Поиск

DNS

4,0

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пришел покупать себе тихую игровую мышь, заранее перед этим посоветовался с ИИ, он мне посоветовал модель Ardor Gaming Chimera. Придя в магазин спросил консультантку можно ли протыкать мышку и послушать её, либо может посоветуют что ещё тише. В ответ мне предложили какую-то другую мышку за ~2к, дали её протыкать, она вообще не была тихой. На вопрос не лучше ли будет Chimera мне ответили что химера либо такая же будет, либо даже громче. Я спросил какие ещё есть варианты, мне предложили офисные. Затем консультанта спустя минут 7 наверное обсуждения вариантов отошла к стенду интернет магазина и показала список бесшумных мышек, который возглавляла собственно химера. На этот раз консультантка всё же принесла мышку за которой я изначально пришёл и дала её мне протыкать, и о чудо, мышка за которой я изначально пришёл, действительно оказалась тихой, а не громкой в чем меня пыталась убедить консультантка. Чего только не сделают лишь бы впарить чушь

Посмотреть ответ организации

Петров Сергей

Знаток города 2 уровня

В приложение показывает что товар есть в наличии именно в наличии а не под заказ,по факту нет, днс научитесь учитывать товар в наличий

Даниил Милюков

Знаток города 18 уровня

Оформил заказ в интернет магазине указав, что обязательно нужен не витринный образец и выбрал этот магазин т.к. нужная модель была не в единственном экземпляре. Приехал через пол города, чтобы увидеть это. На коробке несколько раз переклеинный ценник, порванный витринный держатель и сам павербанк много раз доставался из коробки. При этом персонал сказал, что это последний экземпляр и я должен забрать его или сделать возврат т.к. у них все павербанки только с витрины. Ужасный сервис, куплю лучше на маркетплейсе с таким отношением.

Александр Базовкин

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин бытовой техники, не раз покупаю ( удобно что можно проверить технику перед покупкой) . Консультанты ребята знают свое дело (покупал телевизор и не только. Спасибо большое ☺️

Екатерина Панникова

Знаток города 8 уровня

Персонал ассортимента товаров особо не знает и в технике разбирается с трудом, рекомендует китайскую чушь как хороший товар и не знает характеристик товара. Если бы я не знала зачем именно иду, мне бы продали ерунду без особого интереса При покупке магнитного беспроводного блока для зарядки телефона не уточнили, что для корректной работы необходим магнитный чехол,в итоге телефон зарядить не удалось, жду теперь чехол чтобы иметь возможность пользоваться покупкой

Посмотреть ответ организации

Людмила Барановская

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров. Мы искали для телевизора крепления на стену. Продавцы ребята молодые , опытные, объяснили все плюсы и минусы каждого кронштейна. А также можно воспользоваться услугами мастера по навесу кронштейна. Все оплатили через кассу магазина, на руки выдали договор. На следующий день мастер приехал вовремя, все сделал быстро , качественно , аккуратно, огромное спасибо за такую работу. Мы всем довольны 👍.

Сергей З.

Знаток города 6 уровня

Зашёл забрать компьютерную мышь. При присьбе сделать этот у продавца переправили к постомату. Чтоб открыть пришлось устраивать танцы с бубном, но это не помогло. Продавцы только на 3 обращение откликнулись и помогли справиться с фокусным расстоянием сканера.

Посмотреть ответ организации

Ада А.

Знаток города 4 уровня

Купила телевизор. Не вскрывая упаковку хотела заменить на меньший размер. Обратно не приняли, сказали, что сложный товар, возврату не подлежит.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Показывает что товар есть в наличии, а по факту ехал туда, а товара нет. Только витринный образец.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 7 уровня

Плюсы: - Расположение - Наличие товара (это касается плюса для меня, из трех ближайших магазинов в этом зачастую есть тот товар, который требуется) Пожалуй на этом всё А теперь к самому огромному минусу. Персонал, конкретно менеджеры/продавцы. Настолько наглого и наплевательского отношения не видел еще не в одном магазине. Вообще не хотят ничего делать, встать со стула трудно. За последние три месяца дважды заказ. Приехал забирать первый заказ. В магазине был видимо новенький сотрудник, судя по его работе: речь сбитая, говорит как будто двойку получил и страшно сказать об этом родителям. Передо мной мама с дочерми покупала монитор. Попросили открыть, посмотреть. Сотрудник успешно уронил монитор, хорошо, что в коробке). Мой же заказ искал примерно минут 20-25, не нашел, бегал по витринам, на склад (дверь на склад сразу за кассой и он ее не закрыл, было видно все его действия. Судорожно искал заказ на одной из полок рядом с дверью. Не нашел. И, спасибо девушке, которая работает в магазине, к сожалению не знаю имя, светленькая такая. Подключилась к поиску, заказ найден моментально, причем в том месте, где сотрудник его искал. Окей, бывает. История номер два. Тот же магазин, но другой сотрудник. Продиктовал номер заказа, тот сидит , развалившись на стуле и даже не думает что либо делать. Тяжело встает, мямлет что то и говорит "ну пойду искать, ждите". И всё настолько медленно и неохотно. Минут 10 искал на стеллаже/витрине товар. Не нашел. А искать среди 10 коробок. Так-же медленно раскачиваясь вернулся, стоит и видно по взгляду, что шел бы я со своим заказом..... И снова спасибо девушке, которую упомянул выше. Также сразу же пошла и нашла заказ. Ребята - работники DNS, имейте совесть, все устали, у всех есть работа. Одно дело когда Вам в наглую хамят или что то такое. Но тут приходят и люди за заказами, покупать товар, в надежде получить профессиональное обслуживание. Вы зачем пришли работать в магазин?)) Берите пример с коллег, которые действительно работают профессионально! Вот после такого отношения думаю сменить избранный магазин. Всем удачи и хороших покупок

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 30 уровня

Не понравился. Маленький, мало что в нем есть. Плюс то, что заказал в интернете на сайте и было получено подтверждение, что можно приезжать и забирать, в итоге оказалось, что просто не нашли нужный мне товар. Итог - полчаса потерянного времени на поиск и час на дорогу сюда.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 18 уровня

Этот магазин ДНС удобно расположен на пересечении ветки метро и железной дороги Павелецкой. Многим может подойти, оказаться по пути. Я иногда забираю тут товары, купленные на сайте ДНС. Удобно и по пути. Ни разу не приходилось ждать в очереди, как ни разу не видел тут очередей.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Заказал наушники, доставку перенесли, уведомление о приходе не прислали, зашел спустя сутки от даты на которую перенесли, заказ в наличии, но упаковка вскрыта. Для наушников в подарок считаю что это не приемлемо.

Посмотреть ответ организации

Константин Л.

Знаток города 6 уровня

Мне нужен был кабель HDMI DL х2, поискал возле метро - нет таких, вспомнил про DNS. Ни разв в нем не был, только слышал про эту сеть (хорошее)). Зашел, встретил сотрудник, выслушал просьбу (хотя там стоят терминалы для самостоятельного обслуживания, но было некогда, торопился. Провел, показал, тут же в зале оплатил, вышел. На все про все меньше минуты!) а что еще нужно в стремительном городе. Все есть, сервис на высоте - круто, одним словом. Рекомендую! P.S. Кабелем доволен - дешево и качественно. Конкурентов ноль.

Посмотреть ответ организации

Мухамед К.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, отличные сотрудники, в особенности девушка (не запомнил имя) очень доброжелательная.

Алексей Соков

Знаток города 7 уровня

Очень плохое обслуживание, мало продавцов. Скандалы. Продавец сказал что не все я могу через обычную кассу, а могу только через кассу самообслуживания. Это явно нарушение закона...

Посмотреть ответ организации

Наталья Горячева

Знаток города 5 уровня

Были с сыном 24.06.2024 около 11 утра. Ужаснуло состояние магазина. Толстый слой пыли буквально на всем. В жизни такого ни в одном магазине в Москве не видела. Ни одного консультанта в зале. Работает один кассир, который замещает всех. Пришлось долго ждать, чтобы сняли с вешалки заблоченый товар и пройти на оплату.

Посмотреть ответ организации

Александр Каримов

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин для покупки техники и товаров, брал там фен и до сих пор работает, хорошо сушит. Проблем не было

Анна

Знаток города 3 уровня

Не компетентные сотрудники. По совету консультанта приобрели картридж для принтера canon. Продавец пообещал вернуть оплату, если картридж не подойдет. В результате картридж не подошел к принтеру, в возврате отказали. Время посещения магазина 18.11.2023 , чек пробит в 19:45

Посмотреть ответ организации

SnigerS

Знаток города 9 уровня

С этой сетью знаком не первый год, ребята держатся на плаву, в отличии от многих других сетей, при этом держат качество обслуживания на достойном уровне и радуют адекватными ценами. Спасибо вам за это! Что касается данного магазина - расположен удобно, персонал адекватный, пытается проконсультировать и проследить за происходящим в зале, не остаётся безучастным, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Была тут в прошлом году. Брали сыну ноутбук, 64 Тысячи потратили на него, а он даже до 2 недель не прожил!!! Безобразие! НЕ Советую!!!.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Была лучшего мнения об этом магазине. К сожалению подвел. Продал компьютер который оказался бракованный. При этом имея все основания и законные права вернуть товар ненадлежащего качества обратно в течении 14 дней, магазин пошел в отказную, высказав что у них свои регламенты и инструкции не зависимо от Законов РФ. Заместитель оказалась девушка не русского происхождения, которой сложно было что то объяснить.Не добилась правды, буду обращаться в др. инстанции. Магазин в ЧС однозначно. Никому не рекомендую, так как пока у вас все работает - вы хороший покупатель, если они продают брак- назад не принимают. Отдельное- сотрудники не компетентные. Своей работы к сожалению не знают. Товар при продаже не проверяют, информацией о товаре не владеют.

Посмотреть ответ организации

Даша П.

Знаток города 3 уровня

Магазин в отвратительном состоянии! Весь товар в пыли, продавцов не дозовешься! Даже не дали проверить наушники на работоспособность, подключение к телефону, а сразу пробили оплату. Товар с витрины не привели в божеский вид, не упаковали!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Продают вскрытую технику с сорванными заводскими наклейками. Пришлось уже несколько раз оформлять возврат.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 5 уровня

Посетил данное место и был весьма удивлен. Персонал дружелюбен по отношению к клиентам, относится к их проблемам, как к своим. Скорость работы даёт о себе знать - дольше положенного времени вы здесь не потеряете. Остался полностью доволен

Посмотреть ответ организации

Сергей Метлицких

Знаток города 13 уровня

Хороший выбор товара, порадовало также внимание сотрудников и оперативность работы

Посмотреть ответ организации

Mr.bin

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Хочу выделить замечательного сотрудника данного магазина: Тамерлан. Тамерлан самый наилучший сотрудник, таких я ранее никогда не встречал, скорость работы - "Шумахер" Уровень обслуживания на высшем уровне! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Monya LLL

Знаток города 7 уровня

Предложили «вскрыть» постамат вместо консультации. В консультации было отказано

Посмотреть ответ организации

NekoNe *Alex*

Знаток города 2 уровня

Не советую покупать, продают процы с погнутыми ножками так еще и отказываются делать Возврат или замену товара, ссылаясь на кодекс РФ что это технически сложный товар, кем процессоры для пк не являются

Посмотреть ответ организации

Знаток города 29 уровня

сделал заказ 5г-009544977 не витринный образец, приехал оказалось что образец сняли с витрины и сделали не витринным. так еще и коробка распечатана. Трижды пытался заказать в этом магазине и каждый раз какие то казусы в основном обман со стороны магазина, то витрина, то товар распечатан, то цена не соответствует

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 6 уровня

Хороший персонал, нормальный ассортимент и цены. Отдельное спасибо Милане и Виктору!

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 19 уровня

Очень странный магазин. Вроде и консультации есть и не плохой выбор. Но угодишь из магазина как-то все время не довольным. Консультанта надо докричаться. Продукция быстро выходит из строя

Посмотреть ответ организации

Маша Левченко

Знаток города 4 уровня

Не компетентные и ленивые продавцы, под прикрытием такого же директора. Заказ Г-08240669

Посмотреть ответ организации

Тихан Доларов

Знаток города 8 уровня

Хорошие сотрудники внемательные всегда помогут,очень помогли, тут есть больше намного нужной техники

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 8 уровня

Ничего особенного. Обычный магазин со средним ассортиментом и неторопливым обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Николай Решетов

Знаток города 11 уровня

Особо не заморачиваются с консультацией, пришел выбрал наличие проверили оплатили и досвидания…

Посмотреть ответ организации

Сергей Грим

Знаток города 5 уровня

Небольшой магазинчик, с удобным расположением и квалифицированными сотрудниками

Посмотреть ответ организации

М Н

Знаток города 24 уровня

Если вы давно мечтали звонить и не дозваниваться в колл-центр, ждать по 25 минут, объяснять свою ситуацию равнодушному оператору и ежедневно повторять эти же действия, будто в первый раз - вам к DNS. Отвратительно-непозволительное для 21 века качество (слово не верное, отсутствие качества) сервиса (и это слово надо заменить на подходящее). Заказ оплатили в 19 сентября. Доставка была назначена на 01 октября - скрин прикладываю. И каждый день доставку мы ждали, каждый день к ночи нас уведомляли о том, что не доставят. Кроме одного дня - решили разнообразить наши будни)) Обращения в техподдержку не работают. На сайт тоже. В ассоциацию АСиТ?? Не знаю. Самое смешное, что взаимодействия между службой доставки и техподдержкой нет, всем пофигу, где ваш товар. После 9 дней ожидания и без согласования с нами даты (все же безработные, ребят, сидите и ждите с утра до ночи нашей доставки) приехал товар. С вмятиной. Но установка, заказанная с товаром, уже была отмечена как ВЫПОЛНЕННАЯ! Ведь заказ-то был якобы нам доставлен 1 октября, а не по факту 9-го… Добиться оплаченной установки стоило тех же трудов, что и выцепить свой товар. Худший магазин, известный мне. Потратили мое время.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 10 уровня

На удивление, очень понравилось, в отличии от dns в тц Азовский. Консультантов много, все показали, рассказали, проблемы решили, в общем твердая 5.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

ЗАКАЗ-НАРЯД N Г-00з01185 от 14.11.2025. Ребёнок пришёл на замену, не рабочего SSD. Составили заказ наряд, и ребёнок увидел, что в заказ наряде совершенно чужой номер телефона, он сказал что телефон чужой, у нас нету таких номеров. Консультант смотрит по программе и видит чужой номер, при этом ему сказали что чужой номер. Он вместо того чтобы написать как он там чего видел взять актуальный номер телефона, да в чеке написан актуальный номер. По итогу. Сегодня придя за обменом SSD благо все норм 👌 Вот простой пример. Покупаешь телевизор за 500к ломается что то, сдаёшь а телефон указан чужой. Ну и придет уведомление на чужой номер, и чужой дядька деньги заберёт. Вот весело то будет.Видимо что бы поумнели, нужно действительно наказывать судом, для понимания.

Посмотреть ответ организации

Манзура Турдиева

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте Уважением Я хочу говарит каки есть Перви Магазин Гразно виз де Пил и Продавеци не хотет общаться я купил скравотку бракованы вазврат не пиинимал чек било карочи браковани Магазин все тавар там стоит пиони и браковано Уважайми Пакупатели не ходите ету магазин гразни пиони ванучи магазин как прадавци похлжи 👎👎👎👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Ахмадалиев Диёрбек

Знаток города 6 уровня

Сдачи нету не продали товар кассир Дарья

Посмотреть ответ организации

Михаил Головачов

Знаток города 4 уровня

На днях был в вашем магазине, все не плохо, только было одно огромное но, ваш сотрудник который консультировал меня, вонял

Полина Щедрова

Знаток города 5 уровня

Компетентность и клиентоориентированность персонала, конечно, оставляет желать лучшего. Уже не первый раз в магазинах этой сети. Буквально уходишь с отвратительным настроением, будто не деньги приносишь в компанию, а просишь подаяния.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 12 уровня

Один раз пробили видеокарту не из заказа

Иван

Знаток города 28 уровня

Именно в этом магазине(возможно и в других).... Выбор не велик,как и сам магазин. В остальном стандарт

PERDUN JIDKIY

Знаток города 9 уровня

атмосфера именно у этого отделения днс не очень)

Посмотреть ответ организации

Ирина Вишневская