Поиск

DNS

4,6

320 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Посетили с мужем этот магазин,так была нужна стиральная машина. Обратились к консультанту, девушка, к сожалению,не успела узнать имя. Так она общалась так, что нам расхотелось там что-то покупать. При каждом вопросе раздражалась,как будто ее заставили насильно там работать. Я была уверена,что такого уже не существует,однако пришлось столкнуться. Руководству магазина посоветовала бы сменить такого консультанта.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya_K

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, продавцы подходит не формально, а помогают разобраться с вопросом и решить проблему. Хороший выбор, самое основное, а если нет в наличии, то быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 3 уровня

Отвратительная служба доставки! Не смогли доставить стиральную машинку, до порога, хотя оплачена полная доставка! Оператор соединил с отделом логистики, там предложили ждать еще два дня. Товар оплачен по полной стоимости! Где набираете таких доставщиков, они ответили мы не дураки спины гнуть!!! Отвратительное отношение!

Посмотреть ответ организации

ника харитонова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная доставка. Мало того, что перенесли сроки, даже не согласовав, так еще и накосячили по полной. Курьер практически не говорит по-русски. Понимает через слово. Терминал отсутствовал, хотя в заказе был указан способ оплаты именно картой, потому, что неудобно было оплачивать иными способами. В итоге пришлось тратить время на решение вопроса с онлайн оплатой. Заказ фактически бросили возле порога и сбежали, не потрудившись даже поставить так, чтобы не мешало проходу. Сбежали, даже не дождавшись распаковки. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Anikatя

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, быстрое и хорошее обслуживание. Сотрудники понимающие, быстро принимают решения. Столкнулась с трудностью, не могла подобрать крепления для телевизора в трудно доступном месте. Решение оказалось неожиданно оригинальным! Даже и подумать не могла, что существуют потолочный кронштейный! Спасибо большое за совет! Ребята молодцы!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6783

Знаток города 9 уровня

Покупаю там технику второй год из-за ассортимента, цен и обслуживания. Очень удобное расположение точки недалеко от дачи. Всё что нужно из техники там есть всегда. Если нужно что-то особое, то заказываю через интернет доставку в эту точку в Михнево. Доставляют за 2 дня, очень удобно. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Артур Аванесян

Знаток города 7 уровня

DNS — позорище, а не магазин! Протекла стиральная машина через 2 дня — и это не гарантийный случай?! Купил стиральную машину в DNS — через ДВА дня она начала течь как решето. Причина — бракованная резинка люка, заводской дефект. Вода пошла на пол, всё мокрое, техника практически новая — и уже такая “радость”. Обращаюсь в их "гарантийный сервис" — и тут меня ждало полное разочарование и хамство. Ответ: «Это не гарантийный случай». То есть машина, которая потекла сама по себе из-за брака, по их мнению не подлежит ремонту по гарантии! Якобы "повреждение", и точка. Ни диагностики, ни попытки разобраться, просто отмазки и желание поскорее спихнуть проблему. DNS — это магазин, где гарантия не работает, а ответственность никто не несёт. Технику продают абы какую, лишь бы продать, а дальше хоть трава не расти. Особенно их DEXP и подобные бренды — дно по качеству, но за нормальные деньги. Никогда больше не куплю в DNS ни одного товара. Позорный сервис, некачественная продукция и полное игнорирование прав клиента. Обходите стороной. Потратите деньги и останетесь с бракованной техникой на руках — и вас же сделают виноватым!

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Kapnov

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не понимают свою работу, не умеют общаться с покупателем и правильно говорить информацию. Не привозят заказ уже третий день, внятного ответа нет. Отвечают по типу «извините но ничего сделать не можем», по итогу дату якобы уточняют но точной причины задержки заказа нет. Корректировать заказ отказываются так как он уже оплачен.

Посмотреть ответ организации

Мария Балакирева

Знаток города 2 уровня

Сломался холодильник на даче,нашли магазин рядом, выбрали холодильник.внимательный персонал быстро оформил покупку,помогли загрузить купленный холодильник.

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 2 уровня

Сегодня обратилась в данный магазин по нестандартной ситуации, продавец-консультант Николай Куликов сразу вник в проблему и оперативно стал решать вопрос. В этой ситуации решение руководителя магазина было в приоритете, несмотря на выходной день, Вячеслав Мигунов- руководитель магазина, также оперативно отреагировал. Мой вопрос был решен в мою пользу. Спасибо большое Вам за профессионализм и чуткое отношение к каждому клиенту. Елена

Посмотреть ответ организации

Надежда Салынова

Знаток города 7 уровня

В целом персонал магазина хороший за исключением некой девушки Елены, которой явно не нравится её работа и раздражают покупатели. Денег за товар заплатили много, а информации по нему не получили, потому что у Елены плохое настроение, обидно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Дмитриева

Знаток города 12 уровня

Были дважды за последнее время. В первый раз молодая девушка, продавец-консультант, разговаривала так, что не хотелось не только покупать, но и вообще посещать этот магазин. Однако по необходимости зашли недавно ещё раз, совсем другое дело: милая женщина любезно говорила и внимательно отнеслась к нашему вопросу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Коврижная

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетили магазин с родителями ,хотели приобрести телевизор ,к ним вышла девушка,с белыми волосами в хвосте,общалась так, как будто к ней пришли домой,о товаре ничего не знает, телевизор не проверила, попросили представиться, отказалась,сказала она и есть старший продавец.Вообщем желание что то купить улетучилось моментально.

Посмотреть ответ организации

Коля Николай

Знаток города 11 уровня

Доброе время суток. Заказал паровую систему. Получил чётко, упаковка идеальная. Время обслуживания четыре секунды. Ребята молодцы.

Посмотреть ответ организации

Светлана Колесникова

Знаток города 2 уровня

16июля заказали холодильник, оплатили всё сразу . Доставка 18 июля . Утром приходит смс , что перенесена она на 19 июля . Звоним в службу доставки , чтобы уточнить подробности и почему перенесли. Внятного ответа так и не получили. Спрашиваем во сколько ждать чтобы быть дома , они и этого не знают. Если и 19 не привезут будем обращаться уже в другое место. Может у всех сразу появиться тогда желание работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 4 уровня

Постоянный гость данного заведения, очень приятно что в Михнево открылся DNS. Собирал тут компьютер, ребята все очень хорошо подсказали, собрали, доставили, без замечаний. Персонал очень отзывчивый и сам магазин очень ухоженный

Посмотреть ответ организации

Настя Федина

Знаток города 4 уровня

Когда нет управляющего на месте сотрудники негативно общаются не только с между собой, но и с клиентами, чуть ли не на повышенном тоне. Ожидание когда вам отдадут ваш товар может занят до 20-30 минут. Девушка сидящая за кассой(блондинка) в принципе грубо общается с покупателем и явно не настроена на продажи. В магазин всего 1 продавец мужского Пола, который может заняться выгрузкой товара. От магазина только негативные эмоции и желание делать заказ через низ отпадает. Очень жаль, что сотрудники сами портят о себе и своем магазине мнение.

Посмотреть ответ организации

svetlana pulkevich

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, товар у них практически весь на ветрине. С браком не разу не сталкивались. Сотрудники приветливые. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Alex Smith

Знаток города 7 уровня

Красивый магазин бытовой техники, был несколько раз, персонал всегда вежлив, и могут всегда проконсультировать👍💯

Посмотреть ответ организации

Xving

Знаток города 12 уровня

Продавцы очень специфичные , подошёл, стою в очереди, приходит девушка, спрашивает клиента, который ЗА мной, меня как будто нет, видимо знакомого встретила, после возмущений, нехотя обслужила (был оплаченный заказ)

Посмотреть ответ организации

Александр Комаров

Знаток города 9 уровня

Наверное можно сказать, что еинственный магазин такого формата в Михнево. Не скажу что богат ассортимент, но всё необходимое есть. В принципе сын возвращал по гарантии наушники так что плохого сказать нечего

Посмотреть ответ организации

leoel

Знаток города 12 уровня

Спасибо большому макаронному монстру, в нашем забытым губернаторами, мэрами и прочими градоначальниками сельском поселении, появился этот островок цивилизации. В нем можно заказать через интернет никуда не годную термопасту изготовленную в городе Ижевске с гордым названием STEEL, а потом прибежать через несколько часов, и купить нормальную, китайскую из наличия в магазине. И еще много чего китайского и прочего полезного есть в этом светлом и лучезарном заведении.

Посмотреть ответ организации

li o

Знаток города 8 уровня

Хороший, чистый магазин. Сотрудники вежливые и приветливые. Проконсультировали и помогли с выбором покупки. Спасибо им за работу

Посмотреть ответ организации

Сергей Лусенков

Знаток города 26 уровня

Персонал подготовленный, пользуюсь услугами в разных регионах, нигде проблем нет. Заказал ТВ, отдельно указал комментарий про запечатанную коробку, чтобы не покупать витринный образец. Прислали вскрытый. Консультант не смог найти в базе всей Москвы запечатанный, хотя в комментариях об этом пометок не было...

Посмотреть ответ организации

Глеб Маркин

Знаток города 3 уровня

Широкий выбор ассортимента на любой вкус и доброжелательный персонал, который предоставляет необходимые данные по нужным товарам, делает этот магазин лучшим магазином по данной категории в Михнево. Буду рад посетить ещё раз

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 5 уровня

Очень приятный магазин. Консультанты вежливые и готовы помочь и подсказать. Не на все технические вопросы знают ответ сразу, но готовы найти нужную информацию. Цены стандартные по сети. В наличии достаточно большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Александр Головлёв

Знаток города 22 уровня

Девушке которая там работает. По моему Насте большой респект. Она знает свое дело. Вежлива. Терпелива. Учтива! Приятно придти в магазин. Она поможет всегда. Девушка без волос. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Калюня Куликов

Знаток города 4 уровня

Никита очень хороший сотрудник, помог собрать игровой компьютер, по больше бы таких сотрудников как он

Посмотреть ответ организации

Александр Чернобаев

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Много товара есть в наличии. Иногда приходится подождать консультанта, но не критично совершенно. Очень плотная выставка на витринах, но это вполне объяснимо.

Посмотреть ответ организации

вова Андрианов

Знаток города 4 уровня

Днс в Михнево просто лучший, купил телефон дали гарантию, работают ежедневно работники лучшие

Посмотреть ответ организации

Кот Нематроскин

Знаток города 10 уровня

Большой выбор, покупка происходит без навязывания дополнительных услуг (как это делают в других магазинах). Консультанты компетентны и доброжелательны! Прихожу не первый раз и возвращаюсь снова)

Посмотреть ответ организации

Кирилл Петров

Знаток города 12 уровня

Покупал стиральную машину через сайт. Привезли быстро, но с поднятием на 2 этаж были небольшие проблемы, на сайте не было указано, что подьем не входит в стоимость доставки.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Смирнов

Знаток города 7 уровня

Магазин относительно недавно открыт,ассортимент достаточный,персонал молодой и дружелюбный. Покупал термопот,оказался неисправным,поменяли без проблем. Этот работает😁

светлана ржевская

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый ,обслуживание на высоте .По просьбе товар проверят .Большой выбор товара и в магазине и на сайте и это хорошо. Удачи вам

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, с неплохим ассортиментом. Чисто, сотрудники не навязчивые. Хотя конечно и отзывчивыми не назову. Нормально для нашего поселка.

Посмотреть ответ организации

Снежана Маковская

Знаток города 13 уровня

В магазине нужно сначала выбрать товар, а потом начинается квест - поймай продавца, чтобы он тебе его выписал и выбил чек. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Все очень-очень медленно и долго .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ефремова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,брали холодильник,цены приемлемые и некоторые даже дешёвые. Персонал хороший,консультанты отличные. Минусов пока не находили.

Посмотреть ответ организации

Анна Поддубная

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Доброжелательный, внимательный, приветливый персонал: все подробно расскажут, покажут, объяснят как пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0013

Знаток города 3 уровня

Купили электросамокат, через неделю он перестал работать. Соответственно мы пошли в магазин. УПРАВЛЯЮЩИЙ магазина стал убеждать нас что гарантия на изделие считается с его даты производства ( смешно,но тем не менее) далее управляющий хамил, употреблял нецензурные слова. По итогу обычный продавец консультант оказался более компетентнее в данном вопросе и помог с возвратом. Магазин кстати находится в р.п.Михнево

Посмотреть ответ организации

Владимир Хлопотнов

Знаток города 12 уровня

Неплохой магазин, выбор большой. Когда был, работала всего одна касса, собралась очередь покупателей.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Синицын

Знаток города 5 уровня

14.04.2023г примерно в 11 часов пришел получить заказ, но человек за стойкой на мое обращение притворился глухонемым долгое время. В торговом зале никого. Он сказал, что директор. Ложь на каждом шагу. Не профессионализм сотрудников. Не уважение к покупателю. Заказ не выдали.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 4 уровня

Я никогда не видела такого хамского обращения с клиентами. Мы платим немалые деньги, но в вопросах доставки и транспортировки не корректно работают. Я понимаю, возможно нам попалась "хорошая" смена. Но 50ти летняя женщина должна была сама спускать купленную технику, потому что ей ответили мол мы не грузчики .... Это возмутительно!!! Мы во многих точках ДНС приобретали технику и всегда было добросовестное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

355125 Кулаго

Знаток города 5 уровня

Очень разачарованна в этом магазине. Купили холодильник, полтора часа оформляли доставку. Потом при доставке занесли в дом и бросили у порога. Отказались пронести два метра, чтобы поставить в кухню. Холодильник очень высокий, выше проëма дверного, я девушка, его еле втащилм два мужика, мне одной ну еиуак невозможно с этим справиться. В коридоре включить холодильник нет возможности, продуктв все пропали при такой жаре, у мння грудной ребëнок, молоко тоже пропало. Как себе эта компения представляет перевоз крупногоборитной техники. Завтра буду нанимать людей чтобы мне его занести на кухню. Это просто ужас. Такого безобразия я нигде не встречала. Блольше в этоу компанию не буду оброщаться, и всем знакомвм об этом расскажу.

Павел Исаев

Знаток города 7 уровня

Надумали с женой прикупить телевизор, пошукали по карте ближайший магазин по продаже телевизоров. Оказался DNS, что на улице Кооперативная в Михнево... Выдвинулись с большими надеждами и мечтами в магазин. Прибыли в красивое здание, поднялись на второй этаж по мраморной лестнице. Зашли в прекраснейший зал, заполненный современной и красивой техникой. Пройдя вдоль всех изысков, подошли к отделу телевизоров. И тут началось... От огромнейшего выбора наши глазки разбежались, хотелось все, но не знали на чем остановить выбор. Так одинокими "столбами" мы простояли минут 15. На нас никто не обращал внимания. После мы начали кричать хэлп консультантам. Результатов не было. Еще простоявши в одиночестве 30 минут, устав от ожидания скоростных и внимательных консультантов, мы покинули магазин. PS : магазин хороший, выбор большой, цены адекватные, но если хотите что-либо купить запаситесь провизией, раскладным креслом ибо дождаться консультанта для покупки невозможно, им покупатели не интересны....

Посмотреть ответ организации

Геннадий К.

Знаток города 19 уровня

Хороший сетевой магазин, много, что есть. Только порой продавцов в зале не найти.

Посмотреть ответ организации

Евгений Сергеев

Знаток города 3 уровня

Удобный магазин с множеством разнообразной бытовой и не только техникой, с дешёвой доставкой и качественным персоналом

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Русаков

Знаток города 6 уровня

Качественно и своевременно приходят заказы. Отличный персонал, отличные гарантийные сроки и хороший ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ева Миллер

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, компетентный персонал. Цены, конечно выше, чем в маркет плейсах, но зато есть гарантии!

Посмотреть ответ организации

Ирина Попова

Знаток города 2 уровня

из за продавца консультанта даже брать товар не стали товар отказалась проверять.сказала все проверяете сами

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Сегодня была в магазине. Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение и помощь. Подобрали и помогли поставить батарейку к электронному ключу от автомобиля.

Посмотреть ответ организации

DNS

103 отзыва