Поиск

DNS

4,7

1261 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день, приобрели в этом магазине вертикальный пылесос Polaris PVCS 1146 Master Clean AQUA серый. Продавец - консультант великолепный, все рассказал и объяснил понятно. Уборка сухая и влажная. Заряда хватает надолго, несколько режимов мощности. Пользуемся уже 3 недели, поэтому отзыв пишем осмысленно. Сначала показался тяжеловат с непривычки, у меня такой первый пылесос, сейчас привыкла, у нас животные , шерсти собирает полно. Покупкой довольны, как я раньше без него жила?

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

13 апреля 2025 года купила компьютер под заказ, что бы собрали в данном магазине. Продавец отработал норм, советовал и подсказывал. Далее 16 апреля перестает работать мышка (тоже купленная там). В итоге дело оказалось в драйверах на новом компе, там была ошибка 39, драйвера не установлены или повреждены. Проверив мышку на другом компе, она работает отличное, те дело в самом компьютере. Потратив свое время, которое я не планировала на это уделять (хотела купить комп и не ездить в магазин через 3 дня выяснять что за ошибки на нем!!!!!) и объяснив всю ситуацию мне сказали привозите его в магазин на диагностику. Я объяснила, что мне самой тяжело нести его и финансово затратно возить на такси туда-сюда только что купленный компьютер из-за внутренней ошибки компа! На что в сервисном центре оформили заявку и сказали, что в течение суток позвонят и возможно заберут его на диагностику. Мне позвонили и сказали, что на диагностику они не заберут, везите сами в магазин. Честно, ужасное ощущение после всех этих поездок и разговоров с сотрудниками магазина. В данном магазине покупать больше не буду и никому не посоветую!!!! Моя проблема осталась открытой, видимо все таки придется везти его, потратив еще деньги на такси и свои силы на то, что бы его нести самой, а также ждать, когда они в нем разберутся. УЖАС!!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Говоров

Знаток города 4 уровня

В очередной раз посетил данный магазин и снова качество обслуживания желает лучшего. Пришел купить, пол часа не могли найти продавца. Никто не подошёл даже когда позвал специалиста. Толпа посреди зала обсуждает свои личные дела, а нужно специалиста не нашлось. Приобрел в соседнем магазине, хотя товар понравился там больше, но работники там слишком заняты в пустом зале. Спасибо за компьютерное кресло соседнему магазину… раньше приобретал только у Вас, теперь желания нет…

Посмотреть ответ организации

Юлия Павлова

Знаток города 6 уровня

Купили чайник по рекомендации менеджера, а в итоге он светиться, но не греет. Хотя мы выбирали другие варианты. Такое ощущение, что специально всунули брак. Магазин пользуется своей репутацией, а товар на исправность проверить не может. В какие сроки я имею право сдать товар назад?

Денис Вихров

Знаток города 13 уровня

Купил сушильную машину, а она пришла вся поцарапанная, явно уже была в использовании. Позвонил в магазин — извинились, сказали, что это «витринный образец», за царапины накинули 2000 ₽ баллами. С первого дня машина гудит, а таймер живёт своей жизнью. Запускаешь сушку на 40 минут — через полчаса на экране уже 70 минут. Или ставишь «освежить вещь» на 20 минут — отвлёкся, а она уже пищит, будто всё высушила. Оформил онлайн-заявку в сервис — тишина. Дозвонился сам, 20 минут на линии, сказали: «Отключите и поставьте ближе к двери, завтра заберём». Поставил. Четыре дня перешагиваю её в крошечной прихожей — никто не приехал, звонков нет. Сегодня снова 20 минут ожидания на линии — и вяло сообщают, что ближайший выезд курьера только через 3 дня. Жду. Посмотрим, заберут ли теперь. Первый раз обратился в сервис ДНС по гарантии — и сразу такой «сервис».

Посмотреть ответ организации

Алена Кандиболоцкая

Знаток города 4 уровня

Приобрели погружной блендер Polaris, хорошая фирма, качественно все упаковали. Работает бесшумно, с задачами справляется на ура

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Ассортимент магазина не плохой, как и местоположение. Но персонал- наверное самый худший из всех магазинов этой сети в Ростове. Продавцов-консультантов не дождешься (даже если мало покупателей), даже руководство магазина не помогает при решении проблемы, а усугубляет ее. Поэтому предпочитаю другие магазины DNS

Посмотреть ответ организации

Xa Di

Знаток города 8 уровня

Покупали телевизор, было тяжело с выбором, сотрудники помогли определиться с выбор, обслуживание на высшем уровне. Цены приемлемые😊 Доставка 5/10 из за долгого ожидание

Андрей Свечников

Знаток города 21 уровня

Богатый выбор, отличные консультанты, удобное местоположение. Приятные цены, ниже чем у конкурентов, удобная доставка. Рекомендую. Доволен

Посмотреть ответ организации

Кристина Н.

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин, огромный выбор, вежливый и отзывчивый персонал. Объясняют доступно,даже если сильно не понимаешь 😁

А А

Знаток города 5 уровня

Купил кондиционер и установку к нему. На назначенную дату никто не приехал, обратную связь не получил. Приехал в магазин выяснить, что не получаеться, сказали свяжутся и снова ничего. Деньги за установку вернули. Месяц кондиционер просто лежит в коробке) Надеюсь будет работать.

Посмотреть ответ организации

A.Nikolaenko89

Знаток города 5 уровня

Большей дыры не встречал. Когда просто приходишь в магазин - всё нормально. Но если сталкиваешься с пост сервисом - это катастрофа. Я купил у них кресло за 38 тысяч. В первый же день после доставки оно начало сильно скрипеть. Я попробовал обратиться в магазин, а там никто ничего не знает, все перекидывают ответственность с друг на друга. Крайних не найти. Более того, нагло врут, что обменять и вернуть я ничего не могу. Когда они поняли, что свои права я знаю, кресло мне заменили. НО! через полтора месяца (а гарантия 1 год), просело сиденье. Я снова обратился в магазин в связи с тем, что мне опять попался брак, а кресло на гарантии - я имею право вернуть некачественный товар. Но история пошла по кругу. Никто ничего не знает, не отвечают, врут, что так и должно быть, что я ничего не могу вернуть и т.д. В общем *** чистой воды. Рекомендую обходить их десятой дорогой. А если угораздило связаться. Заказывать независимого эксперта для оценки брака, и отправлять этим жуликам сперва досудебную претензию, а потом и иск в суд. Все расходы они всё равно компенсируют. На фото гарантийное кресло за 38тысяч с которым по из мнению всё в порядке и ничего не случилось. В новом кресле естественно такого нет. Дефект начал проявляться через месяц. И при дальнейшем использовании 100% будет усугубляться.

Посмотреть ответ организации

Азалия

Знаток города 5 уровня

Добрый день! 28.07.2025г. Пришли в магазин за телевизором. Подошли к отделу. Нас встретил мужчина, как позже я выяснила консультант данного отдела. Информации по товару ноль..читает с телефона, либо с карточек товара. Не может объяснить разницу двух телевизоров которые мы выбрали. Внизу стоял образец, который я попросила включить, чтобы посмотреть качество изображения. На мою просьбу он просто развернулся и ушёл. Мы простояли мин 10. После чего я подошла к нему и спросила не собирается ли он работать с покупателями. Он с другими консультантами посмотрел на нас, в наглую стояли шептались и смеялись. Я опять повторила.. Работать собираются или нет.. После они ушли с отдела. Минуты через 3 подошёл другой консультант с другого отдела и без всяких проблем сходил на склад нашёл пульт и включил нам его. Он нам не понравился, после чего этот молодой человек предложил и проконсультировал нам другой телевизор который мы купили по итогу. У меня вопрос.. Что происходит в вашем магазине!? Получилась неприятная ситуация.. Почему человек совершенно с другого отдела нас обслуживает.. А этот.... Просто убежал. Я подумала стажёр.. Но как мне сказали он работает давно. Жалоба моя будет написана выше!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Хворостянова

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, большой выбор товара. Грамотные продавцы консультанты, подскажут и проконсультируют по любому вопросу. Так что советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

илья михайленко

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, заказывали новую сушильную машинку, обещали привезти новую, а не с витрины. По итоги привезли пошкарябаную, с какими то жёлтыми пятнам, и другой маркировкой. Пришлось оформить возврат.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Офицерова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, стоят продавцы кучками, ноль внимания и помощи , кричат через зал , никакой консультации Ходишь , бродишь сам по себе и ищешь , что тебе надо сам 🙄🙄🙄 Не советую!!! Так еще и все в телефонах в зале

Посмотреть ответ организации

Филипп Литвиненко

Знаток города 16 уровня

Большой выбор техники. На некоторые товары вполне адекватные цены. Консультанты ненавязчиво помогают приобрести товар. Удобное время работы и расположение магазинов.

Посмотреть ответ организации

Виолета Владимировна

Знаток города 7 уровня

Цены не радуют от слова совсем, качество тоже изменилось. Но, в целом, консультации грамотные, всегда посоветуют,подскажут-цена качество. Продавцам спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Маслова

Знаток города 9 уровня

Очень приятные цены - купила телевизор, стиральную машинку и ещё холодильную камеру на условиях самовывоза из магазина - но на моменте получения товара все приятное впечатление было испорчено - менеджер Артём забыл, что стиральную машину нужно привезти со склада и тупо начал врать, что на неё я должна была оформить доставку магазина - то есть 2 товара забираю яндекс доставкой, а 3й дополнительно хочу потратить деньги на их доставку - логики 0, заместитель управляющего Александр никаких конструктивных предложений для решения ситуации не предложил - как итог - отказ от 3х позиций и возврат денежных средств из-за нежелания сотрудников решать проблемы. Руководству магазина хочется посоветовать тщательнее подбирать сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Валерий Кравцов

Знаток города 4 уровня

Чисто, аккуратно. Вежливый, отзывчивый, профессиональный персонал. Большой выбор, быстрая доставка. Есть тех. отдел, места для проверки. Итого: хороший магазин электроники.

Посмотреть ответ организации

Алексей Дикарев

Знаток города 16 уровня

Пока эта сеть супермаркетов номер 1 в моем топе сетей таких супермаркетов. Цена, персонал, ассортимент, удобно покупать онлайн и офлайн.

Посмотреть ответ организации

Владимир Попов

Знаток города 4 уровня

Захотел купить корпус для компьютера, но тот который мне понравился, но он был только один и с витрины, подошёл к консультанту и сказал что не хочу с витрины, он предложил привезти полностью новый с чем я и согласился, привезли на следующий день и этот же парень выдал его без лишних вопросов и очень быстро Имя не запомнил, но у него была татуировка скорпиона на руке и короткая стрижка с кудрявыми волосами отдельное тебе спасибо, покупкой доволен

Посмотреть ответ организации

Денис Дё

Знаток города 7 уровня

Хороший,большой магазин.

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Цены приятные, персонал отвратительный. Девушка на выдаче ( она же на кассе ) ненавидит покупателей, кто не верит подойдите и проверьте. Работа с юрлицами отдельный квест. Не верите ? Закажите товар как юрлицо и попробуйте его получить....

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 6 уровня

Хороший вежливый персонал, сразу предложили помощь в выборе товара, оперативно всё сделали, сервис отличный.

Посмотреть ответ организации

Василий Потёмкин

Знаток города 7 уровня

всему магазину лайк, сервисному центру отдельный лайк, за понимание и помощь в том в чем я не разобрался, без проблем приняли назад товар который мне не подошел, за причины возврата еще лайк!

Посмотреть ответ организации

Крутиев Сергей Владимирович

Знаток города 15 уровня

Хороший удобный магазин с отличными консультантами, очень внимательные и стараются максимально помочь в решении проблем, что в наше время редкость

Посмотреть ответ организации

Ольга Житина

Знаток города 15 уровня

Интернет доставка была в данный магазин. Консультанты помогли ( так получала впервые), а потом и по технике проконсультировали

Посмотреть ответ организации

Александр Оверченко

Знаток города 8 уровня

По моему мнению лучший в городе, большое количество техники и аксессуаров в наличии. Был не раз и обязательно приеду еще. Практически вся техника дома приобреталась тут.

Посмотреть ответ организации

Mila0508

Знаток города 6 уровня

Потому что нет доставки, доставка только в пределах города Ростова, право-влево никуда дальше. Странные акции, скидки на один и тот же товар разных цветов на один есть, а на другой, другого цвета не распространяются скидки

Посмотреть ответ организации

Елена Магдалинская

Знаток города 12 уровня

Была 4 января в салоне. Ужасное отношение персонала. Позвалт одного работника зала, тот ответил, что занят. Подошли следующие к нему, стоят хохочат, когда позвала их помочь в выборе, развернулись и ушли. На кассе тоже нт кого не оказалось. Мы тоже развернулись и ушли. В М. Видио купили телефон и телевизор. Там дороже, но зато другое отношение. Не рекомендую магазин, на Малиновского

Посмотреть ответ организации

Татьяна Анатольевна К-Нова

Знаток города 28 уровня

Всегда пользуюсь этим магазином, но менеджер на телевизорах в черной футболке -это жесть! Месяц назад он так «насоветовал» телевизор, что я сбежала за покупкой в Мвидео. Вчера зашла за кронштейном, тот-же самый менеджер, не помню имя, невысокий, черноволосый, имя на «Р», вначале сказал, сто мол ищите менеджеров в оранжевой футболке, а потом начал спрашивать какие нужны отверстия! Все это в коннотации-отвали и не задалбывай, я тут стою деловой и страшно нужный, правда не пойми кому! Зачем он тогда там вообще нужен?! Ок, менеджера в оранжевой футболке я не нашла, пошла сама выбирать , таки выбрала! На коробке указано, что кронштейн универсальный вопрос: « зачем вы их вообще держите, зачем им платите зп и кормите просто так?!» Вам клиенты важны или можно идти сразу выше?

Посмотреть ответ организации

Игорь Автомонов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин отзывчивые продавцы нормальные цены уже много чего купили пока всё работает техцентр хороший

Посмотреть ответ организации

Артём Пундиков

Знаток города 6 уровня

Один из любимых магазинов данной сети, хороший ассортимент выбора товаров, персонал приветливый и компетентный, качество товаров хорошее, удобно что в данном магазине есть сервисный центр от магазина. Возврат, обмен товара без проблем.

Посмотреть ответ организации

Максим Мигаль

Знаток города 10 уровня

Квалифицированный персонал, помощь при выборе. Без навязчивости! Отличный магазин!

Посмотреть ответ организации

Ирина Балахонова

Знаток города 5 уровня

Большой магазин, много выбора всего. Вежливые и компетентные продавцы. Все рассказали, показали

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 11 уровня

Отличный знающий технику персонал ,чистый светлый зал,огромный выбор техники.

Посмотреть ответ организации

Милена Куценко

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, отношение к покупателям, как умственно неполноценным. Особенно не понравился зам старшего продавца Александр. Мало того что продали в хлам разбитый товар, так ещё не захотели его менять. Что случилось с любимым магазином?где сервис? Где качество?

Посмотреть ответ организации

Казак

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонал, огромный выбор товаров и всегда чуть ли не домашняя атмосфера! Иногда хочется взять что-то дороже, но менеджеры очень ненавязчиво и дельно подскажут и покажут аналогичный товар, но дешевле и не хуже! И ты удивляешься, типа - как я не увидел? Ведь их предложение и лучше и выгоднее!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2656

Знаток города 2 уровня

Вчера купил смартфон xiaomi Redmi15c , дома включил, сим-карту не видеть, симлоток не извлекается, заклинил мертво, вернулся в магазин , ковырял консультант безрезультатно отправил в сервис, там ковыряли , ничего не получилось итог приняли в ремонт, хотя смарт. обсолютно новый. В обмене на аналогичный отказано, я им даже непользовался, с момента покупки прошло пару часов. Вообщем деньги потрачены , телефона нет, сим карты нет, одна сраная бумажка есть заказ-наряд, права потребителя попраны у магазина свои законы, чем все закончится неизвестно. Напишу обязательно.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

В целом магазин хороший На днях купили тв, консултиант очень рекламировал haier на наш бюджет, покупкой довольны Единственное, они осуществляют настройку тв за 1к, и туда грузят приложение с цифровыми тв (как рекламировали около 300 каналов - половина просто не грузится), и приложение с фильмами зона - очень много зависающих фильмов, думала проблема с иниернетом- но нет Поняла это добавив свой яндекс плюс на кинопоиск, на кинопоиске все отлично, а в зоне как повезет

Посмотреть ответ организации

Екатерина Смыкова

Знаток города 4 уровня

Обсолютно никакого сервиса в обслуживании.Купила кухонную машину кенвуд ,проверить в работе сама не смогла , продавцы отказались помочь.И только Вадим из сервиса возврата товара любезно всё проверил.

Посмотреть ответ организации

Oxana K

Знаток города 12 уровня

Хорошие продавцы консультанты, радует, что разбираются в товаре и могут оказать профессиональную консультацию

Посмотреть ответ организации

Nikita Garder

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, огромный выбор товаров, отзывчивый коллектив продаванов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александра Касьянова

Знаток города 7 уровня

Выбора достаточно , но никто не подойдет подсказать,показать и объяснить, весь персонал сидит в телефонах. Руководству данного магазина, стоит задуматься за что они вообще платят сотрудникам… А персоналу , вспомнить о том что они находятся на работе.

Посмотреть ответ организации

Роман Беликов

Знаток города 7 уровня

Персонал хороший, поцкажет и покажет что вам надо. Выбор обширный и есть так и дешевле и дороже. Качество вроде нормальное не сломанное и не ломается через неделю. Доставка не знаю, так как не заказывал

Посмотреть ответ организации

Евгения Жукова

Знаток города 9 уровня

Нормальный магазин, выбор не всегда большой, но на сегодняшний день, один из немногих, где все есть. Большой плюс, что есть диваны для одилания👍

Посмотреть ответ организации

игорь г.

Знаток города 18 уровня

Персонал грамотный, приветливый, Выбор товаров большой. Качество товаров устраивает Доставкой не пользовался. Пользуюсь этим магазином много лет. Альтернативы ему нет

Посмотреть ответ организации

Александр Карпелянский

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый, всё расскажут и покажут. Но когда дело доходит к выдаче товара, тут начинается квест) на выдаче товара, тоесть на кассе один человек, в лучшем случае два. Но это пол беды, заказал установку лэд телевизора, подвес на стену. Договорились что через два дня приедут и всё сделают. В итоге в назначенное время звонит оператор и говорит, что людей нет, и услуга будет выполнена позже на два дня. Решайте сами народ.... Возврат за заказ наряд выплатили без проблем

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

А мне все понравилось, и консультант хороший все рассказал подсказал и доставка во время пришла и сплит установили день в день . Ребята по установки сплит очень хорошие . Все качественно чисто и культурно.

Посмотреть ответ организации

DNS

382 отзыва