Поиск

DNS

4,3

290 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

В марте 2026 покупали здесь посудомоечную машину. Приехали с супругой выбрать посудомоечную машину для замены старой BOSCH, которая отработала 25 лет, поэтому планировали купить именно BOSCH. С выбором конкретной модели помогла консультант магазина по имени Маша, к сожалению не запомнили её фамилию. Она очень компетентный и контактный консультант, распечатала нам подробные характеристики, заинтересовавшей нас модели. Мы взяли паузу для изучения модели и через несколько дней приехали в DNS к Маше оформить покупку. Оформление заказа прошло быстро и комфортно. Очень благодарны за сервис Маше и удовлетворены четкой организацией продаж в DNS центре. Через пять дней прибыла машина, мы приехали в DNS центр предварительно посмотреть товар. Посудомоечная машина была в идеальной заводской упаковке. Оплатили товар и оформили доставку, на всё ушли считанные минуты. На следующий день доставили машину нам домой. Доставщикам отдельная благодарность: культурные, выдержанные, аккуратно подняли посудомойку на этаж. Уже месяц наслаждаемся работой новой посудомоечной машиной и с благодарностью вспоминаем персонал DNS центра в ТЦ «Ясень».

Посмотреть ответ организации

Юлия Шеенкова

Знаток города 3 уровня

Купили здесь морозильную камеру, заказ был оформелен онлайн, морозильная камера пришла без ножки , ладно, на это закрыли глаза, через некоторое время начал появляться ужасно сильный запах горелой пластмассы и химии, все продукты испорчены, это опасно для жизни ! Это говорит о серьезной неисправности!Брак , голый брак ! Сразу начала намерзать ужасно , что вы продаете ?

Посмотреть ответ организации

Зайцев Сергей Николаевич

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность компетентности сотрудника Александра. Сегодня (12.08.2025г.) в очередной раз убедился в этом, когда обратились за консультацией, именно к Александру, при выборе микроволновой печи. Подробно рассказал о моделях, которые нам приглянусь - все плюсы и минусы. Ничего не навязывал, корректно и профессионально. Хочется подчеркнуть, что не так часто встретишь именно профессионального и компетентного сотрудника. Это не просто слова, так же Александр помог сделать правильный выбор при покупке мобильного тлф и игрового ноутбука. Обязательно в следующий раз приду именно к этому сотруднику.

Мария

Знаток города 4 уровня

Покупала бритву молодому человеку в подарок, сотрудник DNS в тц Ясень настойчиво утверждал, что проверять бритву не надо, это навредит внешнему виду упаковки, если что то не так, то гарантия 3 года. Бритву подарить смогла только через 8 дней, тк молодой человек был в командировке. По итогу, при открытии коробки, корпус одной из головок бритвы был сплавлен и были следы эксплуатации. Пришла в этот же день, когда открыли битву, чтобы обменять её или вернуть деньги, сотрудники DNS сказали, что это механическое воздействие и сделать мы ничего не можем, не связаться с центром, чтобы сделать экспертизу, не отремонтировать корпус бритвы, не обменять ее или доплатить какую то сумму, чтобы взять другую они не согласились. Впечатления о магазине отвратительное, никому не советую!! Продают бракованный товар!!!

Посмотреть ответ организации

Анюта

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить отзыв двум консультантам. К сожалению, на бейджик не посмотрела, имени не знаю. В субботу, 9 мая, приходила забирать онлайн заказ - стекло для планшета. Решила узнать, устанавливают ли стекла на планшет. Молодой человек направил к девушке. Девушка сразу предупредила, что может не получится. Если что вернут деньги. Установили быстро, но в уголке плохо проклеилось (на тот момент). Но было не заметно в принципе... Деньги не хотели брать, но человек выполнил свою работу, она должна быть оплачена. Когда я пришла домой, увидела, что стекло полностью приклеилось, и нет воздушного пространства в уголке. Прошу передать огромное спасибо девушке и молодому человеку. Они старались, и выполнили работу качественно 👍

Посмотреть ответ организации

ТАТЬЯНА Л.

Знаток города 3 уровня

Покупали телефон в магазине семьёй сегодня. Хотели сразу еще всё докупить- блок, чехол и защиту поставить, но консультант почему то отправил нас на островок, который около магазина- за углом. Мало что стекла не было, тк ещё и плёнку долго клеили.

Посмотреть ответ организации

gena tamanov

Знаток города 11 уровня

Друг купил процессор, при сборке обнаружилось что процессор не исправен, отнесли в магазин, после определенного времени сказали что он имеет механический дефект, в замене отказали... Вывод следующий, если вам приходит товар и вы его не можете проверить при курьере, что он работает и выполняет все функции, то в гарантии вам могут спокойно отказать...

Посмотреть ответ организации

Владислав Камалетдинов

Знаток города 6 уровня

Хотели купить стиральную машину , консультанты просто как будто часы отрабатывают, помогать абсолютно не хотят, что бы помогли приходиться самим подходить к кассе где они в телефоне сидят, не понятно куда смотрит директор магазина

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3554

Знаток города 5 уровня

В пятницу вечером пришли выбирать smart-tv, сделали заказ по рекомендации консультанта. Рекомендация оказалась впоследствии действительно полезной, взяли этот рекомендованный ТВ. На следующий день другой уже консультант - мало того, что зажал рубль (жмотяра), так ещё и не положил обратно в коробку крепления ножек после распаковки коробки с ТВ.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Викторовна

Знаток города 6 уровня

В 22 году покупала айфон 13 про Макс в магазине город Иваново , проспект строителей 25. Ну что сказать -клиентоориентированность просто нулевая . Ситуация: при покупке я уточнила у продавца есть ли какие то расширенные дополнительные страховки на мех повреждения и поломки -в начале менеджер сказал, что только на год -и в этом смысла нет( так как есть гарантий и так от производителя на год ) , а потом подбежал другой менеджер и сказал -нет нет ,у нас есть страховка «защита покупки» альфа страхование , по этому страховке все страховые случая идут на 36 месяцев( три года ) , стоимость страховки на минуточку 13 тр Вообщем ребенок выкинул телефон -разбилась крышка сзади-замена корпуса , сейчас получается второй год этой страховки и НО естественно мне в ней отказали потому что по той страховке механические повреждения оказывается идут только на год -там есть это мелким шрифтом и мы конечно же об этом не знали как видимо и наш продавец -произошол вот такой обман и дезинформация . По итогу я обращаюсь в магазин с претензией ( у меня просто приняли ее никто не спросил что случилось -ни один из сотрудников сам со мной не связался по ситуации )-и вместо того чтобы хоть как то понести ответственность за своих сотрудников перед своим клиентом -они мне ответили ,что это был не их продавец ,а агент альфа страхования -все претензии к ним. Ну в моем понимании такое общение и отношение к безразличное к клиентам типо -купил и иди *** отсюда-это дно. Конечно я не оставлю этот вопрос -просто принципиально , но в этом магазине в любой похожей ситуации вас кинут.(фото полиса тоже прикладываю чтобы видно было как там предоставлена инфо)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Зашли сначала в магазин в Синдике. Обратились к продавцам, предварительно озвучив критерии для телевизора. Подобрали модель. Зарезервировали ее в Ясене. Приехали туда, консультант Теймур полностью проконсультировал, подобрал лучший способ покупки, подобрал кронштейн, оказался с юмором и приятным в общении. Супер-персонал! Спасибо за такой подход, наличие качественной техники и просто за человеческое общение!

Алия С.

Знаток города 3 уровня

Если вдруг руководство заинтересуется, почему продажи низкие, так это потому что консультанты не хотят обращать внимания на покупателей, когда их прямым текстом просишь помочь, говорят, чтобы им не мешали работать. Хотя вроде их работа консультировать. Свекровь приходила смотреть холодильник, а у работничков видать есть дела поважнее, чем продать холодильник. Значит деньги заплатим другому магазину.

Посмотреть ответ организации

алексей

Знаток города 7 уровня

Покупателей не так много, почти всегда есть свободный консультант, товары почти всегда в наличии, тем более можно по сайту посмотреть наличие. Грамотно всё объяснят и покажут. В общем всё нравится!

Посмотреть ответ организации

Анна Снопова

Знаток города 4 уровня

Сотрудники хорошие, но их очень мало для такого магазина в выходные. Воскресенье, дни распродаж, 12.11. И 2 сотрудника на магазин!!! Как мне их жалко! Уважаемое руководство! Если у вас дефицит кадров, пересмотрите вашу мотивацию для сотрудников, если вы экономите, и выводите в смену 2 сотрудников, чтобы сэкономить на зп, то вы теряете гораздо больше. Нам посчастливилось выловить одного из 2 продавца и купить. А другие просто ушли. Я вижу, сама в продажах работаю. Такое недопустимо. Уважайте и цените своих сотрудников, и выводите больше на смену, чем 2 , это мало для такого магазина.Примите меры!!!

Посмотреть ответ организации

Кир кир

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин (если знаешь за чем пришёл) Персонал хоть и не знает собственного ассортимента, но очень клиентоориентирован! Цены на полке и в интернет магазине совершенно разные, как вы успели догадаться - на сайте дешевле. Имейте это ввиду.

Посмотреть ответ организации

Надежда Фищук

Знаток города 6 уровня

С ассортиментом все в порядке, но, к сожалению, оформить покупку не просто: нужно обойти несколько отделов, чтобы найти менеджера. Конечно, в результате все получилось, но обидно, что так равнодушно встречают покупателей, как будто одолжение делают, а между тем, желающих что-то купить было совсем немного, словом, возвращаться в магазин желания нет.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 11 уровня

Зачем Вам консультанты, если они всех отправляют на стойку самообслуживания? На простую просьбу, показать какие есть термопасты, получил ответ: посмотрите на стойке самообслуживания, все равно на склад бежать.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Мисаревич

Знаток города 6 уровня

Как я делал возврат товара! Купил я однажды в этом магазине ЮСБ ХАБ (разветвитель юсб). По недосмотру, посчитав, что вещь простенькая, рейтинги о ней читать не стал. И здесь совершил первую ошибку, взял разветвитель фирмы Dexp (BT4-02) Впоследствии оказалось, что отзывы об этой модели сплошь отрицательные. Но главной моей ошибкой оказалось то, что купил я её именно в этом магазине, потому что возврат у меня занял ооочень много времени. Сначала сотрудник ревностно пытался заставить работать этот девайс. После 15 минут попыток сдался и начал постигать азы возврата в программе 1С. Минут 15 попыток результата не дали, позвал помощницу. Которая в течении минут пяти всё разрулила и предложила мне погулять минут 15, что бы система меня зарегистрировала! Я погулял чуть больше, прибыв обнаружил очередь и достойно её отстоял в течении минут 15. Далее от кассы меня попросили уйти в зал, где находится другой компьютер, там начался второй заход по выполнению возврата. Чудо свершилось, система дала добро и мы снова направились к кассе, для осуществления возврата денежных средств. В итоге - около часа потерянного времени! Специалисты слабые! Технология возврата или не отработана или не доведена до менеджеров торгового зала!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Вот настигла и меня такая беда( Купила детские смарт часыв ДнС в ТЦ Ясень города Иваново. Гарантия 2 недели. Через 4 дня после покупки пришла сдавать, так как ребёнку они не понравились и сказал что носить такие не будет. Продавцы все в отказ, товар принимать отказались. Часы в Хорошем состоянии, царапин тоже нет. Две недели с момента покупки ещё не прошло. Что мне делать! Как вернуть деньги? Покупала 9.03.22 а сегодня 13.03.22 в 21.00 ходила сдавать. Часы даже не посмотрели. Сразу отказали. Ещё и предъявили мне в наглой форме что мы не имеем право их сдавать. Персонал отвратительный, обращалась к двум продавцам, каждого зовут Дмитрий, фамилию так и не сказали. По хорошему не захотели. Ок. Буду подавать в суд!

Посмотреть ответ организации

Галина Владимировна

Знаток города 9 уровня

Вежливый и грамотный персонал. Достаточный выбор товара. Всё, что там покупала, всё работает. ( телевизор, катриджи для принтера, ноутбук)

Посмотреть ответ организации

Саша Свешников

Знаток города 6 уровня

Купил телефон самсунг а 52,с момента покупки прошло чуть больше месяца и он сломался перестал включаться. Я приехал в магазин подошли к менеджеру Алексею попросили позвать администратора в ответ он сказал мы вам не обязаны некого звать в хамской манере.В итоге магазин не рекомендую они примут деньги у вас с радостью но как проблемы начинаются идите решайте в другом месте

Владимир Ж

Знаток города 16 уровня

Цены примерно как во всех есть акции, есть скидки. Если будете забирать из зала выставочный образец осматривайте внимательнее. Брали вытяжку, после установки увидил и что есть замятия на корпусе.

Анонимный отзыв

Ассортимент хороший, цены приемлемые. Но персонал. Ходили по магазину минут 40, ни один консультант не поздоровался и не предложил помощь. Хотя магазин почти пуст был.

РЬСТ

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор. Консультанты всегда рядом, но не навязчивы. Работают профессионально. Молодцы. Часто пользуюсь этим магазином.

Руслан Фасий

Знаток города 7 уровня

Часто покупаю здесь товар! Хорошие отзывчивые продавцы, большой выбор!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, товар забронированый через интернет магазин продали! А мы за ним ехали из другого города за 100 км! Ужасное общение продавцов! Не вежливые и наглые!

Посмотреть ответ организации

Ирэн

Знаток города 12 уровня

Большой, светлый магазин. Ассортимент большой, есть интернет магазин. Очень хороший сервис. Советую.

Надежда

Знаток города 9 уровня

Простояли в очереди 25 мин. Здесь интернет на одном ноут буке. Очередь именно в кассу. Мен-ры сьоят кучкойи сделать ничего не могут.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кузьмин

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Раньше обстановка внутри мне нравилась больше, на данный момент стало хуже. Продавцы так же меньше знают чем в аналогичных магазинах.

Посмотреть ответ организации

Александр Карпов

Знаток города 8 уровня

Неплохой магазин, неплохой ассортимент товаров. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Олег Январский

Знаток города 10 уровня

26.05.2023 в магазине ДНС по адресу: г. Иваново, пр. Строителей дом 25 был заказан смартфон Xiaomi 13 lite (не витринный образец, в заводской упаковке). Заказ номер Г-12383461. Менеджер Юрий. Заказ был на 27.05.2023. Затем заказ менеджер Юрий перенёс на 28.05.2023. 28.05.2023 менеджер Юрий и администратор Светлана в магазине предложили подождать до 29.05.2023 и сказали, что придёт заказ именно не витринного образца. Сегодня 29.05.2025 пришла смс, что заказ прибыл. В магазине опять предложили витринный образец. Не рекомендую данный магазин, т.к. обманывают. Оценка 1. Менеджер Юрий не пришлушивается к пожеланиям клиента, а администратор Светлана не может организовать работу.

Посмотреть ответ организации

DRUMS

Знаток города 18 уровня

Хорошо

Malinka_knitwear

Знаток города 16 уровня

Пришла за новым смартфоном, знала какой хочу, выбор большой, но попался мне мальчик-незнайка 🤦‍♀️ушла без покупки в другой магазин.

Николай Лебедев

Знаток города 9 уровня

Большой магазин большой выбор техники. Ненавязчивые сотрудники. 👌

MinerDeLux

Знаток города 2 уровня

Магазин супер!Яркий, огромный, много товара,хороший персонал.

Данил Купчинский

Знаток города 13 уровня

Грамотно объяснили, помогли выбрать нужный товар

Посмотреть ответ организации

Рома Макаров

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо зам. управляющего магазина Максиму за помощь в возврате товара.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Один брак. Купили телик оказался бракованый ... Акустика, 3 ноутбука все вернули в магазин. Готовы были ждать , шли на встречу магазину чтоб те отремонтировали по гарантии товар , но ремонтировать либо не хотят либо неумеют да и деньги в буквальном смысле слова надо с них выбивать ... сейчас в ремонте у них ноутбук если не сделают в третий раз, то будем готовить документы в суд . Несоветую магазин днс . !

Михаил Донатович

Знаток города 8 уровня

Весь хлам есть ) , просто Отлично !

Нурлан Абдрайымов

Знаток города 20 уровня

Большой выбор бытовой техники и прочих полезных вещей.

Роман

Знаток города 7 уровня

НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.нравится что у них на сайте много отзывов про нужные товары.жаль что нет скидок по карте и бонусы отменили.

Илья Мутовкин

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший сам по себе. Но я 2 минуты ждал просто чтобы мой товар, который я заказывал на сайте нашли на складе и принесли. Радует то, что при заказе с сайта большие товары распаковывают, чтобы покупатель смог удостовериться, что товар именно тот, что он заказывал.

Анонимный отзыв

Большой ассортимент товаров, цены как правило выгодные, порой немного ниже чем у конкурентов.

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Впринципе днс хороший магазин, я там телефон покупал, все нормально, советую

Ольга

Знаток города 9 уровня

Огорчена работой консультантов.

Посмотреть ответ организации

Андрей Игнатьев

Знаток города 9 уровня

Большое количество электроники, не дорого