Поиск

DNS

4,6

1100 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Никакого подхода к клиентам. Персонал по залу приходиться искать, ладно бы если были заняты , но стояли толпой общались между собой. Хотела купить телефон, на просьбу продавца-консультанта Алана показать камеру , ответ был « Вы там ничего нового не увидите» «его включать очень долго» стоял насмехался с каждого вопроса. Я пришла покупать телефон не за 5 копеек и не могу на угад брать только потому, что продавцу долго включать телефон. Вообще неприятно общаться с такими продавцами и соответственно приходить в этот магазин снова из-за такого персонала!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

руководство днс, реально сделайте что-нибудь со своим персоналом, проведите тренинги что ли! окей мы живем в деревне, но это не значит что сервис должен быть на дне. у вас крайности с консультантами, либо никого не найти и не дождешься помощи, либо консультанты, которые сами вызываются помочь, делают это с таким видом, как-будто их заставляют. покупали 14.04 примерно в 16:00 консультировала недовольная девушка 👍🏽

Посмотреть ответ организации

Анна Белоконева

Знаток города 12 уровня

Никакого сервиса! Никакой клиентоориентированности! Ходила по залу искала сотрудника который продаст телефон. После чего в чек была добавлена услуга которую не просила. Нужно было стекло, продавец озвучил ценник 1300 (могу ошибаться, точно не помню) после оформления рассрочки оказалось что пленка стоит 500₽, а 800 услуга наклейки. Хотя я совсем не планировала вскрывать телефон в магазине. Естественно возврат не стали делать, так как заново переоформлять рассрочку не было уже желания. Отдельный негатив вызвал старший смены, вместо того чтобы разобраться в конфликте - он все скинул на продавца словами: с ними разбирайтесь и просто ушел. Работая в сфере розничных продаж была искренне в шоке от такого сервиса. Понятно что подобных магазинов в городе нет, и люди все равно придут(не имея альтернативы) но вот если бы в Эльдорадо был ассортимент получше - ушла бы туда точно

Посмотреть ответ организации

UNDEAD

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени. Надеюсь мой отзыв поможет людям уберечь свои нервы, силы и своё время, от данного магазина. В данном магазине совершил заказ сплит системы,но по факту получил только негативные эмоции и безвозвратно потраченное время((((!!!!Когда приехал забирать свой заказ,то он был вскрыт без моего разрешения и моего ведома и на мой вопрос менеджеру , кто и почему вскрыли мой заказ,получил невразумительный ответ"Так получилось" и никто не принял ни каких дальнейших действий для выяснения данного постыдного поступка!Далее при дальнейшем осмотре упаковки было обнаружено нарушение целостности упаковки, и при чем до такой степени,что аж в нижней части коробки торчали детали кондиционера.Такое ощущение,что его транспортировали из Воронежа с помощью пенков ногами🤣😂🤣.Далее когда сняли коробку на радиаторе(могу ошибиться как правильно называется деформированная деталь сплит системы) были обнаружены вмятины и деформации.На фотографиях которые я приложил к данному отзыву можно наблюдать невооружённым взглядом.Но фото не передадут всё плачевное состояние моего заказа,а главное они не передадут всей полноты наглости ,халатного отношения, безразличия и равнодушия к клиентам со стороны всей этой DNS конторы!Так что выводы делайте сами. Рекомендую вам тысячу раз подумать прежде чем нести им свои кровно заработанные 💰.

Посмотреть ответ организации

Людмила Д.

Знаток города 3 уровня

Встретил нас приятный парень, зовут Данил! рассказал какой лучше приобрести миксер. По его мнению мы и купила. Спасибо за помощь в приобретении покупки

Посмотреть ответ организации

Семен Капустин

Знаток города 6 уровня

Выбор товара действительно достойный, в маленьком городе по большому счету единственное место где можно преобрести качественную технику. НО, после недавнего визита крайне разочарован персоналом. Сам выбрал товар, 40 минут ждал пока кто-то появится чтобы купить за наличку, в итоге "побеспокоил" консультантку залипающюю в телефон в конце зала, которая с недовольством и невнимательностью выполнила часть своей работы. Раньше консультанты были лучше! Подбирайте кадры тщательнее!

Посмотреть ответ организации

Владимир Симонов

Знаток города 9 уровня

Место расположеня - центр города. Огромный выбор товара, корректное обслуживание. Персонал знает всё о товарах, консультации проводят грамотно. Товар хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

ксения сафронова

Знаток города 5 уровня

Вся необходимая техника в наличии. Не в первый раз делаю там покупки. Качеством довольна. Персонал вежливый знающий свою работу. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Обычный магазин как и в других городах. Выбор есть. Можно спросить и заказать по их каталогу. Консультантов мало,но они есть. Консультант Руслан подсказал какие различия есть между интересующими моделями телевизоров. Спасибо ему. Покупал по скидке, которые были на некоторые модели. Цены такие же как и в других магазинах сети DNS в разных регионах. Спасибо ему. Если времени свободного мало можно покупать технику тут. Различия в цене с другими магазинами торгующими телевизорами в городе зависят от моделей. Чем выше цена тем больше разница. Причем на телевизоры в DNS она такая же или даже ниже чем у других.

Посмотреть ответ организации

Роза Михайловна

Знаток города 7 уровня

Очень не довольна персоналом,никогда не подходят,всегда недовольные лица,в прошлом году 30декобря зашла купить ноутбук и электрическую духовку,ждала пол часа,просила подайте ко мне ,никто не подошёл,полный игнор В сентябре ,зашла купить стиральную машинку наличкой и айфон 14 про в кредит никто не подошёл,на кассе спрашиваю кто подойдёт ,они сказали ребята в желетиках но ждала минут 30никто не подошёл, Зашла купить батарейки для калонки на кассе кассира ждала 20минут,собралась очередь,в итогу опять ушла я рядом стоячие без покупки,

Посмотреть ответ организации

Ирина Цыхиева

Знаток города 3 уровня

Уже писала в,, обратную связь,, , решила ещё и здесь написать . На днях решила купить холодильник не дорогой, где- то за 30-40 т. р и почему- то шла с хорошим настроением и с уверенностью, что именно здесь и сегодня совершу покупку за наличку. Войдя в магазин решила походить. Присмотрела себе фен, чайник и колонку. И сто процентов приобрела бы вместе с холодильником. Консультант общался вежливо, но почему- то разговор зашёл в русло,, Купите в Эльдорадо, там есть дешевые холодильники,, . Предлагал посмотреть подороже, но мне нужен подешевле. Из разговора выяснилось, что все холодильники китайские, тогда я не вижу смысла покупать дороже... Настроение у меня упало. Идти в Эльдорадо не очень- то хотелось. Решила, что вернусь завтра и уж точно совершу покупку. Но, выйдя из магазина уже без настроения, решила все- таки дойти до Эльдорадо! И не пожалела в дальнейшем! Купила все, что мне нужно! Осталась довольна консультантом. Терпеливо ходил со мной по залу. На вопросы отвечал коротко и ясно. Некоторые вопросы даже задавала несколько раз. Показал мне все холодильники с доступной для меня ценой. А в DNS к сожалению не любят долго разговаривать с покупателями. Два года назад в DNS оформляла товар в кредит. Оформили через три часа. На заданные вопросы ответили,, там всё написано,, . Отвратительно! С такими консультациями магазин теряет значительную выручку

Посмотреть ответ организации

Ригина Гагулаева

Знаток города 2 уровня

Пришла в днс за стиральной машиной , ушла без неё ,купила в другом магазине, я просто збежала от консультанта это кошмар я хочу одну фирму он говорит нет надо другую когда я не подалась на его уговоры он начел хвастаться какой у него рейтинг продаж, вел себя так как будто я пришла к нему домой просить в долг, хотя покупала за наличку

Посмотреть ответ организации

Ольга Васильевна

Знаток города 14 уровня

Нормальный магазин приемлимые цены иногда даже бывают скидки.персонал конечно не очень мож б его и подучить ,ну а в целом магазин не плохой с другого входа магазин вещевой тоже нормальный цены приемлимые.

Посмотреть ответ организации

Андрей Величко

Знаток города 4 уровня

Большой выбор товаров, менеджеры грамотные. Единственный минус - цены. Даже в нашем маленьком городе можно найти такие же товары процентов на 10 дешевле.

Посмотреть ответ организации

Yuliya Panchenko

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение магазина в центре города. Есть любые гаджеты и вся приблуда к ним. Мвльчики, девочки всегда помогут, проконсультируют.

Посмотреть ответ организации

Сурен Джашитов

Знаток города 4 уровня

Несколько раз покупал технику, хорошая с гарантией ,персонал отзывчивый, помогли.Но минус что дорого. А так советую

Посмотреть ответ организации

Россиянка

Знаток города 7 уровня

Сегодня была в магазине, помошь консультанта понадобилась, но никто не подошёл. Хотя консультанты были свободными, пррсто стояли и общались некоторые. Ежду собой, постояла так рикто и не подошёл. Ушла и больше как то настроения идти в этот магазин не хочется да выбор не велик а хотела приобрести электровафельницу.

Посмотреть ответ организации

Светлана Андреева

Знаток города 9 уровня

Ценовая категория фенов для укладки оч узенькая. Выбрала в инете нужную мне модель, заказала в магазине, внесла предоплату смешных 500 руб и через неделю уже забрала свой заказ. Не поверите, пришел настоящий немецкий MOSER с ионизатором и профессиональной мощностью за 4500. Все быстро и вежливо.

Наталья Б.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин техники и электроники. Неплохой ассортимент, но не всегда бывает что то в наличии приходится ждать но доставка не долгая. Обслуживание клиентов очень качественное. Все расскажут до малейших подробностей и даже советуют что лучше

Посмотреть ответ организации

Роза Оганян

Знаток города 9 уровня

Ассортимент большой,выбор есть,но не хочу заходить туда только из-за персонала ,им бы не много научится улыбаться и быть приветливыми,это именно про город Моздок ,была в DNS в Москве,сотрудники прям молодца,приятно аж заходить такие обходительные ,приветливые были

Посмотреть ответ организации

Мансур Дадаханов

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал всегда нахожу то что мне надо качество товара я бы не сказал бы плохой дома у меня очень много техника куплено в этом магазине 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Айгуль Авакова

Знаток города 8 уровня

Редко бываю, но всегда ухожу довольной, девочки (персонал) всегда помогут, поднесут если не удобно тебе ходить по рядам. Цены хорошие . Доступные.

Посмотреть ответ организации

Лилия Несвитайлова

Знаток города 5 уровня

Мазагин удобный, есть много интересных товаров, а так же можно заказать товар, если его нет в наличии в магазине... Но вот обслуживание... Чтоб найти консультанта, это нужно постараться... Их не бывает в зале... Или же если они и есть, то они делают вид что не видят людей и заняты... Качество товаров, не плохое, много чего покупала, и все работает исправно..

Посмотреть ответ организации

татьяна

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый, проконсультируют, помогут выбрать товар, покупала телефон , объяснили подсказали, всё профессионально, молодцы ребята, спасибо им, удобный магазин, хороший ассортимент, советую

Посмотреть ответ организации

Марина Попова

Знаток города 7 уровня

Магазин один из лучших. Приветливый и знающий свою работу персонал. Всё расскажут и покажут. Посоветуют. Чисто всегда. Большой выбор продукции.

Посмотреть ответ организации

Марат Михайлов

Знаток города 4 уровня

Есть вообще хоть что-то, что знает персонал здесь? Слышать от консультанта на все вопросы ответ "не знаю" не нормально. Так много людей(нет), что консультанты не справляются(нет), поэтому приходиться их вылавливать как рыбу в пруду(да). Жалко, что работают без бейджев, хотелось бы поименно назвать местных сотрудников года.

Посмотреть ответ организации

Diane K.

Знаток города 4 уровня

Магазин один из наиболее выгодных в городе для покупки бытовой техники и прочих девайсов. Однако, огорчают консультанты, которые не всегда готовы прийти на помощь, а порой и побыстрее отделаться. Попадается и брак - клавиатура, которую приобрели, стала западать двумя кнопками спустя несколько дней, но к сожалению чек мы не сохранили, не ожидали поломки настолько быстро.

mihasj2014

Знаток города 7 уровня

Нормальный магазин с хорошим выбором товара. Есть что купить, но можно найти и подешевле, если хорошо поискать.

Посмотреть ответ организации

Kingfallen1991 faflaf

Знаток города 6 уровня

Очень хороший и приятный персонал всегда подскажут и расскажут о товаре что вам заинтересует, большой выбор техники. Мгновенная выдача заказов.

Мурад Гаджиев

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин большой выбор товара ,можно найти почти всё что нужно, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

ИРИНА Париель

Знаток города 8 уровня

Посещала его и покупала товар, к сожалению мне попался не качественный товар, но по гарантии быстро решила эту проблему, нравится, что цены расщитаны и на покупателя со средним достатком, также удобно, что там находятся представители банков и всегда можно оформить кредит на товар, очень помогает

Сергей Ермолов

Знаток города 9 уровня

На днях в данном магазине приобрёл телевизор. Консультант доходчиво всё объяснил, помог выбрать товар по оптимальной цене. Покупкой доволен!

Посмотреть ответ организации

Александр Б

Знаток города 3 уровня

Купил товар с доставкой, доставка с 13:00 до 17:00. Соответственно в 17:00 товар не привезли, на звонок ответ курьер ваш заказ не забрал. Что за сервис, за что деньги за доставку?

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 6 уровня

Магазин нравится во всем, есть ассортимент,, есть скидки, и еще, большое значение имеет, что продавец товара даст совет покупателю.

Ольга М.

Знаток города 14 уровня

Среднее обслуживание, продавцов-консультантов вроде много, но увы найти себе помощь сложно, особенно если хочешь узнать цену. Девушки-продавцы сидят и просто взглядом тебя оценивают, ни разу никто не улыбнулся и не предложил помощь. Если знаешь что тебе нужно, иди покупай, в остальном обслуживание не дотягивает до московских DNS.

Посмотреть ответ организации

Мари В

Знаток города 11 уровня

Консультанты совершенно не знают характеристики товаров. Бегают где то постоянно, якобы заняты. Никто никогда сам не подойдет. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

ИВАН ХАЧИРОВ

Знаток города 13 уровня

Один из лучших магазинов электроники в нашем городе! Не самый плохой выбор, не самые большие цены, входит в топ 3 магазинов.

Владимир

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, всегда покупаю там электронику и быт технику! Цены нормальные. Консультанты помогут всегда!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6076

Знаток города 5 уровня

Забрали заказы сегодня. Всё понравилось. Еще наклеили стекло на телефон . Просто идеально всё сделали 👌

Посмотреть ответ организации

aminat i.

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин !!!! Широкий ассортимент!!! Все работники без исключения !!! Внимательны вежливы!!!! Улыбчивы!!! И директора и работники по залу!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Drongo

Знаток города 8 уровня

Ооооооо,DNS-это редкостная фигня:цены завышены,товар не всегда соответствующего качества,а если что-то с товаром и произойдёт то фиг докажешь без экспретизы.Хорошо хоть в городе Эльдорадо появился.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Недостатачное количество консультантов. Пришлось ждать 30 минут. Консультант к которому обратились с вопросом когда нас обслужат, в грубой форме ответил, что он занят и "откуда я знаю где остальные". В последствии выяснилось, что все консультанты ушли "разгружать машину пришедшую с товаром". А клиенты подождут. Не такие уж важные шишки явились, плеваь на них.

Посмотреть ответ организации

Заира Газиева

Знаток города 6 уровня

Большой выбор, цены в основном средние . Мне кажется не хватает персонала. Мне часто приходилось много ждать

М.О

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый. Всегда бывают скидки. Вчера я покупала утюг и гладильная доска. Хороший товар.

Посмотреть ответ организации

Денис Егоров

Знаток города 8 уровня

Широкий ассортимент товаров, доступность магазина, приемлимые цены, приятные консультанты.

Marty Fox

Знаток города 3 уровня

Красивый магазин с хорошим ассортиментом техники, бываю там не раз, чтобы осмотреть акустику которую ещё не купил (но надеюсь что куплю).

Виктор С.

Знаток города 4 уровня

Хороший асортимент товаров, удобный способ оплаты, вежливые и грамотные консультанты. В Моздоке давно не хватало такого магазина.

Анонимный отзыв

Сам магазин хороший,но сервис ниже нуля. Второй раз совершаем покупки в данном магазине ( г.Моздок, ул.Кирова 66) и второй раз просто в шоке от обслуживания. Сегодня 06.09.2018 приобретали микроволновую печь,когда зашли в магазин с нами даже никто не поздоровался,очень долго искали консультанта, подошел продавец Алан, полностью некомпетентен,ни на один элементарный вопрос не знает ответ, может только прочесть информацию о товаре написанную на ценнике. Но то что произошло дальше просто повергло в шок. Попросили проверить микроволновку. Алан не знал о том что для того чтобы проверить работает печь или нет необходимо принести стакан воды(проверить разогрев), видимо в его понимании проверка товара заключается в том чтоб показать работает свет или нет. Принес кружку с водой,сказать что грязную,ничего не сказать, вся заляпанная снаружи и внутри и с кофе на дне. Это же все таки солидная федеральная сеть,как можно настолько неуважительно относиться к своим покупателям? На замечание Алан ответил что в магазине слишком большая загруженность(хотя магазин был пустой и какое отношение загруженность имеет к покупателям вообще непонятно). Вообще не понятно для какой цели там консультанты,если они способны только зачитывать информацию с ценников и своим отношением как к свиньям только отпугивают покупателей. Теперь плнятно почему люди в Моздоке предпочитают другие магазины,несмотря на то что таи дороже. В других городах сервис совершенно другой. Хорошо бы региональному руководству отправиться в данный магазин под видом тайных покупателей.

Любовь Ладатко

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, продавцы сразу пришли на помощь, и помогли сделать выбор. Большой выбор, и приятные цены.

Анжела Камболова

Знаток города 6 уровня

Самый лучший магазин, продавцы приветливые и профессионалы своего дела 👍

Посмотреть ответ организации

DNS

290 отзывов