Поиск

ДНС

4,4

427 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

В один день покупали много техники в магазине, вроде все хорошо, но мужчина в очках лысый работающий у вас, очень некомпетентный, грубит, не грамотно отвечает на вопросы. По итогу не сказал, что нужно проверить в течение двух недель технику, итог пришлось все равно сдать её на диагностику. Когда выносил товар со склада, уронил. К сожалению я этого не видела, так бы вернула обратно товар! Спасибо директору и консультанту (незнаю имени) что приняли товар и все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Тема Куклев

Знаток города 5 уровня

Сам магазин хорош, все есть в наличие, но вот консультанты вызывают вопросы, никто не знает о наличие товара, элементарный usb провод найти не могут, говоря, что такого у нас нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Никитина

Знаток города 4 уровня

Зашли в магазин за колонкой. Сначала была проблема найти консультанта, который мог нам эту колонку выдать, так как рядом стоящая девушка раскладывала товары на витрине и молодой человек в рубашке без бейджика. Кстати, без бейджика там были все, кроме девушки, включая мужчин далее. Лысый мужчина в очках достал пустую коробку и без объяснений начал запаковывать витринный образец в нее. Когда пошел логичный вопрос - почему витринный образец за полную стоимость, выяснилось, что товары стоят в единственном экземпляре, фразой «понятия витринный образец у нас нет..». И понимаете, ладно на эти единственные экземпляры. Больше интересует общение самого сотрудника, который начал гнать на логичный вопрос, почему товар с витрины без скидки. Пока мой муж с ним общался спокойным тоном, пытался узнать, консультант начал просить «сбавить обороты» (хотя куда еще сбавлять..). Рядом оказался адекватный молодой человек с бородой, который начал объяснять, что товары действительно в единственном экземпляре, даже начал пробивать эту колонку на складе, а стоящий лысый мужчина сзади говорил «придурка из меня не делай! Давай, давай! Пробей!» и что-то бурчать про нас с мужем. Кароче, лысому мужчине хотелось бы пожелать подучить, как разговаривать с клиентами и структуру работы магазина, так как если бы нам все спокойно объяснили, то данного отзыва не было бы) Ни в одном магазине ДНС не сталкивались с таким нежеланием работать)

Посмотреть ответ организации

Виктория Бутакова

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить данный магазин за испорченное настроение и нервный срыв. Рассказываю: 15.07 звонила в магазин , чтобы узнать про телевизор, все ли с ним в порядке , не выставочный ли он образец. По телефону меня уверяли, что он новый, в коробке , классный ждет меня. Супер, подумала я, и сразу через приложение оплатила его (ЗА НЕДЕЛЮ до праздника) Мне было очень важно, чтобы 22.07 я приехала и забрала исправный телевизор , так как у моего любимого дедушки день рождение, и в его праздник мне было ОЧЕНЬ важно подарить именно этот телевизор. Наступает день Х (22.07) я приезжаю счастливая его забирать. Но…. продавец говорит, что он разбитый…. Предложил мне его перезаказать, что он должен был придти на следующий день, но минут через 5 , продавец уже сказал что он придет через 3 дня , так как надо было делать заказ до 13:00 (время было 15) Возможности купить в другом месте уже не было. Деньги за телевизор я попросила вернуть, мне опять же продавец и управляющий сказали, что вернут через СБП, тк это быстрый способ возврата, что якобы они должны были придти минут через 5, но прошло уже более 17 часов , денег нет… Конечно праздник от этого не стал хуже , но когда ты уже надеешься на одно , а по факту из-за безалаберности продавцов вот такой неприятный итог. Не советую в этом магазине надеяться на продавцов, на их знания, и их порядочность.

Посмотреть ответ организации

Yuri Sergeev

Знаток города 14 уровня

Весьма и весьма отзывчивые продавцы-консультанты. Сделали все, чтобы я смог выбрать себе зарядку для телефона. Распаковали 4 образца и все дали попробовать. Молодцы, спасибо вам!

Алексей Чузавков

Знаток города 10 уровня

По звезде за отличного консультанта и что в Сортавале это был единственный ремень на часы 20мм в городе и то розовый. Но выбирать не приходится. А так это худший ритейлер техники!

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 5 уровня

Надменность отдельных продавцов поражает! Заезжал купить телевизор. На просьбу проконсультировать продавец ответил, что ничем помочь не сможет и пошёл дальше по своим делам. Вы бы лучше их не в пиджаки наряжали, а научили хорошим манерам. Удачи в процветании с подобным сервисом!

Посмотреть ответ организации

Владимир Иванов

Знаток города 4 уровня

Норм магазин, всегда всё находишь нужное в наличии, иногда радуют какие-нибудь скидки, акции👍! Единственный минус, часто коллектив меняется, это не хорошо(

Олег Иванов

Знаток города 2 уровня

Что-то неадекватное происходит в магазине ДНС города Сортавала. Ты приходишь с деньгами в магазин забирать товар, который заказал через их сайт и их марки, чтобы товар сразу был в наличии и не тратить время на неоднократные поездки. А в ответ работник магазина тебе начинает высказывать как он недоволен тем, что покупатели пользуются их сайтом, что он с этого ничего не имеет, ему за это не платят и он очень не доволен всем этим, показывать товар он тебе не должен, распаковывать и проверять его тоже это же интернет заказ. После таких посещений магазина задумаешься нужно ли тебе это снова или лучше в другом магазине купить.

Посмотреть ответ организации

Человек

Знаток города 14 уровня

Благодарю Александра за культурное,спокойное,профессиональное отношение. Помог с выбором хорошей продукции.

Посмотреть ответ организации

рина.

Знаток города 2 уровня

магазин сам по себе отличный, много всего приобретала там, но персонал то еще хамство. на весь магазин буквально 3 человека и то те , кто не знает что да как.продавец вообще отдельный разговор —не успеваешь спросить уже предъявляют что-то.

Посмотреть ответ организации

николай кунцевич

Знаток города 12 уровня

В городе Сортавала, это наверное самый большой сетевик электроники. В отличи от остальных здесь самый большой выбор товара в наличии, а если чего не найдёшь, то можно заказать и через интернет магазин, и что мне нравится самый долгий заказ шёл около 3 суток, а в основном 1-2 дня. Да и цены сравнительно адекватные. Сам магазин находится в достаточно проходном месте на первом этаже ТЦ "Ярмарка", блуждать в его поисках не придется. Помещение магазина просторное, светлое. Товар разложен по полочкам, секционно, консультанты вежливые, внимательные, хотя бывало пару раз когда было много народу приходилось искать или ждать продавцов. Так, что, сам часто пользуюсь услугами данного магазина и другим рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Жанна Гусейнова

Знаток города 7 уровня

Покупали новый смартфон.Широкий выбор товаров,хорошее обслуживание.Квалифицированный персонал.Обслужили быстро и вежливо.Отлично наклеили защитную пленку на смартфон.👍👍

Посмотреть ответ организации

Костин Роман

Знаток города 7 уровня

Магазин рекомендую, особенно из-за консультантов, любезно подскажут где что находится, а так же что лучше брать и почему. В магазине в наличии очень много разнообразных товаров и может найдете там что-то себе что вы хотели)

Посмотреть ответ организации

Liubov Sergeevna

Знаток города 5 уровня

Как говорится, спасибо что есть. Есть пара сотрудников, которые работают давно и разбираются, в целом большая текучка и часто не хватает сотрудников. Ставят автоматизацию, это упрощает жизнь.

Посмотреть ответ организации

Константин Стукалов

Знаток города 19 уровня

Вежливый персонал, но иногда их не поймать. Спрашиваешь и тебе ищут, могут заказать, на следующий день привезут товар, если в наличии нет. Брал холодильник, недорого, относительно и в сравнении, брал духовку, все работает

Посмотреть ответ организации

g2223237

Знаток города 6 уровня

Продавцов куча, а ждать приходится много, ходят за друг другом а толку никакого и это без покупателей, ты все равно ждёшь приходится самой подходить, как будто продавцы не заинтересованы в продажах(((. Добавляю для организации. Я не помню даты и время , это было не однократно. Приходила покупать телефон, ждала примерно пол часа мы уже сами выбрали телефон, хотя надеялись что продавец какой нибудь подскажет при всём при том что они были рядом ковырялись в витрине. Я уже начала нервничать и чуть ли не ругаться подсказать не можете хотя бы уже продайте наконец.С микроволновкой, пылесосом, чайником. И еще там продавец с длинными волосами и в очках помоему от него пахнет потом не вероятно дышать не чем, всё таки он подходит к покупателям и продаёт товар, а с ним стоять рядом не возможно, Вы извините но есть дезодорант в конце концов

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин. Быстро подобрали блок зарядки. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Дарья Никонова

Знаток города 8 уровня

4 звезды за то, что техника в 1 экземпляре и пришлось брать выставочный образец без коробки( Консультанту спасибо, помог с выбором вытяжки 👍

Жорж Иннокентьевич

Знаток города 3 уровня

Неприятный магазин, продавцы полный нуль, зачем они нужны вообще не понимаю. Закройтесь уже, так будет лучше. Цена совершенно обычная, дешевле на маркетплейс покупать.

Посмотреть ответ организации

Алла Кононенко

Знаток города 11 уровня

Техника хорошего качества,но менеджерам не хватает опыта,хотя в зале работают в основном молодые люди,а девушки на оформлении.Парни!Узнавайте больше о продукции которую предлагаете и никакого смущения!Но всёравно вы супер))))

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, очень часто покупаю тут электронику, большой выбор от проводка зарядки до холодильника с телевизором). Вобщем стоит посетить, если ищете быт технику и не только, садовая там тоже есть!)

Посмотреть ответ организации

сергей с.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Купил ребенку часы Хонор, через две недели перестали работать. ИП 68, сервисный центр ответил, что попала влага и это не гарантийный случай. Предположение о соленой воде-не поддается пониманию, солёных источников поблизости нет.

Елена Белая

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин. Консультанты приветливы и компетентны. Неоднократно помогли выбрать товар. Просто иногда идешь за мечтой, но не все о мечте понимаешь. Ребята молодцы!!!! Все грамотно обьясняют. Самое главное, не предлагают самый дорогой товар, а предлагают то, что соответствует моим требованиям. СПАСИБО вам огромное. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 11 уровня

Днс... парковка неудобная, нащойливые консультанты (хотя это их работа), но вежливые. Самый большой минус-это то, что часто товар который есть на сайте (естественно самый дешёвый по скидке) отсутствует в зале, но консультанты если им показать запись на их сайте, всегда найдут его на складе.

Ольга

Знаток города 11 уровня

Всё, что покупали в этом магазине работает без нареканий. Удобно, что модно сделать заказ онлайн. Один минус - консультантам не хватает знаний.

Посмотреть ответ организации

Оксана Степанова

Знаток города 5 уровня

Продавцов куча, а толку никакого. Ходят друг за другом, такое ощущение что приходят на работу лишь бы день прошёл, не заинтересованы в покупателях вообще, магазин пустой, народу нет и не дождаться никого.

Посмотреть ответ организации

Оксана Кузьмина

Знаток города 2 уровня

Продавец хамит, ждала полтора часа . Если ты младше то можно обращаться, как не с человеком. Хамить, дерзить. Ужас

Посмотреть ответ организации

Sh1nn

Знаток города 3 уровня

К выбору товаров претензий нет. Пожалуй, это крупнейший магазин электроники и бытовой техники. В самом магазине чисто, просторно. Возможность заказать что-либо на сайте шикарна, доставка отличная. А вот обслуживание просто отвратительное. Консультанты с важным видом рассекают по залу, но ждать их можно вечно. Девушка на кассе с сомнением сказала, что возможно кто-то к нам подойдёт (но это не точно). Затем мы послушали задорную мелодию и на этом всё. Никто не подошёл. Поймали ближайшего консультанта с просьбой позвать кого-то для покупки товара, в ответ получили: "Вы что, не видите, я клиента обслуживаю?!" Нет, представьте себе, не видим. Ты ведь один здесь стоишь. На похожий запрос дама рядом с нами получила ответ в духе: "Поищите свободных консультантов на другой половине зала". (Спойлер - их там нет). Я хочу купить конкретный водонагреватель, почему я должен кого-то искать? Мне не нужна помощь, не нужны подсказки. Просто заверните и отнесите на кассу! Но молодые люди, завидев клиента, резко включают туннельное зрение и устремляются куда-то с озадаченным лицом. Почему нельзя обозначить временные рамки? Сказать: "Я подойду к вам через пять минут". Хоть двадцать пять! Это лучше, чем полный игнор. К сожалению, подобное происходит не первый раз и даже не второй. Часто приходится стоять в зоне выдачи в надежде на "что-то". Подведу итог: Если вы пришли купить небольшой товар и самостоятельно возьмёте его с полки, доставив на кассу - что ж, однозначно рекомендую. Если же вам придётся по какой-либо причине взаимодействовать с кем-то ещё кроме кассиров, я вам сочувствую. Скорее всего вы будете ждать неопределённое количество времени (порой даже в пустом зале) надеясь на то, что его величество консультант обратит на вас внимание. Кстати, на выдаче товаров, заказанных через интернет, стоят такие же бесполезные люди.

Посмотреть ответ организации

Ирина SSS

Знаток города 5 уровня

Продавцов в магазине всего 2 и то они вообще не разбираются , в том что они продают ! Даже не могут ответить на простые вопросы

Посмотреть ответ организации

Илья Сапелкин

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин. Заказал холодильник , обещали привезти через 4 дня, потом ещё четыре дня, спустя ещё четыре дня в итоге через 2 недели так и не привезли, хотя заказ был оплачен он-лайн. Отказался, жду возврата денег, надеюсь хоть с этим у них проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Елена Ольхина

Знаток города 3 уровня

Покупала монитор. В проверке отказали. Сказали-у вас есть 2 недели. Проверяйте дома. Обслуживпнием недовольна.

Посмотреть ответ организации

loins

Знаток города 4 уровня

Отличные работники, добрые, вежливые, вс егда подскажут что взять лучше, да ещё и скидку большую сделают! Советую к посещению данный магазин цифровой и бытовой техники!

Денис Бородин

Знаток города 14 уровня

Хорошее расположение, хороший выбор, хороший персонал. Надеюсь скоро станет отличным.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В данном магазине мной был куплен холодильник, после оплаты сотрудники магазина стали грузить холодильник без какой либо упаковки! Поясняя, что вариант выставочный. Считаю данный факт возмутительным и недопустимым, продажа такой техники без упаковки. Отвратительное обслуживание

Илья Горбачёв

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис при получении товара!!!! Стоим небольшой очередью уже час! Магазин большой, а сотрудников два человека!!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Иванова

Знаток города 12 уровня

Часто заказываем товары для компьютера, привозят вовремя, проблем не было. Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Будыльников

Знаток города 27 уровня

Хороший обычный компьютерный магазин, срочно нужна была карта мини и батарейки ААА. Выбор большой, на любой карман, так что всё нужно было купил.

Посмотреть ответ организации

nazaroff_aleksey

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал, большой выбор товара,приемлемые цены.

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Выбор большой и качественный, Особое внимание для клиентов магазина оказывают ребята стажёры и сами кассиры.... Очень нравится работник Полищук Михаил Сергеевич!

A V

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин с богатым выбором, толковый консультант быстро все объяснил и помог с выбором товара.

Натали

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин и хорошие сотрудники. Всегда помогут в выборе и всё обьяснят.

Посмотреть ответ организации

Светлана Мельникова

Знаток города 5 уровня

Унижение покупателя уже становится нормой в данном магазине. После посещения, остается исключительный негатив.

Посмотреть ответ организации

Анатолий К.

Знаток города 3 уровня

Безобразное обслуживание, три недели не могут поменять бракованный товар.

Посмотреть ответ организации

Лариса.С

Знаток города 8 уровня

Есть очень толковый консультант продавец, молодой человек, жаль забыла имя. Покупала мясорубку.Всё объяснил и помог выбрать.

Александр К.

Знаток города 10 уровня

Более убогого ДНС не всречал. Товар не выставлен, сотрудников нет

Посмотреть ответ организации

Александр Топорков

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Считаю что и цены не такие большие как в других. Очень большой осартимент.

PUTIN

Знаток города 9 уровня

Магазин отличный . Продавцы отличные . Выбор большой . Есть минусы в технике производителя но не к магазину . Принимают по гарантии быстро ))))ждать долго )))) Пока техника работает норм после гарантийного ремонта ))))

Mirri M.

Знаток города 5 уровня

Огромный ассортимент, вежливые консультанты работающие без принципа навязывания, в течении 2-х недель можно без проблем поменять ЛЮБОЙ товар без всяких там проверок качества и прочей лабуды, отличный магазин в общем, советую

sokolovandrey61985

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор, грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

ДНС

128 отзывов