Поиск

DNS

4,8

269 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание. Выбрала наушники, осталось снять с витрины и оплатить. Прошу свободного консультанта снять, он отказывает и идет к другим клиентам, из трех работников зала никто не помог. Получилось купить наушники только с третьего раза и только после убедительных просьб. Не советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

АВГ

Знаток города 3 уровня

Крайне удивлен обслуживанием данной точки в сравнении с другими, консультант Иван(с его слов, был без бейджа) на все вопросы о разнице в товарах отвечал однотипно - в принципе одинаковы, далее на столе проверки пошли возмущения - развалили все на столе, причем никакой очереди не было(попался товар с мех повреждением, принес самостоятельно САМ другой с полки, Иван утверждал, что это отлив такой металла, по факту как думаете? - нет конечно), на предложение помочь проверить и запаковать и быстрее убрать - мы этим не занимаемся, на просьбу позвать администратора и узнать функционал - услышал крик - Сааааш, а спустя 10 минут, на повторную просьбу, ответил - видимо, ушел…

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 4 уровня

Сервис оставляет желать лучшего. При обращении с вопросом «Где можно посмотреть чайники?» сотрудник ответил: «Вон там идите смотрите». Такое отношение выглядит невежливо и создаёт впечатление, что покупателям здесь не рады. Ассортимент довольно маленький, выбрать особо нечего

Посмотреть ответ организации

Елена Рарог

Знаток города 6 уровня

23 июля 2025 года совершала покупку в данном магазине. Заказ оформляла онлайн, товар пришёл вовремя. Здесь нареканий нет. Но, то, как ведут себя продавцы в этой точке, меня неприятно удивило. Во - первых, на мою просьбу показать мне товар, они настойчиво, и не в очень приятной манере заставляли меня СНАЧАЛА ОПЛАТИТЬ товар, а только потом они мне его покажут :)) На мой вопрос, а, что они будут делать если мне не понравится товар, мне ответили, мы вам деньги вернём... 🙈 Во - вторых, продавцы - консультанты этого магазина, ведут себя высокомерно, по отношению к покупателям, по - моему, они считают себя владельцами этого магазина, никак не меньше :))) Не знаю, какие стандарты обслуживания существуют в сети DNS, но с персоналом надо проводить тренинги по работе с клиентами., Мне при оформлении товара, не предложили расширенную (дополнительную гарантию). Пришлось самостоятельно уточнять, есть ли такая опция и сколько она стоит. И консультанты, очень приблизительно назвали мне её стоимость. - по сути они не знают условий продажи. И кстати, консультанты, считают, что Доп. Гарантия Продавца, - это гарантия консультанта - продавца 😂😂.. Было бы неплохо немного подтянуть правовую базу консультантов, чтобы они не говорили глупостей. В остальном сеть DNS отлично справляется, в регионе, это оптимальное решение по покупке техники.

Посмотреть ответ организации

COYOTE

Знаток города 6 уровня

Выбирал себе монитор. Пришёл в магазин в надежде на профессиональную консультацию специалиста, а в итоге самому пришлось лезть в интернет, смотреть обзоры на модели... Ок, остановился я на модели игрового монитора Ардор. Прошу менеджера магазина запаковать товар (кстати товар был витринным образцом), забираю коробку и чек, приезжаю домой, вскрываю, а там не хватает крепежных болтов, инструкции, проводов подключения и брендированных мелочей (значек, магнит, наклейки, салфетка...) На следующий день пришлось ехать забирать. Благо не стали ничего выдумывать, просто сказали что забыли вложить. Вывод у меня такой - если тебе что-то в магазине нужно, то садись изучай, сам просвещайся в теме и только потом езжай. На профессиональную помощь консультанта можно не рассчитывать. Произошло это 16.08.24 в 18:04 согласно информации по чеку.

Посмотреть ответ организации

Михаил Никонов

Знаток города 4 уровня

Самый худший магазин ДНС в области!! Заказал в подарок товар, а по приезду мне продавец нагло сообщает что мой заказ уже продали потому что по словам консультанта человеку было нужнее! Настроение и подарок испорчен! Если это читает вышестоящее руководство прошу принять меры! Ни в одном магазине такого ещё не было, что бы зарезервированный заказ просто перепродали другому.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3098

Знаток города 3 уровня

Купил эл.самокат,оказался с браком,чтобы сделать возврат уйдёт до 2 месяцев. Не покупайте самокаты в ДНС.

Посмотреть ответ организации

kratky

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, магазин очень хорош в выборе товаров, но не все конечно товары есть, можно через интернет заказать, но пока я не пробовал, зал большой, товаров много есть так и техника так и бытовая кухонная и рабочая, отношение консультантов там очень приятный, только есть один небольшой недостаток: немного подозрительная ценовая политика, например взял с прилавка что нужно, когда консультант проверяет товар по цене цена на самом деле другая, приходится иногда подыскивать аналоги, а так магазинчик отличный, для небольшого городка магазин просто топ.

Посмотреть ответ организации

Светлана Н.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Большой выбор товаров,акции. Хороший персонал.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин различной бытовой техники, огромный выбор товара, но очень подозрительная ценовая политика: берёшь с прилавка нужный тебе товар с ценником, подходишь к кассе и здесь на кассе выясняется, что стоимость товара гораздо дороже (видите ли вдруг в течение дня поменялись цены) и это практикуется у них с завидной регулярностью. Не знаю, что за "премудрый" руководитель занимается таким разводом покупателей, либо группа продавцов вошедших в сговор?...

Посмотреть ответ организации

Ксения Дёмина

Знаток города 3 уровня

Заказала айфон помогла сотрудница Светлана , девушка приятная , дружелюбная , но не сделала все правильно и не проконсультировала нас о том , что неоплаченый товар лежит 3 дня , айфон ушел , очень разочаровалась в этой сотруднице , благо на помощь пришел сотрудник Сергей помог и проконсультировал , помог с оформлением .

Посмотреть ответ организации

Ситникова Алена

Знаток города 7 уровня

Хорошо что в нашем небольшом городке появился приличный сетевой магазин. И если срочно нужно купить подарок, теперь не обязательно ехать в Пензу, приличный подарок можно выбрать в этом магазине. Недавно выбирали маме смартфон. Порадовало отношение и профессионализм консультантов.

LubovN79

Знаток города 6 уровня

Персонал очень доброжелательный, всегда дадут консультацию. По поводу товара: одна покупка была неудачной: попал телефон где не работали некоторые функции, но товар взяли обратно, быстро выявили дефекты и вернули деньги. В магазине всегда чисто. Удобный подъезд.

Посмотреть ответ организации

Елена Мельникова

Знаток города 3 уровня

Сегодня приобрели мясорубку polaris. Продавец консультант всё рассказал, показал, посоветовал нам. Обслуживание замечательное. Огромное спасибо. Мясорубкой остались довольны. Как и хотели, габариты не большие, мощность хорошая, мясо с жилками прокрутила на минуту, не шумная. РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Посмотреть ответ организации

Джули Смайлик

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, с хорошим ассортиментом, можно все подобрать в дом и в одном месте

Посмотреть ответ организации

ольга гайдай

Знаток города 7 уровня

Я поставлю оценку 5 всему персоналу, но есть там Иван Иванов, который не продавец-консультант, а хам. Честно, было неприятно слышать от консультанта ответ «это ***», когда спросили, в чем разница между этой и этой машинкой, если цена отличается на 100 рублей. Честно магазин чистый, удобный для людей, но не для инвалидов на коляске.

Наталья Казакова

Знаток города 2 уровня

Сегодня покупала телефон дешовый,и мне его бросили как собаке даже не открыли чтобы проверить.

Посмотреть ответ организации

Ирина Камаева

Знаток города 6 уровня

Была там уже не первый раз. Всегда вежливые консультанты. Всегда все чистенько. Обязательно приду еще. Магазину процветания, а продавцам хороших покупателей🙃🙂🙃🙂

Посмотреть ответ организации

Алексей Халявин

Знаток города 4 уровня

Лысого продавца можно уволить, полный отстой, не задумываясь, порит околесицу, разворачивает потенциальных клиентов из магазина на раз- два

Посмотреть ответ организации

Галина ЗАЙЦЕВА

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин, рекомендую 👍 Вежливые сотрудники, знают свою работу

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Я просто в шоке от обслуживания в этом магазине. В г.Нижний Ломов на ул.Сергеева находится магазин. Я купил товар своему ребенку на.Новый год. Но он ему не понравился. Я имею право в течении 2 недель его вернуть, как.мне сказал продавец. Когда я обратился с возвратом, ко мне вышел управляющий магазином. Которой вообще не может общаться с клиентами. Когда я попросил представиться,, он скрыл своё имя. Но при покупке товара мне был сказанр, что купленный товар в DNS в течении 2 недель если меня не устраивает подлежит возврату. Когда я обратился после покупки спустя 3'дня мне было отказано. Причину отказа управляющий магазином не смог одекватно объяснить. При просьбе представиться, он в грубой форме ответил. Он сказал, что он управляющий магазином, и не представился. Так замену товара, мне и сделали. Буду обращаться в Роспотребеадзор. Оооочень не качественный магазин. Это уже не первый конфликт. Покупал 7 товаров и всё вернул.

Посмотреть ответ организации

виталий пустовалов

Знаток города 4 уровня

Персонал отзывчивый, ассортимент скудный,качество посредственное.

Посмотреть ответ организации

KRUGLOVANV58

Знаток города 8 уровня

Наконец в небольшом городке появился магазин добротной электроники и техники. Большой зал, большой выбор товаров. И удобный пункт выдачи интернет-магазина.

Юлия

Знаток города 5 уровня

Приобрела мясорубку Polaris.Покупкой довольна.Компактный размер,хороший дизайн.Мощность 2000 Вт,в комплект входят три овощерезки.Цена соответствует качеству.Рекомендую.

катя халявина

Знаток города 4 уровня

Персонал доброжелательный и профессиональный. Покупали телефон бабушке. Товар подобрали быстро. Остались довольны посещением вашего магазина. Обязательно будем посещать DNS в дальнейшем .

Anastacia Pavlova

Знаток города 9 уровня

Маленький , но довольно неплохой выбор, персонал адекватный и консультирует

Посмотреть ответ организации

Рыжкова Татьяна

Знаток города 5 уровня

Обслужили в лучшем виде. Сначала проконсультировали, подсказали, что лучше. Ответили на все вопросы. Выбор огромный. Очень советую этот магазин.

Карп савелич

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, продавцы отличные, всегда подскажут и расскажут, можно даже заказать нужный товар онлайн и он приедет быстро, в общем магазин что надо!

Посмотреть ответ организации

елена земнухова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, много чего в наличии. Также можно заказать через сайт, привезут за 1-2 дня.

Посмотреть ответ организации

Николаич

Знаток города 5 уровня

5 звезд. Отличный товар. Персонал профессионалы своего дела. Молодцы ребята.

Tim Bolshoi

Знаток города 24 уровня

Обычный магазин,но отдельное спасибо консультантам,молодцы ребята проконсультировали на пятёрку...

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Ужасный магазин, качество товаров отвратительное, контрафакт, собранный в подполье. Купили газовую колонку при установке которой сотрудник газовой службы обнаружил производственную неисправность, магазин взял товар в сервисный центр, теперь приходят смс чтобы забрали ее, не удосужившись даже позвонить и объяснить причину, при этом что товар является сложно технологическим, что несёт угрозу жизни, к чему и привела покупка телевизора в данном магазине, который взорвался и привёл к пожару, сгорел весь дом(. Сотрудники магазина не могут и не хотят решать проблемы вызванные плохим качеством своего товара, как с колонкой, отказываясь ее вернуть, и упихивают после непонятного осмотра, как сервис может осмотреть данный товар не подключая его, т.е, предлагают забрать новую вещь после ремонта. гарантий качества никакого, при том что возвращали в течении 14 дней. Никому не советую покупать в данном магазине!!

Посмотреть ответ организации

svetik19kochetkova

Знаток города 3 уровня

Техника качественная, персонал отзывчивый, не игнорирует просьбы покупателей. Очень рад покупке, советую 👍

Знаток города 9 уровня

Работают молодые ребята. Ассортимент так себе. Лучше через интернет заказать. Но отношение к покупателю и уровень консультации приятный.

Монарх

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин! для нашего города находка, только товары там практически не обновляются! что с открытия продали больше не завозят,бери что есть или заказывай!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ратникова

Знаток города 9 уровня

Не плохой магазин. В большинстве случаев персонал внимательный и отзывчивый. Но в некоторых случаях плохо знают товар.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ерохин

Знаток города 6 уровня

Покупал морозильную камеру обслуживание на достойном уровне

Посмотреть ответ организации

Nachkar2-psh Nachkar2-psh

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

галина щебляева

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин пятёрочка продавцы приветливые товар хороший и практически всё есть.

Посмотреть ответ организации

Елена Мамина

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. И обслуживание и цены приемлемые

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 8 уровня

Вежливое обслуживание, ни разу не натыкались на просроченый товар. Так держать.

BugerakaMuxa

Знаток города 3 уровня

Всё супер!Помогли и загрузили

Посмотреть ответ организации

Полина Токарева

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, хорошие продавцы, лучший магазин в ломове

Посмотреть ответ организации

Алексей Кочелаев

Знаток города 8 уровня

Разнообразный ассортимент

Посмотреть ответ организации

valerie

Знаток города 8 уровня

позапрошлый телефон там покупали внутри были опарыши!!!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

илья денисенко

Знаток города 2 уровня

Приветливый персонал,отзывчивый, хороший выбор техники цены приемлимые

Анонимный отзыв

Большой. Выбор бытовой техники низкие цены хороший приветливый персонал

Михаил Лосев

Знаток города 4 уровня

Всё отлично рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Евсенькин

Знаток города 12 уровня

Добротный магазин, не хватает ассортимента в наличии

Посмотреть ответ организации

URAHARA

Знаток города 8 уровня

очень хороший магазин, уже много что купил, но некоторые товары на витринах не имеют соответствующий вид. То есть упаковка где то надорвана и просто заклеена скотчем, либо вообще без скотча. Не хватает компетентности у персонала.

DNS

83 отзыва