Поиск

DNS

4,4

208 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Добрый день посещал сегодня ваш магазин, мне очень сильно понравилось обслуживание девочки Алёны, хочу вырезать огромную благодарность сети компании dns за таких сотрудников, очень внимательные пунктуальные грамотные всегда подскажут всегда расскажут, в некоторых магазинах даже не открывает товар перед покупкой, а в сети магазин dns kh и откроют и покажут и включат.

Посмотреть ответ организации

Сергей Дмитриев

Знаток города 11 уровня

Пришел купить пылесос,который ранее присмотрел. Все сложилось очень хорошо,цвет какой хотел,проверили его работу,словом обслужили как положено с вниманием. Проконсультировался по кофе-машинам. Ясно что нужно,приду покупать. Благодарю…!). Не люблю когда ходишь по отделам присматриваешься к вещам,думаешь что нужно и не нужно,а к тебе постоянно кто-то пристает с навязчивыми предложениями. Походил,определился что нужно и потом стал советоваться консультантом ;что лучше,что практичнее …! Никаких нервов.

Анастасия Постникова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина . Ребята очень чуткие , знающие свое дело . На протяжении часа , что я провела в магазина , наблюдала , как помогают и отвечают на все интересующие вопросы не только мне , но каждому не зависимо от возраста .Ребята готовы уделить время , как 10 летнему парню с ноутбуком , так и старому дедушке которому нужно растолковать все о наушниках . Отличный коллектив .

Посмотреть ответ организации

Сергей Гораджанов

Знаток города 13 уровня

Начитался негативных отзывов и был приятно обрадован. Персонал в разных сменах внимательный, отзывчивый, готов помочь в любом вопросе. Подходят сами, работают оперативно. В технике разбираются. Расположен магазин в не самом очевидном месте, но близко к подземной парковке.

Посмотреть ответ организации

Леонид Черепов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин с большим выбором товаров. Приехали покупать сушильную машинку для семьи, получили очень грамотную и подробную консультацию от девушки продавца.

Посмотреть ответ организации

Владислав Поляков

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, всегда покупаю там все принадлежности для компа. Как правило у них всегда все в наличии. А самое важное - персонал, неоднократно приходил к ним с вопросами и мне помогали. Особенно хочу отметить сотрудника по имени Артур, который помог мне разобраться в тяжелом вопросе и компетентно подсказал необходимый мне товар, спасибо большое!

Маша Малышева

Знаток города 4 уровня

Посещали с мужем этот магазин 20.12. Хороший магазин, большой выбор товаров,чисто в помещении ,внимательные консультанты. Отдельное спасибо Ярославу, тактичный и вежливый продавец. Рекомендую этот магазин для приобретения товара. Только единственный минус- сложно найти в ТЦ.

Посмотреть ответ организации

Андрей А

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую! Сделали заказ стиральной машины и холодильника на разные адреса . Заказ был сделан 07.032026 доставка долсна быть на 09.03 стиралка и на 12.03 холодильник. В итоге никто не чего не доставили, переносили, отговорки странные были. В итоге отказался. Больше не обращусь в этот магазин. Другие конкуренты доставили на следующий день. Отвратительное обслуживание! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 16 уровня

Магазин хороший, выбор большой, вот с персоналом беда (консультантов нет, может оно и к лучшему....), на кассе очереди, ребята не знающие характеристики продаваемого товара испортили общее впечатление. С другой стороны я нашел, что хотел. Рекомендую

Надежда

Знаток города 11 уровня

Заказала наушники, которые были в наличии. Приехала, по факту в наличии их не оказалось. Я специально брала так, чтобы день в день забрать. В итоге пришлось ждать еще 2 дня, пока они появятся, чтобы забрать.

Посмотреть ответ организации

Евгений Каталин

Знаток города 19 уровня

Магазин находится на нижнем этаже где Ашан. С первого раза не так просто найти. Уютный уголок. Пришел, забрал, ушел. Всё хорошо с качеством товаров. Нововведение - касса самообслуживания. Можно как в супермаркете взять с полки, оплатить в автомате и пойти по своим делам. Очень удобно! Смело заходите в днс

Посмотреть ответ организации

Лера Лаврова

Знаток города 7 уровня

Мы пришли в магазин в 16:07, чтобы купить вентилятор. Подошли к кассе и спросили, можно ли оплатить. Сотрудник по имени Олег ответил что-то невнятное себе под нос мы почти ничего не расслышали. В итоге пошли на кассу самообслуживания. Там немного запутались с системой, хотели добавить карту лояльности, но случайно вышли из меню. После этого Олег начал повышать голос и грубо высказываться, спрашивая, зачем мы вышли и что вообще сделали. В итоге мы перешли на обычную кассу, где нас обслужил другой сотрудник к нему претензий нет. На будущее хотелось бы, чтобы Олег общался с покупателями более чётко и вежливо. Если можно оплатить на кассе, это нужно говорить ясно и уверенно, а не бормотать себе под нос.

Посмотреть ответ организации

Ilya Starikov

Знаток города 10 уровня

За сам магазин сказать нечего, всё хорошо, но доставка это просто, что-то с чем-то, купили стиральную машину, оформили доставку, продавец говорит доставка 1 рубль, мы ему 5этаж в 5ти этажке, в ответ без проблем, разницы нет только доставка в течении дня. Ок, приезжает, говорят выходите забирайте, опачки, как так, звонок в поддержку, наверное продавец что-то перепутал, назначили на следующий день. Приезжает, не знаю куда, говорит я заехать не могу тут проезжая часть, во двор так и не заехал,говорит у вас лифт есть,нет,а тут написано что есть,кладет трубку, стою на балконе наблюдаю, дорога свободная.Звонок в поддержку, опять давайте на завтра оформим. Пришлось ехать в магазин и оформлять возврат. Хотел ещё два телевизора сдать от злости, лень было упаковывать. Такого ещё не было у меня, надеюсь DNS наладит работу доставки

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 9 уровня

Купила ноутбук, оставила его на настройку. Когда пришла, решила не проверять ключ активации. Оказалось, он для организации! Продавец сказал, что Windows 11 Home не лучший выбор, лучше установить Windows 11 Pro, тогда не будет никаких проблем, также предупредил, что нельзя заходить в аккаунт Microsoft, иначе активация сбросится, что было очень странно, т.к при привязки к железу обычно заходить можно. Через три дня, после обновления, активация сбросилась, хотя продавец уверял, что система привязывается и этого не должно было произойти. Вопрос, зачем было обманывать и использовать kms лицензию, говоря что это "привязка к железу" и "она не слетит, если вы не будете заходить в аккаунт"? Все впечатление о магазине в ноль.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Михайлова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Берём тут технику не в первый раз. Всегда чисто . Есть выбор. Консультанты приветливые и доброжелательные

Посмотреть ответ организации

Dima

Знаток города 2 уровня

Самый лучший Коллектив среди сети ДНС! Если дождаться своей очереди - то в полной мере проконсультируют и помогут по нужному техническому вопросу. Продавцы - консультанты помогли в определении совместимости и много проблем решили с выбором конкретно по материнской плате ASUS TUF GAMING B850M-PLUS WIFI, а также модулей M2: Kingston 2000 Gb FURY RENEGADE SFYRD/2000G и Kingston 1000 Gb FURY RENEGADE SFYRS/1000G Спасибо большое! Рекомендую обращаться в данный магазин с этим грамотным и отзывчивым коллективом продавцов- консультантов. P.S: Отзыв мой не покупной! Уж поверьте,хоть и многие думают - что положительные отзывы часто покупные. Да - бывают, Но! конкретно мой - я лично от себя писал, уж поверьте!

Посмотреть ответ организации

Антон Метелов

Знаток города 5 уровня

Приобретал Аэрогриль в данном магазине. Большое спасибо девушке-консультанту, помогла с выбором, установила приложение для управления этим устройствам. Заодно купил наушники, сервис на высоте, так держать!

Посмотреть ответ организации

Mikhail Ivanov

Знаток города 2 уровня

Заказал холодильник на дачу, оформил и распечатал заказ через сайт с получением в этом магазине, в наличии не было, объявили дату доставки по заказу через неделю. Отложил денег, жду. Приходит СМС - получение переносится еще на 4 дня туда дальше. Ну чего сидеть ждать, уехал на дачу, косить. Интернета там нет. К назначенному времени возвращаюсь в Москву, смотрю мой холодильник уже висит в магазине на сайте по цене на 10% выше. Звоню узнать можно ли подъезжать забирать по моей заявке по старой цене - так шиш. Оказывается холодильник пришел через пару дней, после оформления моей заявки, а еще через 6 дней, пока я был на даче - заказ аннулировали. Никто ни СМС не прислал о его прибытии, ни звонка - ни фига а на сайте без интернета информацию о прибытии товара я увидеть никак не мог. А раз заказ аннулирован - приезжай покупай по новой цене. Пенсионеру отложенных денег на новую цену ясен пень уже не хватило, ну спасибо ребята, продавайте дальше... Искренне надеюсь, что это прочитает менеджер, ответственный за продажи DNS и поправит процедуру своевременного извещения и рамках обратной связи с клиентами УЖЕ ОФОРМИВШИМИ ЗАЯВКУ НА ПОКУПКУ. А так то это конкретное свинство с вашей стороны, иначе не скажешь. Кол вам. Теперь куплю в другом месте, пусть дороже, но не у вас.

Посмотреть ответ организации

женя д.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание,консультанты очень грубо общаются,не компитенты с клиентами,на вопрос клиентов общаются нехотя и с ленью. Обратите внимание на их работу. С уважением профессор Арустамян Эрнест Санатрукович

Посмотреть ответ организации

John Doe

Знаток города 11 уровня

Цены стали астрономическими последние годы. Телефонов мало в магазине, все под заказ, нельзя понажимать кнопки до покупки, как раньше.

Посмотреть ответ организации

Panda Legion

Знаток города 9 уровня

Многие жалуются на долгое обслуживание - поддержу. Мой заказ (наушники) искали минут 15 - весь магазин успел пройти осмотреть. Однако, хотелось бы поблагодарить консультанта Алексея за внимательность и помощь в выборе. Не только рассказал о плюсах-минусах, но и дал померять и сравнить звучание. И итоге он оказался прав, а я обладатель классных Маршалов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Никитин

Знаток города 10 уровня

Лучшие! Девушка, к своему стыду не прочитал имя на бейдже( в чеке написано старший продавец Тихонова А.В лучшая!!!!! Очень помогла, огромная благодарность!!!! Настоящая профессионалка своего дела! 🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Py_Py_Py

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин,очень большой выбор ассортимента. Очень удивляют негативные отзывы о том что продавцы плохие ,продавцов действительно очень мало для такого магазина ,но они все умнички,покупала мультиварку ,все показали ,рассказали ,включили проверили на включение . Очень отзывчивые и приятные.

Посмотреть ответ организации

Ринат З.

Знаток города 5 уровня

Менеджер Алёна проессионал своего дела. Проконсультировала от и до , знает свою работу на отлично. Хочу выразить свою благодарность. Буду теперь обращаться только к ней за консультацией.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Абсолютно бестолковый магазин, товара много, выбор большо, а вот сотрудники не замечают посетителей, наводят суету на ровном месте, игнорируют прсетителей. Нужен был холодильник, стиралка, телевизор, роутер. Буду искать более клиентоориентированный магазин. За час нахождения в магазине, никто не соизволил подойти. При взгяде сотрудники отводят глаза и разбегаются в разные строны, создавая очень сильную загруженность в пустом магазине.

Посмотреть ответ организации

Мария Стрельцова

Знаток города 18 уровня

Заказали комп со сборкой в этот пункт исключительно потому что сюда была самая быстра доставка по Мск (через 2 дня). Через 2 дня соответсвенно вечером статус так и не обновился, время ближе к закрытию. Позвонила на гор линию, перевели на магазин. В магазине сообщили, что привезли не все детали, ждите ещё 2 дня. Через ещё 2 дня та же ситуация. Только на этот раз вместо объяснения «где наш заказ, стоит ли ждать его сегодня?» Услышала от грубого молодого человека, что «ждите смс и нечего каждый день звонить». Не поняла на каком основании состоялся такой звонок, если мы звоним по вполне объективной причине и наш заказ тупо переносят без объяснения и предупреждения. Далее заказ перенесли ещё на 2 дня. Сегодня перенесли ещё на 6 дней вперёд. Это адекватно? Почему это узнаётся случайно, заходя на сайт, без предупреждения? И теперь в связи с этим мы ещё обязаны ждать обратно свои деньги до 10ти рабочих дней и свою технику мы не получили. Хуже сервиса не придумаешь.

Посмотреть ответ организации

Ирина Стасенко

Знаток города 12 уровня

Огромный выбор, мальчики консутант прекрасно ориентируется в товаре, вежлив, грамотен, очень довольна

Посмотреть ответ организации

Александр Баскаков

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер, сегодня заходил в данный магазин, захотел поинтересоваться у работника насчёт ассортимента в ответ меня послали к другому сотруднику, который в ответ сказал что не знает ответ на мой вопрос, и тоже сказал чтоб я шёл к другому работнику магазина. По итогу не найдя того что мне нужна, развернулся и ушёл. Вывод, буду пользоваться только доставкой. Смысла от таких сотрудников, которые не знают что они продают нет.

Посмотреть ответ организации

Ника Морозова

Знаток города 8 уровня

Большой магазин с хорошей выставкой товаров, но с совершенно не замотивированными продавцами, у которых покупатели вызывают плохо скрываемое раздражение. 20 ноября пришла специально проконсультироваться по поводу стиральной машинки, бюджет покупки 50 000 руб. 17.00. в торговом зале кроме меня было еще 4 покупателя, и я не смогла добиться, чтобы меня нормально проконсультировали. Продавцы отводят взгляд, обратилась за помощью к зам управляющему магазина Константину, который увлеченно делал презентацию (с его слов), он позвал продавца Александра, который с явным раздражением спросил: "Что Вам?" Я поздоровалась, ответа не получила. Спрашиваю у Александра: А почему Вы не здороваетесь, в ответ услышала: "Вам это обязательно?". Не стала дальше утруждать персонал этого магазина своим присутствием и ушла. Можно только позавидовать такому бизнесу, которому не нужны покупатели.

Посмотреть ответ организации

Алексей И

Знаток города 4 уровня

С удивлением увидел плохие отзывы. Решил написать свой. Заказывал копеечный розеточный таймер. Зашел в магазин - сотрудник за столом сразу спросил что хочу. Назвал номер заказа - через пару минут он мне его выдал. Дальше отвел к терминалу оплаты (он почему то в стороне от стола выдачи). Помог оплатить - терминал не сразу увидел чип карты. Сотрудник молодой, имя не помню (был там в 20-х числах октября). (Магазин очень удобный для меня - в 5 минутах от дома.)

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 4 уровня

Клиентский сервис на нуле. Абсолютно безразличные консультанты. Обсуждают свои личные вопросы, нецензурно выражаются. Купила ноутбук, попросила пакет, продавец бросил «пакета нет», развернулся и ушел. Никакого желание возвращаться в магазин и уж тем более совершать долгожданные покупки.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т

Знаток города 3 уровня

Интересная ситуация, на сайте ценник 5600, прихожу в сам магазин - цена на коробке указана 7800, а пробили товар за 8500. При уточнении ситуации продавец начинает хамить, попутно оперируя тем что ценники на коробках приклеены с незапамятных времен.

Посмотреть ответ организации

Ланочка

Знаток города 7 уровня

Купила в магазине телевизор. Все очень понравилось. Консультант Алена быстро и внимательно организовал покупку. Рекомендую магазин 👍

Посмотреть ответ организации

121212 Вввв

Знаток города 5 уровня

Однозначно не советую. - деньги, минус нервы и время. 1 - приехал за телефоном, который выбрал на сайте, принес продавец костя в коробке, спрашиваю как проверить? Продавец пожал плечами "ну он заклеен" 2 - через неделю решаю, что пользоваться этим не вариант, тормозит,зависает. Неудовлетворительно 100%. тех. поддержка по телефону говорит езжай в магазин, пытайся сдать там. 3 - в магазине дирекор, всё тот же костя, пожал плечами и сказал, это всё ни к нам, через сервис сдавай и побежал отдавать заказы дальше, директор, как никак. 4 - звоню в тех поддержку, спрашиваю что делать с этим горе-телефоном? Оператор говорит, что в Москве сервисных центров нет, так что "должны взять в магазине" или езжать в другие магазины и пробовать сдать там. Итог: короче перекидывать по телефону на магазин, магазин на тех поддержку. не повезло мне иметь с вами дело, с вашим магазином и конкретно этим кунцевским филиалом и директором костиком.

Посмотреть ответ организации

Константин Р.

Знаток города 4 уровня

Менеджер Алексей очень помог. Все очень подробно рассказал и помог подобрать правильный вариант. Доволен!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Ужас!Заказала колонку,пришло смс,что заказ на пункте выдачи,через 20 минут пришло сообщение,что она почему- то в постамате(нет возможности проверить заказ до оплаты)Походу у магазина на это и расчет. Оплатила.Коробка оказалось трижды вскрытой,при пооверке выяснилось,что товар б/ушный.По колонке видно,что ей долго пользовались,вся потасканная ,со следами использования.Хорошо,что проверили на месте т.к вернуть бы ее не получилось т.к она не новая.(на это и был расчет видимо,продать товар не подлежащего вида.Обходите этот магазин стороной,если не хотите прелбрести использованную технику.

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 7 уровня

Приехал забрать оплаченный заказ. 1 маленькая коробочка с небольшим девайсом. Два сотрудника на весь магазин. Еле работают...Прождал минут 30, если не больше, пока они соизволили вынести мой оплаченный товар...

Посмотреть ответ организации

Лариса Новикова

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин,вежливые и отзывчивые сотрудники,забирала интернет заказ,быстро оформили все объяснили,большой выбор товара,приемлимые цены.

Посмотреть ответ организации

Валентина К.

Знаток города 4 уровня

Пришли за роботом-пылесосом xiaomi, показывали наличие именно в этом магазине. Три специалиста на весь магазин, когда дошла очередь до нас запросили конкретную модель, пошел искать на склад и пропал на полчаса, вышел уже с другой техникой и вообще забыл про пылесос, на вопрос: вы все таки найдете его , ответил что не знает.. потраченное зря время.

Посмотреть ответ организации

ksenia sh

Знаток города 10 уровня

Цены на сайте ниже, чем в магазине, но если говоришь об этом консультанту, продают по цене сайта) ну а в целом сотрудники , как и во всех днс не очень приветливые и будто им не очень интересно консультировать и продавать

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Купила ноутбук в марте. Хочется поблагодарить продавца Дастан. Помог с выбором, предложил и установил операционную систему. Доброжелательный и компетентный сотрудник. Спасибо большое. Для сети ДНС редко встретишь высокий сервис

Посмотреть ответ организации

Ivan

Знаток города 5 уровня

Ужасные консультанты и управляющий. Отказывают в возврате товара в течении 14 дней, который был вскрыт и не использовался даже. Посмотрели, назвали выдуманные ими же статьи и разошлись оставив товар на месте осмотра

Посмотреть ответ организации

Сысоев Андрей

Знаток города 3 уровня

Купил павер банк на 40тыс. Милиомпер и в итоге за 2 часа зарядки прибавилось 3 процента(когда купил уже было процентов 80).сегодня когда заряд упал до 50 на экране высветилось что процент заряда 0 а после 1 часа зарядки все ещё 0.либо товар бракованный либо я что-то не понимаю

Посмотреть ответ организации

Идрис Абаев

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, большой выбор техники, удобная локация и вежливые продавцы, готовые помочь в выборе товара.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 5 уровня

Сделал интернет заказ, приехал забирать товар, консультант 40 минут искал на складе, не нашел. Возврат на карту в течение 5 рабочих дней, предлагали переоформить на завтра, в итоге по моей инициативе перенесли заказ на другой магазин. Персонал видимо новый, не во всех вопросах может разобраться.

Посмотреть ответ организации

Red Punch

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Сотрудники игнорят покупателей. Полчаса стоял, ждал пока на меня обратят внимание, один сотрудник сидел что-то с кем то очень долго обсуждал, второй постоянно куда-то бегал, а еще один просто меня игнорил. На третью просьбу получить онлайн заказ, с не охотой один сотрудник отвлёкся и начал его искать, уйдя на минут 10. После чего просто пихнул его мне, и ушёл делать свои дела, не спросив нужно ли мне его проверить, и хочу ли я оплатить. Пришлось самому искать того, кто бы просто пробил мне мой заказ, это ужас, там все просто на лютом чиле, никто не хочет общаться с клиентами. 0/10

Посмотреть ответ организации

Сергей Николаев

Знаток города 11 уровня

отличный магазин, быстрое обслуживание, очень классные и знающие продавцы! Управляющая всегда в магазине и поможет в любой ситуации. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Влад Ч.

Знаток города 6 уровня

Заказ оперативную память для ПК, заявлялось что доставят 26.10.24 после 12:00 Прошла неделя и 03.11.24 заказ был до сих пор в пути! Внятных ответов служба тех. поддержки дать не могла Больше здесь заказы делать не буду

Посмотреть ответ организации

елена

Знаток города 13 уровня

Очень хорошая сеть магазинов мне особенно нравится данный магазин потому что там работют грамотные консультанты и продавцы которые всегда прийдут на помощь очень удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Была в магазине перед Новым годом, первый раз, очень понравилась работа консультантов , доброжелательные и компетентные, купила пылесос, всем довольна)Спасибо

Посмотреть ответ организации

DNS

121 отзыв