазина имеется просторная парковка, расположен он в цокольном этаже здания. Ассортимент радует глаз, но все-же на сайте выбор больше. Персонал ненавязчивый, всегда готовы помочь с выбором. Купила в этом магазине микроволновку, пылесос, работают, все отлично! Единственное, что не понравилось и портит все впечатление о магазине, курящие у входа продавцы!

ViewSonik3006

Знаток города 4 уровня

Этот филиал НЕ рекомендую, особенно если покупаете товар и оформляйте доставку! Купила микроволновку и заказала доставку на следующий день. Обговорили время когда привезут и заплатила за все. На следующий день, товар в установленное время не поступил, в кол центре вообще ничего не могут сказать!! Только переключать с оператора на оператора и могут. 3 дня ждала, пока сама не пришла к ним в магазин, где покупала товар. Там мне объяснили, что товар вообще не был передан в доставку!! Поэтому не советую заказывать с доставкой товар!! Очень расстроили.

Посмотреть ответ организации

Лёля

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую. Консультанты предлагают бытовую технику совершенно не соответсвующую запросу. После покупки разочарование полное. Конденционер напольный не охлаждает. Обратно сдать очень сложно. Потратите много нервов и времени. Вместо простого в обслуживании для пожилого человека порекомендовали ТВ , которое настроить можно только через интернет. Именно этот магазин не рекомендую от слова СОВСЕМ!

Посмотреть ответ организации

Надежда Ситчихина

Знаток города 5 уровня

Матвей оказал мне пожилому человеку отличную услугу в выборе погружного блендера. Очень приятный молодой человек при разговоре о технике. Спасибо за обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Глеб Мелехин

Знаток города 7 уровня

Купил тут компьютер. Быстро собрали, без косяков. Проконсультировали. Удобное расположение, если едешь забирать технику.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Качество товаров остаётся желать лучшего, купили видеорегистратор, проработал ровно две недели и больше не включается, хотели вернуть, а они говорят гарантий срок закончился, можно только отремонтировать. Зачем мне такой товар за 7 тысяч, если его на 2 недели только хватило.

Посмотреть ответ организации

Beginning Flight

Знаток города 4 уровня

Абсолютно некомпетентный персонал. Заказали ноутбук через сайт. Пришла смс, что можно забирать. По приходу в магазин сказали что "сейчас соберут". Консультант принёс ноутбук с ВИТРИНЫ, далее ушёл на 15 минут искать упаковку, в которой и провода то не оказалось. На вопрос, почему товар с витрины, а заказывали со склада, сказали что такой в наличии один. Сказали приходить завтра и будет со склада. Впарить товар с витрины под видом нового и по полной цене - молодцы, но имейте совесть. Отменили заказ

Посмотреть ответ организации

Светлана Фролычева

Знаток города 8 уровня

Слушайте для чего вы пишите ценники ????? Или это у вас такой юмор..... Я не пожилой человек ,но близко уже вижу не очень. Чтобы увидеть хоть одну цену мне пришлось долго щюриться. Я вообще молчу, о том, что информацию на ценнике просто не возможно прочитать !!!! Надеюсь руководство компании возьмёт это во внимание и компания ДНС перестанет издеваться над зрением людей. Ну это же не продуктовый магазин тут должен быть четкий, яркий ценник с описанием и яркой ценой. Я сообщила об этом персоналу что напишу такой отзыв, они все весело посмеялись. Так может дать им работу исправить все ценники ?

Посмотреть ответ организации

Александр Полыгалов

Знаток города 12 уровня

Качественная техника радует покупателей всегда!!!! Продавцы консультанты помогут с выбором, окажут квалифицированную помощь с выбором любой техники!!!! Цены радуют!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, отличный выбор, здравые консультанты

Посмотреть ответ организации

Светлана Разина

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин. Технику покупаем только здесь. Главное достоинство именно этого магазина- это очень толковые консультанты. Они очень грамотно и профессионально помогут выбрать, сравнить, описать достоинства и недостатки товара. Никогда не видели кислых мин или усталость, всегда приветливы и внимательны. Рекомендуем!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий A

Знаток города 30 уровня

Насколько хорош выбор и цены, настолько отвратительный сервис от сотрудников. Прямо установка у них -"продал и забыл". Так ладно бы продавали. Просто выдали то, за чем пришел покупатель. Знаний про товар - минимум.

Посмотреть ответ организации

Zoia S.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин с большим ассортиментом! Продавцы учтивы, на удивление. Если нет товара в наличие- всегда посмотрят по складам, по наличию в других точках. Цены адекватные. Всегда в итоге останавливаемся на DNS. Всё чётко, корректно, заказы вовремя и в лучшем виде с консультацией. Рекомендую.

андрей лор

Знаток города 6 уровня

Гипермаркет. Расположен на цокольном этаже. Много товара, большой выбор, всегда есть свободные консультанты, которые помогут с выбором. Можно делать заказы онлайн.

Посмотреть ответ организации

Алексей Подюков

Знаток города 4 уровня

Брал в этом магазине ралиоуправляемую машину. Ребенок в восторге. Магазин расположен достаточно удобно, большая парковка. Ассортимент огромный, можно подобрать себе что угодно.

Посмотреть ответ организации

Массая Ратанамахасана

Знаток города 6 уровня

Ждала консультанта больше 20 минут,просто мимо проходили к другому клиенту, и слова сказать не успела

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 5 уровня

Извините, первая оценка была ошибочной. Магазин мне понравился, покупала электроплиту, долго не могла выбрать, но после доходчивых консультаций персонала выбрала Горение. Единственное, что напрягает- это спускаться в помещение магазина, в моем возрасте лишний раз не зайдешь.

Посмотреть ответ организации

Сергей Морозов

Знаток города 8 уровня

Персонал грамотный, выбор товаров большой, удачная локация, сколько товаров брал качество норм

Посмотреть ответ организации

Константин Безруких

Знаток города 9 уровня

По заказу самый быстрый пункт на 1-3 дня точно. Для меня и территориально очень удобно. Заодно и продукты в Перекрёстке можно купить.

Посмотреть ответ организации

Алексей Томилов

Знаток города 10 уровня

Самый ужасный филиал, в котором приходилось обслуживаться. Низкий уровень менеджеров-консультантов, приходится упрашивать, чтобы подсказали что и где находится. Делал два раз через менеджеров заказ товара из другого региона. Первый раз товар пришел раньше срока, но смс не была доставлена, в итоге товар был обратно отправлен назад. Второй раз сделал заказ, в итоге спустя неделю приехал чтобы уточнить статус заказа, а его в базе просто нет. Говорят а может его и не делали раз в системе нет, заказывайте еще тогда, на просьба поискать заказ а системе было отказано, раз по номеру ничего не выходит значит нго и на тыло волбще. Отношение менеджеров просто ужасное, высокомерное, это говорит «не мы Вам заказывали, а другой менеджер который на выходном сегодня и нам пофигу, давайте снова заказывайте товар и все ждите», не извинений никаких, ничего вообще… Никому не советую обращаться в это отделение магазина! Менеджеры только для галочки, никакого содействия от них не дождаться!

Посмотреть ответ организации

Артём Вячесловович

Знаток города 7 уровня

Консультанты не клиентоориентированны Заняты личными делами

Посмотреть ответ организации

Любовь Окулова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание в магазине, доставка вовремя+бесплатная, +бывшую газовую плиту —утилизация бесплатно, подключение на следующий день.

Посмотреть ответ организации

марина кропачева

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин! Покупала технику и на заказ, и имеющийся товар в наличии. Доставка чёткая, в указанный день и время. Менеджеры грамотные, доброжелательные. Всё мне понравилось.

Алёна

Знаток города 10 уровня

1 звезда - это оценка работы горе-менеджера, который дезинформировал меня и из-за него я утратила онлайн заказ с распродажи. Ну и отсутствие пандуса тоже минус: с коляской туда не спуститься...

Посмотреть ответ организации

Денис Сопегин

Знаток города 19 уровня

Ленивый персонал. Магазин неопрятный. Если повезет - кто-нить из продавцов быстро подсуетится что быписать на себя продажу, даже если никто к вам не подходил вообще. Если не повезет - будеье стоять на кассе полчаса, в ожидании хоть кого-то, кто сможет отбить товар

Посмотреть ответ организации

Папа

Знаток города 12 уровня

Не было случая, чтобы я ушёл без покупки, не найдя чего-то подходящего или аналога

Посмотреть ответ организации

Slavik Kravtsov

Знаток города 4 уровня

Покупаю товары в этом магазине не в первый раз. Персонал внимательный, ненавязчивый, готовый помочь и подсказать. В последний раз помогли выбрать блютуз колонку. Дали возможность прослушать на полную громкость, осмотреть товар.

Посмотреть ответ организации

Нина Михайлова

Знаток города 10 уровня

Если что-то надо, то покупаем там,т.к. магазин в шаговой доступности, а товары, как везде. Не хуже, но и не лучше. Цены такие же.

Посмотреть ответ организации

Роман Хакимов

Знаток города 5 уровня

Хочу обратить внимание руководства данного магазина на "обычный для торговли, больной вопрос", а именно размен для сдачи. Сегодня, 19.09.2021 г. зашел купить фильтр для кувшина "Аквафор", приобрёл его ранее в этом же магазине, не однократно покупал здесь сменные фильтры. Не понимаю почему, но отсутствие сдачи, точнее 100 рублевых купюр, вызвало у продавца реакцию, сохраняю стиль речи, дословно: "Сдачи у меня нет, я не на побегушках чтобы ходить и искать размен, где взять вам сдачу не знаю, а старшего продавца сейчас нет и звонить менеджеру не буду, у меня своё мнение о том, что продавец и его отношение к покупателям, это лицо магазина".............. ............... . Но буду говорить дальше без эмоций!)) Конечно моя покупка была не на 30, и даже не на 3 тыс.руб, а всего на 330 ₽, но это не повод чтобы отказать в покупке! Я предложил сдать мне сдачу монетами, в конце концов продавец все же сдал мне сдачу "железом".Если бы изначально продавец в простоте извинился за отсутствие возможности сдачи, а не потерял интерес продать "копеечный товар", я бы сходил и разменял деньги сам, но уважаемые "старшие товарищи" данного магазина "DNS- Горный хрусталь", ул.Уральская 85, вам же, надеюсь, не нужно объяснять, что тонкая грань между Хорошо и Плохо называется клиентоориентированностью ? Проведите профбеседу и дайте ребятам нормальный размен, который передается посменно. Уверен, что ваши продавцы отличные продажники, но на перспективу нужно работать! Вывод: претензий к вам у меня нет, но и желания к вам снова вернуться, у меня нет.

Посмотреть ответ организации

Slim Shady

Знаток города 14 уровня

Пришел за покупкой 31 декабря, днем, продавцы консультанты все были, как бвдто пьяные, ржали на весь магазин, один продавец уронил вещь и покупателя, ужас.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый персонал, всегда подойдут помогут, ассортимент хороший

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 13 уровня

Ассортимент большой. Персонал бесполезный, не получил консультацию. Выбрал товар сам, на кассе ждал когда же кто то подойдет и возьмет денег на покупку

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 8 уровня

Несколько раз делала заказ - постоянно привозят всё битое. Чтобы забрать заказ нужно ходить искать консультантов - они всё время где-то ходят.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Д.

Знаток города 15 уровня

Декларируют время работы до 21.00, а по факту в 20.55 магазин уже закрыт. Проехал пол города за заказом и уперся в закрытую дверь. На мой вопрос "Как так?" поддержка не смогла ответить. Не рекомендую.

Дмитрий Путилов

Знаток города 3 уровня

Все понравилось. Большой ассортимент,приветливый персонал. Обязательно приедем снова в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Галина Калашникова

Знаток города 5 уровня

Продавцы даже не могут рассказать ,зашли купить стиральную машину,не могли дождаться консультанта,в итоге подошел а информации ноль

Посмотреть ответ организации

ри

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, большой выбор, все товары есть в наличии, вежливые консультанты, рекомендую

Денис Липатников

Знаток города 11 уровня

Отзывчивые продавцы. Помогли проверить монитор, который пришел со склада. Все показали, рассказали. Сказали что делать если картинка будет с проблемами. В общем так держать.

Анна Андреевна

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, низкие цены удобное месторасположение, большущий ассортимент

Днс Ритейл

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал. Профессиональные знания и опыт на высоте. А соответственно и руководящий состав. Без умелой руки, хорошую команду не построишь...

Посмотреть ответ организации

Лариса Б.

Знаток города 2 уровня

Всегда помогут с выбором, работают профессионалы, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Егор