Поиск

DNS

4,7

580 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Часто захожу в этот магазин Очень доволен качеством обслуживания Всегда можно найти товар и сотрудника в магазине Иногда можно понять что народу бывает много Все сотрудники заняты Любой почти товар заказать со склада нет проблем И если есть вопросы по доставке Решаемо Даже если надо подождать В целом советую Хорошие продавцы и управляющий Всегда помогали и будут помогать тем кто не устраивает истерики Попадал на такие ситуация ужс😂

Посмотреть ответ организации

Даниил Сурин

Знаток города 5 уровня

Грамотный персонал, всегда качественно помогают с выбором техники. Хочу отметить управляющего магазином - Владислава. По всем вопросом качественно, доходчиво объясняет, очень приятный человек. Насчет магазина, очень большой выбор всего, в других местах такого нет, сотрудники постоянно в работе выставляют товар - молодцы!

Посмотреть ответ организации

Ольга Николаевна

Знаток города 7 уровня

Шикарный магазин, вежливые и приличные сотрудники, знающие свое дело. Всегда все расскажут и объяснят. Покупала там мясорубку, блендер, телевизор и много по мелочи. Жалею, что стиральную машину не там купила. Рекомендую 👍👍👍.

Чижик

Знаток города 4 уровня

Мой любимый магазин техники у дома! Если что-то нужно спросить по компьютеру и комплектующим, сразу лечу в DNS чтобы решить вопрос :] Персонал очень отзывчивый и располагающий! Ответят на все вопросы, дадут много полезных советов и всегда помогут. Уже год активно пользуюсь их услугами и улучшаю своё рабочее пространство техникой из их магазина. Пусть магазин не перестаёт улучшаться и помогать общаться с техникой на "ты"!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Прекрасная

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин .За техникой только сюда идём.ну и всегда мне нравится зачисление бонусов.Я покупала холодильник а на бонусы взяла кофемашину и фен.Ну и персонал имеет большую роль очень стараются и нужно сказать успешно.

Посмотреть ответ организации

Денис Мухачев

Знаток города 8 уровня

Покупал фотоаппарат Polaroid. В описании товара указано, что в комплекте идет 2 набора пленки для печати фото. По факту нет ни одного. DNS не отвечает за свою деятельность. Служба поддержки проигнорировала запрос. Это была последняя покупка в этом магазине. Никому не рекомендую с ними связываться.

Посмотреть ответ организации

Олег Панов

Знаток города 18 уровня

Большой ассортимент и адекватные цены. Вежливые продавцы. Девушка-консультант (не знаю имени), посоветовала выбрать мобильный телефон. Все здорово, много покупок из техники покупаю в этом месте.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин. Цены немного меньше ,чем в других подобных магазинах,а качество даже лучше. Покупала там несколько раз,милые продавцы,хороший ассортимент. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ольга Чернова

Знаток города 15 уровня

Не советую сдесь что либо покупать техника которую я купила оказалось битой сумма была немаленькой 111000 тысяч рублей стиральная машина Dexp оказалась битой обнаружили тогда когда уже собрали в колонну стиральную и сушильную машину с мастером при мне покупатели в магазине возрощали ноутбук фирмы Dexp фирма оказалась некачественной ноутбук сдох аккумуляторы сели . Сегодня я попала на большие деньги за сборку Стиральной и Сушильной машины я отдала 12000 тысяч рублей Теперь мне придётся искать мастера и платить ему ещё 12000 тысяч рублей за разборку этой битой техники. Так как в магазине DNS больше нет новой техники и техника как выяснилось вся битая и с дефектами мне придётся ещё раз покупать стиральную машину на других сторонних сайтах и опять платить за доставку и установку стиральной и сушильной машины ,а это ещё 12000 тыс рублей итог я потрачу 36 тысяч на установку и разборку битой техники DNS не советую данную фирму DNS потому что фирма DNS не несёт никакой ответственности за свою технику и за затрату сборки и разборки этой битой техники.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ермаков

Знаток города 4 уровня

Отказались вернуть деньги за наушники, которые мне не подошли по причине фонового шума. Предложили отдать на экспертизу на 2 недели. По закону должны сразу вернуть деньги при возврате товара в течение 14 дней. Обходите этот DNS стороной.

Посмотреть ответ организации

Елена Перова

Знаток города 10 уровня

Сегодня посетила данный магазин,впечатлений море.Пишу в надежде что увидет руководитель и сделает выводы.Работают обсолютно не заинтересованные сотрудники,пришла купить микроволновку,сначала час ждала чтобы кто то вообще подошёл,затем сотрудник подошел,сказала какую хочу,говорит идите оплачивайте,оплатила,забрала,привезла домой,оказалось соверщенно другая микроволновая печь в коробке,вернулась в магазин,ждала ещё час сотрудников чтобы кто то подошёл и сделал возврат,сделали...пошли за той,которую выбрали,оказывается ценник к ней стоит от другого товара и цена на неё уже другая,сотрудник сказал не знаю не чего,законов прав потребителей не знаю и знать мне их не зачем.Уважения к людям нет,смеются в глаза,ну принесла и принесла.Уважаемые руководители мы покупатели приносим в своих кошельках зарплату вам и вашим сотрудникам и хотелось бы видеть приходя к вам в магазин компетентный персонал

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Заказ был сделан через интернет-магазин, но этот принимал участие в деле возврата, проводил проверку качества. За невыполнение требования покупательницы о возврате тех. сложного товара с недостатками, обнаруженными в течение 15 дней с даты покупки, 02.04.2024 судом с ДНС Ритейл в пользу покупательницы взысканы: стоимость товара, убытки, разница в цене товара, т. к. он подорожал, неустойка, моральный вред, штраф, почтовые расходы, стоимость судебной экспертизы. Судебная экспертиза утруждать себя не стала, выявила один несущественный недостаток в виде превышения заявленного уровня шума, и этого было достаточно для возврата тех. сложного товара в течение 15 дней с даты покупки в соответствии с законодательством РФ. Стоимость экспертизы в размере 35 тыс. руб. взыскана с ДНС Ритейл. Так им и надо. С ними надо поступать также, как они поступают с покупателями. В бюджет Ивантеевки с ДНС взыскана госпошлина. Но это еще не все. Московский областной суд определил размер неустойки, начисляемой в пользу потребительницы с даты вынесения решения суда до дня фактического исполнения обязательства без какого-либо снижения. Юрий Дмитрич разорится, а может быть, и весь Приморский край. А не надо нарушать права потребителей. Исполнять вступившее в законную силу решение суда в добровольном порядке ДНС не собирается. Будет возбуждено исполнительное производство. Судебные приставы себя не обидят, взыщут с ДНС еще расходы по принудительному исполнению решения суда. Но это уже другая история. А покупателям советую в подобных сетях ничего не приобретать, дабы не быть обманутыми. Здесь могут продать не только некачественный товар, но еще и не новый. Все. Именем Российской Федерации.

Посмотреть ответ организации

павел

Знаток города 5 уровня

Хорошоши магазин, вежливый персонал! Беру здесь мешки для пылесоса karher(аналог), краски для принтера(аналог) дешевле оригинала и на дольше хватает! Рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Олег Вайдерман

Знаток города 14 уровня

Сетевой магазин. Стандарты как в любом другом. Консультанты грамотные. Свою работу знают и делают хорошо. Выбор разнообразной электроники широкий. Цены в днс всегда были адекватные, особенно если есть акция.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 23 уровня

Ребята работавшие 03.07.24 просто великолепны, очень сильно помогли мне. Я не мог выбрать джойстик на Xbox, в итоге купил не тот. Пришел заменить и без каких либо проблем товар приняли, проконсультировали что лучше взять, подобрали нужное, все было очень здорово!💪

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин находится в очень удобном месте. Найти нужный товар легко, все разделено по отделам. Если что-то не нашли, тут как тут, вам в помощь подойдет продавец. Ассортименты товара разнообразные. Появились дополнительные отделы: инструменты, комп.кресла, столы. Кстати недавно приобрела встраиваемую микроволновую печь, также ранее не наблюдала в данном магазине в наличии. Заказала товар из дома на сайте, а он меня уже ждёт на выдаче (очень оперативно). В магазине чистота и порядок. Всем рекомендую посетить данный магазин! Обслуживание на высоте! Очень благодарна заместителю директора, который вместе с продавцом Андреем помогли с выбором и заказом техники для дома.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 14 уровня

Магазин как и все обычные. Очень понравилось обслуживание персонала. Удачно подобрали мне нужную технику, всё доходчиво объяснили, дали рекомендации. Продавцу-консультанту Владиславу большое спасибо за чёткость и оперативность. Ничего лишнего, всё по теме. Ответил на все наши вопросы и порекомендовал отличную вещь.

Посмотреть ответ организации

Anna🌹

Знаток города 13 уровня

Неплохой магазин бытовой и компьютерной техники. Ассортимент неплохой, но практически не представлен в самом магазине. Широкий ассортимент представлен на сайте с возможностью доставки либо в магазин (и там вы принимаете решение о покупке), либо на дом. Расположение удобное. Качество товаров хорошее. Небольшой минус- не самые расторопные продацы и иногда их надо искать, чтобы оформить покупку

Посмотреть ответ организации

kokorina517946

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин!!! Выбор на любой вкус и кошелек!! Продавцы хорошо разбираются в товаре и всегда помогут с выбором!!! Приобрела там микроволновку и холодильник,именно,то что я хотела и не нашла в других магазинах!! Советую магазин!!

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 6 уровня

Нравится магазин. Приятные цены. Консультанты всегда все подскажут. Большой выбор техники

Людмила Коляда

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, спасибо продавцам, очень отзывчивые. Помогли подобрать товар, все объяснили подробно.

Посмотреть ответ организации

Георгий П

Знаток города 6 уровня

Купил в этом магазине наушники Airpods от Apple, наушники дорогие, цена в районе 25 тыс/руб но спустя 9 месяцев наушники стали плохо работать, видимо заводской брак попался, обратился по гарантии и в итоги поменяли наушники на новые. Персонал вежливый, в основном у них технику покупаем, после этого случая еще больше доверие к сети DNS появилось

Посмотреть ответ организации

Максим Базуев

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин техники, много здесь что брал, если что-то ломается можно вернуть.

Посмотреть ответ организации

Елена Леночкина

Знаток города 6 уровня

Большой,красивый магазин, много электротоваров и разной домашней техники . Покупала там кофеварку рожковую, очень довольна покупкой. Зимой в морозы купили масленный обогреватели, на две семьи и не дорого.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Ужасный, инертный персонал. В продукции вообще плохо разбирается, просишь одно, делают другое. Долго нет никого на месте. Телевизор вообще не возможно проверить никак. не советую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Анютик

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, подберут то что нужно, недавно покупала кронштейн для телевизора, выбора много, так же заказывала доставку, холодильник, духовку и плиту доставили прям в квартиру

Посмотреть ответ организации

Наталья Симонова

Знаток города 10 уровня

Ассортимент есть, цены доступные, персонал приветлив. С возвратом проблем не возникало. С качеством тоже нет проблем.

Посмотреть ответ организации

Константин Коротков

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Смирнова Никиту, он грамотно подсказал и помог выбрать товар, отличный сотрудник, магазин тоже, обязательно зайду еще!

Посмотреть ответ организации

Лариса К.

Знаток города 8 уровня

Внимательный и вежливый персонал большой ассортимент, есть автоматы для выбора техники, доставка

Посмотреть ответ организации

Алла Кравчук

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент, в целом адекватные цены, из минусов, очень долго приходится ждать консультантов от 15 до 20 минут стабильно

Посмотреть ответ организации

Sergey Ivanov

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, вежливые продавцы, консультация на уровне, покупкой доволен)

Посмотреть ответ организации

Ольга Реброва

Знаток города 8 уровня

Отвратительный консультант Елена: 17.07 в 18:00 пришла в магазин, спросила где находятся фонарики, вместо того чтоб проводить и показать она махнула в сторону со словами «Там, где лампы», когда я не смогла найти нужный вариант, я снова обратилась за помощью и получила ответ «я не знаю весь ассортимент», обычно консультанты если чего-то не знают, смотрят по базе, что у них есть, а чего нет, мне же досталось «смотрите сами что есть!» на кассе я спросила, что это прикреплено к фонарику, и профессиональнейшая Елена мне ответила «это трекер, чтоб вы не украли!». Это хамство, которому я была очень удивлена, потому что в целом магазин хороший, я к нему претензий никогда не имела. Но дальше больше, когда я захотела узнать, где батарейки мне естественно махнули «Там!», я не очень разбираюсь в батарейках но Елена, вместо совета начала говорить «Я вам 10 раз показала! Вы будете брать или нет?», она повышала на меня голос, хамила и говорила вещи, которые даже в отзыв не стоит включать. Я чувствовала себя отвратительно, в растерянности, униженной… продавец-консультант не должен повышать голос, обвинять клиента, кричать , что он уже 10 раз показал и теперь или берите или уходите. Прошу руководство разобраться. Кстати фонарик я таки купила благодаря милому консультанту, к которому я обратилась после Елены Прилагаю чек покупки

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 11 уровня

Спасибо что поставили терминал и сотрудники активно предлагают помощь что бы не стоять в очереди! Цены, выбор, гарантия - все норм!

Посмотреть ответ организации

кирилл лисичкин

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить, огромное спасибо работникам данного магазина, за вежливое и доброжелательное обслуживание. Помогли с выбором бумбокса, а также, быстро оформили заказ на наушники ( которые были на складе ). Доставка пришла быстро. Очень доволен покупкой. Всем рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Владислав С.

Знаток города 4 уровня

Никита Ф. Лучший сотрудник данного заведения, поможет в любой ситуации, и тяжелое донести, и проконсультирует, и поможет с лучшим выбором. Советую именно его👍👍

Алексей Манеров

Знаток города 4 уровня

Лучший магазин из лучщих, хорошая консультация, приятная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

AAV 1985

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин техники! Тут же и пункт выдачи заказов онлайн, ассортимент техники в наличии или под заказ с зала через табло заказов. Сотрудрики компетентны, спокойны, помогают клиентам разобраться со всеми вопросами.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кириллова

Знаток города 2 уровня

Моё знакомство с DNS. В июне 2024 г. купила себе кондиционер с установкой. Для установки, сотрудник магазина предложил заключить договор с подрядной организацией ООО Прибор Монтаж , уверяя что это одна из лучших. По договору, в течение недели, должны были приехать и установить. Через день звонит подрядчик и просит дать ему ещё несколько дней. Ну думаю до моего отпуска успевают. Устно соглашаюсь на новые сроки. И тут началось, неделя, две, три и на все мои звонки к ним, говорят ждите! Пишу заявление о расторжении договора, и выплате мне компиляции 3% за каждый день и иду в DNS. Ну была ещё надежда, что магазин как-то повлияет на подрядчика, ведь в договоре было прописано, что в случае чего обращаться в магазин. В DNS, за место того чтобы решить проблему, предложили вернуть мне мои деньги. То есть, я из-за них потеряла время, нервы, не съездила в отпуск, а они мне в лицо хотели бросить мои же деньги! Если бы они предупредили, то я бы обратилась к другим. А их действия, не что иное как обман покупателя! Я их предупредила, что если они мне не вернут всю сумму 16 900 из которых 15 000 моих, я буду обращаться в суд! В общем, DNS и с подрядчиком разбираться не стал и деньги мне не вернул! В августе 2024 подан иск в суд, в декабре того же года суд между мною и ПриборМонтаж был выигран. В январе 2025 решение суда вступило в силу и исполнительный лист был отправлен судом в ОСП по Юго-Восточному АО. И тут снова здорово, письмо куда-то делось. На сайте почты указано что письмо передано получателю, но приставы уверяют что письма не получили! Сегодня 24.04.2025 г , а воз и ныне там! Что я лично для себя выяснила, никогда не связываться с DNS и все подруги и коллеги по работе, это поняли. Ну и теперь на собственном опыте знаю, как работает наша правоохранительная система! Ну, а по поводу ФССП придётся обратиться в прокуратуру!

Посмотреть ответ организации

Артём Тихий

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Огромный выбор техники и компетентный, отзывчивый персонал. Из-за крайне неудачного опыта, относился к сети DNS отрицательно, но данный магазин сменил это отношение. Спасибо за сервис)

Посмотреть ответ организации

Вильдан

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, огромный выбор цифровой и бытовой техники! Продавцы отзывчивые, грамотные! Всегда придут на помощь в выборе товаров! Оценка 5 магазину Ивантеевка.

Посмотреть ответ организации

Юлия Чеснокова

Знаток города 2 уровня

Пришла забрать интернет заказ, простояла 40минут на кассе,ждала когда кто-то освободится,никто не торопился обслуживать у кассы.Всего было 2 консультанта,оба заняты,на кассе никого.Уточнила кто обслужит, сказали ждать когда кто-то из них освободиться. Очень это не удобно)) для этого и заказала онлайн, чтоб прийти и моментально получить заказ,а не стоят в очереди 40 минут. При том это это воскресенье15 января в 19:00 вечера) решите это проблему с обслуживанием! Товар также знают плохо)

Посмотреть ответ организации

Андрей Резанцев

Знаток города 16 уровня

Большой магазин, много товара.. Когда открылся - нравился. Но все чаще сталкиваюсь с тем, что в магазине нет консультантов-продавцов, а те кто есть очень медленные и отвечают не очень доброжелательно. Несколько раз возвращал товар на полку и уходил в другой магазин, не дождавшись продавца. Очень недружелюбное отношение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Б. Е.

Знаток города 5 уровня

Много разной техники, консультанты не навязчивые, все можно спокойно посмотреть, выбрать и купить. Чисто, прохладно, очень довольны посещением этого магазина

Посмотреть ответ организации

Сельби Кули

Знаток города 13 уровня

Магазин хороший, цены тоже адекватные, ассортимент товаров огромный, если чего-то нет, то можно заказать с сайта и забрать в магазине. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Интернет магазин, доставка все есть. Расположен в Кубике на 3 этаже, есть парковка, грузовой лифт, зона погрузки.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Пришли в магазин за телевизором и телефоном. Мы 30 минут слонялись по магазину, к нам сам никто не подошёл. Обратившись к девушке с просьбой позвать консультанта, мне предложили поискать его самой по залу. Все два консультанта были заняты, нам никого не позвали и подождать тоже не предложили. Было жаль потраченного времени.

Посмотреть ответ организации

Sergey Popov

Знаток города 20 уровня

Среднестатистический магазин бытовой техники и электроники, молодой персонал старается ответить на вопросы, показывают товар и честно отрабатывают зарплату. В этом магазине представлена техника массового спроса, найти что-то нишевое здесь к сожалению не всегда получится.

Посмотреть ответ организации

Светлана Короткова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место, продают брак, хотя прекрасно об этом знают!! Правила возврата не выполняются! Законы прав потребителей не соблюдаются!

Посмотреть ответ организации

Мохова(Громова)

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин не первый раз покупаем здесь товары,продавцы приветливые и всё хорошо объясняют по товарам за что большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Евгений Казаков

Знаток города 8 уровня

Купил в интернет-магазине встраиваемую технику: варочную панель и духовой шкаф. Отдельно заказать установку в колл-центре не смогли, сказали: "Обратитесь в магазин, там всё сделают без проблем". Пришел в магазин, спрашиваю: "Установка под ключ возможна?" Сотрудники отвечают: "Возможна". Спрашиваю: "Сколько стоит эта услуга?" Отвечают: "Варочная поверхность - 3000 руб, духовой шкаф -1920 руб". ВНИМАНИЕ: отверстие выпиливать в столешнице под поверхность покупателю нужно самому, это не входит в стоимость и вообще такой услуги нет. Пришлось найти стороннего мастера. Вывод: компания не знает что такое клиентоориентированность. Максимум что можно купить здесь - это мелкую технику

Посмотреть ответ организации

DNS

196 отзывов