Поиск

DNS

4,5

791 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

27.02.26 забронировал монитор 27" Монитор Xiaomi G27i черный он был один в наличии по этому решил позвонить и уточнить точно ли он есть,точно ли с ним всё в порядке,потому что ехать надо было с Ленинского пр. Через весь город в пятницу вечером.Мне сказали что товар с витрины,но всё с ним в порядке и не переживайте брать можно.Подумал решил всё таки ехать, посмотреть.Приехал,попросил проверить на битые пиксели,мне напомнили что услуга платная,я конечно согласился.В итоге был обнаружен битый пиксель(можно подумать что за усгулу эту значит платить я не должен)А в итоге меня заставили платить.За товар который по факту благодаря мне они узнали что с битым пикселем.В итоге ругаться не стал так как не успел бы в другой филиал доехать,в другом филиале персонал оказался более порядочней и сказал что по факту это уже наверное зависит от самого сотрудника и на его усмотрение брать или нет.Думал получится решить этот вопрос через поддержку,но там меня уверили что ну вам же сказали что он с витрины?!вам же сказали что услуга платная?! Вывод могу сделать только тот что все свои заказы которые делались в днс у дома,просто везло всегда с персоналом. Через пару часов,товар уже снова висел на свободном остатке даже не с пометкой ученика.Тех поддержка вообще меня уверила что битый пиксель вообще не является гарантийным случаем.Получается покупаешь ты у них монитор,телевизор и т.д не проверяешь на битые пиксели приходишь домой обнаруживаешь его и тебе говорят а это не гарантийный случай,хавай что мы тебе втюхали🤷‍♂️ делайте выводы сами собственно

Посмотреть ответ организации

Откорнней Д.

Знаток города 8 уровня

Подсунули б/у телефон вместо нового. Плёнка на экране наклеена с пузырями, под плёнкой на экране и на клеевом слое следы пальцев, зарядник без упаковки.

Посмотреть ответ организации

владимир шелехин

Знаток города 9 уровня

В третий раз пытаюсь купить в этом магазине, на этот раз хотел мясорубку купить, консультантов не найти, кто где, решают свои вопросы, ноль эмоций на покупателей, вежливости ни какой, приходится бегать за консультантом, в итоге плюнул на всё и ушёл и так третий раз уже, больше не пойду в этот ужасный магазин, почемуто в атмосфере такого нет, всегда приветливо, всё покажут и объяснят, буду в атмосферу ходить, в долгоозерный тц нехочется даже и заходить!!!

Посмотреть ответ организации

дмитрий в.

Знаток города 9 уровня

Покупал роутер в квартиру. Ассортимент товаров в магазине представлен хороший. Продавец всё объяснил, на всё вопросы ответил. Покупкой остался доволен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 18 уровня

Хороший DNS. Много товаров в наличии. Живём рядом, всю технику покупаем исключительно тут. Пылесосы, телефоны, телевизоры, наушники, провода, составляющие для ПК. Никогда не возникало проблем. Сотрудников много, вежливые, готовые помочь и подсказать. 👍

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 8 уровня

Хотели купить монитор, прождали 15 минут продавца. Когда наконец дошла до нас очередь продавец решил обслужить другого покупателя с возвратом, «потому что это быстрее», не смотря на то, что было озвучено сколько мы ждем и что мы следующие в очереди . Уехали без покупки

Посмотреть ответ организации

Викки Виктория

Знаток города 3 уровня

Купили кондиционер Dexp, т.к его активно впаривал консультант со словами, что если он сломается, то у них тут в магазине есть свой мастер по технике Dexp и починить по гарантии не составит проблем. Взяли дополнительную гарантию на год, доплатили за нее 2184р. В итоге кондиционер отработал год, и то работал только несколько дней в году, в жару, (а таких дней у нас по пальцам можно сосчитать) и сломался, не охлаждает,работает как вентилятор на 16 градусах. В магазине сказали, что не знают что делать в таком случае, потом уточнили и написали в вотсап, что надо обратиться в Ленремонт, вызвать мастера, взять все чеки, акт о неремонтопригодности кондиционера, и тогда если его нельзя отремонтировать, они вернут деньги. В Ленремонт дозвониться невозможно, все мастера по кондиционерам заняты на неделю вперед, потому что на улице жара +30. Акт они не дают, только договор, как нам сказали. В итоге куча геморроя за доп.гарантию! Вообще не советую связываться с этим магазином и брать их фирму Dexp. Потому что выясняется, что всё не так легко и просто, как говорится вначале.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

До нового года покупка прошла успешно. Консультанты в магазине все рассказывали, показывали. Когда товар забирался все включали, объясняли, что все в порядке. Поэтому вернулась снова за хорошим содействием в приобретении техники! Но недавняя покупка огорчила и консультантом, который не то, чтобы был рад разъяснять тонкости в разных моделях, а оформив заказ развернулся и пошел, кинув завтра приедет. А при получении было б здорово предложить ручку на коробку, хоть получал и оплачивал не взрослый человек. В общем первая покупка очень порадовала. Вторая огорчила. Поэтому оценка средняя.

Посмотреть ответ организации

Валентина Завражнова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Только что покупали наушники. К нам подходил консультант Илья. Спросили у него характеристику наушников, ответил грубо, и не по факту. Сказал лишь что наушники средний цены, ничего хорошего от них не ждите. Спасибо, очень милое обслуживание)))

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 5 уровня

Обманщики, сделал заказ на сайте. Специально выбрал магазин где техника не с витрины, заказ подтвердили, но оказалось, по приезду в магазин, что стиральная машина только на витрине и при этом вся закоцанная. Цена на поцаоапонную технику, с неизвестной комплектацией такая же как на целую. Разочарован.

Посмотреть ответ организации

865235 В

Знаток города 5 уровня

Не хочу, да и не могу описать плюсы,честно одни минусы! Заказала холодильник с доставкой на 30.06, уточню, что технику я купила не по акции, не по уценки а за полную и не малую сумму. Итог: только 01.07 мне доставили не качестаенный товар, а именно холодильник оказался весь в царапинах и вмятины везде. Пообещали привезти в замен новый, нооооооо......., естественно второй тоже оказался с браком!!!!! Теперь у меня дома 2 холодильника. Не магазин а шапито, отвратительно!!!! И саиое главное деньги, пока, не могут вернуть. Давно я не сталкивалась с таким ужасным сервисом!

Посмотреть ответ организации

Светлана Мультановская

Знаток города 5 уровня

Очень понравился магазин на Долгоозёрной. Очень внимательный, профессиональный и доброжелательный персонал. Отличный сервис и удобное расположение. Очень внимательный сотрудник Михаил. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин.Большой выбор товаров.Продавец консультант подошел сразу,все рассказал, помог с выбором.Приобрела то,что нужно.Покупкой довольна.

Вольных О.

Знаток города 6 уровня

15:271 :!!! LTE 82) < Отзыв оксана вольных Покупали 30 мая для бабушки плиту. Позвали девушку-продавца, чтобы оформила покупку и доставку. Она сказала, что в комплекте с плитой нет вилки большой с проводом для подключения плиты, надо покупать дополнительно. Купили. Приехали после доставки подключать плиту, вилка с проводом (полностью комплект) был в наличии с плитой, покупать дополнительно не нужно. Спасибо отвратительному некомпетентному сотруднику за лишнюю трату полторы тысячи.

Посмотреть ответ организации

Серж Тим

Знаток города 24 уровня

Широкий выбор товара. Ценники средние (покупаю в основном, мелкую технику, комплектующие и расходку). С браком пока не сталкивался. Импонирует клиентоориентированный подход при оказании сопутствующих услуг (мелкий вне гарантийный ремонт, чистка техники, консультации).

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин электроники. Недавно был в этом филиале, впервые. Находится в подземном этаже. Вежливый персонал, быстро отдали заказ.

Посмотреть ответ организации

ckjkl.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное консультанту Илье! Помог с выбором составляющих компьютера,подсказал что нужно и что будет лучше💯 Илья Игоревич Р.-считаю,что такой сотрудник заслуживает премию за прекрасную клиентоориентированность и профессионализм😊

Посмотреть ответ организации

Илья Белицер

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, доброжелательный и с радостью готов помочь с любыми вопросами и просьбами. Помогли выбрать провод для зарядки и зарядили телефон.

Посмотреть ответ организации

C.Е.

Знаток города 5 уровня

Обратились в по данному адресу , чтобы собрать (ПК ) именно под ключ и с заделом на будущее ! Номер заказа 6Г-004015854 Подъехали 4 марта , чтобы проконсультироваться , некие пожелания у самих уже были, что хотим видеть Менеджер Александр , помог нам от и до ! Подсказал , что можно оставить , что убрать, а что добавить , благодарны ему По срокам тоже все чётко , без «воды « !!!! что то из комплектующих надо было подождать , буквально день , об этом сразу сказали , в общем без вранья , это важно ! Да и мы попросили не торопиться , пусть спокойно все детали доедут и спокойно соберете ! 7 марта звонок , приезжайте все готово ! ✅ Встретили нас два человека , извиняюсь не помню как ребят зовут) Но молодцы 🤝Все показали , рассказали , оценили махину )) которую собрали )! Спасибо данному магазину и команде с кем общались 🤝🤝🤝) Подарок получился на 👍!)

Посмотреть ответ организации

Таша

Знаток города 16 уровня

Персонал очень отзывчивый и подкованный.) Ассортимент хороший, если, вдруг, нет здесь найдут в сети и забронируют для, Вас. Расположен в тк 5 Озёр, для нас удобно. Доставка товаров есть. Скидки акции. Заказ через сайт. Советую

Посмотреть ответ организации

O O

Знаток города 4 уровня

Пришла наклеить плёнку на часы и телефон. Вначале ждала пока незаменимый специалист освободится, потом ждала неизвестно сколько, чтобы узнать, что оказывается на часы они не клеят. До закрытия час, я потеряла полчаса времени. Пришлось брать такси до другого отделения. Клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

asya4092

Знаток города 4 уровня

Пришла специально в магазин, чтобы полностью посмотреть холодильник перел покупкой. Весь был целый, нигде не было недочетов. Купила его. Доставку назначили через три дня, хотя в приложении и на сайте показывало, что доставка есть и в текущий день. В итоге прождав три дня, получила холодильник с характерной вмятиной на углу дверцы. Еще и доставщики не хотели распечатывать. Доставку не приняла, поехала в магазин решать вопрос, в итоге спустя день до сих пор не решился вопрос. Ладно бы я что-то дешевое не значащее покупала, но это совсем не дешевая покупка!Ужасное отношение доставщиков и сотрудников к товару и покупателям.

Посмотреть ответ организации

Пвел Три.

Знаток города 21 уровня

Чисто,светло,тепло. Понадобилась духовка и переходник для телефона. Весёлые ребята ,стоят кучкой, травят анекдоты. За 30 минут не подошёл ни один. Переходник нашёл с горем пополам. За духовкой поехал в другое место...

Посмотреть ответ организации

Елена Тимофеева

Знаток города 20 уровня

Обслуживание ужасное, консультируют так, как будто ты им уже должен, с какой то претензией, вообще не понравилось. Здесь точно ничего покупать не буду

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Магазин на цокольном этаже. Персонал совсем не заинтересован в продажах, можно полчаса ходить и никто не подойдет. Ассортимент выложен не весь, только самый дорогой. На сайте нашел нужную мне модель, пришлось дергать менеджера, чтобы он ходил на склад и искал, потому что в зал ее не выложили.

Посмотреть ответ организации

Nastyakada

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, именно там покупала себе телефон. Недавно купила ещё и микроволновку по хорошей цене, качество просто супер, обсоуживание также радует, спасибо вам за добрых и вежливых сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

Заказы приходят в постомат, не смотря на то, что при оформлении указывается оплата при получении. Не первый раз подобная ситуация, в прошлый раз меня уверяли что есть волшебная галочка "получение из постомат". Решила что может действительно просмотрела. В этот раз оформляла более внимательно, проверяя все галочки и все равно заказ пришел в постомат. Опять меня пытались убедить, что я просмотрела волшебную галочку. Загрузила сайт, начала оформление заказа и попросила продавцов указать где же я ошиблась. Проверяли заказ два продавца и ни один галочку информирующую о получении заказа через постомат не нашел. Получить заказ через постомат можно только после оплаты! Считаю что подобными действиями ДНС нарушает права потребителя, лишая возможности проверить качество товара до оплаты. Оценку исправлю после исправления данного недочета в работе интернет-магазина.

Посмотреть ответ организации

Мария Семенова

Знаток города 5 уровня

Квалифицированные продавцы. Можно получить подробную консультацию, помощь в выборе модели и т.д. Покупали телевизор в кредит. Представитель банка Тинькофф оформил и выдал кредитную карточку "под шумок". Считаю эту услугу навязанной. Буду ставить в известность банк. К магазину претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Всем мира

Знаток города 13 уровня

Магазин уже достаточно давно находится в этой локации. Неоднократно покупал там различные товары. Сейчас, конечно, в связи с последними событиями, магазин стал менее доступным с точки зрения цены. Такова жизнь. Ассортимент тоже страдает, хотя я бы сказал, что относительно. А так в целом, по сравнению с офлайн конкурентами, ассортимент шире, ценник разнообразнее. Есть их торговая марка dexp. По крайней мере у меня телевизор этой марки уже несколько лет работает, нареканий нет, учитывая его цену, по сравнению с аналогичными. В итоге, нормальный магазин, куда можно сходить, чтобы выбрать нужный товар из представленного ассортимента, учитывая размер своего кошелька.

Посмотреть ответ организации

Максим Перов

Знаток города 8 уровня

Три раза брал оперативную память для ноутбука, она меня не устраивала (ноут был с собой) и три раза мне возвращали деньги. Спокойно, без негатива. Я показывал в специальной утилите, что эта память не даёт прибавки производительности, и никаких проблем с возвратом не было. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Антон Загородний

Знаток города 7 уровня

Купили телевизор с браком вернули на 3 день,его отправили на экспертизу, прошло 20 дней не звонков не смс не поступает, не рекомендую днс

Посмотреть ответ организации

Игорь Иванов

Знаток города 9 уровня

Внутри магазин может и нормальный, но отвратительно работающий интернет магазин. Сделал заказ, согласовали доставку. Никто не перезвонил и ничего не привёз. При звонке ответ, что у них технический сбой, давайте согласуем новую дату. Согласовали снова и опять то же самое. Товара нет, денег нет. Не советую ничего покупать!

Посмотреть ответ организации

сергей плотников

Знаток города 11 уровня

Был сегодня в данном магазине,обращался в сервисный центр 5.06.24,сотрудник к сожалению не помню как зовут,подкаченный))))вроде Алексей(но не точно)внимательно изучив проблему(а точнее определив ее с моих 2х слов) пообещал помочь в кратчайшие сроки,но при этом озвучил что это займет до 20 дней😳.и каково было мое удивление,буквально через несколько часов,мне позвонили и пригласили в сервис для замены или возврата товара неисправной детали.браво господа 👏👏👏👏

Посмотреть ответ организации

Валерий Симонов

Знаток города 5 уровня

Ужасный магазин!!!! В связи с тем, что был опыт ожидания продавца более 30 минут, мы сделали заказ онлайн, оплатили заранее, на сайте указано, что товар в наличии, приходим за товаром, а его нет!!! Зачем тогда писать , что товар в наличии, если его в наличии нет??? В итоге, мы остались без денег и без товара, у разбитого корыта! Слов нет ...

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 5 уровня

Пришла покупать наушники из средней ценовой категории, все сама себе выбрала Вызвала на терминале консультанта, чтобы он мне их нашел, простояла минут 5-никто не подошел, они занимались перетаскиванием телевизоров Если тут не хотят делать кассу, то я пойду в другой магазин, а в этот больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Наталья Зверева

Знаток города 9 уровня

Персонал не во всем компетентен, пыталась купить газовую плитку. Не один не смог объяснить что еще надо купить к комплектации. В результате витала сама при них отзывы и рекомендации😂😂😂 и узнавала что еще докупить

Посмотреть ответ организации

Хельга

Знаток города 8 уровня

Сегодня покупали здесь обычную "звонилку"для мужа-кнопочный мобильный телефон.Очень понравилось обслуживание продавца-консультанта Владислава.Компетентный,внимательный,доброжелательный.Настоящий специалист своего дела!Да и сам магазин нам понравился-достаточно большой выбор товаров.

Посмотреть ответ организации

Андрей Корякин

Знаток города 11 уровня

Через приложение пр обрел гарнитуру, сначала отказали в проверке до покупки, потом отказали в проверке купленного товара.

Посмотреть ответ организации

Михаил Калачев

Знаток города 30 уровня

Пииятно, что в DNS всегда все есть в наличии наличии. Очень полезный магазин с толковыми продавцами, огромным ассортиментом и демократичными ценами

Посмотреть ответ организации

Dron

Знаток города 18 уровня

Отзывчивый и компетентный персонал, всё на высшем уровне! Хорошо рекомендуют альтернативы. Отзывчивы к проблемам с товаром. Покупаю тут не первый раз. доволен и рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим Ушаков

Знаток города 9 уровня

как по мне магазин хороший, много чего я там брал начиная от мышек заканчивая наушниками, всё дёшево и сердито, консультанты хорошие

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Клюйко

Знаток города 4 уровня

В магазине продают бракованные кабеля , говорят что рабочие , несмотря на то что кабель кабель заряжает по 1% в час ( при этом это кабель на 5А) Не советую данный магазин, на просьбу решить вопрос , персонал сказал , что он рабочий ))

Посмотреть ответ организации

. .

Знаток города 5 уровня

Консультант Александр все подсказал и проконсультировал перед покупкой. Помог установить необходимые программы на ноутбук

Посмотреть ответ организации

Оксана Елисеева

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, приветливый персонал. Подошла к консультанту с просьбой помочь в выборе телевизора и роутера. Получила исчерпывающий совет. Нравится, что есть терминалы для оплаты товара, чтобы не стоять в очереди в кассу

Посмотреть ответ организации

Кирилл В.

Знаток города 14 уровня

Покупал ноутбук. Достаточно большой выбор по моделям и ценам. Продавеца-консультанта не пришлось долго ждать, обстоятельно обсудили задачи для выбора ноута, посмотрели что есть в наличии. Нужная модель была в наличии. Без излишнего навязывания консультант предложил рассмотреть вопросы покупки и установки MS Office и антивирус Касперского. Впечатление о сервисе в магазине самые положительные.

Scorch Scorch

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, удобно расположен, хороший график работы, доброжелательный персонал. Заказывал через интернет HDD, оказался неисправный. Мне за 1 день подтвердили возврат, и, так как такого же в магазине не оказалось, через 3 дня подвезли замену. Вопросов к магазину никаких.

Антон Павловский

Знаток города 22 уровня

Большой выбор, просторный и светлый магазин, есть всё нужно, иногда не хватает консультантов

Посмотреть ответ организации

Алексей Ермаков

Знаток города 9 уровня

ДНС радует нормальными ценами. Если будете заказывать самовывоз из их постамата сразу просите сотрудника помочь, меню там ужасно дурное, многоходовое.

Посмотреть ответ организации

Александр Шушлебин

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший, персонал знающий, цены конечно не самые низкие, но и не самые высокие. Магазин находится не в самом заметном месте но это не страшно. Но очень неприятен вход и выход из магазина, можно очень легко упасть.

Посмотреть ответ организации

олеся Лисёнок

Знаток города 7 уровня

Так держать!!! Очень хорошее обслуживание, внимательные и ответственные консультанты!!!

Посмотреть ответ организации

DNS

264 отзыва