Поиск

DNS

4,2

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Большой удобный магазин. Сперва не понял, как выходить, оказывается выход рядом с кассой. Консультанты вежливые, знают технику и все подробно объясняют. Удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

Сергей Терентьев

Знаток города 7 уровня

Менеджер Евгений продал телефон realme Note 50 с витрины, заверив нас, что это телефон 128 gb. В итоге в коробке был обнаружен телефон этой марки на 64gb. При первичной попытке возврата телефона менеджер Евгений и его руководитель Алексей отказались делать обмен и приносить извинения за инциндент. После длительных разбирательств, отнявших часть рабочего дня и вечер, после регистрации претензии 5292254 на горячей линии осуществили замену аппарата на должный с недовольными лицами. Предполагаем, что данные сотрудники имели умысел на обман нас, как потребителей, будьте бдительны, уважаемые покупатели.

Посмотреть ответ организации

Давыд Р.

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Хочу сообщить о ситуации, которая произошла в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. При обращении к сотрудникам с целью подобрать телефон из ассортимента магазина я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением. Вместо того чтобы предложить товары, представленные в ДНС, продавцы рекомендовали мне «более выгодный вариант» в стороннем магазине, находящемся через дорогу от трк Семья. То есть сотрудники фактически направляют покупателей совершать покупки вне сети ДНС. Подобные действия вызывают серьёзные сомнения в профессиональной этике сотрудников и возможной их личной заинтересованности. Для клиента это выглядит как минимум некорректно и вводит в заблуждение, а для компании — несёт прямой ущерб репутации. Прошу руководителей обратить внимание на данный случай, провести проверку и дать оценку действиям персонала. Уверен, что такие ситуации требуют оперативного реагирования, поскольку напрямую влияют на доверие покупателей к бренду ДНС. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и принятие соответствующих мер. Спасибо.

Алишер Сабиров

Знаток города 7 уровня

Очень хороший отдел DNS! Удобное местоположение, в магазине чистота, очень вежливые сотрудники! Потребовалось вернуть товар через 15 дней после получения. Вернули деньги даже без бумажного чека. Просто сказал цифры заказа и все сделали без без проблем! Спасибо большое сотрудникам за отзывчивость и желание помочь! Всем советую)

Посмотреть ответ организации

Иван Базуев

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудникам вашего магазина за отличную работу! Особенно хочу отметить молодого консультанта, который помог подобрать нужный кабель для подключения ноутбука к музыкальному центру. Несмотря на мою техническую неподготовленность, сотрудник быстро понял мои потребности, внимательно выслушал и моментально предложил подходящий вариант. Именно благодаря этому наше мероприятие прошло успешно. Большое вам человеческое спасибо!

sergey Yakimov

Знаток города 8 уровня

Ну чтожжжжжжж магазин маленький ценники не соответствуют. разбираться и нервы тратить не стал (так как провод был нужен срочно) работает стажер который не решает проблему . но имейте в виду и проверяйте ценник

Shick

Знаток города 3 уровня

Какая- то жесть происходит в ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья». Пришел в магазин чтобы купить телефон, но вместо того чтобы продать мне смартфон, продавцы предложили «более выгодный» вариант и направили меня в другой магазин, через дорогу. То есть фактически сотрудники перенаправляют клиентов за покупками вне сети ДНС. Я считаю такое поведение крайне странным и недопустимым. Такое поведение вызывает серьёзные подозрения. Для меня , как для клиента это выглядит крайне непрофессионально, вводит в заблуждение и подрывает доверие к бренду ДНС. Прошу руководство провести проверку данной ситуации и дать оценку действиям сотрудников. Подобные случаи негативно сказываются на репутации компании. Надеюсь на ваше внимание и меры, направленные на исправление сложившейся ситуации. Спасибо

Woha

Знаток города 4 уровня

продали сломанную клавиатуру пришли делать возврат или обмен сотрудники ходят с такими лицами что лучше уже не приходили не извинились за неудобства спасибо что хоть что разговаривать могут

Посмотреть ответ организации

Эмма Стриж

Знаток города 11 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Как только заплатил деньги больше из уже ничего не интересует.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2502

Знаток города 2 уровня

В понедельник был в этом отделе вечером, продавец ни поздоровался, ни попрощался, даже из-за компьютера не встал. Помочь с выбором и проконсультировать не может или не хочет, каждое слово надо из него вытягивать В итоге ушёл в другой магазин и там всё купил за 15 минут Как-то так

Настя С.

Знаток города 3 уровня

Продавцы абсолютно не работают с клиентами, либо два продавца общаются с одним клиентом, а другие стоят и ждут

Денис

Знаток города 11 уровня

купил недавно ноут, и что удивительно, мне помог за многие годы консультант. нормально объяснил и отвалил, не давя, не сопя, не рекомендуя.

Посмотреть ответ организации

Никита Кузьминых

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, хороший менеджер Сергей

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Беру только в ДНС, они реально ориентированы на клиентов и гарантия на товары реальная. Сеть потрясающая по уровню.

Посмотреть ответ организации

Аня Коновалова

Знаток города 5 уровня

Приятное, чистое и светлое место. Обслужили быстпо, так что ждать не пришлось. Товар в чистой, целой упаковке. Супер.

Max V

Знаток города 20 уровня

Зачем ходить в этот магаз, если в нем почти ничего нет? Крайне скудный выбор. А еще мне не нравится ваш дизайн, но это ладно…

Посмотреть ответ организации

Илья Димидов

Знаток города 3 уровня

Алексей севедж!!! очень хороший, вежлевый, культурный, обоятельный , + за то что выглядит как киану ривз

Посмотреть ответ организации

Георгий Лобжанидзе

Знаток города 15 уровня

Опасное место, заходить сюда надолго нельзя, есть опасность купить больше, чем надо. :) магазин отличный на самом деле, цены приемлемые. :)

Посмотреть ответ организации

Д М

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые консультанты в этом магазине. Особенно, Ксения. Люблю эту сеть. Единственные кто забирает товар обратно, если передумал. Поэтому не сыкотно брать.

Посмотреть ответ организации

Дарья Чижова

Знаток города 17 уровня

Работают навязчивые консультанты, которые не дают самостоятельно ознакомиться с ассортиментом.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р

Знаток города 11 уровня

Оооочень маленький ассортимент и абсолютно не заинтересованные продавцы.

Ирина Чеглакова

Знаток города 12 уровня

Всё, что там купили, было нерабочим

Посмотреть ответ организации