Поиск

DNS

4,4

408 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Приобрели кофемашину в данном магазине 29.12.25. Подключив ее дома, обнаружили, что она не работает, отвезли обратно в магазин. Кофемашину забрали в сервисный центр для проверки, 23.01.26 пришла смс о том, что кофемашина неисправна и мы можем либо забрать точно такую же, либо вернуть средства. Приехав в ДНС, нам сообщили, что данной модели нет, заказать мы сразу ее не можем и есть вариант только вернуть средства, НО, при покупке машина стоила 29799р, на данный момент она стоит 35999р. Получается, что кроме того, что мы ждали машину все это время, мы еще должны переплатить 6200, чтобы приобрести точно такую же.

Посмотреть ответ организации

Виктор Днестровский

Знаток города 5 уровня

Да мой любимый магазин вся техника дома стоит с отдела уценки. Продавцы вежливые и всегда подсказывают. Спасибо вам огромное. Есть удобная опция доставки товара. Привезли домой огромный холодильник почти 600 литров двухстворчатый. Также магазин не откажет в возврате товара при необходимости покупал у них бойлер домой, но понял, что не подошёл и мне вернули деньги без вопросов. Хочется отметить приятные цены на товары и большой ассортимент. Рекомендую 👍

Виталий С.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение. На сайте висит, что монитор есть в наличии. По факту не оказалось. Заказал. Сказали в течение трех дней прибудет. Прошла неделя. Монитора нет. Звонков, уведомления нет. В магазин не дозвониться. Пробовал 4 раза подряд. Просто никто не берет трубку. С таким отношением к покупателю далеко пойдете. Принципиально больше не буду обращаться в эту сеть магазинов.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Столповских

Знаток города 2 уровня

Пришли сегодня покупать ребёнку телефон. Три мужчины сидели в телефонах никто подойти не мог, они были очень «занята». На просьбу подойти помочь выбрать телефон, молодой человек скривил лиц и подошёл нехотя. Элементарно не мог объяснить про телефон. В итоге телефон выбрали сами. Попросили продать данный телефон. Мужчин вынес телефон со склада в заводской упаковке. На просьбу открыть показать телефон, сказал: не будет открывать. А на последок сказал: не хотите не покупайте. Мы ушли, купили отличный телефон в Мегафоне. Но когда мы уходили, ребята проводили нас смешками. Никому не советую сюда приходить, одно хамство. Прошу обратить внимание директора на данных сотрудников 19.06.2026г

Посмотреть ответ организации

Денис БРУДАНИН

Знаток города 4 уровня

Традиционное заказывал большинство комплектующих в днс, проблем не было. В последний раз заказал системный блок со сборкой, позвонили, сказали, что т.к. сборка у них в отдельном сервисе, то будет задержка в несколько дней к паре дней, которые у доставки указаны. Заказ был оформлен 7.10.2025( Е-16668826), на текущий момент про заказ ничего не слышно, его всё ещё не привезли к Аксиому. Ни разу не удосужились позвонить или сообщить о задержке заказа, после моего звонка сообщили, что привезут 18 числа в аксиому, сегодня 19 и никаких известий. UPD. Привезли

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тарасова

Знаток города 3 уровня

Посещала данный магазин 06.12.25 , хотела выбрать телевизор, так как в магазине были выключены все телевизоры , я попросила включить 2 телевизора, чтобы сравнить их , на что консультант ответил «мы не можем включить их т.к. одна розетка, можно включить только после покупки» На мой вопрос « а как я могу сравнить эти 2 телевизора» мне ответили « вот поэтому мы и не включаем» т.е я могу понять как работает товар, данного магазина, только после покупки . Не хотелось портить себе настроение, разбираться с администрацией данного магазина, продавец посоветовал сходить в трц Арена и там мне все включат и покажут , с удовольствием прогулялась от Аксиомы до Арены , и благодаря добросовестным сотрудникам, которые проконсультировали , включили 2 телевизора , для сравнения , я наконец-то купила телевизор )

Посмотреть ответ организации

Татьяна Полякова

Знаток города 4 уровня

Добрый день всем! Хочу поделиться с вами с воей историей. Заказывала газовую панель 4-х конфорочную в другом магазине.пришел заказ,а он с браком. Заказала ту же модель в DNS,пришел товар,посмотрела и осмотрела,и установила, и работает качественно, и я и мои родные спокойны и довольны приобретением. Очень часто я обращаюсь в DNS за товарами на ул.Генерала Лизюкова 60. Я им доверяю,т.к. было проверено годами мною! Спасибо за обслуживание персонала! Ребята просто молодцы- вежливые,помогают с определением товара для клиента,помогают проверять товар и дают советы,как быть дальше!

Посмотреть ответ организации

Владимир Власов

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Покупал тут посудомойку. Видимо тут собрали уцененные товары с других магазинов ДНС. Поэтому можно очень дёшево купить технику. На уценке у них бывают как техника после ремонта, так и просто новая, но с изъянами типа царапин. Посудомойку я как раз взял по уценке, аж на 8 тысяч дешевле, чем без уценки. Она новая, но написано, что есть где-то внизу на панели трещины. Такое чувство, что они что-то перепутали, так как трещин я никаких не нашёл. В итоге новая посудомойка обошлась значительно дешевле. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Прокофьева

Знаток города 4 уровня

Очень понравился магазин уценённый днс. Купили холодильник, стиралку новые, недорого, с небольшими царапинами.

Посмотреть ответ организации

наталья милешина

Знаток города 12 уровня

Отличный маркет- размещен в ТЦ Аксиома , обслуживание потребителей по заказу и выдаче товаров электроники, бытовой и промышленной техники, комплектующих элементов!;правда снизился ассортимент на складе в связи с политическими санкциями...

Посмотреть ответ организации

Анастасия Байджанова

Знаток города 6 уровня

Сотрудники в отделе с уценкой просто существуют , подойти помочь ? Нет Их количество превышает качество К сотрудникам розницы -вопросов нет , красавчики ! Пересмотрите количество сотрудников в уценке , не переплачивайте деньги , все равно от сотрудников толка 0

Посмотреть ответ организации

Роксана

Знаток города 5 уровня

Я постоянно захожу в ДНС уценку, там можно подобрать что-то стоящее за небольшие деньги. Уценка — это те товары, которые повреждены при доставке (сколы, царапины) или восстановлены после ремонта, бывают новые, бывают б/у.

Посмотреть ответ организации

Влад С

Знаток города 4 уровня

Покупал материнскую плату, собрал ПК, не работает с ссд в м2 слотах. Принес обратно, отправили её в сервисный центр, через несколько дней мне её возвращают с отказом в ремонте. Написали "Нарушены условия эксплуатации", погнуты ножки на сокете. Причем когда я её отдавал им видимых погнутых ножек не было. Может они и были, но после сервисного центра одна сильно была погнута. Сказали что у меня нет никаких доказательств что так не было, а при приемке они видимо не обязаны фиксировать состояние. Знаю другие похожие истории, претензии писать мало смысла, нужно долго с ними спорить и возможно судиться. Пошел сам в мастерскую и мне там быстро все выправили за 1 день. Ещё брал там недавно водяное охлаждение, коробка была вся потертая и с дырками, но состояние товара было в норме.

Посмотреть ответ организации

Дина Захарова

Знаток города 9 уровня

Ну что сказать... Покупала там на днях холодильник по скидке. Пожилым родителям на первое время. Все вмятинки видела, сам консультант сделал на этом акцент, показал... НО! Когда привезли его домой, оказался не новый с локальным ремонтом, как сказал консультант, а б/у! Было не очень приятно! Обращайте внимание на такие мелочи!

Посмотреть ответ организации

Роман Максименко

Знаток города 7 уровня

Купил телефон,на 13 день принёс обратно в магазин тк начал глючить отправил на проверку качества в Нутри магазина прикрепил видео с браком И даже при этих условиях их экспертиза показала,что телефон исправен Отказываются возвращать деньги за некачественный товар

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Что-то перемены в магазине не пошли ему на пользу, продавцов не дозовешься, компетентность многих под вопросом. Отдавала приставку на гарантий ремонт продавец принимать её не хотела т.к. нужно было оформлять много документов; но при получении после ремонта возникла проблема её не могли найти почти 5 дней.

Посмотреть ответ организации

Лариса Русалович

Знаток города 7 уровня

Магазин очень нравится. Обслуживанием довольна. Ребята молодцы помогли выбрать холодильник. Доставили точно указанное время. Занесли и помогли установить. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Никита Кравченко

Знаток города 2 уровня

Отвратительный персонал! Заказали кондиционер, оплатили установку, ждали месяц, по итогу позвонил на горячую линию, сказали данного заказа не существует, езжайте заказывайте заново. В этот магазин больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Александр М

Знаток города 10 уровня

Удобный магазин, достойный асортимент. Сотрудники заинтересованы в клиентах. Покупал телевизор. Мне нужна была конкретная модель. Всё по деловому, за 2 мин мне принесли ТВ, проверили. Понравилась касса (или терминал ) самообслуживания. 20 секунд и я уже шёл к машине. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Александр Ляшенко

Знаток города 10 уровня

Большой ассортимент, грамотные консультанты, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Евгений Ловлинский

Знаток города 12 уровня

Большой выбор различной техники и комплектующих отзывчивый и приветливый персонал хорошое расположение приемлимые цены есть возможность оплаты через самообслуживание рекомендую

Посмотреть ответ организации

Pjenia Pjenia

Знаток города 7 уровня

Что привлекло внимание в этом магазине DNS, наличие электронного товара со скидками. Большой отдел, где располагаются отремонтированные устройства бытового и офисного применения. Скидки есть, но не всегда интересные. Впрочем выбрать тем, кто хочет существенно сэкономит, есть что

Посмотреть ответ организации

Алексей Попов

Знаток города 5 уровня

"Эффективные менеджеры" Упразднили отдел по работе с юрлицами. Теперь только через сайт. Потратил час времени на регистрацию и сбор карзины, а кнопка "заказать товар" Не работает. "спасибо" за сервис👎

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Покупали посудомойку в ДНС отдельно оплатили платную установку в магазине стоимость услуги 1700р, приехал мастер и неправильно всё навесил. Написала претензию в магазине, прошло больше 2 недель никто не звонит, деньги не возвращают полный беспредел.

Посмотреть ответ организации

souz-vrn889002 souz-vrn889002

Знаток города 9 уровня

23 февраля 2026 года посетил магазин DNS, планировал купить игровые диски на плейстейшн для детей, обратился к продавцу консультанту чтобы открепил диски с прилавка от замков на что получил ответ что свободных сотрудников нет и что мне нужно обратиться на кассе. Подошел к кассе с тем же вопросом где на меня даже не обратили внимания. Итог, ушел без покупки, испортили настроение на весь оставшийся день в праздник защитника отечества.

Посмотреть ответ организации

Тайный покупатель Санчез

Знаток города 26 уровня

Это конечно, ребята, печальная история. Заходиля я как то за зарядным устройством. Но и как скажите мне, на таком клочке земли можно открывать магазин крупной бытовой техники? К персоналу вопросов нет, молодцы. Подсказали, что нужно показали, но никакого желания больше возвращаться нет. Или в м видео или через сайт.

Посмотреть ответ организации

Юлия В

Знаток города 16 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, которые компетентно проконсультировали, помогли с выбором и пошли навстречу в ряде вопросов. Имя менеджера не запомнила, но чек прилагаю

Посмотреть ответ организации

Сергей Чернышов

Знаток города 10 уровня

Выбор большой, но на мой взгляд цена-качество не соответствуют реальности. Персонал вообще очень трудно найти. А если и повезёт отыскать, они показывают всем своим видом, что им помешали. Толком ничего не объясняют. Говорят " смотрите сами, здесь всё написано"

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Отвратительно организована работа. Особенно сервисного центра. Претензии именно к компании. Если вы с кучи магазинов всех отправляете в один сервисный центр, то можно туда нанять сотрудников хотя бы чуть больше, чем один? Одному сотруднику надо отходить, у неё перерыв. А людям, которым вы, между прочим, продали брак, должны приезжать по несколько раз и стоять в очереди? То есть брак продала компания, а неудобства испытываю от этого я.

Татьяна Минаева

Знаток города 2 уровня

купила утюг который оказался браком. принесла в магазин, приняли и сказали 21 день ожидания проверки и возвратят деньги. прошло больше 25 дней ожидания, никто ничего не вернул. позвонила в сервисный центр, мне сказали что более 40 дней ожидания?! я когда оформляла возврат брака объяснила, что я в дикрете и мне утюг необходим как воздух с маленьким ребенком, и пожалуйста прошу разобраться с вопросом в сжатые сроки. а вышло вот как! сотрудники обманывают в сроках. да и вообще, как можно продавать некачественный товар?!

JIli

Знаток города 6 уровня

отзыв не для покупателей, а для руководства. на кассе никого, один обслуживает одного человека, второй мотает провода, третий пошёл на улицу, четвёртый "из другого отдела". даже касса самообслуживания не поможет. чтобы снять магнит с товара, нужен продавец, которого не найти. добавляю: 8 ноября, ~ 15 часов.

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 2 уровня

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Купили телевизор. Через неделю начал глючить, громкость переключать, каналы тоже сам переключал, перестал включаться. Забрали в сервис, мы пишем претензию о возврате денег.Выявили брак заводской, поменяли п.о.Мы приехали и нам отказались вернуть деньги. Не существенная поломка ( а где существенная? , нигде не прописано). Мы пишем опять., забираем телевизор. Приехав домой он к интернету не подключался совсем. Привозим обратно, нам обещает управляющий что на этот раз точно вернут деньги. Приходит смс через 12 дней о том что телевизор привезли в магазин. Приезжаем, а его там нет. Его обратно увезли в сервис. Звоним в сервис, его там тоже нет. Ждём сегодня не знаю чем закончится.Как ни придём так постоянно стоят покупатели с некачественной техникой, назад несут. Вывод-МАГАЗИН ТОРГУЕТ БРАКОВАННОЙ ТЕХНИКОЙ. Это в Аксиоме в Воронеже

Посмотреть ответ организации

NARVAR Chnl

Знаток города 5 уровня

Почему до сих пор не увольняют эту управляющую/кассиршу, столько плохих отзывов о ней? У меня тоже случилась неприятная ситуация с ней, зашёл за гарантийным обслуживанием, молодые сотрудники сказали , что она должна подойти к кассе и всё подсказать и оформить, только нужно ждать , т.к. она не на месте. Ждал я минут 15-20, она так и не пришла, хотя гуляла по магазину, сотрудник позвал её ещё раз, после чего она накричала на него и сказала делать ему самому. Сотрудник помогал мне , минут через 10 она пришла и начала орать на него мол он бесполезно чем занимается и бесплатно никому ничего не должен . Отвратительная женщина с отвратительной причёской и татуировками, просто непонятно , почему до сих пор работает там!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 12 уровня

Зашла в первый раз в этот магазин в декабре. Час я стояла и ждала, что кто нибудь освободится. А они все перешли на интернет доставку. Кого- бы я не поймала, все на бегу извинялись и убегали. А мне всего навсего надо было помочь достать коробку и я бы пошла на кассу. В итоге я сама оформила онлайн заказ, и мне вынесли таки мой коробок. Но даже в случае чего, проконсультироваться просто не с кем... Печально все это

Дмитрий Калтыков

Знаток города 11 уровня

Магазин большой, хороший ассортимент. Но оценка за обслуживание. Менеджер не заинтересован.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, очень порадовала работа с гарантийным товаром. 2 раза обращался с данными проблемами, 2 раза оперативно решался вопрос в течении получаса без каких либо проблем. Отдаю предпочтение данному магазину по этой причине.

Наталья

Знаток города 12 уровня

10 февраля 2021 года, пришла в магазин dns на ул. Лизюкова, 60,чтобы купить. электровафельницу. Ни одного консультанта в торговом зале не увидела. Подошла к месту, где выдают товар. Молодой человек в форменной куртке оранжевого цвета что то распаковывал. Я обратилась к нему, спросив кто мне может оказать консультацию, он жестами указал на уши, которые были в наушниках. То есть он слушал музыку!!!! И разговаривать с покупателем был не намерен. Я обратилась к кассиру, конечно полная возмущения от такого хамства. Рядом стоял ещё один сотрудник. Я выразила мнение, сказав, что магазин явно не заинтересован в покупателях. Этот молодой человек сказал, что готов мне помочь. И действительно все рассказал ясно и понятно. Как говорится, покупку я совершила, но осадок остался. Мне было дико видеть продавца в наушниках, который игнорировал свои прямые обязанности. Это фотография моей покупки.

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

"Замечательный" магазин,где по гарантии вам помогать не станут(просто скажут что все у вас хорошо) ,а руководитель не позвонит,после оставленных претензий(естественно обещают что он свяжется и они супер лояльные,жаль,что нет)

Посмотреть ответ организации

Евгений О.

Знаток города 11 уровня

Зашел купить тонер для картриджа на компанию(срочно был нужен) и хотел попросить сделать закрывающий документ для организации. Продавец послала меня к другой сотруднице, та сотрудница послала к управляющей магазином. Когда я подошел и спросил "Здравствуйте. Вы сможете мне помочь?" Мне ответили "Чё надо? Не видите, что я занята?" Я немного удивился от тона, с которым со мной общаются и молча ушел. Вот так меня "погоняли" по магазину и в итоге тонер я приобрел за свой счёт. На кассе, кстати, никого не было и после психического крика той самой управляющей подошел сотрудник и пробил мне товар. Фамилию и имя управляющей не спросил, противно с такими людьми общаться. Научите человека разговаривать с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Панина

Знаток города 6 уровня

Пришла забирать интернет-заказ. Зашла в магазин, все сотрудники собрались на кассе, увидев меня, 4 сотрудника, кроме кассира, разбежались по магазину. Сама кассирша мне отдавать товар отказалась отправила к одному из "сбежавших" в итоге пришлось брать электронный талон на выдачу. На выдаче никого не было и в итоге, я стояла минут 15, ждала пока ко мне кто-нибудь подойдёт. В итоге пришел молодой человек, с таким видом, будто сделал мне одолжение, что пришел выдать мой заказ. Раньше такого в этом магазине подобного не наблюдала. Но вот попала в такую ситуацию. Неприятно, лучше уж в другой магазин пойду, чем сюда.

Посмотреть ответ организации

Денис Меляков

Знаток города 4 уровня

Большой выбор товаров и нормальные цены. Минус в обслуживании клиентов, найти консультантов целая проблема, а если удастся это сделать, то придётся отвлечь их от игр в телефоне, чему они будут не довольны.

Elena

Знаток города 12 уровня

Очень уютный магазин, большой ассортимент, всего. Парковка есть удобно. Детский уголок есть здорово. Тц небольшой, но очень много полезных магазинов. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ibrahim

Знаток города 10 уровня

Не советую. У них ничего нового нет. Просишь чтобы принесли новый товар в упаковке в ответ они говорят это всё что есть на витрине. Почти всё товары у них такие кошмар просто

Посмотреть ответ организации

Марина_К

Знаток города 18 уровня

Ребята быстро обслуживают, хорошо рассказывают о товаре, спасибо большое, покупали кондиционер, покупкой довольны. Лифт рядом с выходом это супер.

Максим

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин , персонал правда все молодеж лет по 18 долго приходится их ждать постоянно чем то заняты либо нету , а так по ценам просто супер

Екаткрина Мунтяну

Знаток города 6 уровня

Любимый магазин, вся техника куплена в этом магазине, вежливый персонал, однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

lady.elmi

Знаток города 11 уровня

Давно не была, искала плиту. Приятно удивил отдел уцененных товаров. Можно выбрать много нужного ниже цен магазина. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Тулякова

Знаток города 10 уровня

Выбор товаров , извините,не вдохновил. Разнообразия мало, именно по электропечи. Но продовец-консультант отнёсся с пониманием, вниманием. Молодец. Не запомнила к сожалению имени. 25.03.23 была покупка.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 10 уровня

Никого никогда нет (в том числе и на кассе - то есть был раз, когда вообще просто никого, покупай как хочешь), никого не дозовешься, все занятые (при том, что и посетителей там нет особо), ходят бродят, разговаривают как на почте России в лучшие годы. Один раз когда я позвал консультанта, который сидел за столом он предложил мне представить, что его тут нет... вот так. И не подошел, конечно же. В других магазинах сети такого даже рядом не наблюдал. Тут три раза из трех.

Вадим Зеленчуков

Знаток города 12 уровня

Отличный выбор техники, доступные цены, грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

DNS

138 отзывов